Barchetti Recensioni 446

Dopo 18 giorni ancora non sono riusciti a sostituire un tubo danneggiato da una martora. Totalmente incompetenti .Lacunosi nelle risposte . Macchina acquistata da 3 mesi . Sicuramente dopo questa esperienza negativa appena posso non ci metto più piede

Servizio ottimo, il nostro consulente Carlos è stato molto gentile e disponibile ogni tempo.

peggio di cosi.... venditori che spariscono... autovettura pagata e dopo tre giorni ancora non so se è stata fatta la voltura, altri venditori che non mantengono la parola data; disorganizzazione totale. domani avvocato...

Sono Marsili Celso, contattare la vostra officina è più difficile che contattate l'INPS.......sono un vostro cliente, spero ancora per poco! Non per la qualità delle auto (nessuno è esente da difetti), ma per la vostra fedeltà al cliente, siete vergognosi! Celso Marsili

Fatto bruttissima esperienza. Acquistato Bmw I4 premium selection. Fortunatamente ho dovuto cambiare le gomme estive con quelle invernali. La macchina aveva le gomme talmente usate e lisce che ho rischiato che scopiassero da un momento all‘altro. Segnalando il fatto in concessionario, non si sono degnati fino ad oggi di nessuna risposta.

Ho acquistato di recente una Citroen C3 e sono stata seguita da Michele Ascolti presso la sede di Brescia.
La mia esperienza è stata positiva.

Michele è stato professionale, gentile e disponibile a chiarire ogni dubbio anche dopo avermi consegnato la vettura.
Consiglio vivamente di rivolgersi a lui!

Pessima esperienza in questa concessionaria. Siamo una azienda con circa 10 mezzi Ford. Per una riparazione(in garanzia), di un mezzo, mi hanno fatto aspettare più di un mese dicendomi prima che il problema era stato risolto, infatti il giorno dopo sono tornato con lo stesso problema.Dopo più di una settimana mi hanno detto che non riuscivano a capire il problema e che dovevano aspettare gli ingegneri della casa madre, poi, una volta capito il problema che il pezzo di ricambio doveva arrivare.Noi il mezzo lo usiamo per lavoro ed è indispensabile averlo.Abbiamo chiesto un mezzo sostitutivo ma ci hanno risposto che erano già tutti fuori. Infine all’ennesima mia telefonata mi hanno detto che il pezzo era arrivato ma la riparazione sarebbe stata fatta 3 giorni dopo, solo perché avevano ricevuto una mia recensione negativa.L’uomo all’accettazione maleducato mi ha pure buttato giù il telefono e la ragazza da non commentare è arrivata a dirmi che se volevo potevo ritirarlo comunque finchè non fosse arrivato il ricambio(provate voi a girare con un mezzo con tutte le spie accese senza display, senza radio e senza riscaldamento.Cosa posso dire: maleducati, dilettanti e incompetenti, mai visto niente di simile, guardatevene bene ad andare da questi.Io ho cambiato concessionaria e ora mi trovo molto meglio.Se leggeranno questa recensione risponderanno come sempre con una risposta automatica tipo questa: Buongiorno, siamo dispiaciuti di leggere la sua recensione negativa nei confronti del servizio ricevuto presso la nostra sede di Verona.
Ci teniamo a migliorarci sempre per poter fornire un servizio migliore ai nostri clienti!
A tal proposito le lasciamo il nostro indirizzo mail di riferimento, per approfondire insieme l’accaduto.
Per qualsiasi motivazione non esiti a contattarci, siamo a sua disposizione.
Cordiali saluti, Ford Barchetti

Ho preso un appuntamento al concessionario di Padova per un colloquio informativo per curiosità sulla possibilità di contratto a noleggio ma quando il venditore ha sentito questo e che ero anche un privato ha fatto una faccia che non ti dico oltre ad essere poco sorridente comunque, in 5 minuti mi ha liquidato con quattro conti, voleva evidentemente vendermi la macchina, premetto che non mi ha neanche fatto vedere nessun modello anche se la signorina al telefono mi aveva prenotato un test drive, sono uscito e ho buttato il suo bigliettino da visita e ovviamente non ci ritornerò piu.

Avrei voluto comprare una byd surf Dolphin in contanti mi hanno convinto a fare un finaziamento che però è diventato un leasing poi hanno cambiato il numero delle rate e alla fine alla mia richiesta di riavere la caparra mi hanno prima detto che non potevano restituirmela e dal 27 gennaio sto aspettando una risposta definitiva, che ad oggi 7 febbraio non è ancora arrivata. A quanto pare questo è il modus operandi di Barchetti. Valutate voi se è il caso di fare affari con venditori del genere.
Magari scrivendo qui avrò una risposta...

Esperienza pessima siamo andati per acquistare un'auto Byd e dopo averci fatto il preventivo ci hanno detto che ci avrebbero ricontattato la settimana successiva cosa che non è mai avveduta. Abbiamo richiamato più volte e il venditore sembra sia sparito non ci ha più ricontattato non ha più telefonato non ci ha inviato neanche una mail. Mai ci saremmo aspettati un atteggiamento del genere. Siamo totalmente delusi da questo comportamento e non ci rivolgeremo mai più a questa concessionaria.

Complimenti per il post vendita,
Simone (concessionaria Desenzano) mi ha supportato con attenzione e risposte celeri dopo la consegna dell’auto rendendosi sempre disponibile.

