Baxi ITALY Recensioni 149

Appuntamenti spostati in continuo..
Non si presentano, e ti lasciano a casa ad aspettare senza avvertire e presentarsi.
Poco professionali soprattutto da parte di Virginia, che dovrebbe essere più attenta e rimediare al danno fatto, nessuna scusa.

Li abbiamo chiamati per un problema urgente alla caldaia (cambio scheda). Siamo stati tutto il pomeriggio ad attendere il tecnico, ma non sono mai arrivati. Siamo indignati per questo comportamento, perché nel tardo pomeriggio, non vedendo arrivare nessuno, abbiamo pure richiamato e la segretaria ci ha assicurato che il tecnico sarebbe arrivato entro sera.

Costa poco, vale poco..Evitare questa marca italiana di basso livello, che ha sempre e solo problemi ma altre marche mai. Evitare assistenza dei vari: "Gruppo Bravo" carissimi, sgarbati, fingono di aggiustare momentaneamente caldaia facendo in modo che si rompa entro una/due settimane e devi richiamarli, durante l'assistenza neanche rispondono e guardano male, altre assistenze da altre ditte minimo 2 settimane di attesa, mai disponibili, perche' non assumono allora? Tutti aumentano i prezzi ogni anno, spese continue inutili, piuttosto cambio marca o cerco casa con riscaldam. centralizzato che chiamare queste pseudo assistenze. Recensioni positive finte, irreali, inaffidabili, ogni Baxi vale poco per la scarsa qualità, altre meno care sono cmq migliori che non si bloccano dopo l'estate. Ad es ne ho altra in altra casa marca R. E non ha mai niente di niente. Con Baxi minimo 2/3 interventi l'anno e 1 manutenzione a 130 euro, sempre più caro. Altra truffa: ora dovrei aggiustare di nuovo perche' non parte cald. e ditta di nord Milano mi fa pagare anche manutenzione cioe'minimo tot.300 euro..! e ti ridono anche in faccia al tel..si sono messi d'accordo uniformando spese, neanche fosse chissa' quale marca famosa. Alla larga, cambiare marca subito

Dopo alcuni chiarimenti con il Servizio Clienti Baxi, (devo dire personale gentile e disponibile), che forse, inizialmente, non aveva ben compreso il mio problema relativo la garanzia Baxi su una caldaia. Gli stessi dopo qualche giorno hanno risolto la questione nata tra me e un loro Centro assistenza, proprio su una certa interpretazione della loro garanzia..... Purtroppo devo dire che alcuni Centri assistenza non rispecchiano gli intenti e le finalità della casa madre che tende a risolvere e a mettere al primo posto il cliente e le sue esigenze. Dopo la mia esperienza devo dire che la Baxi è sinonimo di serietà e competenza e rimane una azienda orgogliosamente ITALIANA.
Grazie Baxi.....al prossimo acquisto!

Ho una caldaia Baxi da circa 18 anni e i vecchi modelli probabilmente erano migliori degli attuali. Ho sempre chiamato un tecnico non tramite Baxi ufficiale e me l’ha sempre sistemata, ora è in pensione. Così chiamo loro(skopgas di Padova ) direttamente per la manutenzione perché non va più l’acqua calda. Mi mandano un loro tecnico arrogante come pochi, la guarda due secondi e mi dice che me la sistema per circa 1000 euro ma siccome è la prima volta che vado da loro (cosa rimarcata molto maleducatamente più volte) non garantisce che poi funzioni. Anzi mi dice che se ci mette mano dopo può essere che non funzioni neanche il riscaldamento, non ho capito cioè me la manomette? Mi propone di cambiarla. Pagata l’uscita più mezz’ora di manodopera per non aver fatto nulla. Imbroglioni e a mai più. Certo la cambierò ma sicuramente non con un’altra Baxi
Aggiorniamo al 23 ottobre. Il tecnico Skopgas della baxi che mi aveva detto che doveva cambiare motore (euro 500) scambiatore (200) e aprire la scatola centrale per cambiare altro pezzo (300 euro) aveva alzato una leva (io ero andata ad aprire l’acqua) e la caldaia era partita e l’acqua si era scaldata . Così mi insospettisco perché in realtà questa era la prova che la caldaia in realtà andava e provo: apro l’acqua, alzo la leva, la caldaia parte. Invio video ad amico di un’azienda di costruzione caldaie di Padova che mi dice che si è rotta la membrana della valvola a tre vie. Chiamo un’altro tecnico della zona e gli spiego cosa mi è stato detto. Viene qui, cambia la membrana, mi dice che la caldaia non è messa male ma che può funzionare ancora due annetti sicuro. Pago 45 euro e ho riscaldamento e acqua calda. Dunque il tecnico mandato da Skopgas Baxi o è un buono da niente o un grandissimo imbroglione.
Aggiornamento 25 ottobre: sono stata contattata dal nuovo titolare della skopgas che si è scusato tantissimo del comportamento del tecnico sottolineando che non è il loro modo di operare. Provvederà al rimborso. Magari daró loro una seconda possibilità.

