Dopo settimane di tentativi falliti di risolvere un problema con eDreams, rimborsi ignorati, assistenza clienti inesistente, email senza risposta, ho contattato Altroconsumo. La differenza è stata imm... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Mi sono trovato sempre bene. Quando ho avuto bisogno ho avuto sempre una risposta precisa e puntuale. Spero che continui così dato che avrò bisogno di consulenza su una voltura di un impianto fotovolt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono iscritta ad Altrocosumo da decenni, con loro ho risolto molti problemi, inoltre seguendo i loro consigli ho stipulato contratti per forniture di energia elettrica, gas e telefonia con costi conv... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho utilizzato il servizio di Altroconsumo per gestire un problema di mancata erogazione di un servizio digitale già pagato. Ho trovato una piattaforma intuitiva, seria e capace di dare voce al consuma... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Centro di consulenza per i consumatori
- Associazione o organizzazione
- Servizi legali
- Sito di comparazione dei prezzi
- Editore
Informazioni su Altroconsumo
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se il reclamo darà un risultato…
se il reclamo darà un risultato positivo, potrò affermare che l'esperienza sarà più che positiva...
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Ciao Alessandro,
Comprendiamo perfettamente la sua prudenza nel voler attendere l’esito del reclamo prima di esprimere un giudizio definitivo. È comprensibile aspettarsi risposte concrete quando si decide di affidarsi a un servizio di tutela.
Ci auguriamo sinceramente di riuscire a gestire la sua segnalazione nel migliore dei modi e di poter trasformare la sua esperienza in una valutazione pienamente positiva.
La ringraziamo per la fiducia e per aver condiviso il suo punto di vista.
Lo staff di Altroconsumo
Siete sempre precisi ed esaurienti
Siete sempre precisi ed esaurienti
12 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Luisella Giorda,
Siamo felici di sapere che trova le nostre risposte precise ed esaurienti. Grazie per il suo feedback positivo!
Lo staff di Altroconsumo
Facilita' di comprensione e di…
Facilita' di comprensione e di esposizione di varie problematiche !
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Umberto Primo,
Siamo felici di sapere che ha trovato la spiegazione delle problematiche chiara e di facile comprensione. Grazie per il suo feedback!
Lo staff di Altroconsumo
Risposta di Altroconsumo
Vincenzo,
Grazie per il suo feedback!
Ci fa piacere vedere la sua soddisfazione e apprezziamo il segnale positivo che ci ha lasciato. Il suo supporto è per noi uno stimolo a continuare a lavorare con impegno.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Altroconsumo
Informazione seria
Un servizio serio e utile rivolto ai consumatori
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Antonio Gambino,
Siamo felici di sapere che il nostro servizio sia stato utile. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi.
Lo staff di Altroconsumo
Molto precisi e validi nel caso…
Molto precisi e validi nel caso dell’hantavirus
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
IRMA MARCHESOTTI,
Siamo felici di sapere che la nostra precisione è stata utile in una situazione delicata come quella dell'hantavirus. Grazie per la tua recensione.
Lo staff di Altroconsumo
Risposta di Altroconsumo
La ringraziamo per il suo riscontro e per aver condiviso la sua esperienza.
Prendiamo nota della sua valutazione, anche quando è neutra, perché ci aiuta a capire come viene percepito il servizio e dove possiamo migliorare per renderlo più utile e soddisfacente.
Grazie per il suo contributo.
Altroconsumo
Risposta di Altroconsumo
Il Topo,
Siamo felici di esserti utili. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Lo staff di Altroconsumo
Pessimi
Pessimi,
per fare una concialiazione con tiscali una miriade di storie e poi mi dicono che loro non possono fare niente,
ANNNULLATO CONTRATTO SUBITO E SCONSIGLIO VIVAMENTE .
Da evitare
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Ciao MANUEL,
Ci spiace leggere del tuo disappunto circa il nostro servizio ma siamo certi di poter chiarire come la tua richiesta sia stata gestita con la professionalità che contraddistingue Altroconsumo.
Vorremmo parlare con te della tua esperienza, e a tal proposito ti abbiamo inviato una richiesta in privato per permetterci di identificarti.
Lo staff di Altrocosumo
Soddisfatta delle risposte ricevute e…
Soddisfatta delle risposte ricevute e comunicazione con i clienti
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Ramona Rosso,
Siamo felici di sapere che è soddisfatta delle risposte e della comunicazione. Grazie per il suo feedback positivo!
Lo staff di Altroconsumo
Velocità e chiarezza
Velocità e chiarezza. Opportunità di caricare bolletta vecchio fornitore.
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Mauro,
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la velocità e la nostra chiarezza, oltre alla possibilità di caricare la bolletta del vecchio fornitore. Grazie per il tuo feedback!
