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Altroconsumo Recensioni 2.757

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.270 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la professionalità e la disponibilità del personale, che fornisce risposte chiare ed esaustive. Molti trovano i servizi offerti estremamente utili, in particolare la consulenza legale e fiscale, che ha aiutato a risolvere diversi problemi e a fare scelte più consapevoli. Tuttavia, alcune persone hanno riscontrato problemi con la gestione degli abbonamenti e con la disdetta, segnalando addebiti inattesi o difficoltà nel concludere la procedura. Alcuni clienti hanno anche espresso insoddisfazione per il servizio clienti, descrivendo le interazioni come poco utili o aggressive, e in alcuni casi, le informazioni fornite non sono state considerate adeguate o accurate.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti hanno esperienze ambigue con il servizio. Alcuni apprezzano la celerità, la professionalità e... Leggi di più

Customer service

I consumatori hanno esperienze ambigue con il servizio clienti. Alcuni lodano la chiarezza e la competenza... Leggi di più

Subscription

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con l'abbonamento. Molti lamentano la poca trasparenza sui vincoli... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con lo staff, elogiando la professionalità, la celerità e la... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo ai prodotti. Molti clienti apprezzano i test sui prodotti,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Sempre dalla parte dei consumatori , senza palesare altri interessi nascosti. Sono abbonato con loro da diversi anni. Unico piccolo neo sono le telefonate che di tanto in tanto arrivano per proport... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono socio da almeno vent'anni, e per molte scelte di acquisto ho avuto come riferimento i test di altroconsumo e tutte le spiegazioni che danno sui prodotti, servizi eccetera. In alcuni casi ho utili... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho semplicemente chiesto un' info su delle guide ordinate. Risposta veloce ed esaustiva. Usando il form contattaci, nn ho avuto nessun problema o attesa nel contattarli per avere una risposta.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato sempre bene. Quando ho avuto bisogno ho avuto sempre una risposta precisa e puntuale. Spero che continui così dato che avrò bisogno di consulenza su una voltura di un impianto fotovolt... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Centro di consulenza per i consumatori
  2. Associazione o organizzazione
  3. Servizi legali
  4. Sito di comparazione dei prezzi
  5. Editore

Informazioni su Altroconsumo

Scritti dall'azienda

Altroconsumo: la più grande comunità di consumatori in Italia per i Consumatori

Con oltre 300.000 soci e una comunità di oltre un milione di persone, Altroconsumo è la principale organizzazione italiana dedicata alla tutela dei diritti dei consumatori. Da cinquant'anni, forniamo informazioni indipendenti e supporto per aiutarti a fare scelte consapevoli e vantaggiose.

L'organizzazione fa parte del BEUC (Organizzazione Europea dei Consumatori) e di Consumers International ed è co-fondatrice del network Euroconsumers, con cui lavora per influenzare decisioni che impattano la vita dei consumatori a livello nazionale e internazionale. Altroconsumo opera senza influenze esterne, garantendo informazioni e servizi imparziali.

Diventare socio di Altroconsumo significa entrare in una comunità attiva e informata, con accesso a servizi esclusivi e contribuendo alla creazione di un mercato più equo e trasparente.

Scopri di più

Informazione indipendente per scelte consapevoli: le nostre pubblicazioni

Informazione indipendente per scelte consapevoli

Accedi a riviste come Inchieste, InSalute e InTasca, ricche di test comparativi e consigli su salute, finanza e diritti dei consumatori. Informazioni chiare e imparziali per guidarti nelle tue decisioni quotidiane.

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Assistenza legale e fiscale: consulenze personalizzate al tuo servizio

Assistenza legale e fiscale

I nostri esperti sono ogni giorno a tua disposizione per consulenze legali e fiscali gratuite, aiutandoti a risolvere dubbi e problematiche con professionalità e competenza.

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Comparazione di prodotti e servizi: confronta e scegli il meglio

Comparazione di prodotti e servizi

Testiamo centinaia di prodotti e servizi ogni mese, valutando il rapporto qualità-prezzo e confrontando le offerte per permetterti di fare acquisti migliori e risparmiare.