Non compratela.. L'ho sostituita a febbraio, ora è in blocco in quanto è stata spenta circa 3 mesi, nei mesi estivi.. Sicuramente è la parte elettronica.. Il modella è baci luna claddic

Non comprate Baxi. Si rompe sempre nonostante una scrupolosa manutenzione. Gli indirizzi dei centri assistenza della mia zona indicati sul sito Baxi sono sbagliati, i 3 giusti si fanno concorrenza oppure intervengono dopo una settimana, intanto tu devi andare in albergo. Se chiami in Baxi non ti aiutano. Un disastro.

La mia Baxi ha 20 anni e non sente il passare del tempo. Certo è che ha sempre ricevuto manutenzioni regolari, però questa signora caldaia continua a fare un lavoro eccellente.

Caldaia con problemi, ma esiste un solo tecnico nella mia zona che non è riuscito a risolverli. Chiamato e scritto varie volte alla ditta Baxi, ma mi rispondono che non hanno altri tecnici oltre a quello. Morale della favola: "arrangiati!". Ho dovuto cambiare caldaia con un'altra Marca che mi ha garantito assistenza. Non comprate Baxi, ve la sconsiglio!

La caldaia non è mai andata bene, problemi con pompa interna , baxi mago, e altre cose che comunque hanno richiesto l'intervento del tecnico. Comprate un altra marca.

Caldaia Baxi eco5 Blue GPL: UNA PORCHERIA. Installata il 2/5/2024 ed ad oggi con circa 3 utilizzi NON HA MAI FUNZIONATO. Sostituti in garanzia la candela e valvola di accensione 7 giorni fa. Non più usata (è una seconda casa): riaccesa ora ed alla chiamata dell'acqua calda è stato come avere una esplosione in casa. VERGOGNOSA ED IMBARAZZANTE.

Installata il 12 agosto, ho già un problema.....la sonda di temperatura dell acqua legge quello che vuole, e quando parte la fiamma si sente un "colpo" meccanico all interno dove si percepisce che qualcosa si muove e va a sbattere sul coperchio frontale muovendolo! Scritto a tutti ma NIENTE. certo che non avere un service attivo in agosto per una marca tanto diffusa non è proprio serissimo....confido nella sistemazione del problema in breve tempo o nella sostituzione completa della caldaia....di sicuro non posso tenermela così.

Acquistato ormai un anno fa’ condizionatore dual , mai funzionato , usciva aria calda anziché fredda l’installatore in vacanza , quando torna fa due cose li accende e vanno più o meno , quando li accendevo singolarmente aria calda , passa estate e quest’anno al ritorno del caldo ancora non funzionano , escono quelli di baxi e dicono che sono stati installati male , invertendo i tubi , richiamo installatore lo sistema però la macchina a questo punto fa freddo ma anche un rumore pazzesco . richiamo installatore dice di chiamare assistenza perché è un problema di macchina , l’assistenza dice che non risponde perché l’installatore li ha rovinati creando condensa nella macchina che se rimando la macchina indietro la garanzia non risponderà e io dovrò ripagarmela e che se anche mette in mezzo un legale non avrò mai la macchina nuova…. morale della storia i miei soldi erano veri e funzionanti non si sono dematerializzati dopo un mese .. io ho due soprammobili e mi sento anche presa in giro … che dire sentirò l’associazione dei consumatori e un legale comunque… mai più baci ne’ dintorni

Ottima caldaia però l attacco del vaso va fatto dalla parte dove c'è posto no dietro attaccato ad una lamiera imparate

