Déception absolue !!! Commande effectuée pour un robinet de qualité payé 180€, ma femme s’est trompé ayant prit un robinet qu’eau froide. Pas de retours possible chez eux pas d’avoirs des commerçants... Leggi di più
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Service client 0 ! Je n’ai même pas eu de réponse à mon mail. A fuir absolument ! J’ai commandé un robinet, la description n’était pas correcte, j’ai eu un blanc brillant au lieu de mat, j’ai envoyé... Leggi di più
Commande passée pour un WC Geberit haut de gamme (avec bidet intégré, soft-close, etc.), j’ai reçu un modèle Creavit de qualité très inférieure, sans rapport avec celui présenté sur le site. Malgré... Leggi di più
Nous avions mis un jacuzzi d un autre magasin de chaine tres connu . Des problemes tout les mois ensuite nous avons decouvert une equipe de pro chez banio . Apres reflexion mon epouse et moi meme avo... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Entreprise de nettoyage et construction
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- info@baniva.be
- www.banio.be
Super
J'ai découvert Banio en faisant des recherches sur internet pour aménager un salle de bain de A à Z (c’est-à-dire la démolition d'une salle de bain existante (deux lavabos et baignoire) et le placement d'une douche à l'Italienne en plus, dans un emplacement réduit).
Accueil chaleureux dès notre arrivée au showroom, conseils judicieux , prix très intéressant et belle ristourne sur certains articles.
Mobilier et accessoires de qualité.
Nous avons trouvé tout sur place (carrelages, robinetteries etc.).
Délai de livraison respecté.
Merci à Banio et à sa superbe équipe.
Adresse certainement à conseiller.
Excellent
Très bon service, ai reçu mon robinet de grande marque dans les délais et à un prix imbattable.moins cher que chez les grandes enseignes.
Je vous le recommande
Très bon service et excellent rapport qualité prix
Bonjour, nous avons acheté un receveur de douche et une paroi. Le vendeur a été à notre écoute et a su répondre à nos besoins. livraison dans les temps et installation accompagnée. je recommande
Zeer goede ervaring!
Ik ben vriendelijk ontvangen geweest. Ik heb de badkamer op tijd gekregen. De kwaliteit is zeer goed. Ik kom zeker nog langs in de toekomst!
Danku!
Bon mais pourrait mieux faire.
Meubles non livres dans les délais. Mais la commande à vair été faite avant les vacances soit en juin et l'usine fermait pour quelques temps.
Super Service, livraison rapide et très bon rapport Qualité/Prix
Ils ont été de très bon conseil, la qualité est au rendez-vous, le service a été irréprochable et la livraison plus rapide que prévue.
A recommander...
Excellent service et livraison super rapide !
Contente d'être venue chez Banio car j'ai reçu de super conseils et de bonnes idées (auxquelles je n'avais même pas pensé) pour enfin terminer ma salle de bain!
Je recommande!
Délais livraison inacceptables
Délai de livraison : pour 2 semaines annoncées lors de la commande, j'ai reçu le produit au bout de 8 semaines...!!!
Contact difficile : les demandes d'information sur le délai n'ont pas toujours été suivies de réponses et lorsqu'il y a eu réponse le délai donné n'a pas été respecté et repoussé à plusieurs reprises.
Site internet peu ergonomique notamment lorsqu'on fait un changement d'adresse de livraison (compte tenu du délai), sans assurance que celle ci a bien été prise en compte et sans traçabilité sur le sujet.
Pour terminer, adresse de livraison indiquée totalement farfelue et donc erronée..!!!

Risposta di Société de construction baniva
Perfect service
J'y ai trouvé une ancienne pièce Grohe à prix plancher par rapport à ce qui se faisait à l'étranger et en Belgique, sans frais de port grâce à la possibilité d'aller chercher mon article sur place à Dilbeek. Top !!
Bon prix , bon conseils , tres pro
Bon prix , bon conseils , tres pro .
Excellent!
Professionnalisme, excellents conseils et produits, très bon suivi des commandes. Vivement recommandé!
UN SEUL MOT, EXCELLENT !!
De très beaux produits, à un prix convenable et surtout une qualité irréprochable
Très satisfait du service
Les délais sont respectés et le service excellent. Les produits correspondes bien à ce que l'on peut voir sur le site . je recommande en toute confiance. Merci
De deceptions en deceptions fuyez
J'ai commandé le 04/04/16 une paroi de douche Novellini et un mitigeur Grohe (frais de livraison pour la France 60€) c'est la Sté.Gefco qui était en charge de la livraison,livraison de la paroi de douche complétement pliée dans un carton avec des débris de verre plein le camion,refus de la livraison et appel à Banio pour les prévenir du problème:réponse voyez avec Gefco France,nous ne sommes pas au courant!!!! après plusieurs appels à Gefco France ils m’apprennent que c'est Gefco Belgique qui a demandé le rapatriement de la paroi de douche nous sommes le 17/05/16 je viens d'appeler Banio et la même personne me dit qu'il aurait fallu que je prenne des photos du carton avec les débris de verre au sol du camion la même personne qui m'a demandé un mois avant de voir directement avec Gefco France !!!!
Conclusion: devant le manque de professionnalisme de Gefco et Banio je vais entamer une procédure
Je passe régulièrement des commandes sur différents sites de vente je n'ai jusqu’à présent jamais eu de problèmes.

Risposta di Société de construction baniva
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