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Class action, azioni collettive e petizioni: insieme siamo più forti

Class action, azioni collettive e petizioni

Altroconsumo offre l'opportunità di partecipare a class action per difendere i diritti dei consumatori e promuovere cambiamenti significativi nel mercato. Queste azioni collettive consentono di affrontare problematiche comuni con maggiore forza e rappresentanza.

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Approfitta di sconti e convenzioni fino al 50% con i nostri partner di fiducia, riservati esclusivamente ai soci e fan Altroconsumo.

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4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

2757 recensioni

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4 stelle
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L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Queste valutazioni sullo zucchero degli…

Queste valutazioni sullo zucchero degli alimenti, sono molto utili!

27 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Altroconsumo

Risposta di Altroconsumo

Annalisa Paulon,

Siamo felici che trovi utili le valutazioni sullo zucchero degli alimenti. Grazie per aver condiviso la tua opinione!

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 4 stelle su 5

Non posso ancora esprimermi

Non posso ancora esprimermi, aspetto di ricevere il feedback.

27 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Luigina Baiardini,

Grazie per la Sua recensione. Attendiamo con interesse di conoscere la tua opinione completa dopo aver ricevuto il feedback desiderato, sperando di riuscire a soddisfare tutte le tue aspettative!

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

Affidabile e seria

Affidabile e seria. Anche le consulenze legali di cui ho avuto bisogno 2 volte sono state eccezionali

3 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Azzurra,
Siamo felici di sapere che ti sia trovata bene con noi e che le nostre consulenze legali sono state utili. Ti ringraziamo tantissimo per le tue parole !
Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

Tutela del consumatore che funziona davvero

Ho ricevuto un supporto eccellente da Altroconsumo in una pratica di rimborso con Electrolux. La consulenza è stata chiara, puntuale e davvero efficace: hanno seguito il caso con attenzione, sollecitando la controparte e tenendomi sempre aggiornato. Grazie al loro intervento la questione si è sbloccata e si è avviato il rimborso. Servizio serio, competente e davvero utile per tutelare i consumatori. Consigliatissimo.

26 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Alessandro “almorab” Morabito,

Siamo felici di sapere che la nostra assistenza nella pratica di rimborso con Electrolux sia stata efficace. Ci fa piacere che la consulenza chiara e puntuale abbia portato allo sblocco della situazione e all'avvio del rimborso. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

mi sono iscritta a "abbassa la…

mi sono iscritta a "abbassa la bolletta" in modo semplice e veloce

26 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Francesca Bortolini,

Siamo felici di sapere che la registrazione a "abbassa la bolletta" sia stata semplice e veloce. Ti ringraziamo per il tuo feedback positivo!

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

Idea del gruppo d'acquisto top

è tutto molto veloce, mi affido ad altroconsumo da anni e il gruppo d'acquisto è un'ottima possibilità per nulla vincolante

26 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Gaia Morselli,

Siamo felici di sapere che trovi il servizio veloce e vantaggioso. Ti ringraziamo per la fiducia che riponi in noi da anni e per aver apprezzato il gruppo d'acquisto.

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 4 stelle su 5

Un utile supporto

Ti accompagna e ti consiglia negli acquisti; con le informazioni fornite, la scelta è più consapevole

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Fulvio Avolio,

Siamo felici di sapere che le informazioni fornite ti abbiano aiutato a fare una scelta più consapevole. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 1 stelle su 5

servizio ingannevole

servizio ingannevole
non offrono nessun supporto legale

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Dana,
ci dispiace leggere la sua percezione e comprendiamo la delusione che emerge dal suo commento.

Il supporto legale è una parte importante del nostro servizio e ci spiace che nel suo caso non sia stato percepito o utilizzato come si aspettava. Quando questo accade, è evidente che qualcosa nella comunicazione o nell’esperienza non ha funzionato come dovrebbe.

Se lo desidera, può contattarci in privato per verificare insieme la sua situazione e capire nel dettaglio cosa non abbia funzionato.

La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista.

