Risultati pessimi e deludenti. Ho acquistato un set di padelle Edo Aurora. Riguardo la cottura niente da dire, ma già dai primi utilizzi hanno iniziato a presentare graffi sia nella parte interna che... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
I prodotti Alessi si riconoscono subito: mai banali, con uno stile proprio e inconfondibile che li distingue a colpo d'occhio da tutto il resto. Alessi è un'azienda italiana che mantiene alta la quali... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La Signora Anita, Persona estremamente disponibile e affidabile. Mi ha aiutato con grande gentilezza e pazienza (ha dovuto sopportare anche la mia frustrazione per il grande ritardo visto che era un... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Adoro da sempre i prodotti Alessi. L'azienda inoltre si è sempre dimostrata molto seria e attenta alla soddisfazione del cliente (riparazione e sostituzione velocissima del prodotto laddove esso prese... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
ALESSI: Italian Design Home Accessories, Kitchenware & Gifts
Informazioni di contatto
Via Privata Alessi 6, 28887, Omegna, Italia
- help@alessi.com
- www.alessi.com
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
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Sales summer Alessi
Ho acquistato durante le sales summer pubblicizzate su Facebook. Acquisto online pagato subito con PayPal . Questo a fine agosto 2025. Dopo una settimana mi arriva la notifica che l’ordine è stato spedito ed in quella sede apprendo che è spedito dalla Cina. Verso il 20 settembre seguendo il tracking apprendo che è in consegna . Passa una settimana ma non arriva nulla. Rifaccio il tracking e risulterebbe consegnato il 25 settembre cosa non vera. Contatto quindi l’e-mail indicata sulla conferma d’ordine e spedizione ( un wrapigo. Com) per segnalare la cosa. Nessuno mi contatta . Riscrivo nuovamente all’indirizzo e questa volta anche per conoscenza ad help alessi. La loro risposta è di fargli avere la fattura peccato nessuno mi abbia mandato la fattura ma solo la conferma d’ordine. Serietà zero che da un brand come Alessi non mi aspettavo. Peccato perché ho sempre comprato le loro cose , cosa che ora non faro’ mai più consigliando ai miei conoscenti di fare altrettanto

Risposta di Alessi
avevo un oggetto che si era rotto e…
avevo un oggetto che si era rotto e loro in tempi molto rapidi e con estrema cortesia mi hanno rispedito un nuovo prodotto a costo zero... tutto inaspettato da parte mia, i miei complimenti al servizio clienti!!!
Delusione di un grande marchio
Ho preso 3 padelle antiaderenti (piccola da 20) con i punti della coop e sono risultate di qualità bassissima. Già dalle prime cotture il cibo si attaccava subito, anche con grandi quantità di olio, Alessi, che conoscevo, da tempo mi ha profondamente delusa.
PAdelle prese con punti coop mi sono scottata sia von i manici della padella e anche con il pomello del coperchio
Mi sono bruciata sia con i manici sua con il pomello del coperchio ..usata oggi per la prima volta ..spesi oltre 38 euro più un sacco di punti della coop ..farò una dimostrazione anche all ufgio del supermercato. Come si fa a fare un simile prodotto
Assistenza clienti fantastica
Assistenza clienti fantastica. Hanno sostituito un prodotto danneggiato in pochissimo tempo e senza chiedere il reso.
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile. Non solo mi hanno sostituito immediatamente una tazzina lesionata ma me ne hanno regalata anche un’altra.
Padella Edo marca Alessi acquisita con…
Padella Edo marca Alessi acquisita con punti Coop: pessima qualità.
Non è per niente antiaderente!
Ma come si fa a dire che la…
Ma come si fa a dire che la bistecchiera Alessi è ottima, io l'ho presa alla coop con i punti + la somma di € 19,90,ma è una delusione ancora una volta usata è messada parte per non dire che vorrei buttarla ,ho fatto melanzane e zucchine uno skifo di sono attaccate tutte e la bistecchiera e rimasta tutta sporca e non è stato facile pulirla con tutto ciò che lho tenuta a bagno per facilitare il cibo attaccato . Pessima qualità, quelli del mercato a € 5 sono molto meglio.
Pentole e tegami Alessi per Coop fanno schifo
Pentole e tegami Alessi per Coop, fanno schifo, rovinate naturalmente dopo solo due mesi.
Pessime padelle
Ho preso con i punti della coop 2 padelle ,attaccano tutto il cibo.
Dopo tutti quei soldi spesi x prenderle , una delusione è il peggio e che ne ho prenotata in altra spero di poterla cambiare con una pentola .
Chissà se ci saranno delle risposte.
