Sempre dalla parte dei consumatori , senza palesare altri interessi nascosti. Sono abbonato con loro da diversi anni. Unico piccolo neo sono le telefonate che di tanto in tanto arrivano per proport... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono socio da almeno vent'anni, e per molte scelte di acquisto ho avuto come riferimento i test di altroconsumo e tutte le spiegazioni che danno sui prodotti, servizi eccetera. In alcuni casi ho utili... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho semplicemente chiesto un' info su delle guide ordinate. Risposta veloce ed esaustiva. Usando il form contattaci, nn ho avuto nessun problema o attesa nel contattarli per avere una risposta.
L'azienda ha risposto
Mi sono trovato sempre bene. Quando ho avuto bisogno ho avuto sempre una risposta precisa e puntuale. Spero che continui così dato che avrò bisogno di consulenza su una voltura di un impianto fotovolt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Centro di consulenza per i consumatori
- Associazione o organizzazione
- Servizi legali
- Sito di comparazione dei prezzi
- Editore
Informazioni su Altroconsumo
Scritti dall'azienda
Altroconsumo: la più grande comunità di consumatori in Italia per i Consumatori
Con oltre 300.000 soci e una comunità di oltre un milione di persone, Altroconsumo è la principale organizzazione italiana dedicata alla tutela dei diritti dei consumatori. Da cinquant'anni, forniamo informazioni indipendenti e supporto per aiutarti a fare scelte consapevoli e vantaggiose.
L'organizzazione fa parte del BEUC (Organizzazione Europea dei Consumatori) e di Consumers International ed è co-fondatrice del network Euroconsumers, con cui lavora per influenzare decisioni che impattano la vita dei consumatori a livello nazionale e internazionale. Altroconsumo opera senza influenze esterne, garantendo informazioni e servizi imparziali.
Diventare socio di Altroconsumo significa entrare in una comunità attiva e informata, con accesso a servizi esclusivi e contribuendo alla creazione di un mercato più equo e trasparente.
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Altroconsumo offre l'opportunità di partecipare a class action per difendere i diritti dei consumatori e promuovere cambiamenti significativi nel mercato. Queste azioni collettive consentono di affrontare problematiche comuni con maggiore forza e rappresentanza.
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2752 recensioni
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Altroconsumo è un'azienda seria…
Altroconsumo è un'azienda seria corretta, i cui esperti sono professionisti competenti ognuno preparato su argomenti specifici. Sono iscritta da molti anni: la mia valutazione è più che ottima.
10/5/2026
10 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
marisa marana,
Siamo felici di sapere che la nostra azienda è seria e corretta, con esperti competenti. Vi ringraziamo per la recensione positiva e per essere iscritti da molti anni. Apprezziamo il vostro feedback!
Lo staff di Altroconsumo
molto utile
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Mario,
grazie per il suo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che ha trovato il servizio molto utile.
Il suo feedback è per noi importante e ci incoraggia a continuare a migliorare per offrire un supporto sempre efficace.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Lo staff di Altroconsumo
Grazie
Grazie. Altroconsumo ci sei di molto aiuto in tante cose Anna
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Anna Maria Visentin,
Siamo felici di sapere che il nostro servizio ti sia d'aiuto in molte cose. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi!
Lo staff di Altroconsumo
è molto facile accedere ed utilizzare i…4 stelle per la facilità d'uso
è molto facile accedere ed utilizzare i servizi. sono in attesa di riscontro e solo dopo rilascerà 5 stelle. 4 stelle per la facilità d'uso
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Fgc Fgc,
Grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu trovi i nostri servizi facili da usare. Prendiamo molto seriamente il tuo feedback e faremo del nostro meglio per fornirti un riscontro tempestivo.
Lo staff di Altroconsumo
Un valido aiuto.
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Francesco,
ti ringraziamo per il tuo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che il servizio si sia rivelato un valido aiuto.
Il tuo apprezzamento è per noi uno stimolo a continuare a lavorare con impegno e attenzione.
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Lo staff di Altroconsumo
semplicità della procedura attraverso…
semplicità della procedura attraverso l'acquisizione della bolletta
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
PINO,
Siamo felici di sapere che ha trovato la procedura semplice tramite l'acquisizione della bolletta. Grazie per il suo feedback positivo!
Lo staff di Altroconsumo
servizio per il consumatore top
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Anubi Ferro,
Siamo felici di sapere che il servizio clienti sia stato di tuo gradimento. Grazie!
Lo staff di Altroconsumo
Risposta di Altroconsumo
La ringraziamo per il suo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che ha trovato il servizio facile e veloce da utilizzare.
Semplificare l’esperienza per gli utenti è uno dei nostri obiettivi principali, e il suo feedback è per noi un incoraggiamento importante.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Lo staff di Altroconsumo
La soluzione rapida al mio problema
La soluzione rapida al mio problema. In due giorni tutto concluso complimenti.
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Claudio,
Siamo felici di aver risolto il problema rapidamente. Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e la tua valutazione a cinque stelle!
Lo staff di Altroconsumo
Soddisfattissimo
Servizio clienti educatissimo e competente grazie per il vostro servizio,mi sento più tutelato da voi che dai (Mostri Politici)
Grazie
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Sparacino Carmelo,
Siamo felici di sapere che si sente tutelato e che ha apprezzato il nostro servizio clienti. La ringraziamo per il suo feedback positivo e per la sua fiducia.
Lo staff di Altroconsumo
Servizio innovativo
Servizio innovativo, comodo, utile al consumatore. Do' al Altroconsumo la massima fiducia.
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
NAVARRA Maria Grazia,
Siamo felici di sapere che considera il nostro servizio innovativo, comodo e utile. Apprezziamo molto la sua fiducia in Altroconsumo. Grazie!
