Abbiamo recentemente incontrato il tecnico commerciale sig.Sergio Cerioli inviato da Arquati per un preventivo per la realizzazione di una struttura. Il sig. Cerioli si è dimostrato molto competente e... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Le migliori Tende da Sole e Pergole della storica azienda italiana leader nella produzione e vendita di sistemi per la protezione dal sole. Scopri di più...
Informazioni di contatto
Via San Vitale 3, 43038, Sala Baganza (PR), Italia
- 05218321
- www.arquati.it
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Non è possibile spendere 3300 euro per…
Non è possibile spendere 3300 euro per una tenda a caduta da 2 metri per 2 scelta sul catalogo e poi per dei dubbi chiedere chiarimenti al venditore e sentirsi dire chiama arquati al cal center e poi dopo 4 mesi arriva la tenda ed è un orrore poca poca professionalità non lo consiglierò

Risposta di Arquati
Pessimi...
Pessimi.... 3 mesi e ancora non ci sono notizie della restituzione della caparra.... Azienda che si spaccia per seria ma non lo è affatto. Si tengono i soldi dei clienti per mesi interi.
Servizio clienti inesistente!!!
Il servizio clienti è solo un grado di mandare solleciti senza nessun riscontro e nessuna soluzione al problema.
Dovrò mettere un avvocato per riprendere i miei soldi.... Follia!
Non fatevi abbindolare dalle recensioni positive che dubito siano veritiere.
Squadra 33 molto competente
Squadra 33 molto competente , precisa e gentile !!! Problema risolto Grazie !!
Francesco del Pozzo
Francesco del Pozzo, massima professionalità e gentilezza.
Persona professionale che ha spiegato…
Persona professionale che ha spiegato nel dettaglio il prodotto e quanto verrebbe fatto per l'installazione dei climatizzatori.
Zero serietà
Sono passati due mesi dalla mia recensione e dalla loro risposta (nella quale hanno detto che sarebbero venuti a risolvere il problema) e nonostante questo ancora non si sono degnati di palesarsi.
È passato più di un anno dall’ordine e nonostante l’installazione completata, il mio terrazzo presenta ancora infiltrazioni d’acqua. L’ultimo sopralluogo del tecnico risale al 16 marzo 2026, ma ad oggi, 30 settembre, il problema non è stato risolto.
La mancanza di comunicazione, di rispetto dei tempi e di attenzione verso il cliente è deludente.
Sergio
Sergio è stato educato, gentile e si è dimostrato molto professionale e preparato
È venuto da noi Alessandro Lanfranco
È venuto da noi Alessandro Lanfranco! Ottomo venditore! Molto gentile e professionale
Squadra 33 ha fatto un ottimo…
Squadra 33 ha fatto un ottimo montaggio. Gentili, disponibili e competenti
Arquati - portico con vetrate
Siamo stati molto entusiasti dell'incontro con Sergio Cerioli ed il collega, persone davvero professionali e competenti che ci hanno spiegato le varie opzioni fra cui potevamo scegliere per le nostre esigenze, molto trasparenti sia sugli aspetti tecnici che economici.
Francesco Del Pozzo
Francesco Del Pozzo, consulente gentile competente consigliato
Personale gentile e cordiale
Personale gentile e cordiale
La signora Lucia Nesci veramente gentile
Grazie
Squadra 45
Azienda seria e professionale. Prodotti di alta qualità. Servizio di assistenza e manutenzione di ottimo livello.
Francesco del pozzo gentile e…
Francesco del pozzo gentile e competente consigliato
Complimenti a Gianluca Bennati…
Complimenti a Gianluca Bennati consulente preparato e cordiale. Ottima esperienza. Grazie mille
Il sig Marco Defendi competente è…
Il sig Marco Defendi competente è cortese e nn molto disponibile all’ascolto
State alla larga
Il contratto stipulato con Arquati è del 29/01/2020 ma la pergola è stata installata nell'Ottobre 2023 dopo essere stata quasi interamente pagata con bonifico del 31/01/2020 e del 13/03/2020. A questo è seguita diffida del mio legale poiché la pergola ancora non era stata installata in violazione contrattuale. Solo dopo tale diffida la pergola è stata installata da un installatore Arquati locale.
Ieri si è presentato un problema di funzionamento, ma non riesco a mettermi in contatto con Arquati. L'installatore locale si è detto disponibile a risolvere il problema a sua detta "semplice e senza problemi", ma chiede una cifra direi spropositata, anche considerato che la percola è costata 20000+ euro e ben cinque anni fa, con costo del denaro diverso dall'attuale!!
State alla larga.

Risposta di Arquati
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