Buona sera, oggi era previsto un ritiro bagagli dopo 10 ore di attesa a casa non è arrivato nessuno per adesso la valutazione è negativa a meno che non arrivi il corriere tra un minuto a quel punto... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
ottimo il ritiro e la consegna , unica pecca è che il track si sia bloccato e la valigia risultava bloccata a Novi Ligure ( dest Savona) : ho mandato mail urgente e mi hanno assicurato che la valigia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza senz’altro positiva ma migliorabile sotto alcuni aspetti relativi alla tracciabilita e all’assistenza del cliente. Nel mio caso tramite il numero preposto ho chiesto assistenza ed essere ri... Leggi di più
Servizio molto buono e facilità di contatto nel caso ci siano dei problemi . Il punto debole credo sia la raccolta/ consegna da parte dei corrieri che non sempre rispettano la data e questo dopo aver... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #10 su 13 delle migliori aziende nella categoria Servizio di corriere
- #9 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizio di corriere e consegne
- #8 su 9 delle migliori aziende nella categoria Servizio di consegna
- #2 su 4 delle migliori aziende nella categoria Servizio di distribuzione
- #6 su 9 delle migliori aziende nella categoria Servizio di logistica
- #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Servizio di spedizioni e consegne
- #7 su 7 delle migliori aziende nella categoria Servizio di spedizione
Informazioni su Bagexpress
Scritti dall'azienda
bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
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SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS
Scritti dall'azienda
- LE DESTINAZIONI COPERTE
- bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
- TRACKING DEL BAGAGLIO
- In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
- RICHIEDI ASSISTENZA
- Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
- 10% DI SCONTO NEWSLETTER
- Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto!
GARANZIA BEX EXCLUSIVE
Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €
Nell’acquisto dei tuoi bagagli hai sempre inclusa la garanzia Bex Basic, ma se vuoi maggiore sicurezza puoi acquistare anche la 𝐁𝐄𝐗 𝐄𝐗𝐂𝐋𝐔𝐒𝐈𝐕𝐄 a soli 10,00 euro in più.
In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro.
Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.
Informazioni di contatto
Corso Salvatore D'Amato, 108, 80022, Arzano, Italia
- support@bagexpress.eu
- www.bagexpress.eu
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4,1
Molto buono
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Risposta di Bagexpress
Ciao Alessandro, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un servizio efficiente, grazie per averci apprezzato.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)
Risposta di Bagexpress
Ciao Mario, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti soddisfatto e accogliamo il tuo suggerimento per migliorare sempre di più il nostro servizio.
Continua a spedire con noi, ti aspettiamo! :)
Risposta di Bagexpress
Ciao Daniela, grazie per la recensione positiva.
Felici di averti offerto un servizio puntuale.
Torna presto a spedire con noi, ti aspettiamo! :)
Puntuali,rispetto per le cose altrui e…
Puntuali,rispetto per le cose altrui e cordiali
29 settembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Pietro, grazie per la recensione positiva.
Grazie per averci apprezzato, siamo felici di averti soddisfatto con il nostro servizio.
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo! :)
bagagli ritirati in ritardo, sempre
bagagli ritirati in ritardo. tutte le motivazioni indicati erano delle balle dall'operatore UPS utilizzato. tra l'altro sempre lo stesso che utilizza sempre le stesse scuse. non cera nessuno. indicazioni non chiare. valige non trovate ...
la restituzione poi è stata differita, prima un bagaglio e dopo due giorni un altro ...
22 settembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Federico, ci dispiace per gli inconvenienti.
Ci risulta che il ritiro sia stato difficoltoso a causa di alcuni problemi con la filiale.
Ci scusiamo per i disagi arrecati.
Ci auguriamo tu possa cambiare idea su di noi in futuro.
Risposta di Bagexpress
Ciao Alessandra, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero felici di averti offerto un servizio eccellente, grazie per averci apprezzato.
Torna presto a spedire con noi, ti aspettiamo! :)
La semplicità di come programmare il…
La semplicità di come programmare il ritiro dei bagagli
12 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Maurizio, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero entusiasti di averti offerto un servizio semplice da prenotare.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)
Valigia persa per crociera
Ho spedito due valigie sigillate e con etica sia della spedizione che quello della Costa Toscana una valigia è stata perduta quando ho chiesto come mai su due valigie spedite una non sapevano dove era finita e che può succedere io ho pagato 225 euro sono veramente delusa di questo servizio
26 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bagexpress
Ciao Rita, ci dispiace per quanto accaduto.
Ti informiamo che tutte le procedure di ricerca sono in corso e che il nostro Team Assistenza farà di tutto per poter ritrovarla.
