Sempre dalla parte dei consumatori , senza palesare altri interessi nascosti. Sono abbonato con loro da diversi anni. Unico piccolo neo sono le telefonate che di tanto in tanto arrivano per proport... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono socio da almeno vent'anni, e per molte scelte di acquisto ho avuto come riferimento i test di altroconsumo e tutte le spiegazioni che danno sui prodotti, servizi eccetera. In alcuni casi ho utili... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho semplicemente chiesto un' info su delle guide ordinate. Risposta veloce ed esaustiva. Usando il form contattaci, nn ho avuto nessun problema o attesa nel contattarli per avere una risposta.
L'azienda ha risposto
Mi sono trovato sempre bene. Quando ho avuto bisogno ho avuto sempre una risposta precisa e puntuale. Spero che continui così dato che avrò bisogno di consulenza su una voltura di un impianto fotovolt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Centro di consulenza per i consumatori
- Associazione o organizzazione
- Servizi legali
- Sito di comparazione dei prezzi
- Editore
Informazioni su Altroconsumo
Scritti dall'azienda
Altroconsumo: la più grande comunità di consumatori in Italia per i Consumatori
Con oltre 300.000 soci e una comunità di oltre un milione di persone, Altroconsumo è la principale organizzazione italiana dedicata alla tutela dei diritti dei consumatori. Da cinquant'anni, forniamo informazioni indipendenti e supporto per aiutarti a fare scelte consapevoli e vantaggiose.
L'organizzazione fa parte del BEUC (Organizzazione Europea dei Consumatori) e di Consumers International ed è co-fondatrice del network Euroconsumers, con cui lavora per influenzare decisioni che impattano la vita dei consumatori a livello nazionale e internazionale. Altroconsumo opera senza influenze esterne, garantendo informazioni e servizi imparziali.
Diventare socio di Altroconsumo significa entrare in una comunità attiva e informata, con accesso a servizi esclusivi e contribuendo alla creazione di un mercato più equo e trasparente.
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I nostri esperti sono ogni giorno a tua disposizione per consulenze legali e fiscali gratuite, aiutandoti a risolvere dubbi e problematiche con professionalità e competenza.
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Testiamo centinaia di prodotti e servizi ogni mese, valutando il rapporto qualità-prezzo e confrontando le offerte per permetterti di fare acquisti migliori e risparmiare.
Inizia a confrontareClass action, azioni collettive e petizioni: insieme siamo più forti
Altroconsumo offre l'opportunità di partecipare a class action per difendere i diritti dei consumatori e promuovere cambiamenti significativi nel mercato. Queste azioni collettive consentono di affrontare problematiche comuni con maggiore forza e rappresentanza.
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Dopo aver scritto più volte all’azienda…
Dopo aver scritto più volte all’azienda per il rimborso, ho inoltrato il reclamo su altroconsumo e dopo mesi l’azienda mi ha risposto tramite loro. Grazie!
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
elisa,
Ci dispiace per l'inconveniente con il rimborso e ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo contenti che la questione si sia risolta tramite altroconsumo.
Lo staff di Altroconsumo
Ottimo servizio
Ottimo servizio, utilissimo quando devi inoltrare un reclamo ad Aziende che non hanno operatori ma BOT a gestire il servizio clienti
3 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Monia Deca,
Siamo felici di sapere che il servizio le sia stato utile, specialmente per inoltrare un reclamo. Apprezziamo molto il suo feedback positivo e la ringraziamo per averlo condiviso.
Lo staff di Altroconsumo
Altroconsumo è sempre ituitivo…
Altroconsumo è sempre ituitivo pertinenete ed eeeficace
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Paolo Bovinelli,
Siamo felici di sapere che trovi Altroconsumo intuitivo, pertinente ed efficace. Grazie per il tuo feedback positivo!
Lo staff di Altroconsumo
Sempre spiegazioni chiare e complete
Le informazioni fornite sono state chiare e complete. Adesso conosco come devo procedere.
1 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Michele,
Siamo felici di sapere che le informazioni siano state chiare e complete. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Lo staff di Altroconsumo
ottima rivista dalla parte di noi…
ottima rivista dalla parte di noi consumatori
1 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
raffaele,
Siamo felici di sapere che la rivista sia apprezzata dai consumatori. Grazie per il tuo feedback positivo!
Lo staff di Altroconsumo
Valuazione
Buongiorno
Essendo socio, altroconsumo è una associazione molto utile per i consumatori!
1 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
stefano,
Siamo felici di sapere che trovi l'associazione utile per i consumatori. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e il tuo supporto!
Lo staff di Altroconsumo
Abbonamento costoso e trattamento scortese
Ho avuto un problema con un ordine che mi hanno risolto MA... alla richiesta formale di disdetta dell'abbonamento ho trovato massima scortesia e trattamento da dimenticare.
Si deve tutelare la volontà dei clienti anche in caso di disdetta con rispetto e professionalità, caratteristiche che non ho trovato assolutamente.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Gianmaria,
Ci dispiace per l'esperienza negativa avuta con la disdetta. Prendiamo molto seriamente il suo feedback sulla cortesia e professionalità. Analizzeremo internamente l'accaduto per migliorare il nostro servizio clienti. Grazie per aver condiviso la sua opinione.
Lo staff di Altroconsumo
Servizio veloce e non disturbante
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
pieramar,
Siamo felici di sapere che il nostro servizio è stato veloce e non invadente. Grazie di cuore!
Lo staff di Altroconsumo
quando c'e' bisogno di informazioni…
quando c'e' bisogno di informazioni nessun problema. Grazie
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
AMBROSINI,
Siamo felici di sapere che le informazioni fornite siano state utili. Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Lo staff di Altroconsumo
Ho trovato un ampio ventaglio di scelte.
