American Express Global Recensioni 5218

Che dire!!!!! La peggior carta di scredito in circolazione!!! Non è una cosa personale ma..... Si pagano solo commissioni e il costo per mantenerla è veramente esoso. Ti viene bloccato il plafond da un momento all'altro. Ti mandano le e-mail di conferma che ti tolgono il blocco e il limite di spesa è poi ti accorgi che non è niente di vero!!!! Qualsiasi somma utilizzata dal sottoscritto è stata sempre rimborsata senza problemi al momento dell'addebito in conto corrente. Una vera e propria bufala..... La consiglierei...???? A chi???? La carta ideale per i poveracci è i poco affidabili con requisiti scarsi di risarcire il debito!!! Il tempo sta per scadere!!!.... Carta di credito da non prendere nemmeno in considerazione!!!! Tra l'altro, in America, è stata multata per diversi centinaia di migliaia di dollari per pubblicità ingannevole!!!!! Datevi una regolata. Quattro anni dove non sai se il tuo sapore è di pesce o di carne.... Senza identità!!!

In seguito alla richiesta di aggiornamento dei dati antiriciclaggio è stata bloccata la carta per mesi senza però bloccare i pagamenti. Mi chiedo come si può considerare legittimo esigere un pagamento senza corrispondere un servizio. Vedo dalle recensioni che il mio non è un caso isolato. Grande delusione da American express.

cosa volete che vi scrivo sono veramente ridicoli.
Dopo che ero con loro dal 2018 mi hanno chiesto gli estratti conto mandati tempestivamente,a premetto ho sempre pagato oggi mi sento dire che le mi carte saranno annulate senza un motivo.
Da non consigliare a nessuno anche perche avevo degli addebiti sulla carta mi hanno fatto andare in insuluto,dove ovviamente abbiamo recuperato consiglio proprio da evitare

Anche se ho letto varie recensioni negative su Amex, per quello che mi riguarda, posso valutare senza problemi 5 stelle: sono affidabili, sicuri, e garantiscono ai propri clienti l'affidabilità di un prodotto leader come pochi. Sono loro cliente da svariati anni e ho due carte oro (una è revolving). In tutti questi anni avrò chiamato solo una decina di volte in tutto per motivi diversi e ogni volta hanno saputo rispondere professionalmente ai miei quesiti e/o richieste. Hanno un servizio clienti efficientissimo e ti seguono fino a quando non hai risolto l'eventuale problema. Certamente come loro devi dare la garanzia di essere serio ed affidabile ma presumo sia una condizione logica questa. Gli esercizi commerciali che accettano Amex sono tanti non come il circuito Mastercard o Visa che sono globali, ma sicuramente hanno un numero elevato di esercizi convenzionati. Per quanto riguarda la mia esperienza non posso fare altro che essere più che soddisfatto e dare quindi 5 stelle.

Se potessi dare zero stelle lo farei. Sono stato cliente Amex (carta Blu) per anni, senza particolari problemi - se escludiamo che sono ancora molti gli esercizi che non la accettano per i costi elevati -. Qualche mese fa ho deciso di aderire alla promozione che prevedeva uno sconto con assicurazione Verti. Ho cliccato sul link e concluso la transazione. Salvo scoprire successivamente che, prima, si deve flaggare un apposito spazio sulla APP. Avendo concluso comunque l'acquisto e conoscendo la serietà di Amex ho scritto all'assistenza per chiedere di addivenire ad una soluzione. La risposta è stata degna di un piazzista porta a porta: le condizioni erano chiare. Anzi, mi è stato detto esplicitamente che "se tutti facessero così......" come ad intendere che io voglia fare il furbo. Il furbo di che poi? Non ho disdetto la polizza ma ho solo chiesto che mi venisse riconosciuto uno sconto... Conclusione semplice: American Express non è poi così diversa da altri venditori di fumo disposti a sporcarsi la faccia per 50€. Carta strappata e contratto disdetto. Sicuramente non gli mancherò ma nemmeno loro mancheranno a me.

Aggiornamento gennaio 2025: mi è arrivato l'estratto conto di ottobre dal quale risulta che mi hanno accreditato 50€. Quelle oggetto di contesa. Chiamo per chiarimenti ed una operatrice molto gentile dispone un bonifico, avendo io cancellato la carta, e si scusa per quanto accaduto con la collega ad ottobre. Mi chiede di dare ad Amex una seconda possibilità. Valuterò nei prossimi mesi.

Pos american espress esercenti assolutamente da evitare incompetenti per fare un semplice cambio iban sono passati 11 gg.ancora niente .

come cliente platinum sono disgustato. Ho inviato molte e-mail e nessuno mi risponde. Avete consegnato la mia carta supplementare a Genova! Io vivo a Milano. Ho indicato chiaramente e specificamente che doveva essere consegnata a Milano. Nessuno mi risponde. Avete intenzione di risolvere questo problema? O preferite perdermi come cliente? Ho 3 carte di credito diverse con voi. Carta di credito oro, platino e payback. Se non mi consegnate la mia carta supplementare, le annullerò tutte senza problemi!