Una schifezza
ho prese la pedella piccola con i punti della coop. Una schifezza !! si attacca tutto
Qualità scarsa
Ho preso 2 delle padelle antiaderenti (piccola da 20 e wok) con i punti della coop ed entrambe sono di qualità bassissima. Già dalle prime cotture il cibo si attaccava subito, anche con grandi quantità di olio e ciò non dovrebbe accadere. Inoltre, si graffiano immediatamente. Praticamente da buttare solo dopo 2 mesi....
Bistecchiera Alessi pessima esperienza
Ho preso con la raccolta punti coop+ contributo la bistecchiera in ghisa Alessi, pessima esperienza, dopo aver fatto il trattamento descritto nelle istruzioni ho grigliato delle verdure e si sono tutte attaccate ,dopo ho provato con della carne peggio delle verdure.
Molto delusa per il costo molto elevato in vendita.
ALESSI UN MITO DA SEMPRE !!!!
Buongiorno , desidero esprimere la mia massima soddisfazione per il mio recente acquisto : ROOST PORTAUOVO mi piace troppo e come tanti oggetti che possiedo di ALESSI fara’ parte della mia collezione ( mi piace usarlo ma e’ un oggetto anche pratico oltre che belli …..come sempre nella filosofia ALESSI ) Che dire anche della confezione …….non la solita scatoletta di cartone usa e getta , ma qualcosa da conservare nel tempo come il
contenuto !!!!! Infine , ottima scelta del corriere per la spedizione ( GLS ) preciso , veloce e gentile .
Sono un affezionato cliente di ALESSI da tempo immemorabile , alcuni oggetti
di complemento per la tavola li ho trovati gia’ in casa dalla mia famiglia ….
forse sono stato uno dei primi ad acquistare lo spremiagrumi di STARK ….
La padella con i punti coop di alessi è…
La padella con i punti coop di alessi è penosa. Si attacca tutto...qualità pessima
Acquistata padella antiaderente tipo…la pessima esperienza delle padelle Alessi con punti coop forse una presa in giro che tristezza
Acquistata padella antiaderente tipo wok con punti coop e profumata aggiunta contributo
Usata tre volte e la vernice nera del rivestimento esterno sulla base si è già staccata
Credo che la coop insieme ad Alessi ci abbiano preso in giro fornendoci un prodotto fatto in economia per la sola promozione
Non voglio credere che acquistata senza raccolta punti possa presentare tale difetto immediato
Pessima qualità, non controllo prima della spedizione e servizio clienti non efficente
buon pomeriggio ho votato una stella perché ho ordinato dal sito di Alessi.com un orologio da parete, pagato in anticipo 175 euro, ma è arrivato danneggiato. L'orologio si ferma e non va avanti. La lancetta dei secondi è tutta avallata, piegata e anche la lancetta dei minuti è storta, hanno subito danno secondo me nel montaggio, il che denota che Alessi non ha né qualità nel suo sistema di produzione e né un controllo ispezione prima di spedire la merce, che costa anche cara. Inoltre non funziona la piattaforma attraverso la quale io cliente devo rispedire indietro il pacco. Ho scritto subito al servizio clienti ma da più di una settimana mi scrivono sempre la stessa cosa che sono dispiaciuti e che devo cliccare al link. Il link non funziona, dice che non posso fare il reso perché ancora non mi hanno consegnato l'orologio! Follia. Pessima assistenza post vendita, odora più di truffa che prodotto di design e qualità, per altro pagato carissimo.
Richiesta di composizione materiale rivestimento interno padelle Alessi
Buongiorno, vorrei sapere di che materiale è l' interno antiaderente delle padelle Alessi ( quelle offerte con i punti COOP e molti soldi in aggiunta). Una stella ad Alessi perchè ho guardato ovunque su internet e non viene assolutamente descritta la composizione del materiale antiaderente di color blu/viola tutto puntinato che sembra il metallo delle automobili metallizzate🙄🙄🤔🤔🤦♀️🤦♀️😵💫😵💫
Padella “EDO” sostituita❗️
Avevo fatto una recensione negativa relativa alla padella “ Edo “ che ho preso con un contributo + bollini Coop. il customer care di Alessi mi ha scritto e alla filiale Coop di Collesalvetti (Li) hanno effettuato la sostituzione . Bravissimi sia in Alessi che in Coop
Bistecchiera Edo
Ho preso con i punti coop la bistecchiera Edo e l’ho trovata di pessima qualità : abbiamo cucinato della carne su piano cottura ad induzione, alla fine quando l’ho tolta dal piano aveva lasciato molti residui ferrosi come se si fosse sgretolata.Tutti piccoli puntini sul piano difficilissimo da pulire.
Mai più e restituita.
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