Ho trovato un ampio ventaglio di scelte.
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Ernesto,
Siamo contenti di sapere di esserti utili e di offrirti molte scelte e possibilità. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Lo staff di Altroconsumo
Risolto problema di rimborso con Xcover assicurazione collegata a Booking.com
Risolto problema di rimborso con assicurazione Xcover collegata a Booking.com per aver cancellato voli aerei coperti da assicurazione. Altroconsumo mi ha aiutato in breve termine al recupero delle somme pagate che Xcover non voleva da mesi rimborsare come previsto da contratto pagato. Sono rimasto soddisfatto e li ringrazio pubblicamente per tutto.
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Ciao Eugenio,
Siamo felici di sapere che Altroconsumo ti abbia aiutato a risolvere il problema con Xcover e Booking.com. Ci fa piacere che tu sia soddisfatto del supporto ricevuto per il rimborso che ti spettava. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi e per la fiducia che riponi nella nostra Associazione.
Lo staff di Altroconsumo
Un punto di riferimento indispensabile per i consumatori
"Ho appena avviato una pratica di reclamo tramite Altroconsumo per risolvere una controversia complessa con una compagnia aerea che, fino ad oggi, ha ignorato i miei diritti di passeggero. Ho scelto di rivolgermi a loro proprio per la reputazione e la competenza che li contraddistingue nel tutelare i consumatori.
Nonostante sia solo all'inizio del percorso, sono certo che il team prenderà a cuore la mia situazione e la gestirà con l'attenzione e la serietà che il caso richiede. È rassicurante sapere di avere al fianco un'organizzazione che non lascia soli i cittadini di fronte ai colossi che troppo spesso dimenticano i propri doveri. Aggiornerò questa recensione a pratica conclusa, ma parto con piena fiducia nel loro operato.
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Claudio,
ti ringraziamo per la fiducia che riponi fiducia nella nostra organizzazione per la sua pratica di reclamo. Ci impegniamo a tutelare i diritti dei consumatori e gestiremo la tua situazione con la massima serietà. Ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e attendiamo un tuo aggiornamento.
Lo staff di Altroconsumo
La mia esperienza riguardo Altroconsumo…
La mia esperienza riguardo Altroconsumo è più che ottimale in quanto con le sue riviste si occupa di tutte le situazioni in modo completo ed aiuta gli associati a risolvere i problemi. L' unica negatività è quella di non pubblicare nel sito le quote di iscrizione alle varie riviste e di non effettuare due tipi di abbonamenti ossia uno per chi vuole ricevere solo la rivista o le riviste cartacee ed un' altra persona ricevere solo la rivista (o le riviste) in PDF
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Dario,
Siamo felici di sapere che la nostra rivista le sia d'aiuto per risolvere i problemi in modo completo. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Lo staff di Altroconsumo
Indipendenti e impeccabili.
Innanzitutto, cosa rara in Italia, nessun conflitto di interesse con aziende inserzioniste; poi un servizio impeccabile in tutti i campi.
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Giuseppe da Rimini,
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra indipendenza e l'impeccabilità del servizio. Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback.
Lo staff di Altroconsumo
Risposta di Altroconsumo
Lorenzo,
Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio e che l'hai trovato facile da usare. Grazie!
Lo staff di Altroconsumo
Professionalità e celerità di risoluzione
Sono rimasta sorpresa della professionalità e velocità con cui è stato gestito e risolto un problema con un’azienda da cui avevo acquistato online e ricevuto un abito diverso da quanto ordinato. L’azienda solo in seguito a intervento di Altroconsumo mi ha rimborsata nel giro di poco tempo.
Super
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Sandra ,
Siamo felici di sapere che il nostro intervento abbia portato a una rapida risoluzione del problema con il tuo acquisto online. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo riguardo alla nostra professionalità e velocità. Grazie!
Lo staff di Altroconsumo
Risposta di Altroconsumo
Stefano,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che tutto sia andato bene.
Il suo feedback è per noi uno stimolo a continuare a garantire un servizio semplice e affidabile.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Altroconsumo
Sono stato richiamato prontamente e ho…
Sono stato richiamato prontamente e ho avuto tutte le debite spiegazioni di cui ho avuto bisogno. Interrogativo
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Livio Margiaria,
Siamo felici di sapere che ha ricevuto prontamente assistenza e tutte le informazioni necessarie. La ringraziamo per il suo feedback positivo.
Lo staff di Altroconsumo
MOLTO SODDISFATTO
Ho usufruito del servizio di consulenza legale per un problema legato al rapporto con il proprietario di casa in in affitto. Ho inviato il quesito sul sito di Altroconsumo e dopo circa 1 settimana ho ricevutouna chiamata dal consulente legale a cui ho potuto spiegare più nel dettaglio la questione. Sono molto soddsfatot perchè penso di aver ricevuto un supporto esaustivo, da una persona competente e che ha ascoltato con attenzione i miei dubbi.
27 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Samuel Mendoza,
Siamo felici di sapere che la consulenza legale relativa al suo contratto di affitto sia stata esaustiva e che il professionista abbia ascoltato attentamente le sue esigenze. Ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Lo staff di Altroconsumo
Consigli di Altroconsumo sulle truffe online
Ho consultato la sezione del sito di Altroconsumo sulle truffe online: sono informazioni dettagliate, semplici da consultare, sempre aggiornate.
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Umberto,
Siamo felici di sapere che ha trovato la nostra sezione sulle truffe online utile e facile da consultare. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Lo staff di Altroconsumo
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