Ho acquistato circa un mese fa una bellissima Ford Puma STline usata da Barchetti di Verona e devo dire che è stata un’esperienza assolutamente positiva. La scelta è molto ampia, hanno davvero un ottimo parco auto a prezzi molto competitivi, e il personale si è dimostrato competente. In special modo non posso che fare i complimenti a Andrea, persona gentilissima, chiara e disponibile che lavora in maniera precisa e molto professionale. Mi ha trasmesso totale fiducia ed è stato molto paziente oltre che sempre facilmente reperibile, sia durante la fase di compravendita che dopo la firma del contratto. Davvero soddisfatto, chiedete di lui e sarete in ottime mani!!

Schifo. Mai più.Se dovete comprare un auto non qui.

Dopo acquisto di un'auto a km 0 ho problemi con la spia motore che si accende e non riesco a capire il perché. Contattato l'unico riferimento che ho dal concessionario (venditore). Non ricevo alcuna informazione e il venditore non si attiva con nessuno della concessionaria per aiutarmi a risolvere il problema (se non darmi un numero di telefono). Pessimo servizio post vendita e poca attenzione al cliente di oggi e di domani.

La Barchetti è peggio di zingari, mia
valutato la mia machina tenuta benissimo senza incidenti senza graffi Ford mondeo vignale ibrida 2018 2.0 188cv 85400km con 8000€ , su internet si vendono con 16-17-18000€ dipende come è tenuta. Capisco che devono guadagnare anche loro ma non così tanto con 10000€ . Sul loro sito una panda 4x4 con 100000 km 16000€
Ho scelto questo concessionario Barchetti solo per una cosa ho voluto fare scambio con un Ds7 e fare la differenza con un finanziamento

Il personale commerciale molto preparato e soprattutto credibile, io ho la mia BYD atto3 da tre mesi sono molto soddisfatto

Auto usata presa in aprile: adesso abbiamo dovuto rifare la coppa dell'olio del cambio, il volano, cambio dell'olio, frizione, le pastiglie dei freni TUTTO A SPESE NOSTRE E NON NELL'OFFICINA DELLA OPEL BARCHETTI, ALTRIMENTI DOVEVO FARE UN MUTUO PER PAGARE TUTTO QUESTO perché nel contratto d'acquisto c'è la clausola che in caso di problemi loro (forse) rimborsano solo il 30%! !!!!!!! addirittura quattro giorni dopo che ce l'hanno consegnata l'abbiamo dovuta riportare: neanche le spazzole dei tergicristalli avevano cambiato!!!In pratica non hanno neanche aperto il cofano per dare
un'occhiata. FATE ATTENZIONE!
Aggiornamento: oggi 30 dicembre abbiamo dovuto riportare l'auto in officina perché aveva altri problemi, in pratica accelerando si fermava ai 60 all'ora, altri SOLDI! QUESTA È LA SERIETÀ DELLA CONCESSIONARIA DI BOLZANO! 😡😡😡😡

Quando devono vendere sono molto bravi e professionali, il problema arriva quando ti devono dare il supporto successivamente.
Purtoppo nel contratto alla firma mi era stata confermata la presenza di un’assicurazuone antigrandine, tanto che mi dicevano di non estinguere il finanziamento per tenere attiva quest’assicurazioni. Dopo tre anni e una grandinata, l’assicurazione sembra sparita nel nulla, non ti aiutano e quando chiami non possono nemmeno più inviarti il contratto per privacy. Purtroppo andando avanti con un avvocato, abbiamo constatato che probabilmente non abbiano pagato l’assicurazione al finanziatore. Sono rimasto molto deluso in tutto a seguito dell’acquisto.

Buongiorno,ho acquistato una renault clio 5 dci il 4 luglio,BARCHETTI SCHIO (VI) il 24 sono rimasto a piedi causa fusione di 2 relè che ha mandato in tilt tutte le centraline (danno scoperto dopo 20 giorni mandando l'auto in concessionaria renault).auto coperta da garanzia CAR GAREANTIE stipulata con loro alla modica cifra di 400 euro extra (garanzia totale).il costo totale della riparazione si attesta sui 600 euro, mi informano che il danno non è coperto da garanzia, che si accollano loro come concessionaria, x farmi un piacere, il costo della riparazione, ma il carro attrezzi x il recupero auto rimane a mie spese.(150 euro).senza considerare la spesa dell'auto a noleggio a mio carico, perche non compresa. X 20 giorni. Diciamo che l'assistenza post vendita lascia tanto a desiderare, IL CLIENTE UNA VOLTA ACQUISTATO L'AUTO, NON VALE PIU NIENTE..

Esperienza disastrosa con questo concessionario, che definire poco serio è un eufemismo.
Dopo appena un mese dall’acquisto, la macchina è già finita in officina. La prima volta ci è stato presentato un preventivo esorbitante, del tutto ingiustificato. Per questo mi sono rivolta al mio meccanico di fiducia, che ha immediatamente rilevato un difetto grave: la macchina “mangiava olio”, consumando addirittura 1,5 litri in 900 km. È assurdo che una Fiat 500 presenti un problema del genere.
La situazione è degenerata quando, mentre stavo andando a lavoro, l’auto si è fermata in strada, mettendo seriamente a rischio la mia sicurezza. Dopo infinite chiamate, email e discussioni, ci è stato detto – con una settimana di attesa per avere una risposta – che il problema era la turbina. Alla fine, invece di assumersi le proprie responsabilità, ci hanno comunicato che il 70% dei danni sarebbe stato a nostro carico. Un comportamento scandaloso.
E la ciliegina sulla torta: il signor Enzo Tripodi ha pensato bene di bloccare il mio numero di telefono, così da non dover più affrontare le nostre giuste richieste da clienti, quali eravamo. Un gesto che da solo basta a descrivere la serietà di questo concessionario.
Un’esperienza vergognosa, che ci ha causato solo problemi, spese e disagi. Consiglio a chiunque di stare alla larga da questa attività: zero professionalità, zero rispetto per i clienti, zero responsabilità