Bagexpress Recensioni 

4483
TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 331 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Le persone apprezzano molto la semplicità del servizio offerto e la puntualità delle consegne, che rendono i viaggi decisamente più comodi e senza stress. Inoltre, i consumatori descrivono il personale e l'assistenza come sempre disponibili, gentili e pronti a risolvere rapidamente ogni dubbio o necessità. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che le fasce orarie previste per il ritiro dei bagagli sono troppo ampie, costringendo a lunghe e scomode attese in casa. Inoltre, un piccolo gruppo di persone ha riscontrato problemi spiacevoli con valigie danneggiate durante il tragitto e ha trovato poco utili i rimborsi offerti.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, lodando la puntualità, la precisione e la comodità di... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti con il servizio di consegna, evidenziando una forte... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback positivo sul personale, evidenziando una forte cortesia, disponibilità e... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni contrastanti con il servizio clienti. Molti consumatori lodano la... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni contrastanti riguardo al servizio e ai prodotti offerti. Molti consumatori... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene salvo il ritiro dei bagagli alla partenza. Il corriere si è rifiutato di entrare con il mezzo nel condominio e raggiungere la mia palazzina. Quindi ho dovuto portare a mano le valige fino a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Buona sera, oggi era previsto un ritiro bagagli dopo 10 ore di attesa a casa non è arrivato nessuno per adesso la valutazione è negativa a meno che non arrivi il corriere tra un minuto a quel punto... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Le valigie sono state ritirate dall'albergo in Liguria il 17 agosto, e sarebbero dovute essere consegnate il 19 agosto a casa nostra a Milano.Invece sono arrivate il 18 agosto, con un giorno di antici... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Affidare le valige al servizio Bag Express per viaggiare senza ingombri e' stato molto piacevole. Unica nota negativa sono state le tempistiche: all'andata ho dovuto consegnare i bagagli al corriere 1... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #7 su 12 delle migliori aziende nella categoria Servizio di corriere
  2. #6 su 9 delle migliori aziende nella categoria Servizio di corriere e consegne
  3. #7 su 8 delle migliori aziende nella categoria Servizio di consegna
  4. #1 su 4 delle migliori aziende nella categoria Servizio di distribuzione
  5. #4 su 8 delle migliori aziende nella categoria Servizio di logistica
  6. #6 su 12 delle migliori aziende nella categoria Servizio di spedizioni e consegne
  7. #5 su 7 delle migliori aziende nella categoria Servizio di spedizione

Informazioni su Bagexpress

Scritti dall'azienda

bagexpress nasce dall’unione di consolidate esperienze nel settore dell’aviazione commerciale, servizi aeroportuali, trasporto e logistica. La qualità e l’affidabilità dei servizi offerti da bagexpress sono garantiti dalla piattaforma logistica UPS, leader mondiale nel trasporto espresso.

L’obiettivo di bagexpress è facilitare l’esperienza di chi viaggia per turismo, studio o lavoro offrendo un servizio di ritiro e consegna a domicilio di bagagli e attrezzature tecniche o sportive in Italia e in Europa.

bagexpress risolve il problema dei fastidiosi bagagli fornendo la possibilità di spedire senza particolari limitazioni di peso e numero di bagagli, tipici delle compagnie aeree.

bagexpress mette a disposizione uno staff che supporta in ogni fase del servizio: dalla partenza con chiarimenti ed informazioni, fino all'arrivo con la notifica di consegna avvenuta.

SPEDISCI LE TUE VALIGIE IN ITALIA E IN EUROPA CON BAGEXPRESS

Scritti dall'azienda

LE DESTINAZIONI COPERTE
bagexpress ritira e consegna bagagli del peso massimo di 40 chili a casa, in ufficio o in qualunque altro domicilio in Italia e in Europa. Il servizio di spedizione copre tantissime nazioni, anche quelle che non ti aspetti. Non hai più nessuna scusa per viaggiare a mani libere ovunque tu voglia! Per conoscere tutti i Paesi Europei serviti dall’Italia e viceversa e programmare il tuo prossimo viaggio, ti invitiamo a scoprire tutte le destinazioni su https://www.bagexpress.eu/destinazioni/
TRACKING DEL BAGAGLIO
In qualsiasi momento puoi conoscere lo stato della spedizione dei tuoi bagagli attraverso il servizio di tracking presente sul sito web di bagexpress. Ti basta andare sulla pagina "tracking", inserire il "Codice Bex" della tua pratica che ti arriva tramite e-mail al momento dell'acquisto e visualizzare così gli spostamenti delle valigie.
RICHIEDI ASSISTENZA
Puoi contattare il nostro team di assistenza gratuitamente in tre modalità: attraverso la chat del sito web, inviando un ticket di assistenza e/o richiedendo una chiamata al tuo numero di telefono nella fascia oraria da te preferita. I nostri operatori sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
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Iscriviti alla newsletter di bagexpress ed ottieni il 10% di sconto sul tuo primo acquisto!

