Allianz Direct Italia Recensioni 

Super !! Qualità e prezzo- cortesia dagli operatori- ho 4 polizze soddisfattissimo - la consiglio- 5 stelle meritate

Facilità e immediatezza. Allianz Direct è SEMPRE una garanzia!

Conveniente, intuitiva la compilazione on line, personale preparato

Semplicemente vergognosi.
Sono un ex assicurato Genialloyd che purtroppo è divenuto ALLIANZ direct causa acquisizione della compagnia. Dopo oltretutto 5 anni, la maggior compagnia online non ha un appe cosa ancora più vergognosa mi è impossibile trovare la polizza auto che ho sottoscritto mesi addietro ricevendo attestato, ecc.
Avrei dato ZERO STELLE ma non è possibile. Sono assicurato solo per il prezzo molto vantaggioso...

Devo fare un assicurazione moto con loro dopo aver chiuso la vecchia con loro va in blocco il sito e loro e da 2 giorni che chiamo e non riescono a sbloccare. Incompetenti!

Una assicurazione che evade velocemente le polizze dei nuovi clienti o le nuove polizze . ma che invece è lentissima nell’accettare delle modifiche , come la sostituzione di una targa di un auto quando la si cambia. Praticamente devi aspettare da 2 a 3 giorni per potere utilizzare la nuova auto . Questo a patto che non vi sia un fine settimana in mezzo , perché altrimenti i giorni per una modifica di una polizza diventano anche 5. Una situazione assurda , quando le altre compagnie evadono queste situazioni in 24 ore o meno

"Facilmente una delle peggiori compagnie assicurative in Italia! Buona fortuna se ne avete mai bisogno!

Ho continuamente problemi con questa assicurazione. Scelta solamente per convenienza del prezzo...ma ormai neanche piu quello . Faccio un preventivo e mi accorgo che nel nuovo pagherei anche meno di ora . Oltretutto ad oggi ,dopo un mese e mezzo a seguito di un sinistro , dopo solleciti su solleciti , ho ancora la macchina da riparare . Sto fortemente valutando altre assicurazioni

In famiglia abbiamo 3 polizze con Allianz. Abbiamo fatto un preventivo per una 4^ . Abbiamo la voltura alle 10 del mattino ma non si può assicurare la macchina fino alle 24. Assurdo che un’assicurazione di queste dimensioni abbia queste rigidità. Mi rivolgerò altrove e a fine scadenza non rinnoverò le altre.

Pessima assicurazione 0 stelle in caso di sinistro sono dolori non rispondono a PEC neanche Arbitrato Assicurativo si è costretti ad andare in giudizio con legale. Attenzione a stipulare contratti con loro dal prezzo basso ma le garanzie non vengono rispettate e bisogna consultare legale ovviamente a nostre spese!

un assistenza clienti che dire pessima è un complimento, il 5 settembre richiedo un soccorso stradale, oltre all'attesa infinita per riuscire a parlare con un operatore e richiedere l'assistenza stradale compresa nella polizza rc auto, oltre ad aver dovuto chiamare il numero dei sinistri per poi passare a un operatore dell'assistenza stradale perchè a quello dedicato riponde un assistente virtuale col quale non se ne viene a capo, oltre ad essere stato preso in giro sulla tempistica di un'ora di attesa del carro attrezzi che dopo un'ora non arrivava e in una nuova telefonata di contatto mi è stato spostato di un'altra ora e mezza, cosa poi non vera perchè arrivato dopo 3 ore e mezza, oltre ad essere stato abbandonato in tangenziale sebbene mi avessero detto che si sarebbero occupati a loro spese di farmi rincasare con un taxi mai arrivato, oltre ad essermelo dovuto chiamare da solo dopo 4 ore, mi chiamano a taxi ormai arrivato e mi riferiscono di farmi fare la ricevuta dal tassista e che sarei stato rimborsato dell'esborso tramite un link inviatomi per sms, e qui la cosa si fa grottesca, è impossibile richiederlo perchè quel link porta a una pagina di caricamento della ricevuta e successivamente di compilazione dati cliente e bancari che non funziona, inserisco nel campo codice fiscale la partita iva dell'azienda essendo ad essa intestata la polizza e il form da errore per formato non valido, dopo 4 ore di abbandono per strada ora da 4 giorni che tentiamo di richiedere il rimborso e non se ne esce, chiami il servizio clienti e ti rimbalzano da un numero all'altro con attesa infinita, ma ci rendiamo conto di che servizio offre questa compagnia assicurativa, è una cosa indecente !!!!!!!! in questo momento che scrivo la recensione sono in attesa telefonica tanto per cambiare e se ne sbattono del problema!!!!!

assistenza inesistente. Tutto affidato ad un operatore virtuale che non capisce niente di niente. Ovviamente impossibile parlare con un essere umano. voto ZERO assoluto.

Assicurazione conveniente, e app.facile da usare,contento x il momento consiglio.

Purtroppo non è l'acquisto di un preventivo la base su cui valutare una compagnia assicurativa, ma il servizio che ottieni quando hai bisogno di loro.
Lenti
Poco efficienti

Mezze ore al telefono per attendere che ti risponda qualcuno.

Per il momento non ho abbastanza esperienza sull'assicurazione per potere dare una recensione esauriente, ma per il facile acquisto e il prezzo posso dirmi soddisfatto.

Lo uso da più di 8 anni e mi trovo benissimo con Allianz Direct Italia.

Voglio congratularmi con l'operatore che mi ha risposto oggi pomeriggio
Martina operatore M8317 .
Ha saputo aiutarmi passo dopo passo al completamento della della documentazione necessaria ai fini della polizza auto che Avevo preventivato in precedenza.
Questo mi conforta molto poiché Normalmente le compagnie assicurative telefoniche non danno un riscontro positivo.
In questo caso invece devo congratularmi con lei e con la sua preparazione perché ha reso tutto molto facile e agevole.
Ce ne fossero di persone come lei sarebbe tutto molto più bello e più facile.
Grazie ancora Martina

Ottima e veloce

Desidero condividere la mia esperienza avuta un giorno fa, quando ho avuto un guasto al motore mentre mi trovavo all’estero, in Ungheria. Sono rimasto fermo in autostrada e, trovandomi in una situazione di difficoltà, ho contattato Allianz per richiedere il servizio di soccorso stradale e l’invio di un carro attrezzi, con l’obiettivo di trasferire il veicolo presso un’officina nelle vicinanze.

Purtroppo, ho dovuto attendere più di sei ore. Durante questo periodo ho contattato ripetutamente il servizio di assistenza, circa ogni ora, per avere informazioni sull’arrivo del carro attrezzi. Ogni volta mi veniva comunicato che sarebbe arrivato “a breve”.

Nonostante le numerose telefonate e le diverse rassicurazioni ricevute, dopo più di sei ore il carro attrezzi non è mai arrivato.

A quel punto sono stato costretto ad arrangiarmi autonomamente e a trovare una soluzione alternativa, poiché il servizio di assistenza non è riuscito a fornirmi il supporto di cui avevo bisogno in una situazione particolarmente difficile, trovandomi fermo in autostrada e all’estero.

Sono rimasto profondamente deluso da questa esperienza e ritengo che il servizio ricevuto sia stato assolutamente insoddisfacente. Mi sarei aspettato da Allianz un’assistenza più tempestiva ed efficace, soprattutto in una situazione di emergenza come questa.