Buongiorno, proprietario di una caldaia baxi duo-tec campact, da 1 anno e 11 mesi, mi decido a contattare il tecnico autorizzato che annualmente mi viene a fare la manutenzione in quanto sentivo un forte rumore quasi ogni volta che aprivo il rubinetto dell'acqua calda, premettendo che questa caldaia sarà stata usata per un massimo di 4 mesi. Per la riparazione mi è stata sostituita la valvola del gas e in barba della garanzia di 2 anni mi è stato detto che questo componente non rientra nella garanzia biennale. (208 euro)
Morale ringrazio il tecnico per la pazienza, ma do il voto minimo alla baxi e sconsiglio vivamente questa marca, con la premessa che prima di fare questa recenzione ho provato pure a sentire il servizio clienti al numero 0424517800, ma non sono riuscito a parlare con nessun operatore, quindi non solo il prodotto, ma pure l'assistenza della casa da dimenticare...grazie per l'attenzione.

INCREDIBILE LA PULIZIA DELLA MIA CALDAIA BAXI, INSTALLATA DA UN RAGAZZO MOLTO GENTILE ED EDUCATO OLTRE CHE INFORMATO SUL PROPRIO LAVORO MOLTO PROFESSIONALE.
BRAVISSSIMO THOMAS!!! I GIOVANI LAVORANO VERAMENTE BENE!

Purtroppo devo ammettere a me stesso che ho fatto un incauto acquisto ... il condizionatore BAXI Trial con 3 split del 2017 non funziona più a causa di una stupida sonda dell unità esterna . Il ricambio non c è non ce l hanno alla BAXI ... assurdo per una sonda da pochi Euro devo buttare tutto STATE ALLA LAGA DA BAXI.

C'era una volta una caldaia che funzionava. Mi decido a fare la manutenzione che avevo saltato nel periodo covid (lo ammetto), sostituisco dei pezzi che secondo il tecnico erano vecchi (costo totale 300€) e dopo qualche giorno la caldaia non funziona più. Richiamo il tecnico, ovviamente pago l'uscita, nonchè un ulteriore intervento (costo 100€) e da allora la caldaia ha smesso di funzionare. Li richiamo e mi dicono che sicuramente c'è da spendere 600€ perchè la caldaia è vecchia. Dunque, intanto prima dell'intervento la caldaia funzionava, secondo, se le condizioni erano così disastrose (a proposito, la caldaia ha 11 anni), forse valeva la pena di non fare niente e proporre direttamente la sostituzione, visto che anche spendendo ulteriori 600€ non si sa se funzionerà. Allora scrivo alla BAXI esponendo il problema e inviando tutta la documentazione, e mi rispondono che "Purtroppo, da questa posizione del servizio clienti non abbiamo le competenze per poterLa aiutare nella Sua richiesta. È necessario fare riferimento al centro assistenza baxi intervenuto precedentemente, il quale una volta capita la situazione, semmai dovesse sorgere la necessità di ulteriore supporto, il centro assistenza che interverrà avrà modo di confrontarsi con gli incaricati dell’Help Desk della sede centrale di Baxi SpA attraverso il suo canale dedicato per poi valutare quali soluzioni adottare." Peccato che il centro assistenza non l'ha capita la situazione! Morale, NESSUNA TUTELA. Mai più BAXI.

Ho comprato una pompa di calore canalizzata prezzo molto buono ma dopo ho capito perché
La macchina non rispetta le temperature
Tecnico esce e dice che va tutto bene ho i miei termometri ambientali che non funzionano
La macchina continua a lavorare sempre senza rispettare le temperature
Ormai è più di un anno che nessuno fa niente stanno aspettando che scada la garanzia
Evitate questa azienda assistenza inutile

Acquistata una caldaia Baxi con mago il giorno maledetto di marzo 2021. La caldaia non ha mai funzionato in maniera corretta , si spegneva mentre produceva acqua calda. Questo difetto ancora oggi è persistente nonostante le decine di interventi con sostituzione di quasi tutti i pezzi sostenibili. Il personale ad ogni intervento sostituiva una sensore ed andavano a tentoni. Più volte sollecitata l azienda non ha mai risposto anche rivolgendomi con le associazioni per la tutela del consumatore. Ad oggi mi ritrovo a dover cambiare la caldaia con altra di marca differente e di azienda più seria. STATE ATTENTI A NON ACQUISTATE QUESTO MARCHIO VI LASCERANNO AI VOSTRI PROBLEMI.