Commande de 6 bougies de comptoir de famille avec des frais de port à 12,49€ emballées individuellement dans du bulle et placées tel quel dans un carton moyennement solide, bien trop grand avec auc... Leggi di più
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J'ai passé ma commande depuis Bruxelles. Quelle n'était pas ma surprise de constater que l'adresse d'enlèvement la plus proche proposée était à 65 km et la livraison à domicile coûtait pratiquement 10... Leggi di più
C’est un site intéressant pour trouver de beaux articles. Toutefois il devrait enrichir sa gamme d'autres belles marques plus recherchées par sa clientèle afin de satisfaire pleinement une clientèle e... Leggi di più
Cela fait longtemps queje connais Bazar chic mais je regarde beaucoup moins les ventes aujourd hui car je ne trouve pas agreable la presentation des articles,la mise en page.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Créée en 2006, BazarChic est une entreprise française de ventes événementielles premium. La société est spécialiste des univers de la mode, de la maison, de l’épicerie & du vin. Filiale du Groupe Galeries Lafayette depuis 2016, BazarChic est dirigée par Elisabeth Cazorla et regroupe 180 collaborateurs qui ont pour mission commune : rendre la mode premium accessible à tous. BazarChic propose, chaque jour 14 nouvelles ventes soigneusement sélectionnées, avec des remises allant jusqu’à -70% et c’est grâce à une sélection affirmée de ses marques partenaires et une exigence constante portée à leur mise en avant, que BazarChic tient, chaque jour, sa promesse : proposer à sa communauté les plus belles pièces, dans les meilleures conditions.
Informazioni di contatto
4 Rue Mozart, 92110, Clichy, Francia
- 0176278166
- servicerelationmembres@bazarchic-clients.com
- www.bazarchic.com
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LA STE A DE GROSSES DIFFICULTEES…
LA STE A DE GROSSES DIFFICULTEES FINANCIERES ET NE RESPECTE PAS SES OBLIGATION LEGALES EN TERME DE GARANTIE.NE PAS ACHETER .
25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Monsieur,
Nous faisons suite à votre avis concernant la prise en charge de votre demande au titre de la garantie.
Nous tenons à préciser que cette prise en charge est soumise à certaines conditions, qui vous ont été expliquées lors de votre demande. À la suite de nos échanges, un accord a par ailleurs été trouvé ensemble afin d’aboutir à une solution pour votre situation.
Nous prenons néanmoins note de vos remarques et vous remercions pour votre retour.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Les filtres sont excellents
Les filtres sont excellents, le système fonctionne tres bien et la livraison est en général assez rapide
23 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les fonctionnalités de notre site facilitent vos recherches et que nos délais de livraison vous donnent satisfaction.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur BazarChic !
Le Service Relation Membres
Bonjour
Bonjour. J'ai commandé une doudoune Levi's et il y avait 2 antivols. J'ai regardé sur le site pour à nouveau l'a commandé et renvoyé celle avec les antivols mais il n'y avait plus ma taille. J'ai dû téléphoner à un magasin Levi's et me déplacer pour faire démagnétiser les antivols. Il a fallut que je prouve que je ne l'ai pas voler et que ce n'est pas une contrefaçon et la vendeuse à regarder la référence. Heureusement que le magasin a le bon démagnétiseur sinon j'aurais dû faire la tournée des centres commerciaux dans l'espoir qu'un magasin puisse le faire. Sinon la doudoune est sympa.
20 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre avis concernant la réception de votre doudoune Levi’s équipée de deux antivols.
Nous regrettons les désagréments occasionnés par cette situation. Nous tenons toutefois à vous préciser que, dans ce type de cas, vous pouvez contacter directement notre service client afin que nous puissions prendre en charge votre demande. Nous disposons en effet d’une procédure spécifique pour les articles livrés avec un antivol encore fixé.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de prendre connaissance des difficultés rencontrées, et espérons que vous profiterez pleinement de votre doudoune.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Déçue
Tout d abord la commande est extrêmement longue a arriver . De plus mes articles ont été annulés et j ai dû réclamer un remboursement pour le dernier .
Pas top
24 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre avis et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, tant concernant les délais de livraison que l’annulation de certains articles et le remboursement.
Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons aux services concernés afin qu’elles soient prises en compte dans le cadre de l’amélioration continue de nos services.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Bazar Chic est un site formidable,avec…
Bazar Chic est un site formidable,avec de multiples marques de qualité dans tous les domaines. les commandes sont réspéctées,les colis sont soignés. il est impossible de ne pas trouver son bonheur. je le recommande fortement.
24 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour,
Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la diversité de nos offres, la qualité des produits ainsi que le soin apporté à la préparation de vos colis contribuent à votre satisfaction.
Votre fidélité et vos encouragements sont précieux pour nos équipes.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Bon produit et livraison rapide...
24 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour,
Merci pour cette note positive.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres, toujours plus tendance, toujours plus attractives!
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Toujours satisfait de mes achats
Toujours satisfait de mes achats. .... un conseil privilégier Colissimo....Mondial-Relay est certes mon cher mais plus long et surtout beaucoup moins fiable sur les conditions de retrait et donc au niveau Qualité/Prix on ne s'y retrouve pas avec Mondial-Relay je leur ai dit mais il s'en fiche tant pis pour eux... perso maintenant je les boycotte si possible pour tout mes futurs achats /dernier point je trouve l'ergonomie de la nouvelle présentation du site bien moins pratique pour les recherches mais peut -être ne s'agit-il que d'un manque d'habitude (?)
3 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour détaillé.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les modes de livraison.
Nous vous remercions par ailleurs pour vos observations sur la nouvelle présentation de notre site. Vos suggestions sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d’alimenter nos réflexions sur les améliorations à apporter.
Nous sommes heureux de savoir que vous restez satisfait de vos achats et espérons continuer à vous compter parmi nos clients.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Les produits proposés et leurs prix…
Les produits proposés et leurs prix sont très attractifs.
Point noir : la longueur du délai de livraison pour certains produits!
1 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’attractivité de nos offres et de nos prix.
Nous prenons également en compte votre remarque sur les délais de livraison, qui peuvent varier selon les articles et les fournisseurs. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous retrouver sur BazarChic !
Le Service Relation Membres
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction et que son rapport qualité-prix ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver sur BazarChic !
Le Service Relation Membres
J'ai commandé un ensemble de jardin sur…
J'ai commandé un ensemble de jardin sur Bazarchic et j'ai effectué le paiement intégral en août. La livraison est arrivée en octobre ; il s'agissait d'un produit erroné et la commande était incomplète. Je les ai immédiatement informés, mais je n'ai reçu aucune réponse, restant sans nouvelles pendant des semaines. Leur service client est déplorable : ils refusent d'assumer leurs responsabilités ou de résoudre le problème, et ne font preuve d'aucun engagement envers le client. Ils persistent dans des manœuvres ridicules, demandant des photos supplémentaires et faisant semblant de transmettre le dossier à d'autres « services », le tout dans le but de gagner du temps, de nier ou de frustrer. Une expérience désastreuse.
5 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis concernant le non-crédit de votre cashback.
Le cashback étant soumis à certaines conditions d’activation et d’éligibilité, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions vérifier les éléments relatifs à votre achat et à votre demande.
Nous pourrons ainsi étudier votre situation et vous apporter une réponse adaptée.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Retour marchandises
Déçu du fait que l'on ne peut pas retourner des achats trop petit.
4 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre avis concernant les modalités de retour de vos achats.
Nous tenons à vous préciser que le retour d’un article reste tout à fait possible dans le délai de rétractation de 14 jours, conformément à nos conditions générales de vente.
Une réponse détaillée à votre demande vous a par ailleurs été adressée par e-mail. Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de retrouver toutes les informations relatives à votre situation.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
produit reçu conforme aux attentes
produit reçu conforme aux attentes , RAS
1 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre article soit conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur BazarChic !
Le Service Relation Membres
très contente de mon achat ,je…
très contente de mon achat ,je recommande ,seviceb de livraison au top
7 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur BazarChic !
Le Service Relation Membres
mon colis est arrivé incomplet il…
mon colis est arrivé incomplet il manque une pièce l'abat-jour qui s'est d'ailleurs effiloché ne tient pas sur le support. je ne recommande pas ce lampadaire du tout
26 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que le lampadaire reçu ne vous apporte pas satisfaction, notamment en raison des éléments manquants et du défaut constaté sur l’abat-jour.
