Autocenter København Recensioni 

Ualmindeligt flot arbejde. Kan klart anbefales.

Super søde og fleksible
Hos Autocenter København i Hvidovre fik jeg er rigtig god, nem og ikke mindst hurtig betjening. De er super søde og fleksible. Mange tak for god service!

Har afleveret min bil til reparation af skade. Da jeg endelig får min bil tilbage, er der flere fejl og skader på bilen end da jeg afleverer den. Jeg har fået lakeret forkofanger og skærm. Lakeringen på forskærm og kofanger er løbet sammen og giver sig på skærmdelen når man trykker på kofangeren som heller ikke er monteret rigtigt. Rundt om lygtevaskerne er den lakeret som noget der er løgn. Min pumpe til at holde motorhjelmen oppe er røget sig en tur under værksteds besøget, men jeg får bare at vide det godt kan ske og må være tilfældigvis sket og at man ikke kan gøre noget ved det fra værkstedets side. Min højtaler i den ene side har det ikke godt og skratter og alle indstillingerne er nulstillet og til det mener man at må være sket pga batteriet må være løbet tør da man måske har svejset på værkstedet og måske har haft batteriet koblet fra. Inderskærmen er sat forkert på og skal monteres om. Nu kontakter jeg Fdm og får dem til at se på resultatet også må vi se hvad det ender med, men de får ALDRIG lov til at røre min bil igen med den dårlige service og ligeglade måde at behandle en på hos autocentret Stamholmen Hvidovre.

TAK 4 MEGA service

Tak for jeres hjælp til min bil.
Jeg er en meget tilfreds mand.

Ved indtjekning og afhentning var ALT som jeg forventer af proffer....

Vi ses en anden gang.

Steen fra Gilleleje

Redgeret 24.01.20 - fra 3-5 stjerne fordi:

Har lige været i dialog med værkstedet og fået en uforbeholdene undskyldning, samt lavet en aftale om at jeg får hjulskift til foråret UB. Derfor ændrer jegmin bedømmelse til fem stjerner, for godt udført arbejde, samt god service og forståelse på min klage.
-----------------
Original tekst:

Selve forsikringsskaden er blevet udbedret, som den skal. Dog opdagede jeg når jeg kom hjem at min antenne manglede. Den blev fundet og jeg kunne selv komme ned og hente den.
Da jeg så skulle have bilen til syn d. 30. december, var det lige ved at jeg ikke fik bilen godkendt. De skulle have skiftet mine dæk til vinterdæk, for egen regning, men de havde kun skiftet tre af fire dæk!
Det er ikke første gang jeg oplever at ikke alt er som det skal være når jeg afhenter min bil, så derfor kun tre stjerner fra mig

(Dinitrol Center Gentofte)
Nem og hurtig betjening.
Fik vores nye bil rustbeskyttet hos Dinitrol Center Gentofte (Mesterlodden 35, Gentofte).
Bilen blev afleveret tilbage ren stand, og ingen pletter i kabine etc.
Dog mindre pletter på fælger og pyntelister - kan næppe undgås.

Arbejdet blev kontrolleret hos FDM. Arbejdet var flot udført - lige efter bogen!

Anbefales.

Opdatering:
Bilen har nu været gennem en længere fejlsøgning og fejlen er blevet fundet.
Aldin og resten af teamet på værkstedet i Hvidovre har været yderst serviceminded og jeg er tilfreds med udfaldet.

Har haft min BMW 5-serie både på deres skadecenter, deres mekaniske værksted og fået bilen Dinitrol behandlet - det har været en meget skuffende oplevelse!

Et par måneder efter besøget på skadescenteret falder dækslet til højtaleren i sidedøren pludseligt af. Jeg opdager, at man i forbindelse med udbedringen af skaden, har knækket de små monteringstappe på dækslet. Det kan jo ske, men i stedet for at sætte et nyt på, har man forsøgt at skjule sin fejl ved at lime dæksle fast med butylbånd og håbe på, at jeg ikke opdager det. Magen til fuskeri skal man lede længe efter!

