Argos Recensioni 

Esperienza decisamente negativa con Argos Srl.

Ho ricevuto una fattura dell’energia elettrica di € 1.701,32, nella quale mi è stato attribuito un consumo stimato di circa 9.500 kWh in un solo mese.

Un consumo del genere è assolutamente anomalo rispetto ai miei consumi reali e trovo inaccettabile ricevere una fattura di oltre 1.700 euro basata su una stima che appare completamente fuori dalla realtà.

Una stima così elevata può creare un notevole danno e un serio disagio economico al cliente. Prima di emettere una fattura di questo importo, sarebbe doveroso verificare attentamente i consumi e, in caso di anomalie, procedere con le opportune verifiche.

Chiedo quindi ad Argos Srl di verificare immediatamente il consumo indicato, correggere la fattura sulla base dei consumi effettivi e fornire una spiegazione chiara di come sia stato possibile stimare 9.500 kWh in un solo mese.

€ 1.701,32 da pagare per un consumo stimato di 9.500 kWh in un mese: una situazione che ritengo assolutamente inaccettabile.

Ho parlato con Ylenia per contratto luce e gas è stata molto gentile e prefessionale

Sono stata seguita da Ylenia, molto gentile… Ottima esperienza

Ilenia molto gentile e professionale. Disponibile per ogni dubbio.

Mi ha chiamato Ylenia ed stata molto utile gentile e paziente a spiegarmi passo a passo come salvarmi dalla truffa che ho subito da truffatori che spacciavano come compania argos essendo una mamma di un bambino autistico avevo il terrore di stare senza energia e hanno approfittato ma grazie a Ylenia la diamante di oggi che mi ha salvato ed riuscirà a salvare la situazione spiegandomi tutto tra l'altro e stata come fosse con me di persona a spiegare tutto come fare e cosa fare , grazie mille Ylenia sei un tesoro, persona giusta messa nel posto giusto, niente da dire, fossero tutti come te saremmo tutti bene, niente da dire servizio eccellente 1000/10

Con ELena del negozio di Brusegana (PD) mi sono trovato bene e tutto chiaro.

Buongiorno,
dopo una settimana, con innumerevoli telefonate e lunghissime attese, in data 14/09/26 grazie alla sig.ra ALESSANDRA, che mi ha finalmente e pazientemente guidata nei meandri del portale, ho compilato il "Modulo richiesta riattivazione" a seguito di pagamento Fatture insolute Luce e Gas.

Se potessi dare zero stelle,lo farei!!!
Gestore che non conosce la serietà
TRE bollette luce in un mese
Cerchi di chiamare l'assistenza e, come sempre, dopo 33 minuti di attesa, al mio turno, cade la linea
VERGOGNA!!!!!!
Inutile dire,che cambierò immediatamente

Anche se non sono tornato ad Agosto, devo dire Ylenia è stata cortese e gentilissima.

La ragazza è stata stra gentile e chiara nel fornirmi le informazioni necessarie e a spiegarmi come risolvere il problema.

Elisa consulente molto brava e disponibile

Ylenia molto gentile

⁸Ho avuto contatti con la signora Elisa,persona disponibilissima competente e molto paziente.
Sono completamente soddisfatto di averla incontrata

Sono cliente da Luglio
Mi dispiace aver trovato di nuovo un'azienda poco chiara due fatture con consumi inventati dalle stime ......non ho pagato anche perché intendo cambiare gestore e se pago non avrò indietro i.miei soldi compreso il deposito cauzionale di 77 euro per gas e 30 euro luce......quando li recupero????
Io vado due volte l'anno in questa casa....
Dopo neanche un mese hanno già minacciato la chiusura delle utenze!!!!

Servizio pessimi non solo mi hanno totalmente ignorato telefonicamente ma hanno totalmente ignorato anche le 3 3 pec che ho inviato.
Hanno inviato 4 fatture cadenza 15 giorni con consumi stimati altissimi, in un caso pari a quello di un anno

Esperienza molto negativa con Argos, soprattutto per gestione amministrativa e assistenza.

Da gennaio 2026 alcuni pagamenti tramite addebito diretto su IBAN non risultavano correttamente nei loro sistemi. Da aprile ho cercato più volte di contattare l’assistenza e, da maggio, ho iniziato a ricevere contestazioni per morosità nonostante avessi inviato anche i report bancari degli addebiti.

A luglio la fornitura gas è stata sospesa.
Senza preavviso. Anche analizzando le email automatiche il distacco è stato anticipato di 22 giorni.
Nelle loro stesse comunicazioni veniva indicato che, trascorso un certo termine senza regolarizzazione, "entro 15 giorni dal distacco" il contratto sarebbe stato risolto. Questo però non è avvenuto nei tempi indicati.

Poi tra inizio e metà agosto Argos ha finalmente preso in carico la pratica riconoscendo che c'era stato un errore nel sistema e comunicando che avrebbe sistemato la situazione.

Un mese di disagio assoluto.
Poi ho risolto tramite un altro fornitore per riavere le utenze.
Un consiglio a tutti voi che vi trovate in situazioni simili controllate le politiche commerciali dei venditori.
E in seguito eseguite delle volture o subentri in queste situazioni.

COMUNQUE la cosa più assurda è arrivata a inizio settembre: **quando Argos ormai non è più il mio fornitore**, ho ricevuto un nuovo “AVVISO DI SOSPENSIONE FORNITURA PER MANCATO PAGAMENTO”, con tanto di minaccia di nuova sospensione e testo automatico relativo persino alla riduzione della potenza elettrica.

Questo riassume bene il problema: un sistema estremamente automatizzato che sembra generare comunicazioni senza verificare lo stato reale della fornitura.

Anche l’assistenza è stata pessima: PEC e ticket aperti senza arrivare rapidamente a una soluzione concreta e telefonate con attese anche di un’ora e mezza, terminate senza riuscire a parlare con qualcuno.

Nessun intoppo nell attivazione di due utenze telefonicamente con l' operatore Davide, mi ha fornito assistenza impeccabile in ogni passaggio

Dopo mille chiamate ho trovato un angelo. educazione ,cortesia e gentilezza nel trovare unacsoluzione al problema della compesazione del credito. la sig Barbara top.10 stelle.

Sono passato per il negozio di MESTRINO sono rientrato in argos con l aiuto della Giulia sia luce e gas!!