Deutlich längere Lieferzeit als angegeben! War sehr knapp, dass es gerade noch rechtzeitig kam. Holzkästen als Blumenkästen hielt nicht nach Zusammen stecken. Mussten zusätzlich mit Band fixiert we... Leggi di più
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Die Bastelsachen sind alle hochwertig und gut durchdacht. Wir haben damit schon mehrere Kindergeburtstage im Spätherbst gerettet und alle hatten sehr viel Spaß beim Basteln und Bemalen
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Die bestellten kleinen Wörterwürfel-Spiele kamen aus Großbritannien. Leider mit einer unerwarteten, vorher nicht angekündigten sehr langen Lieferzeit. Sehr Schade, auch die Kommunikation über den Ku... Leggi di più
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Wir basteln mit Freude mit den gut zusammengestellten Paketen von Baker Ross. Die Kreativität der Kinder wird angeregt. Es gibt ein sehr gutes Angebot von Acrylstiften.
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Inspirierende Kreativität seit 1974
Wir glauben, dass es für Eltern, Lehrer und vor allem Kinder einfach sein sollte, ihr kreatives Potenzial mit Zugang zu unterhaltsamen und lehrreichen Bastelaktivitäten zu einem günstigen Preis auszuschöpfen. Denn junge Kreative mit lehrreichen Spielideen zu begeistern, bringt sie von Anfang an zum Denken und Lernen.
Wir führen eine große Auswahl an Bastelbedarf, der das spielerische Lernen für die ganze Familie einfach und angenehm macht. Außerdem haben wir Hunderte von kostenlosen Bastelprojekten und lustigen Themen zum Ausdrucken - weil wir es lieben, Kindern zu helfen, etwas zu erreichen!
Exklusive Produkte
Mit über 75 % der exklusiven Produkte von Baker Ross gibt es nirgendwo bessere Einkaufsmöglichkeiten für Bastelbedarf oder Partyzubehör. Unsere Spielzeuge, Bastelsets und phantasievollen Aktivitäten wurden speziell für Kinder entwickelt und bringen Spaß und Lernen zusammen, damit jeder überall die kreative Freude an Kunst und Handwerk erleben kann.
Geld-Zurück-Garantie
Alle von Baker Ross Limited verkauften Produkte werden mit einer Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie geliefert. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung oder einem Produkt nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurück, um den Warenwert vollständig zurückzuerstatten oder umzutauschen.
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Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Straße 17, 47228, Duisburg, Germania
- kundenservice@bakerross.de
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Nach 11 Tagen immer noch keine Lieferung
Habe am 11.2. bestellt, bis heute (22.2.) keine Lieferung erhalten. Hatte mich auf die angekündigte Lieferzeit von 3 bis 4 Werktagen verlassen für die Lieferung von Bastelmaterial zur Faschingszeit. Jetzt ist der Fasching leider vorbei....
Sehr schade und auch ärgerlich!
22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist und Sie die Bastelmaterialien nicht für Fasching nutzen konnten. Wir bedauern die entstandene Enttäuschung und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und unsere Prozesse überprüfen werden, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Risposta di Baker Ross Deutschland
Hallo Martina,
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir werden der Sache nachgehen und hoffen auf eine baldige Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Die Bestellung wurde bisher nicht geliefert …
Die Bestellung wurde am 06.02.2026 versendet und ist bis heute (21.02.2026) nicht angekommen.
Sehr schade!
6 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Hallo Daniela,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir bedauern die lange Lieferzeit sehr und werden der Sache nachgehen, um das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Meine Sendung ist nicht angekommen
Meine Sendung ist nicht angekommen, die Ersatzlieferung auch nicht. Jetzt verlange ich mein Geld zurück.
Der Sendungslink für das Tracking aktualisiert sich ab dem Status der geplanten Übergabe an den Versanddienstleister nicht. Schade.
6 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Super Produkte
29 gennaio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag Sarah,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem erhaltenen Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Risposta di Baker Ross Deutschland
Hallo Mandy,
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir kümmern uns darum. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Produkt nie bekommen
Produkt nie bekommen. Angegebene Sendungsnummer zeigt ungültig an.
