Buona sera, oggi era previsto un ritiro bagagli dopo 10 ore di attesa a casa non è arrivato nessuno per adesso la valutazione è negativa a meno che non arrivi il corriere tra un minuto a quel punto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
ottimo il ritiro e la consegna , unica pecca è che il track si sia bloccato e la valigia risultava bloccata a Novi Ligure ( dest Savona) : ho mandato mail urgente e mi hanno assicurato che la valigia... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza senz’altro positiva ma migliorabile sotto alcuni aspetti relativi alla tracciabilita e all’assistenza del cliente. Nel mio caso tramite il numero preposto ho chiesto assistenza ed essere ri... Leggi di più
Servizio molto buono e facilità di contatto nel caso ci siano dei problemi . Il punto debole credo sia la raccolta/ consegna da parte dei corrieri che non sempre rispettano la data e questo dopo aver... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #10 su 13 delle migliori aziende nella categoria Servizio di corriere
- #9 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizio di corriere e consegne
- #8 su 9 delle migliori aziende nella categoria Servizio di consegna
- #2 su 4 delle migliori aziende nella categoria Servizio di distribuzione
- #6 su 9 delle migliori aziende nella categoria Servizio di logistica
- #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Servizio di spedizioni e consegne
- #7 su 7 delle migliori aziende nella categoria Servizio di spedizione
Informazioni su Bagexpress
Scritti dall'azienda
bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.
bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.
bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.
SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS
Scritti dall'azienda
- LE DESTINAZIONI COPERTE
- bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
- TRACKING DEL BAGAGLIO
- In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
- RICHIEDI ASSISTENZA
- Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
- 10% DI SCONTO NEWSLETTER
- Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto!
GARANZIA BEX EXCLUSIVE
Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €
Nell’acquisto dei tuoi bagagli hai sempre inclusa la garanzia Bex Basic, ma se vuoi maggiore sicurezza puoi acquistare anche la 𝐁𝐄𝐗 𝐄𝐗𝐂𝐋𝐔𝐒𝐈𝐕𝐄 a soli 10,00 euro in più.
In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro.
Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.
Informazioni di contatto
Corso Salvatore D'Amato, 108, 80022, Arzano, Italia
- support@bagexpress.eu
- www.bagexpress.eu
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4,1
Molto buono
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Terribile
È stata un esperienza a dir poco terribile. Ho spedito un pacco a Bruxelles il 7 novembre, prima è stato dato per smarrito dal deposito UPS di Bruxelles, poi è stato ritrovato danneggiato per la rottura di una bottiglia di olio e una di colluttorio. Ho chiesto se era possibile ritirare il pacco direttamente in deposito da parte di mio figlio che vive a Bruxelles e che era il destinatario del pacco. Invece UPS ha rimandato il pacco alla sede di bag express dichiarando che il pacco era stato rifiutato dal destinatario. Il team bag express è stato eccezionale nel gestire la situazione, facendomi pervenire il contenuto che si è salvato dai continui spostamenti e dalla fuoriuscita dei liquidi. 1 mese e mezzo il pacco ha girato tra Italia, Germania e Belgio.
7 novembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Tonia, grazie per la recensione.
Ci scusiamo per tutto il disagio creato. Grazie per aver avuto pazienza nell'attesa della risoluzione della problematica.
Ci auguriamo tu possa ritornare a spedire con noi in futuro.
Esperienza fantastica
Precisi e puntuali sia al ritiro che alla consegna, pure in anticipo, personale gentilissimo. Pacco arrivato perfetto
15 dicembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Rocco, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato tutto il nostro servizio e il nostro Team, felici di aver soddisfatto le tue aspettative.
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo per i prossimi pacchi! :)
Anche quest’anno ho utilizzato…
Anche quest’anno ho utilizzato Bagexpress per la spedizione di una valigia dalla Germania all’Italia e sono soddisfatta. Gli orari di ritiro e consegna del corriere sono effettivamente molto ampi, ma sono avvantaggiata dal poter far ritirare la valigia in hotel, quindi senza problemi di attesa da parte mia. La consegna in Italia è avvenuta oggi venerdì, in anticipo rispetto alla programmazione di lunedì prox. Per fortuna ero in casa e il tracking mi ha aiutato a intuire l’anticipo della consegna… Valigia come sempre in ottime condizioni.