Nous vous informons qu’il est encore possible de retourner cet article. Pour connaître les modalités de retour, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire davantage lors d’une prochaine commande.
Belle journée,
Le Service Relation Membre
Première commande - et la dernière
Première commande, 6 produits. Deux articles reçus n'étaient pas les bons et un autre était cassé. L'emballage laissait également à désirer. La procédure de retour est interminable et extrêmement compliquée. Plus jamais.
8 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour,
Nous regrettons que cette première expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la conformité des articles reçus, leur état et les modalités de retour.
Nous prenons en compte vos remarques avec attention afin de continuer à améliorer la qualité de nos services et l’expérience proposée à nos clients.
N’hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact disponible sur notre site si vous avez besoin d’assistance.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Risposta di BazarChic
Bonjour,
Merci pour cette note positive.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres, toujours plus tendance, toujours plus attractives!
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Le site n’est plus aussi fiable…
Le site n’est plus aussi fiable qu’avant
Le contact téléphonique n’est plus possible
Les délais de livraison sont allongés et non respectés
Aucun message pour informer de l’envoi du colis
20 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous faisons suite à votre avis et prenons en considération vos remarques concernant le suivi des commandes et les délais de livraison.
Nous souhaitons vous préciser que notre service client reste disponible par e-mail afin de traiter vos demandes et de vous apporter des réponses adaptées.
Pour obtenir davantage d’informations sur votre commande, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe pourra ainsi consulter votre dossier et vous renseigner sur son acheminement.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Pratiques logistiques et commerciales abusives
Je tiens à signaler les méthodes inadmissibles de BazarChic suite à ma commande n°43196335. J'ai reçu 3 taies d'oreiller au lieu des 3 lots de 2 commandés (soit la moitié de ma commande manquante). Depuis le 19 septembre, la résolution de ce litige est un véritable parcours du combattant qui a déjà nécessité plus de 10 aller-retours par e-mail, sans compter le blocage technique initial de leur service client (adresses e-mails désactivées, lignes téléphoniques coupées). Ils ont pourtant fini par admettre leur erreur de conditionnement suite à l'envoi de mes photos de preuve.
Cependant, ils refusent toujours de me réexpédier les pièces manquantes sous prétexte d’une "rupture de stock définitive". Or, c'est totalement faux : les mêmes taies d'oreiller (coloris Curry et Sable) sont actuellement remises en vente dans une autre vente sur leur propre site ! BazarChic refuse d'honorer son obligation légale de délivrance conforme (Article L. 216-1 du Code de la consommation) en se cachant derrière des cloisonnements informatiques internes.
Face à ce manque de professionnalisme, je suis contrainte de leur renvoyer les articles reçus. J'attends désormais qu'ils me fassent parvenir sans délai une étiquette de retour prépayée et qu'ils procèdent au remboursement intégral de ces articles. Si la situation n'est pas régularisée sous 48 heures, un signalement officiel sera déposé auprès de la DGCCRF via SignalConso.
19 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés dans le traitement de votre réclamation concernant votre commande n° 43196335.
Nous prenons bonne note de vos remarques, qui nous permettront d’identifier les points à améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous vous confirmons également que les documents nécessaires au retour des articles vous ont été envoyés ce jour.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
J’ai commandé un produit sur ce site…
J’ai commandé un produit sur ce site et, depuis, plus aucune nouvelle. Ils ne répondent pas aux nombreux e-mails que j’ai envoyés. Je vais carrément devoir leur adresser une mise en demeure.
Site à éviter !
1 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons préciser que nous avons bien répondu à vos e-mails ainsi qu’à votre demande concernant votre commande, transmise via notre formulaire de contact.
Nous restons attentifs aux demandes de nos clients et vous invitons à poursuivre vos échanges avec notre service client si des points nécessitent encore des éclaircissements.
Belle journée,
Le Service Relation Membres
Joli produit mais mal emballé
Le colis a été envoyé très vite mais l’emballage laisse à désirer vu le prix de l’objet. La boîte à bijoux est en carton alors que sur le site elle est en velours. Le colis est si petit qu’il a failli être perdu par la poste.
20 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di BazarChic
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’emballage et la différence constatée entre la boîte à bijoux reçue et celle présentée sur notre site.
Vos observations sont importantes et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de mieux satisfaire nos clients.
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Le Service Relation Membres
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