2 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem mit Ihrer Bestellung hatten.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen.Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag Saskia,
Es tut uns leid, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Wir werden der Sache nachgehen, um die Ursache für die Verzögerung zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Bestellung wurde nicht geliefert
Bestellung wurde am 04.02.2026 aufgegeben und ist immer noch nicht angekommen.
In den Artikelbeschreibungen ist angegeben, dass die Lieferzeit 3 - 4 Werktage beträgt.
Nun benötige ich die Artikel nicht mehr.
4 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden. Laut Sendungsverfolgung wurde die Bestellung nun erfolgreich zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag Gabriele,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden.
Wir können bestätigen, dass die Bestellung bereits vollständig erstattet wurde.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Lieferung kam gar nicht an
5 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden. Laut Sendungsverfolgung wurde die Bestellung nun erfolgreich zugestellt.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Löcher und Schlitze viel zu klein
Die Windrad-Blumen wurden bei einem Kindergeburtstag schön angemalt. Leider ließ sich kein einziges Windrad zusammen bauen, so dass die Kinder ihre Blume nicht mit nach Hause nehmen konnten. Alle Schlitze und vorgebohrten Löcher waren viel zu klein. Die Enttäuschung war sehr groß.
19 gennaio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem hatten.
Nach Überprüfung in unserem System können wir sehen, dass das Problem bereits von unserem Kundenservice-Team bearbeitet wurde. Wir hoffen, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen, die Ihnen entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Keine Ware
Leider hat es diesmal nicht so mit dem Versenden meiner Ware geklappt. Sie ist wohl verloren gegangen. Kann ja mal passieren
3 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag Ellen,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Problem hatten.
Nach Überprüfung in unserem System können wir sehen, dass das Problem bereits von unserem Kundenservice-Team bearbeitet wurde. Wir hoffen, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit helfen konnten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen, die Ihnen entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Valentina
Das Baker Ross Team
Bestellung schnell erhalten
Bestellung schnell erhalten.
Immer tolle Bastelideen plus Zubehör.
4 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag Chris,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer schnellen Bestellung und unseren Bastelideen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Leider ist bei mir die Bestellung nie…
Leider ist bei mir die Bestellung nicht angekommen, da sie beim Zusteller wohl verloren gegangen ist. Aber Baker Ross hat anstandslos die komplette Summe erstattet und sich für die Unannehmlichkeit entschuldigt.
Werde beim nächsten Bastelbedarf es noch einmal probieren.
4 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden.
Wir können bestätigen, dass die Bestellung bereits vollständig erstattet wurde.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Leider ist es mal wieder nicht zu einer…
Leider ist es mal wieder nicht zu einer Zustellung gekommen und ich habe die Ware nie bekommen- leider nicht zum 1.mal
4 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden.
Wir können bestätigen, dass die Bestellung bereits vollständig erstattet wurde.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Meine Bestellung kam nie an !!!
2 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag Jennifer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden.
Wir können bestätigen, dass die Bestellung bereits vollständig erstattet wurde.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Perfekter Service
Das erste Packet war beschädigt. Eine Erstattung lief reibungslos. Artikel entsprechen voll und ganz der Beschreibung.
26 gennaio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Hallo Nicole,
Es freut uns sehr, dass die Erstattung reibungslos verlief und die Artikel Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Zeit!
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Verspätete/keine Lieferung
Seit 3 Wochen ist meine Bestellung die ich zum Basteln für Karneval haben wollte noch nicht angekommen und vom Kundenservice habe ich auch nichts mehr gehört! Sehr bedauerlich! Werde wahrscheinlich dort nichts mehr bestellen.
18 febbraio 2026
Risposta di Baker Ross Deutschland
Guten tag Andrea,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Bei dem internationalen Kurierdienst kam es zu einigen Verzögerungen, die inzwischen behoben wurden.
Wir können bestätigen, dass die Bestellung bereits vollständig erstattet wurde.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina
Das Baker Ross Team
Come funziona Trustpilot
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