På det mekaniske værksted har man afbalanceret hjulene uden at fjerne de gamle afbalanceringsklodser, men blot klistret nye på i modsatte side - åbenlyst dårligt håndværk til den nette sum af 786 kr. i timen!

Efter at bilen er blevet Dinitrol behandlet er der nu en "klonk-lyd" fra bagvognen. Værkstedet har opgivet at finde fejlen, så nu må jeg betale et andet værksted for at fejlsøge.

Man har gennem hele forløbet været venlige og udbedret fejlene, men det ændrer ikke ved, at min oplevelse af værkstedet er, at den faglige standard er langt under niveau. Specielt det faktum, at man forsøger at skjule en fejl, som man selv har lavet gør, at jeg totalt har mistet tilliden til værkstedet.

Kommer der ikke igen.

Jeg fik for nogle måneder siden skiftet bærearmen ved det højre forhjul hos Autocenter København i Gentofte. Idag havde jeg så min bil til til syn, og her bliver det konstateret, at bolten til bærekuglen havde værkstedet ikke spændt fast, og bilen derfor var så farlig, at jeg ikke kunne gøre videre i den, da der er stor risiko for, at hulet vil falde af.

Ved hjælp af vejhjælp får jeg transporteret bilen til samme værksted, så de kan udbedre fejlen. Det gør de selvfølgelig gratis, men jeg mener godt, at med så en graverende fejl, kunne man forvente en form for kompensation. Jeg spørger derfor til, om de vil betale udgiften for omsynet. Det vil de ikke, da de fremhæver, at det i synet var konstateret, at en af de to nummerpladelygter bag ikke virkede, og derfor ikke var gået igennem alligevel (det skal bemærkes, at det ifølge synsmanden ikke er korrekt, at man skal til omsyn, hvis det er en ud af de nummerpladelygter, der ikke virker. Der bliver kun tale om betinget godkendelse).

Jeg synes, at det er meget underligt, at værkstedet i sådan situation med så en alvorlig fejl ikke yder en kompensation. Synsmanden var ihvertfald også rystet over, at en værksted kan begå så alvorlig en fejl.

OPDATERING: Jeg er efterfølgende blevet ringet op af Autocenter København, som meget beklager forløbet og også har tilbudt kompensation i forhold til merudgiften.

(Dinitrol-Avedøre)
Har fået dinitrol-behandling på 2 biler og er MERE end tilfreds. Hurtigt arbejde - flinke mennesker - og begge biler blev afleveret i flot stand. Et ekstra plus er at der ikke er så meget eftertørring på lak m.m. (som jeg ellers skulle før i tiden). Så de har hermed fået en fast kunde😀🤗

Da jeg desværre får brug for at få lavet en bule i min dør, vælger jeg dette værksted (deres Hvidovre afdeling) ved hjælp af trustpilot da det generelt har rigtigt gode anmeldelser. Jeg blev desværre meget skuffet over deres service, og håber at flere fremover styrer udenom dette værksted.