Lo staff di Altroconsumo
Ottima esperienza
Ottima esperienza, per qualsiasi cosa sono sempre disponibili e veloci nel dare una risposta
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Giampiero Colombo,
Siamo felici di sapere che la sua esperienza sia stata positiva. Ti ringraziamo per aver condiviso il tuo apprezzamento per la nostra disponibilità e velocità e per aver riposto fiducia in noi !
Lo staff di Altroconsumo
Richiesta su 730/2026 precompilato
Ho ottenuto le risposte per la mia situazione
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Chiossi Andrea,
Siamo felici di sapere che le nostre risposte siano state utili per la sua situazione. Grazie per il suo feedback positivo!
Lo staff di Altroconsumo
Risposta di Altroconsumo
Rosalba,
ci dispiace leggere la sua delusione e comprendiamo il fastidio di aver dedicato tempo senza ottenere l’esperienza o il supporto che si aspettava.
Anche se il suo commento è molto sintetico, per noi è importante perché ci aiuta a capire quando non siamo riusciti a soddisfare le aspettative dei nostri utenti. Ci spiace non esserle stati utili come avremmo dovuto.
Se vorrà darci un’altra possibilità, restiamo disponibili ad approfondire quanto accaduto e a verificare insieme eventuali criticità.
Lo staff di Altroconsumo
Altroconsumo
Altroconsumo è un'associazione che aiuta i consumatori a scegliere sempre i migliori prodotti con un ottimo rapporto qualità prezzo ed in caso di dubbi rivolgersi ai vari consulenti perchè rispondono sempre con competenza ed affidabilità.
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Noel,
Siamo felici di sapere che Altroconsumo ti sia d'aiuto nella scelta dei prodotti migliori e che i nostri consulenti ti supportino con competenza. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva!
Lo staff di Altroconsumo
Serenità e conoscenza.
Ti aggiorna e ti sostiene sempre sulle problematiche che dobbiamo affrontare giornalmente in qualsiasi contesto. Ti fa sentire più tranquillo perché ci date voce quando chi abbiamo di fronte non ci calcola ma basta fare il vostro nome e tutto diventa più semplice. Come si suol dire l'unione fa la forza.
7 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Accarrino Michele,
Siamo felici di sapere che trovi utile il nostro supporto quotidiano. È gratificante sapere che la nostra voce contribuisce a creare un ambiente più sereno e che il nostro impegno facilita le interazioni. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Lo staff di Altroconsumo
Funziona !
Ci hanno provato, a riscuotere costi non dovuti. Presentato documentato reclamo al lunedì su piattaforma Altroconsumo, accolto al martedì. Funziona !
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Valeria Lucia Milesi,
Siamo contenti che la piattaforma abbia risolto rapidamente il problema. Apprezziamo molto il suo feedback e siamo lieti che la sua esperienza si sia conclusa positivamente.
Lo staff di Altroconsumo
Risposta di Altroconsumo
Leonardo,
La ringraziamo per il suo riscontro positivo, ci fa piacere sapere che ha trovato il servizio facile da utilizzare.
La semplicità e la chiarezza dell’esperienza sono per noi aspetti fondamentali, e il suo feedback ci incoraggia a continuare in questa direzione.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Altroconsumo
Risposta tempestiva ad un mio quesito…
Risposta tempestiva ad un mio quesito ed esaustiva
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Paolo Papi,
Siamo felici di sapere che la nostra risposta sia stata tempestiva ed esaustiva. Grazie per il tuo feedback!
Lo staff di Altroconsumo
Assistenza scandalosa e pratica chiusa…
Assistenza scandalosa e pratica chiusa senza motivo
Sono profondamente deluso da Altroconsumo. Ho aperto una pratica (n. 14912374) contro BBVA per un grave inadempimento contrattuale. Nonostante io abbia fornito prove schiaccianti, inclusa una conferma ufficiale della banca di un limite di 5.500€, il vostro legale ha deciso di chiudere la pratica basandosi solo sulla versione della banca.
Invece di tutelare il socio che paga la quota, vi siete schierati con la banca, ignorando i documenti e lasciandomi con il conto in rosso e danni economici. Chiudere una pratica in questo modo è una negligenza professionale inaccettabile.
Sconsiglio vivamente questa associazione a chi cerca vera tutela legale. Provvederò a segnalare questo comportamento anche all'AGCM
5 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Altroconsumo
Gentile Moemen,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo la frustrazione per l’esito della pratica n. 14912374, soprattutto considerando l’impatto economico che questa situazione ha avuto per lei.
Vorremmo però rassicurarla sul fatto che ogni pratica viene valutata dal nostro servizio legale sulla base della documentazione disponibile e delle possibilità concrete di azione, sempre nell’interesse del socio. La chiusura della pratica non vuole in alcun modo sminuire quanto da lei segnalato né ignorare le prove fornite, ma riflette una valutazione tecnico-legale effettuata dopo l’analisi degli elementi raccolti.
Comprendiamo tuttavia il suo disappunto nel percepire che la documentazione da lei prodotta non sia stata adeguatamente considerata. Per questo la invitiamo, se lo desidera, a inviare un reclamo formale o eventuali ulteriori elementi utili chiedendo una rivalutazione del caso, così da consentire un nuovo approfondimento interno.
Ci spiace che la sua esperienza con Altroconsumo non abbia risposto alle aspettative di tutela e assistenza che riponeva nel servizio. Le sue osservazioni saranno comunque prese in considerazione con la massima attenzione, anche per migliorare la qualità del supporto offerto ai soci.
Lo staff di Altroconsumo
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