Barchetti Recensioni 

Dopo aver comprato una macchina ti lasciano in balia delle onde, assistenza zero ,ma anche da parte della Citroen non ho ricevuto alcuna risoluzione del problema,mai più comprerò una macchina da autocity,il signore che prende gli appuntamenti mi ha pure risposto in faccia e mi ha chiuso il telefono in faccia.

I miei complimenti per la disponibilità, gentilezza, professionalità per le proprie competenze e puntualità 👍

Michele Pesavento venditore serio e professionale disponibile

Michele Pesavento, il commerciale della sede di Schio, è stato molto disponibile ed attento alle nostre richieste. Ci ha proposto test drive per poter provare l’automobile. Ci ha mostrato tutte le funzionalità dell’auto e ci ha consigliato la miglior motorizzazione in base alle nostre esigenze. Una menzione per la puntualità dei tempi di consegna, di solito mai rispettati dai concessionari.
Bellissima l’idea di una foto alla consegna della nostra C5 aircross, grazie Michele!

Concessionaria Desenzano - Ho telefonato per fissare un ppuntamento la settimana prossima ma non sono riuscita. Mi sarei aspettata più disponibilità malgrado sia agosto e considerando che l'offerta in questione scadeentro agosto. peccato

Michele Pesavento, il commerciale di Schio, ha dimostrato subito competenza e massima disponibilità nell accontentare la figlia nella scelta e nell' acquisto della sua prima auto e nella consegna ha spiegato tutte le funzioni. Consigliato sicuramente.

Sconsiglio vivamente, dopo la vendita assistenza inesistente, non rispondono neanche al tel... E se rispondono ti dicono ...fa meglio a venire qui ..non hanno tempo di rispondere......

Michele Ascolti, il commerciale, un ottimo mix di professionalità ed empatia.
Abbiamo ricevuto un ottimo trattamento per l’acquisto della nostra BYD
Super consigliato !

Ringrazio Andrea della Concessionaria di Trento per la sua notevole capacità professionale, la sua disponibilità a seguirmi, dandomi la sua disponibilità anche futura, ora che felicemente ho acquistato una Byd Seal U DM i...sono molto soddisfatto e consiglierò sicuramente ai miei contatti la sua persona per un eventuale contatto!

Purtroppo è il peggior servizio che abbia mai ricevuto in 38 anni di vita. Fate attenzione a chi acquista: vi mostra una macchina senza problemi e dopo aver pagato va tutto storto. È una vergogna.

Per la concessionaria di Brescia. Fate molta attenzione ad acquistare auto lì, venditori che spariscono nessuno sa niente. Poco professionali e anche maleducati.

Ho acquistato una nuova Dolphin comfort e da contratto oltre a uno sconto su listino era prevista un buono Amazon da €700 che sarebbe dovuto pervenire via email entro 15 giorni dall'acquisto. Da allora ad oggi, dopo una trentina di telefonate, diversi incontri in filiale, una caterba di rimandi dovuti a loro dire da problematiche tecniche, non abbiamo ricevuto niente. Spiace la presa in giro continua e l'intento neanche velato di non risolvere la faccenda. Macchina pagata in contanti con 30 % in anticipo e saldo alla consegna. Dopo tre mesi non riescono ad inviarmi un buono Amazon. Sicuramente non sono riusciti a instaurare un clima di fiducia per il futuro.

State lontani da questi truffatori, mi vendono la macchina dicendo ha 4 propietari prima di me compresi loro, poi scopro su carvertical che ne aveva 11. Poi dopo un mese e mezzo che ho la macchina mi accorgo che l'aria condizionata e due bocchette d'aria non funzionano, vado dai loro meccanici e solo per farmi un preventivo ci hanno messo 2 mesi. 730 euro di preventivo, il 30 per cento gia scalato me lo pagano loro, vado allora da un meccanico serio e me ne chede massimo 600 euro...

Sono andata alla concessionaria Barchetti, ho acquistato un auto usata, come consulente mi ha seguito Giuseppe, mi sono trovata benissimo , mi ha seguito personalmente fino alla fine dell acquisto! Faccio 1000 complimenti a questo ragazzo educato, professionale e diretto.

