Bahne Recensioni 

10.123
TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Bahnes skønne kvinder i Horsens, leverede i dag kundeservice på et niveau, man sjældent møder. Jeg stod med en lille hverdagskrise, og de to kvinder greb situationen med en hjælpsomhed og engageme... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Jeg var i dag på jagt efter en ny top i den afdeling der ligger i Rødovre. Endelig fandt jeg en jeg gerne ville købe. Der var kun to modeller tilbage og kun én i min størrelse. Desværre var halsudsk... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Bahne i Metropol i Hjørring. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Har fået hjælp til at finde en kvittering i deres system, så jeg kunne få bytte/lave en reklamation på et par Pico Olive øreringe. Da min datter sk... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Har lige talt med Bahne kundeservice. Jeg bestilte lige før nytår en gave, og nu eft. 3 mdr. var der en defekt og jeg havde desværre ryddet op i mails og printede kvitteringer. Ringede til kundeserv... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Arredatore d'interni
  2. Negozio di abbigliamento per bambini
  3. Negozio di abbigliamento donna

Informazioni fornite da varie fonti esterne

På Bahne.dk og i vores forretninger finder du et bredt udvalg af førende danske og internationale brands inden for design, boliginteriør, isenkram - tøj, accessories & sko til kvinder.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

10K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,9

Tutte le recensioni

(10.123)

121 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Kundeservice ikke i top

Finder en vare på Bahnes website - ser den kun er på lager i én butik i Tåstrup. Da det tager mig en times kørsel at køre derhen, ringer jeg til kundeservice for at bekræfte at varen er der og det ikke er en fejl (man kan jo ikke kan ringe til butikken direkte - rimeligt meningsløst, især da de fleste Bahne butikker ligger i shopping centre med åbningstider til efter kl.16.00 hvor kundeservice lukker (!)) Får min bekræftelse og kører derhen. Her møder jeg en intetsigende medarbejder der først kigger i butikken, derefter lageret, derefter ringer hun til en outlet afdeling for så 15 min efter at konkludere at det er en fejl og de ikke har varen (!) Hun beklager ikke engang.
Da jeg udtrykker min utilfredshed (især fordi jeg havde dobbelt tjekket før jeg kørte) mødes jeg bare med et ligegyldigt 'ja det kan hun da godt se er irriterende' - men hun er faktisk pænt ligeglad.
En god service dér ville være at sige, jeg skal nok tale med kundeservice og sørge for varen kommer ned fra hjemmesiden - og måske også beklage. Jeg er klar over at det ikke er hendes fejl - men man kan håndtere det på andre måder.

En anden ting Bahne også gør som jeg nu har set flere gange er at sætte prisen på varer ned som tilbudsvarer, og i andre butikker står de til normal pris (som er samme pris som den såkaldte tilbudsvare). Det er især deres store Gin glas de gør det med til sommer udsalg.

Til sidst vil jeg også nævne jeres regler med at man ikke kan returnere noget der er nedsat over 50% - det virker ret lousy fra en så stor koncern som jeres. Dog kan man gøre det hvis man køber samme vare online pga. EU regler.

21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Bahne

Risposta di Bahne

Kære Christina

Tak for din anmeldelse.

Vi er oprigtig ked af, at du er kørt forgæves efter denne vare.
Lagerstatus i butikkerne er kun vejledende, og vores kundeservice kan kun tjekke tallet i systemet, men har ikke mulighed for at gå ind og tjekke, om varen rent fysisk er på lager.
Når lagerstatus i dette tilfælde er lav og kun på lager i 1 butik, kan det betyde, at varen i forvejen er reserveret, eller er en tidligere udstillingsmodel, som ved en fejl ikke er lagerreguleret – hvilket desværre sikkert er tilfældet her.
Vi kan ikke se om du mener at du havde bestilt via Click & Collect. Er dette tilfældet, er det altid vigtigt, at man ikke kører til butikken, før at de har sendt en endelig bekræftelse om at ordren er klar.
Denne modtages indenfor to timer efter afgivelse af en ordre i butikkens åbningstid.

Vi tror ikke, at vores medarbejder i City 2 har været ligeglad med at hjælpe dig, hvilket det også tyder på, at hun har prøvet at gøre – og som du selv nævner, er det ikke hendes skyld.
Vi kan selvfølgelig godt se det irriterende og beklagelige i, at du er kørt forgæves efter en vare, og det undskylder vi mange gange.
Vores telefontid i kundeservice er fra 9-16 på hverdage og herfra varetages spørgsmål vedr. vores fysiske butikker, da vores butikker desværre ikke har ressourcer til at varetage tlf. opkald.
Udenfor dette tidsrum, kan man sende en mail til kundeservice, eller benytte vores chatfunktion.

Vi er ikke bekendt med andre butikkers priser i forhold til vores tilbudspriser, men vi reklamerer aldrig med tilbudspriser, som ikke er faktiske tilbud, i forhold til vores egne priser.

I mange år har vi haft de samme returregler på udsalgsvarer over 50%, hvilket vi skilter med i alle vores butikker.

Du ønskes en dejlig dag.
Bedste hilsener
Charlotte


Valutata 5 stelle su 5

Rigtig fin service!

Købte tallerkner online og opdagede efterfølgende at de efter brug første gang fik mærker fra knive og gafler. Bahne tilbød med det samme at tage tallerknerne retur, og refundere pengene. De var venlige og nemme at komme i kontakt med.

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fuldt ud tilfreds :-)

Jeg har længe ønsket mig en bestemt lysestage og fandt ud af, at Bahne havde den og endda på tilbud. For at spare fragt, valgte jeg afhentning i butik og det hele fungerede fint.
Blev mødt af venligt personale og så er jeg i det hele taget ret stor fan af Bahne - de har så mange lækre ting.

21 settembre 2024
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più