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

CHIARA E PRECISA

24 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

La ringraziamo per il suo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che ha trovato le informazioni chiare e precise.

L’obiettivo è proprio quello di offrire contenuti comprensibili e affidabili, e il suo feedback ci incoraggia a continuare su questa strada.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

Sono iscritta ad Altrocosumo da…molti decenni

Sono iscritta ad Altrocosumo da decenni, con loro ho risolto molti problemi, inoltre seguendo i loro consigli ho stipulato contratti per forniture di energia elettrica, gas e telefonia con costi convenienti e controllati. Consiglio a chiunque di aderire e divenire soci.
Amedeo Solazzo

24 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Amedeo,
Siamo orgogliosi di sapere che la nostra associazione ti è stata d'aiuto per così tanti anni. È gratificante sapere che i nostri consigli ti abbiano supportato nelle scelte importanti come le forniture. Ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

Porsi dal punto di vista dell' utente o…

Porsi dal punto di vista dell' utente o del con sumatore.

24 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Roberto MOSSO,

Apprezziamo il tuo punto di vista come utente o consumatore. Il tuo feedback è importante per noi e ci aiuta a migliorare. Grazie!

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

voi siete numero uno

voi siete numero uno, guardare bene, mio questa cosa

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

MD Moyen Shake,

Siamo felici di sapere che la sua esperienza sia stata positiva. Grazie per aver condiviso il suo pensiero con noi.

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

Altroconsumo è un prezioso riferimento per difenderci in questo mondo di ladri ...

Sono socia da diversi anni e in diverse occasioni mi sono rivolta alla consulenza legale, sempre ottenendo risposte esaurienti e tempestive. Quando pubblico un reclamo sulla piattaforma Altroconsumo, ottengo finalmente risposta dai servizi di assistenza post-vendita, altrimenti latitanti. In questo caso, mi sono avvalsa della procedura di conciliazione e, data la modestia dell'importo, non pensavo avrei avuto soddisfazione; grazie alla mediazione di Altroconsumo, invece, ho vinto.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Tiziana Mariani,

Siamo felici di sapere che le nostre consulenze legali siano state utili e tempestive. Ci fa piacere che la procedura di conciliazione abbia avuto un esito positivo grazie alla nostra mediazione. Apprezziamo molto il suo feedback positivo.

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

Date un ottimo servizio

Date un ottimo servizio

22 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

gabriella mannoni,

Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio. Grazie per la sua recensione!

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 1 stelle su 5

CONSULENZA LEGALE SUPERFICIALE E NON CORRETTA

MI sono iscritta ad Altroconsumo per poter usufruire della consulenza legale. Purtroppo la risposta ai quesiti è sempre generica e mai corretta. Suggerisco di fare attenzione perchè fornire risposte legali errate crea molti problemi alla comunità :-)

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

valeria,
abbiamo letto nell'aggiornamento che ci hai inviato privatamente che alla fine sei riuscita ad avere un riscontro. Ci confermi quindi che è andato tutto a buon fine?
Grazie in anticipo per la tua disponibilità
Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

Molto facile e intuitiva la procedura…

Molto facile e intuitiva la procedura per iscriversi e per partecipare mandando i dati richiesti. Altroconsumo sempre i prima linea per i consumatori con ottimi risultati.

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Franco Mastrofini,

Siamo davvero felici di sapere che hai trovato la procedura per iscriverti facile e intuitiva e ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi e per aver riconosciuto il nostro impegno.

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

Sempre sul pezzo e prezzi

Sempre sul pezzo e prezzi, attuali e incisivi

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

C.R.A. GAS ACQUA,

Siamo felici di sapere che apprezzi i nostri prezzi competitivi e la nostra efficienza. Grazie per il tuo feedback positivo!

Lo staff di Altroconsumo

Valutata 5 stelle su 5

facilità nell'aderire

23 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Altroconsumo

Raimondo,

La ringraziamo per il suo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che ha trovato facile l’adesione al servizio.

Rendere il processo semplice e accessibile è per noi un obiettivo importante, e il suo feedback ci conferma che stiamo andando nella giusta direzione.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Altroconsumo

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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