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Valutata 5 stelle su 5

Compré un traje, pagué el expres. Pregunté varias veces sobre el producto porque estaba muy apurada. La atención aunque era automática me dió seguridad. La prenda llevó en 29 hs. Excelente calidad y r... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

El envío súper rápido, el vestido es igual que en la foto, materiales ligeros y buen acabado, el color buganvilla tal como en las fotos! Acierto total!

Valutata 1 stelle su 5

Me ha pasado exactamente lo que se recoge en otros comentarios. Hice mi pedido el 12/09 me indicaban que se recibiría en 2/3 días laborables y todavía estoy a la espera. Ni un solo correo para indi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La experiencia ha sido excelente. Hice el pedido el 2/7, pedí el vestido Menorca, un bolso y unos pendientes. El 3/7 al mediodía tenía el pedido entregado en mi domicilio. El paquete venía perfectame... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. anche in
  3. Designer di moda

Scritti dall'azienda

Alalá Moda Mujer es una tienda de ropa especializada en vestir a mujeres reales con estilo, personalidad y elegancia. Nos enfocamos en ofrecer prendas ideales para ocasiones especiales como bodas, bautizos, comuniones, ferias y eventos, así como opciones casuales perfectas para el día a día, siempre con un toque femenino y actual. En Alalá encontrarás una cuidada selección de vestidos de invitada, conjuntos con estilo, blusas, faldas y complementos, todo diseñado para resaltar lo mejor de cada mujer. Apostamos por tejidos de calidad, a precio económicos , cortes favorecedores y detalles que marcan la diferencia. Nuestra colección se renueva constantemente con novedades que siguen las últimas tendencias de moda, sin perder la esencia que define a nuestra marca. Además, contamos con una atención cercana y personalizada, tanto en tienda física como online, para ayudarte a encontrar el look perfecto para cada ocasión. Nuestro objetivo es que te sientas única, segura y guapísima con cada prenda que elijas. Miles de clientas ya confían en Alalá por su estilo, calidad y buen gusto. Descubre por qué tantas mujeres nos eligen para sus momentos más especiales. Alalá Moda Mujer: invitadas perfectas, estilo diario y moda con alma.


Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

785 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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(785)

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Valutata 1 stelle su 5

Me mandaron un vestido defectuoso

Me mandaron un vestido defectuoso. Al hacer el cambio, me mandaron uno que no era el que yo pedí (aún adjuntando el link del vestido) y, por supuesto, cuando se lo notifiqué no obtuve respuesta ni se hicieron responsables. Me enviaron un abono con una cantidad que no era la que correspondía, y al decírselo, me contestaron con un mail de mensaje predeterminado. Ni una disculpa. Aparte de que al preguntar cómo podía hacer una devolución solamente me dijeron la posibilidad de una tarjeta con el importe, en ningún momento me mencionaron la devolución en el mismo método de pago. Un trato vergonzoso con el cliente.

2 febbraio 2026
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Risposta di Alalá

Buenas tardes,

Sentimos que su percepción de la experiencia haya sido esta, aunque debemos aclarar varios puntos para que la información sea correcta y completa.

En todo momento hemos dado respuesta a sus emails,(lastima que no se pueda adjuntar los email) , donde se le atiende de forma continuada, educada y explicándole las distintas opciones disponibles.
Desde el primer contacto se le ofrecieron soluciones al problema del vestido, así como las alternativas de cambio y reembolso conforme a nuestras condiciones de venta.

Respecto al artículo defectuoso, se gestionó el cambio y, tras notificarnos que el modelo recibido no era el esperado, se volvió a revisar el caso y se le ofreció una solución. En ningún momento se ha ignorado su comunicación.

En cuanto al abono realizado, se efectuó conforme a la opción seleccionada en el proceso de devolución. Tal y como se le explicó por email, existen distintas modalidades de reembolso (crédito en tienda o devolución al método de pago, según el caso), y estas opciones siempre se detallan antes de finalizar la solicitud.
Cuando nos indicó su disconformidad, se le respondió explicando nuevamente el procedimiento y las alternativas disponibles.

Lamentamos que considere nuestras respuestas “predeterminadas”, pero nuestro deber es ofrecer información clara, veraz y coherente con la política de la tienda, manteniendo siempre un tono respetuoso y profesional, como así ha sido.

Nuestro objetivo es ayudar y resolver incidencias, y creemos sinceramente que así se ha hecho en su caso.
Aun así, agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo cordial,
Equipo Alalá Moda Mujer

Valutata 5 stelle su 5

De momento todo perfecto,el envío y la…

De momento todo perfecto,el envío y la presentación del paquete y la rapidez en el contacto a través del correo

2 febbraio 2026
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Risposta di Alalá

Hola,

¡Muchas gracias por tu reseña! ✨ Nos alegra mucho saber que, por el momento, todo ha sido perfecto: el envío, la presentación del paquete y la rapidez en el contacto por correo.