Ci scusiamo per il disagio causato.
Giá sono diversi anni che lavoro con…
Giá sono diversi anni che lavoro con loro e mi trovo pienamente soddisfatto del loro servizio.
16 settembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Arturo, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di aver conquistato la tua fiducia e di averti sempre soddisfatto.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)
Ottimo servizio
Ottimo servizio, veloce e preciso. Ti assistono via chat se hai qualsiasi dubbio o problema. Ho usato questo servizio diverse volte e ne sono rimasta soddisfatta. Lo consiglio vivamente
6 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Lorella, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio e il nostro Team Assistenza, siamo felici di aver conquistato la tua fiducia.
Grazie per averci consigliato, ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)
Professionali,veloci nelle risposte…
Professionali,veloci nelle risposte aiutandomi in un piccolo ritardo del mio bagaglio.Che dire, tutto perfetto mi affiderò ancora a loro per la prossima spedizione.
Grazie per tutto!
17 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Antonio, grazie per la recensione positiva.
Grazie a te per averci scelto e aver apprezzato tutto il nostro servizio.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)
Fantastici
Fantastici! Valigia in Sicilia in soli due giorni, non ho nemmeno fatto in tempo ad arrivare 😂
2 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Arianna, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero felici di averti offerto un servizio "velocissimo".
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo! :)
Molto professionali
29 settembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Irene, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti soddisfatto con il nostro servizio.
Continua a spedire con noi, ti aspettiamo! :)
Fascia oraria troppo ampia
Abbiamo prenotato la consegna per il sabato ma per un imprevisto non sono riusciti a consegnare.
La consegna è avvenuta il lunedì.
La fascia oraria 9.00 - 19.00 è troppo ampia, vista anche l'impossibilità di contattare telefonicamente il corriere. Il servizio sarebbe da 5 stelle se ci fosse la possibilità di restringere la fascia oraria.
21 settembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Ulisse, grazie per la recensione.
Ci dispiace non aver soddisfatto completamente le tue aspettative. Ti ricordiamo che è possibile far ritirare e/o consegnare i tuoi bagagli presso uno degli Access Point UPS selezionando al momento dell'acquisto.
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo! :)
mio bagaglio è arrivato danneggiato e in ritardo
Il mio bagaglio è arrivato danneggiato e in ritardo! L’azienda NON PUÒ obbligarmi ad accettare un voucher per un servizio in cui sono stata danneggiata e non ho intenzione di tornare a usufruire.
Esigo il rimborso economico immediato. Dovrebbero rivedere le loro condizioni e essere più accessibili con il consumatore, assicurando che il bagaglio arrivi a destinazione in condizioni migliori di quelle in cui viaggia con me in aereo.
Questo servizio è inadeguato, inaccettabile e vergognoso.
5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bagexpress
Ciao Maria, ci dispiace che tu non sia stata soddisfatta del nostro servizio.
Ci risulta che la spedizione sia arrivata nei tempi previsti ma non è stato trovato nessuno al domicilio indicato.
Il coupon previsto dalle nostre condizioni generali di servizio non è stato accettato.
Bagaglio arrivato prima della data…
Bagaglio arrivato prima della data stabilita ed in ottime condizioni.
Ottimo servizio, veloce e comodo, soprattutto per l'equipaggio.
21 settembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Salvo, grazie per la recensione positiva.
Grazie per averci apprezzato, felici che tutto sia andato bene con la tua spedizione.
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo! :)
Risposta di Bagexpress
Ciao Renato, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio, felici di averti soddisfatto.
Continua a spedire con bagexpress, ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)
Esperienza positiva
Esperienza più che positiva la valigia era a casa il giorno dopo perfetto
8 settembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Paolo, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un'esperienza positiva.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)
Tutto perfetto.
Tutto perfetto, valige ritirate e consegnate puntualmente nei tempi stabiliti, senza nessun problema. Complimenti!!!
21 agosto 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Giuseppe, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che tutto sia stato perfetto, grazie per averci scelto.
Continua a spedire con noi, ti aspettiamo! :)
precisione e professionalità.
ho avuto modo di utilizzare il Servizio di consegna e ritiro (anche se il ritiro è ancora in corso..) della Bagexpress e devo dire che sono rimasto favorevolmente impressionato dalla precisione e dall'organizzazione professionale del servizio offerto, soprattutto con il supporto fornito dall'azienda. da consigliare a chi non conosce questa realtà.
13 settembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Fiorenzo, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero felici di averti soddisfatto con il nostro servizio, grazie per averci apprezzato, la vostra soddisfazione è la nostra priorità.
Continua a spedire con bagexpress, ti aspettiamo! :)
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