Barchetti Brescia:
Ho ordinato una nuova BYD Dolphin il 24 Aprile, auto a Km0 che era già disponibile nella concessionaria alla data in cui in cui l'ho ordinata (ho visto l'auto coi miei occhi).
Tralasciando l'inutile settimana d'attesa del loro processo di "approvazione dell'ordine" (vabbè.. i processi si rispettano anche quando sono inutili..), sono stato deluso in particolare dalla carenza assoluta di qualsiasi forma di comunicazione/aggiornamento tra la data dell'ordine e la consegna.
Durante il primo mese d'attesa sono andato (inutilmente) ben tre volte in concessionaria e ho scritto svariate volte, letteralmente MENDICANDO una telefonata per aggiornarmi sulla data prevista per la consegna (che mi serviva per pianificare anche la vendita e consegna della mia vecchia auto, evitando cosi di rimanere a piedi..!!) ma nulla!
Dopo ben 40 giorni di inutile e inspiegabile tempi d'attesa, ci convocano un Venerdi pomeriggio in autosalone per la consegna dell'auto e dopo quasi due ore d'attesa, vediamo il commerciale che sta vagando nel piazzale, camminando avanti e indietro.. e indovina un pò? Lui torna alla scrivania e mi dice che L'AUTO NON ERA IN SALONE..!!
Hanno tamponato con una (bella e nuova) Opel Astra SW, cosa che ho gradito ma fino a un certo punto..
L'auto ci verrà poi consegnata ben due settimane dopo, il Giovedi 19 Giugno.. a quasi due mesi dall'ordine (ripeto, nonostante fosse già nella concessionaria e già targata!).
Devo fare tuttavia due note di merito per quanto riguarda la fase di ingaggio, grazie ad una signorina di nome Melissa sempre molto gentile e accorta su quanto necessario per il test-drive.
Altro punto a loro favore, l'auto è davvero bellissima e la consegna è stata perfetta; il venditore si è preso tutto il tempo per spiegarci le varie funzioni e quanto necessario, in modo gentile, paziente e accurato.
Il mio consiglio è di farvi specificare sul contratto la data CERTA della consegna e verificare con cadenza (almeno settimanale) che le loro "procedure" stiano andando avanti e non si siano arenati in qualcosa.
Penso che Barchetti sia una buona azienda ma devono lavorare meglio sul coordinamento dei loro processi e su una regolare comunicazione sia interna che col cliente.

Ringrazio Emanuele della concessionaria BYD di Bolzano, per la sua disponibilità, professionalità e gentilezza. Mi ha accompagnato nell'acquisto della BYD Seul DMI design in maniera eccellente. È stato paziente ed esaustivo nelle mie richieste. Consiglio vivamente di rivolgersi a lui per ogni acquisto.

Ho acquistato un'auto usata presso la sede di Schio, Michele ci ha seguito in maniera eccellente, rispondendo a tutte le nostre richieste con puntualità e professionalità.
Consiglio a tutti per professionalità, serietà e competnza.

Ho acquistato un'auto usata presso la sede Schio.
Sono soddisfatta del servizio e della disponibilità dimostrata dal venditore che mi ha seguito in tutte le fasi, Michele Pesavento. Lo consiglio!

Porto la mia Ford Kuga per un richiamo del software da parte di casa madre e faccio presente che c’è un messaggio che mi dice che l’ad blue è rotto ed É da riparare. Per cambiare il software mi rompono il parabrezza: vabbè, penso, lavorando può succedere (ma cosa c’entra il cambio del software col parabrezza???!!!). Mi dicono che dopo il cambio software non c’è più alcun messaggio e che va tutto bene. Il problema si ripresenta dopo 15 giorni, mentre sono al mare. Risultato: FERIE ROVINATE DALL’INCOMPETENZA E DALL’APPROSSIMAZIONE.
Ah, dimenticavo, il responsabile è sempre Barchetti, da cui non tornerò CERTAMENTE mai più.
GRAZIE.

L'ufficio accettazione eccellente e altrettanto eccellente il Signor Gabriele che trovo molto professionale e gentile.
Per quanto riguarda l'officina avevo solo una piccola riparazione al mio camper Ford che è stata naturalmente risolta tra l'altro in garanzia.