GARANZIA BEX EXCLUSIVE

Il tuo bagaglio a destinazione oppure ti rimborsiamo fino a 500 €

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Nell’acquisto dei tuoi bagagli hai sempre inclusa la garanzia Bex Basic, ma se vuoi maggiore sicurezza puoi acquistare anche la 𝐁𝐄𝐗 𝐄𝐗𝐂𝐋𝐔𝐒𝐈𝐕𝐄 a soli 10,00 euro in più. In caso di smarrimento, furto e rapina totale, ti rimborsiamo con un voucher del valore massimo di 500,00 euro. Rivolgiti al Team Assistenza, ti fornirà tutto il supporto di cui hai bisogno.

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4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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4,2

Tutte le recensioni

(4483)

519 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Ho alsempre una bella esperienza con…

Ho alsempre una bella esperienza con loro. Molto seri disponibili anche su WhatsApp se ce una problema e molto puntuali. Io gli uso sempre. La ultima volta con loro ho fatto viaggiare 12 valigie e tutte arrivate in tempo impecabili

26 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

procedura di prenotazione semplice

procedura di prenotazione semplice, tracciabilita' della spedizione, servizio di consegna.
Siggerirei la possibilita' di poter ricevere un messaggio di consegna con un orario ben determinato. L'indicazione di una consegna dalle 9 alle 19.00 e' troppo vaga. Vero che si puo' indicare la consegna anche presso un negozio o altra persona in caso di assenza del proprietario della spedizione , ma a volte questo non e' possibile e poi trattandosi di un bene personale non e' consigliabile delegare altre persone.

28 agosto 2026
Valutata 5 stelle su 5

Tutto è stato effettuato puntualmente e…

Tutto è stato effettuato puntualmente e con grande cura, come sempre. La mia valigia è arrivata da Anzio al porto del Pireo in perfette condizioni. Sono molto grata a tutte le persone che hanno contribuito a questo servizio. Grazie di cuore per l’ottimo lavoro!

21 agosto 2026
Valutata 4 stelle su 5

Tutto benissimo solo avrei voluto una…

Tutto benissimo solo avrei voluto una notifica via mail quando la valigia è arrivata al punto concordato senza dover sempre controllare la tracciabilità

15 agosto 2026
Logo di Bagexpress

Risposta di Bagexpress

Ciao Alessandra, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che sia andato tutto bene con la tua spedizione.
Torna a trovarci, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Comodo rapido sicuro serio

25 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Costanza, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un ottimo servizio, grazie per averci apprezzato.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Più che puntuali.

18 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Salvatore, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un servizio puntuale.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza superlativa

Servizio molto professionale, ha ottemperato a tutte le mie richieste con consegne precise.
Sicuramente mi servirò in futuro.

1 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Daniela, grazie per la recensione positiva.
Grazie per averci apprezzato, siamo felici che la tua esperienza sia stata superlativa.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio; avrei preferito una fascia oraria per il ritiro. Lo consiglio

24 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Luigi, grazie per la recensione positiva.
Grazie per averci scelto. Se vuoi evitare attese per ritiro e/o consegna, puoi selezionare al momento dell'acquisto gli UPS Access point dove far ritirare o consegnare i tuoi bagagli.
Ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato questa azienda su tiktok…

Ho trovato questa azienda su tiktok pubblicizzata. Devo dire il servizio é perfetto. Io, per un mio errore, mi sono dovuta rivolgere al servizio clienti che mi ha supportata in ogni fase.
Lo consiglio

3 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bagexpress

Ciao Carina, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di aver risolto prontamente la tua problematica e di aver conquistato una nuova cliente.
Grazie per averci consigliato, alla prossima! :)

Valutata 5 stelle su 5

tutto davvero senza problemi !

questa volta è stato tutto positivo, sia l,andata in partenza da Milano, sia il ritorno dal
Belgio. Davvero piacevole così ! Grazie.

2 settembre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Bagexpress

Ciao Liliane, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici che tutto sia andato bene con la tua spedizione, grazie per averci apprezzato.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo per i tuoi prossimi viaggi! :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio e puntualità

Ottimo servizio e puntualità

24 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Riccardo, grazie per la recensione positiva.
Siamo felici di averti offerto un ottimo servizio.
Torna a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

Valutata 5 stelle su 5

Servizio perfetto. Informazioni di tracking eccellenti

Non è stata la prima volta che ho utilizzato il vostro servizio. Come al solito è stato perfetto. Le informazioni sullo stato della spedizione aggiornate tempestivamente.

22 agosto 2026
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Risposta di Bagexpress

Ciao Giancarlo, grazie per la recensione positiva.
Grazie per averci scelto come tuo partner di viaggi, siamo felici di accompagnarti nei tuoi viaggi.
Continua a spedire con noi, ti aspettiamo! :)

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