12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Bagexpress
Ciao Laura, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di aver conquistato la tua fiducia con il nostro servizio, grazie per averci scelto come tuo partner di viaggi.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi a mani libere! :)
puntuali
oramai da diversi anni utilizzo questo servizio e mi trovo sempre bene sia per velocità che chiarezza nel sito per prenotazione bagaglio
19 novembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Betty, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero felici di aver conquistato la tua fiducia, grazie per averci scelto come tuo partner di viaggi.
Ti aspettiamo per le tue prossime spedizioni! :)
Servizio e comunicazione
La comunicazione oltre il servizio è la parte più importante e devo dire è stata ottima.
29 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Maurizio, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero contenti di averti soddisfatto sotto diversi aspetti.
Continua a spedire con bagexpress, ti aspettiamo! :)
Risposta di Bagexpress
Ciao Angela, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio.
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)
Efficienza e professionalità
Efficienza, professionalità e cura del cliente eccezionali.
31 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Pietro, grazie per la recensione positiva.
Grazie per averci apprezzato, siamo felici di aver soddisfatto le tue esigenze.
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo! :)
Tutto perfetto
Tutto perfetto, dal ritiro del bagaglio fino alla consegna in cabina. Bagaglio arrivato integro
20 novembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Alvaro, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che tutto sia stato perfetto, grazie per averci scelto.
Ti aspettiamo per le tue prossime spedizioni. :)
Risposta di Bagexpress
Ciao Antonio, grazie per la recensione positiva.
Felici di averti soddisfatto.
Continua a spedire con bagexpress, ti aspettiamo! :)
Risposta di Bagexpress
Salve, grazie per la recensione positiva.
Grazie per aver apprezzato il nostro servizio.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)
invio dei bagagli verso la nave
la precisione dell'invio dei bagagli sia nella data che nel ritiro da parte del corriere incaricato
5 novembre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Corrado, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un servizio efficiente.
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo! :)
Spedizione bagaglio per crociera Costa
Usufruisco spesso nella spedizione del mio bagaglio durante le mie crociere. Servizio serio, affidabile .
Le valigie arrivano regolarmente a destinazione sia in partenza che in arrivo in pochissimi giorni.
25 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Roberto, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero felici di aver conquistato la tua fiducia e di aver sempre soddisfatto le tue aspettative.
Grazie per averci scelto, ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)
Risposta di Bagexpress
Ciao Almanta, grazie per la recensione positiva.
Grazie per averci apprezzato, felici che tu ci abbia scelto.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)
Risposta di Bagexpress
Ciao Roberto, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di aver conquistato la tua fiducia, grazie per averci scelto come tuo partner di viaggi.
Ti aspettiamo per le tue prossime spedizioni! :)
Risposta di Bagexpress
Ciao Ivonne, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che tutto sia andato bene con la tua spedizione, grazie per averci apprezzato.
Torna presto a trovarci, ti aspettiamo! :)
Ottimo servizio preciso e puntuale.
24 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Rosetta, grazie per la recensione positiva.
Felici di averti soddisfatto con il nostro servizio.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)
Servizio altamente consigliato
Ottimo servizio: puntuale, preciso e affidabile. Per il prezzo che ho speso, sono soddisfatto
16 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Salve, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero felici di averla soddisfatta con il nostro servizio, grazie per averci apprezzato.
Torni presto a trovarci, la aspettiamo! :)
Risposta di Bagexpress
Ciao Marco, grazie per la recensione positiva.
Felici di averti offerto un ottimo servizio.
Continua a spedire con noi, ti aspettiamo!
Tutto ha funzionato perfettamente
Tutto ha funzionato perfettamente, inoltre essendo la prima volta che utilizzavo i vostri servizi sono stata seguita molto professionalmente dal vostro supporto mail, che ha fugato tutti i miei dubbi sulla procedura da seguire.
23 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Patrizia, grazie per la recensione positiva.
Grazie per averci apprezzato, siamo davvero felici di aver risolto tutti i tuoi dubbi e di averti soddisfatta.
Torna a trovarci, ti spettiamo! :)
Confermo L ottimaEsperienza
Spedisco da anni il mio bagaglio all’imbarco navi
Comodo e sicuro. Finora non ho mai avuto problemi
Tempestiva la comunicazione con il servizio clienti al bisogno
5 ottobre 2025
Risposta di Bagexpress
Ciao Fiore, grazie per la recensione positiva.
Siamo davvero felici di averti soddisfatto, grazie per aver apprezzato anche il nostro Team Assistenza.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)
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