Min bil får rettet bulen i døren ud og den bliver malet om, dette tager 5 dage og jeg får en lånebil. Her er de flinke og laver en brugtvognstest og skifter mine hjul til vinterhjul uden beregning. Da jeg henter bilen er uret i bilen nulstillet. Jeg finder dagen efter ud af at årsagen til dette var at bilen havde været afladet under reparationen, da batteriet er fladt efter en støvsugning af bilen som tog 5 min og jeg må ringe efter Falck for få bilen startet. Jeg blev ikke gjort opmærksom på at batteriet havde været afladet da jeg hentede bilen. Efterfølgende konstaterer jeg at håndtaget på døren sidder løst og at jeg kan se hvid lak et par steder på den ellers sortlakerede dør. Jeg kører ned til værkstedet og får lavet håndtaget med det samme og aftaler en tid for at få malet døren om igen. Bilen er væk i yderligere 5 dage mens døren males om, jeg får en lånebil. Efter at jeg henter bilen igen, konstaterer jeg en uges tid efter at der er ridser i døren og låsen i døren sidder løst. Jeg ser først dette ugen efter, fordi bilen var dækket af is da jeg modtog den, da den var blevet vasket i plusgrader og stillet udenfor over natten i minusgrader.
Jeg kører ned til værkstedet, nu for 4. gang efter at jeg hentede bilen første gang, og får dem til at lave låsen og polere ridserne væk som var overfladiske.
Jeg har altså været forbi værkstedet i alt 6 gange. 4 gange mere end hvad det burde have været. Jeg spørger derfor værkstedet efter kompensation i form af et næste service betalt (jeg var indstillet på at forhandle om det), og forklarer dem at deres gode renommé på trustpilot jo må betyde at de normalt godt kan finde ud af levere en god oplevelse. Jeg møder en lukket dør fra ledelsen som tilbyder mig 500kr på et gavekort, og får ikke en gang en undskyldning fra værkstedets leder (får jeg dog af Jesper som har været min kontakt). Jeg mener ikke at de 500kr er tilstrækkeligt, set i lys af hvor meget tid og benzin jeg har brugt på at køre frem og tilbage til deres værksted, så jeg er ikke tilfreds med beløbet.
Værkstedets mekanikere laver fejl på fejl på fejl i denne sag og ledelsen virker ikke til at ville gøre noget for at kompensere for det. Jeg kan derfor absolut ikke anbefale dette værksted, da de hverken leverer en god oplevelse for deres kunder, eller leverer konsistent kvalitet. Døren er fin nu skal det siges men det tog sin tid.

REDIGERET 09.03.2019: Autocenter København tog kontakt til mig efter denne anmeldelse og vi fandt sammen en løsning jeg var tilfreds med. Ledelsen var imødekommende forhold til at råde bod på situationen og jeg oplevede dem som professionelle og løsnings orienterede.

100 % professionelle, super service, konkurence dygtige priser, troværdig rådgivning. Vi har brugt afdelingen i Gentofte i flere år og de rammer plet hver gang.

Bedste service jeg nogensinde har fået. 100% ærlig og troværdig. Vil anbefale det til enhver. 👍🏽👍🏽

Venligt og professionelt personale der endda tager sig tiden til at kigge på ekstra ting hvis man spørger dem ad. Kan kun anbefales hvis du bor i Københavns området og skal have undervognsbehandlet din bil.

Jeg har fået vores bil undervognsbehandlet hos Autocenter København. Jeg havde hørt nogle skrækhistorier om, hvordan bilen kunne se ud efter en sådan behandling, med stænk op af siden på bilen og underlige huller i bilen, når man hurtigt monterer skærme igen (hvilket jeg dog ikke kan tjekke, jeg har ikke lige en lift :-)).

Udseendesmæssigt er der intet at se på bilen, og jeg kan se på billederne, der følger med, at det skyldes, at bilen har været pakket ind i plastik, ligeledes blev sædet beskyttet med plastik. Det eneste derafslørrede behandlingen er den uundgåelige duft og lidt små rester, plus materialet der lå klar i bilen.

Det blev lavet til tiden, og vigtigst af alt den nye bil jeg indleverede kom tilbage rustbeskyttet og lige så flot, faktisk flottere, da den var vasket efter behandlingen.

Jeg tør godt anbefale dette sted.

Fantastisk service og ikke mindst flot arbejde👍

Helt igennem unik service hos Autocenter København. Henrik og Kurt var sublime ift. skaderne på min bil - både egne påførte og dem som forsikringen skulle klare. Og stor hjælp da taksator skulle vurdere bilen og problemer med forbehold på forsikring blev løst på optimalt vis. Nu skal fruens bil også laves der, for den service og kvalitet kan kun anbefales på det varmeste.

Som altid fin service og en bil, der bare kører upåklageligt, når den har været forbi dette dygtige værksted.