Trabajamos para cuidar cada detalle y ofrecer siempre el mejor servicio posible.

¡Esperamos verte pronto de nuevo en Alalá! 💛
Equipo Alalá

Valutata 4 stelle su 5

Opinión del vestido

Estoy contenta por la rapidez del envío del vestido.
Me ha gustado mucho la presentación del pedido lo único malo que el vestido tenía unas costuras sin cortar, los hilos sueltos.

3 febbraio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Todo genial

Todo genial! Envío rápido, bien empaquetado y vestido de calidad.

2 febbraio 2026
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Risposta di Alalá

¡Muchas gracias por tu comentario! 🤍

Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido genial, tanto el envío como el empaquetado y la calidad del vestido.
Comentarios así nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión 💫

¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Valutata 5 stelle su 5

Deberían hacer más tallas , de algunos vestidos que me gustan no hay XXL

Son vestidos muy bonitos , elegantes y buenas telas con una caída preciosa

2 febbraio 2026
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Risposta di Alalá

¡Muchas gracias por tu comentario y por tus palabras tan bonitas! 🤍

Tomamos nota de tu sugerencia sobre ampliar tallas, ya que sabemos lo importante que es que todas podáis encontrar vuestro vestido ideal. Trabajamos continuamente para mejorar en ese aspecto y poder ofrecer más opciones en futuras colecciones.

Nos alegra mucho saber que te han gustado los vestidos, sus tejidos y la caída. ¡Esperamos que pronto encuentres el tuyo! ✨

Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Las prendas tienen una calidad precio excelente, recomendable 100 %.

2 febbraio 2026
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Risposta di Alalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🤍

Nos encanta saber que todo ha sido perfecto y que valoras la relación calidad-precio de nuestras prendas. Recomendaciones así nos dan un empujón enorme para seguir trabajando con la misma ilusión 💫

¡Te esperamos de nuevo pronto!

Valutata 5 stelle su 5

Ideal

El pedido llegó muy rápido. Pedí dos tallas porque no estaba segura y acerté de lleno con una de ellas.
El tejido es elástico y muy muy cómodo. El traje que elegí de dos piezas sienta genial y en mi caso no tuve que arreglar ni el bajo del pantalón.
El precio fue 40€ las dos piezas ya que estaban de rebajas.
Repetiría una compra si lo volviese a necesitar sin duda.

29 gennaio 2026
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Risposta di Alalá

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 🤍

Nos alegra un montón saber que el pedido llegó rápido y que acertaste con la talla. Que el tejido resulte cómodo y que el conjunto te siente tan bien —¡incluso sin necesidad de arreglos!— es justo lo que buscamos con nuestros diseños ✨

Y qué alegría que además lo consiguieras a tan buen precio en rebajas 😊
Será un placer volver a acompañarte en tu próxima compra cuando lo necesites.

Valutata 5 stelle su 5

El envío muy rápido.

El envío muy rápido.

28 gennaio 2026
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Risposta di Alalá

¡Muchas gracias por tu valoración! 🤍

Nos alegra saber que la experiencia haya sido positiva y que el envío llegara con rapidez. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle.

¡Esperamos verte de nuevo pronto!

Valutata 2 stelle su 5

Calidad media/baja, mal gestión devoluciones

Vestido de calidad media/baja para el precio que tiene.
Método para devolver los artículos comedirá para el cliente y se desentiende la empresa.
No creo que vuelva a comprar

30 gennaio 2026
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Risposta di Alalá

Gracias por compartir tu opinión.
Sentimos que el vestido no haya cumplido tus expectativas. Trabajamos continuamente para ofrecer la mejor relación calidad-precio y tomamos en cuenta todos los comentarios para seguir mejorando.

En cuanto a las devoluciones, el proceso está detallado de forma clara en nuestra web y ofrecemos distintas opciones para que cada cliente pueda elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.

Aun así, agradecemos tu feedback y lo tendremos muy en cuenta.

Valutata 5 stelle su 5

Muy contenta con mi vestido broche en…

Muy contenta con mi vestido broche en buganvilla,tal cual es en la foto,la calidad de la tela espectacular y la presentación de envoltorio chapó,muy feliz,volvere a comprar,y el precio impresionante, repetiré sin duda alguna 🤗

29 gennaio 2026
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Risposta di Alalá

¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🤍

Nos hace muy felices saber que el vestido ha cumplido tus expectativas y que tanto el tejido como la presentación te hayan gustado. Cuidamos cada detalle con mucho mimo, así que leer valoraciones así es una gran recompensa ✨

Será un placer volver a verte por aquí cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotras!

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