Mi allineo a chi è sconcertato dalle recensioni super negative sul servizio AMEX. Alcune sono chiaramente fake.... REVOLUT (una laundry machine) è zero rispetto ai servizi che AMEX può dare. I benefit AMEX valgono quanto il costo annuale che si paga grazie a servizi come il global dining o all'assicurazione viaggi. Per un problema che ho avuto per un viaggio gli operatori si sono fatti in quattro per aiutarmi e sono riusciti a farmi riavere dei soldi indietro. Questa si chiama ECCELLENZA nel servizio al cliente ossia andare a fondo nella risoluzione delle cose puntando alla massima soddisfazione dello stesso. Chiaramente questa è una carta per chi viaggia molto all'estero. Al sud Italia non la prendono tanto ma nel resto d'Europa e in US la penetrazione è pari a una VIsa o Mastercard. Sento citare da alcuni l'arroganza degli operatori. Io sono cliente da 15 anni e non l'ho mai sperimentata. Terrò AMEX finché sarò vivo a meno che non cada in disgrazia

Io non riesco a capacitarmi di tutte queste recensioni negative, sono cliente amex da un anno e ho sempre interloquito con personale cortese, molto competente e disponibile a qualsiasi ora del giorno e della notte, non ho mai avuto problemi con il fido anzi ho ricevuto anche un aumento di plafond io la consiglierei ad amici o parenti.

Carta non accettata, non la vuole nessuno! Costo annuo altissimo! Dopo aver sempre pagato mi hanno chiesto l'estratto conto! Assurdo

Ho ricevuto la mia carta platinum,
Ho cominciato ad usarla,poi inspiegabilmente me l'hanno bloccata,(i soldi nel conto ci sono sempre stati)
Continuando a prendersi 60 euro al mese come da contratto.

Non si può parlare con la direzione e ti bloccano la carta senza motivazione

La peggiore carta mai avuta dopo un anno di utilizzo mi controllano le spese online chiamandomi hai speso più 100 euro su Amazon gli ho risposto saranno affari miei cosa compro online. Non fatevi questa carta servizio pessimo e scortesia dal servizio clienti che chiedono in continuazione informazioni personali. Utilizzate Revolut rispondono 24 h tramite chat operatore circuito Master Card commissioni meno alte potete accedere alle Lounge gratuitamente ma lasciate perdere questi ciarlatani di AMEX. (Non offrono il servizio promesso).

Sono stato appena contattato dal servizio clienti per una insolvenza su saldo mensile(che già sapevo), capisco che sono in difetto ma, essere trattati in modo arrogante e quasi intimidatorio, non va bene(sono cliente da 10 anni).Nn appena scadrà la carta, non la rinnoverà più(è accettata in pochi posti..).

Ho cambiato l'IBAN perche' ho cambiato banca, la nuova domiciliazione ci mette del tempo e la carta viene bloccata fino al nuovo addebito, che nel mio caso e' ben 11 giorni dopo. Carta che uso per pagare tutto. La prima operatrice e' stata di una maleducazione e di un'incapacita' di lavorare che raramente ho visto nella mia vita. Appena arriva dicembre chiudo tutto e al prossimo che mi chiede in aeroporto se la voglio fare, gli rispondo con il gesto dell'ombrello.

Sono dei ridicoli, evitate per carità Amex costa tanto e fanno come vogliono ..! Sono passato dalla American verde e l’anno successivo fatta la oro..! 150€ l’anno per una carta che accettano in pochi .. ma ok!!! Quest’anno dopo 2 anni che ce l’ho e pago regolarmente senza problemi mi danno un altra ma questa revolving, dopo 2 mesi mi bloccano entrambe e me le tolgono.. motivazione si preoccupano i poveri cocchi che io possa avere problemi di sovraindebitamento. Dopo diverse chiacchiere sono riuscito a fare a dire a uno dei dipendenti che il problema è stato un invio di denaro su PAYPAL ..! Cioè siamo alla frutta uno paga tutto si fa usurare con i loro tassi e oltre ciò uno non può usare la carta come vuole …! EVITATE

Ho richiesto la carta AE oro che mi è stata recapitata dopo qualche settimana, dopo due mesi e due estratti conti regolarmente pagati, mi è stata prima bloccata e poi annullata, senza motivazione, ne insolvenza, ne ritardo ne altro. Che dire sono incompetenti!

Sono cliente American Express da anni, sempre in regola con i pagamenti della mia carta Green e con spese mensili superiori a 2000€. All’improvviso, la mia carta viene bloccata per una “verifica della posizione”. Chiamo il servizio clienti, ma invece di un’assistenza adeguata, ricevo risposte arroganti e poco professionali. Ho anche contattato l’ufficio credito tramite email, ottenendo solo una risposta preimpostata che mi invitava a chiamare nuovamente il servizio clienti. Alla fine mi comunicano che la carta è stata revocata senza alcuna spiegazione. Non solo questo è inaccettabile, ma ho anche perso quasi 100.000 punti. Con la Visa Platinum della mia banca non ho mai riscontrato questi problemi e consiglio di evitare la carta American Express, che peraltro non è nemmeno accettata ovunque. Una vera vergogna per una società di questo calibro, penso seriamente di segnalare il caso alla Banca d’Italia.

Dopo la richiesta di una carta d'oro con me la ritrovo a casa con un fido di 4000€..loro ti fanno firmare prima di farti sapere il fido che ti verrà assegnato.. la uso per spese di 700 € esclusivamente su Amazon, perché poi scopro che circuito american express non viene accettato da nessuna parte .. mi richiedono estratto conto dove ci sono spese per 11000€ nel giro di 3 mesi .. dopo un attesa di 2 settimane chiamo io e mi viene deto che il contratto verra recesso.. ridicolo...