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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Le migliori Tende da Sole e Pergole della storica azienda italiana leader nella produzione e vendita di sistemi per la protezione dal sole. Scopri di più...
Informazioni di contatto
Via San Vitale 3, 43038, Sala Baganza (PR), Italia
- 05218321
- www.arquati.it
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Consulenza Cerioli Sergio
Ho avuto il piacere di ricevere una consulenza da Sergio Cerioli per l'installazione di vetrotende. Si è dimostrato molto professionale e disponibile spiegandomi tutto e facendomi vedere tutte le possibilità. La mia scelta però ricade su un'altra soluzione per una questione di prezzo.
Francesco Del Pozzo
Francesco Del Pozzo
Soddisfatto della spiegazione chiaro e preciso nei dettagli molto professionale
Ditta notevole tecnici affidabili cortesi ti risolvono
Gentili ti seguono e ti tengono aggiornato
Sopralluogo eccellente
Sopralluogo eccellente e professionale.
Ho ricevuto oggi la visita del signor Sergio Cerioli, della ditta Arquati, per un preventivo riguardante la chiusura del mio portico.Il signor Cerioli si è dimostrato un professionista serio, preparato e dotato di grande competenza. Ha ascoltato con attenzione le mie esigenze e ha saputo proporre molteplici soluzioni tecniche ed estetiche adatte al mio spazio, spiegando tutto nei minimi dettagli con chiarezza e cortesia.Un'ottima impressione iniziale che valorizza l'azienda. Servizio impeccabile durante il sopralluogo!
È venuto da noi il sig
È venuto da noi il sig. Francesco del Pozzo; persona disponibile che ha soddisfatto tutte le nostre richieste e risposto con professionalità alle nostre domande. attento alle esigenze del cliente
Pergola e attesa telefonica
Abbiamo installato una pergola nel 2022 e finora ci siamo trovati bene, riteniamo sia un buon prodotto; unica pecca la difficoltà di ricevere assistenza tramite telefono in quanto si è in continua attesa e bisogna fare svariate telefonate prima di riuscire a parlare con qualcuno.
Una volta presa la linea però ho trovato Eleonora L. e Roberta che sono state molto cordiali ed efficienti.
La scorrettezza
Pessima esperienza, mi hanno mandato un loro incaricato il giorno 3/9/2026. Ha voluto un acconto tramite bonifico di 2.800 euro, di cui non ho mai avuto né ricevuta né fattura. Ho telefonato diverse volte ma c’è sempre un risponditore automatico. Vorrei sapere che cosa è successo

Risposta di Arquati
Preventivo Arquati
Abbiamo recentemente incontrato il tecnico commerciale sig.Sergio Cerioli inviato da Arquati per un preventivo per la realizzazione di una struttura. Il sig. Cerioli si è dimostrato molto competente e ci ha illustrato tutte le varie soluzioni sia dal lato tecnico/pratico che economico.
Intervento immediato
Ho telefonato questa mattina per chiedere un intervento per un paio di infissi montati a giugno a Cadoneghe, in provincia di Padova, che presentavano un lieve malfunzionamento.
In tarda mattinata mi hanno telefonato per dirmi che una squadra sarebbe venuta nel pomeriggio.
Alle 15 arriva il Sig. Antonio che in trenta minuti controlla tutti gli infissi, sistema i malfunzionamenti e procede all’ordine di un pezzo da sostituire.
Cosa chiedere di più.
Consulente preparato e cordiale.
Consulente preparato e cordiale.
Paziente ed esaustivo nella presentazione.
Ha esposto il prodotto in modo ottimale.
Grazie mille
Sconsiglio vivamente!
Ho ordinato due tende da sole (prezzo 11.000 euro), nel mese di giugno. Mi avevano assicurato la consegna a inizio agosto e così non è stato. Hanno fissato e disdetto appuntamenti per il montaggio a loro piacimento, incuranti delle mie richieste (ogni volta io ho preso dei permessi al lavoro). Hanno preteso il 40% in acconto all’ordine e non hanno rilasciato né quietanza né fattura per l’acconto. Il pagamento del saldo é stato fatto a luglio qndo la merce è arrivata in magazzino dietro minaccia che altrimenti non sarebbe stato possibile installare entro agosto. Siamo al 22 settembre e stanno installando oggi. Ci avevano detto che i montatori avrebbero provveduto anche al collegamento elettrico e così non è. Direi quindi che la mia esperienza è PESSIMA. Mi ero rivolta ad Arquati nonostante il prezzo fantascientifico perché speravo nella qualità del servizio di un marchio che lavora da tantissimi anni. Ho sbagliato. Il servizio è INESISTENTE e il prezzo assolutamente non giustificato.

Risposta di Arquati
Il sig.Francesco Del Pozzo e stato…
Il sig.Francesco Del Pozzo e stato professionale e gentile
Veloci educati e puliti
Veloci educati e puliti. La squadra 37 che mi avete mandato ha completato tutto in poco tempo e con precisione.
Il montaggio è stato un esperienza positiva
Competenza e professionalità
Desidero esprimere la mia totale soddisfazione per l'esperienza avuta con il vostro consulente commerciale Sergio Cerioli. È stato estremamente competente, professionale e disponibile fin dal primo momento.Ha saputo ascoltare con attenzione le mie esigenze, spiegando nel dettaglio tutte le caratteristiche tecniche e i vantaggi dei vari prodotti. Grazie alla sua consulenza approfondita e alla sua pazienza, è riuscito a consigliarmi e a trovare esattamente la tenda perfetta che stavo cercando.
Il sig.Cerioli Sergio molto…
Il sig.Cerioli Sergio molto professionale,preciso e preparato e molto gentile .Purtroppo un tendone elettrico 4mt per 3,5 non può costare 12.000 euro.Ho fatto fare 2 preventivi e mi hanno preventivato 2.000 euro.
Il signor Francesco Del Pozzo…
Il signor Francesco Del Pozzo ,puntualissimo nell'orario concordato molto preparato, gentile professionale nel consigliare il prodotto più adeguato
Francesco del pozzo è stato molto…
Francesco del pozzo è stato molto gentile ed esaustivo nella presentazione delle pergole
La consulente Nesci Lucia è stata…
La consulente Nesci Lucia è stata bravissima a illustrarmi il prodotto con tutte le soluzioni possibili per i pagamenti.
GIANLUCA BENNATI
GIANLUCA BENNATI
Ci ha spiegato in modo corretto ogni cosa molto professionale
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