Lo staff di Altroconsumo
Socio da più di 20 anni deluso
Sono socio da più di 20 anni, e nel passato ho usufruito del servizio legale con ottima soddisfazione, ma oggi non riconosco più un'associazione che sta operando proprio le pratiche commerciali aggressive dalle quali mi aspetto di essere difeso.
Oggi ho provato a disdire l'abbonamento, come consigliato sul sito, risultato: il sistema si pianta esce un alert rosso e ti fermi lì, senza concludere la procedura. Sembra il gioco delle tre carte...
Sono al punto di dovermi difendere da un'associazione che difende i consumatori. Assurdo!
Comunque ho detto chiaramente al telefono di voler disdire tutti gli abbonamenti e di voler uscire dall'associazione, ma non ho alcun riscontro che il tutto sia andato a buon fine, vediamo (a futura memoria).
11 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Damiano Cracco,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente leggere la sua delusione, soprattutto da parte di un socio che ci segue da oltre 20 anni.
Le sue parole ci colpiscono perché la fiducia costruita nel tempo è per noi un valore fondamentale. Ci dispiace inoltre per le difficoltà riscontrate nella procedura di disdetta online e per la sensazione di mancanza di chiarezza che ne è derivata: non è l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri soci.
Abbiamo preso nota della segnalazione relativa al malfunzionamento del sistema e la verificheremo con attenzione. Per quanto riguarda la richiesta di disdetta e chiusura degli abbonamenti, la invitiamo a contattarci in privato indicandoci i suoi riferimenti, così da poter verificare lo stato della pratica e darle un riscontro concreto nel più breve tempo possibile.
Ci auguriamo di poter recuperare la sua fiducia.
Lo staff di Altroconsumo
Supporto su vendita fallata
Li ho contattati per supporto nei confronti di un venditore che mi ha inviato 500 euro di merce fallata.
Nessun supporto, mi hanno spiegato che hanno richiesto una contestazione amichevole, che il venditore non ha accettato e che loro non possono fare altro.
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Erminia,
ci dispiace molto sapere che non ti sei sentita supportata abbastanza dai nostri consulenti, ti abbiamo appena inviato ua richiesta in privato per permetterci di identificarti e capire cosa sia successo esattamente con la tua pratica.
Lo staff di Altroconsumo
Risposta di Altroconsumo
Lorenzo,
La ringraziamo molto per il suo riscontro positivo, che ci fa davvero piacere leggere.
Sapere che ha trovato l’assistenza competente e tempestiva è per noi un riconoscimento importante del lavoro svolto ogni giorno.
Grazie per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza.
Lo staff di Altroconsumo
Richiesta Indennizzo
Mi sono rivolta ai legali di ALTROCONSUMO per un problema con Facile.it, sono stati sempre molto gentili e mi hanno seguito passo dopo passo per chiedere un indennizzo ed ad un certo punto sono intervenuti loro scrivendo una mail e risolvendo il problema.
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Katia Bussoli,
Siamo felici di sapere che la nostra assistenza legale sia stata utile per risolvere il suo problema con Facile.it. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi.
Lo staff di Altroconsumo
Altroconsumo è un'azienda seria…
Altroconsumo è un'azienda seria corretta, i cui esperti sono professionisti competenti ognuno preparato su argomenti specifici. Sono iscritta da molti anni: la mia valutazione è più che ottima.
10/5/2026
10 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
marisa marana,
Siamo felici di sapere che la nostra azienda è seria e corretta, con esperti competenti. Vi ringraziamo per la recensione positiva e per essere iscritti da molti anni. Apprezziamo il vostro feedback!
Lo staff di Altroconsumo
molto utile
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Mario,
grazie per il suo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che ha trovato il servizio molto utile.
Il suo feedback è per noi importante e ci incoraggia a continuare a migliorare per offrire un supporto sempre efficace.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Lo staff di Altroconsumo
Grazie
Grazie. Altroconsumo ci sei di molto aiuto in tante cose Anna
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Anna Maria Visentin,
Siamo felici di sapere che il nostro servizio ti sia d'aiuto in molte cose. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Lo staff di Altroconsumo
è molto facile accedere ed utilizzare i…4 stelle per la facilità d'uso
è molto facile accedere ed utilizzare i servizi. sono in attesa di riscontro e solo dopo rilascerà 5 stelle. 4 stelle per la facilità d'uso
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Fgc Fgc,
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu trovi i nostri servizi facili da usare. Prendiamo molto seriamente il tuo feedback e faremo del nostro meglio per fornirti un riscontro tempestivo.
Lo staff di Altroconsumo
Un valido aiuto.
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Francesco,
ti ringraziamo per il tuo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che il servizio si sia rivelato un valido aiuto.
Il tuo apprezzamento è per noi uno stimolo a continuare a lavorare con impegno e attenzione.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Lo staff di Altroconsumo
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