Beacon Electrical Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Great firm. Just moved back to Plymouth and chose Beacon as they had great reviews. Totally justified. From the initial call to buy a washing machine and dryer, to the installation, everyone was very... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jyden was very helpful in finding the best fitted fridge for our needs after sourcing calling back with a better choice. The fitting team called to let us know when they when they would arrive. T... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I wanted a reverse tumble dryer so contacted Beacon via telephone. Spoke to amazing man called Ben ( found out later he’s the manager) asked him to help! He phoned me back with what I wanted quickly a... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Made online purchase for a Shark Car Detailing Kit which once received didn’t fit the Shark vacuum I have. As per distance selling regulations I asked for a full refund but Beacon said I could only ge... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Beacon Electrical the South west's premier stockists of Domestic electrical goods, also wiring and fixtures. Shops in Plymouth, Plymstock and Totnes.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

294 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

A great both advisory and delivery service in COVID lockdown.

Great product which was ordered for us and delivered to our door. Great service considering lockdown. Product is exactly what we wanted. It is a very simple product to use with a manual dial for time plus pre set programmes that you can use. Good advice from Beacon before purchase. We wanted to buy local and Beacon made it possible.

9 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Wrong Pricing and unhelpful.

I wanted to stay local and purchase from a local firm. I purchased a Rangemaster Cooker and I was pleased with the product and the Service. I then wanted to compliment it with a cooker hood. I looked on line and Beacon Electrical were competitive after doing considerable research and finding the product cheaper elsewhere. I ordered the cooker hood that was £381. I needed the product urgently so that the rest of the kitchen could be completed. I then get a phone call the next day saying it had been priced incorrectly and that It was £50 more expensive. It was non negotiable. No effort to apologise for their mistake or an offer to meet me half way And in my opinion not customer focused. A real shame. I have had to take my custom elsewhere. Very disappointed service.

8 giugno 2020
Non scritta su invito
Logo di Beacon Electrical

Risposta di Beacon Electrical

Dear Mr Penn I am sorry that we have had a problem with your recent order, unfortunately we have experience an issue with pricing on hoods on that specific brand which has resulted in this mistake. We can only apologies for what is unfortunate error but with the current climate and pressures on our systems and staff, I would hope that as a loyal customer you would understand and that you would accept out most sincere apologies!

If as stated that you have been able to source this product elsewhere we hope that all is well but if you do require any further assistance please feel free to contact us directly at customerservices@beaconelectrical.co.uk

Kind Regards

Beacon Electrical

Valutata 5 stelle su 5

Very helpfull

Very helpfull, gave good advice and delivered the new machine very quickly despite the country being in lockdown.

1 maggio 2020
Non scritta su invito

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