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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 62 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti lamentano un modo di fare scortese e insistente da parte del personale, con richieste di pagamenti per crediti che i clienti ritengono inesistenti o già saldati. Le persone hanno percepito pressioni con azioni legali o visite domiciliari, anche per piccole somme, e segnalano difficoltà nel risolvere le situazioni, spesso con informazioni contrastanti fornite dagli operatori. Inoltre, molti evidenziano la mancanza di prove concrete a supporto dei crediti vantati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato professionalità e chiarezza da parte del personale, riuscendo a risolvere le proprie situazioni senza particolari problemi e ricevendo consigli utili.

Di cosa parlano le persone

Payment

I consumatori esprimono forte insoddisfazione riguardo ai pagamenti, spesso a causa di richieste insistenti... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback negativo sullo staff, descrivendo i toni utilizzati come poco educati e non... Leggi di più

Claim

I clienti notano costantemente esperienze negative con i reclami, spesso riguardanti richieste di importi per... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio, evidenziando problemi come la ricezione di bollette... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio clienti, spesso caratterizzate da difficoltà di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Contattano per riscuotere pratiche già chiuse tramite altre agenzie di recupero crediti. Modo di fare scortese e fanno in modo di farti passare dalla parte del torto. Oggi per continuare la tiritera s... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi. Ancora oggi come infinite volte, scrivono per una faccenda definita su Conciliaweb proposta proprio da Telecom! Ho scritto pec inutilmente MA CHE SI PUO' FARE PER NON ESSERE PIU' INFASTIDITI... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Cercano di contattarmi… sicuramente x le boleltte windtre non pagate… voglio tranquillizzare tutti. Tale società non ga potere impositivo. Quindi si basano solo sull assillamento e non possono fare le... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Persone maleducate , e come detto da altri, insistenti nel chiedere pagamenti di Windtre . Fatture mai viste dopo migrazione ad altro gestore. Alla fine per sfinimento ho pagato queste fatture mai v... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

263 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

avevo fatto un contrato wind la…

avevo fatto un contrato wind la connessione non funzionava e la o usata per 5 giorni poi sono andato al negozio per disattivarla il negozio mi dice e disattivata dopo un po di tempo mi arriva una lettera con 97 euro da pagare che io da quando o fatto contratto lo usata 5 giorni pretendono ancora 97 euro che la connessione lo subito disativata dico a tutti fate attenzione che mette restrizioni la wind non ti lascia levare il contratto sono ladri e disonesti

2 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffa legalizzata o no?

Sono mesi che continuano a contattarci, sempre tramite canali per nulla ufficiali, tipo mai una pec, dicendoci che hanno mandato dall'Enel (gestore che abbiamo cambiato in passato e con il quale attualmente ci siamo riallacciati) per farci saldare delle bollette insolute.
Ci sono tantissime cose che non vanno:

1. Ci hanno inviato per email una griglia contenente tutte le bollette impagate e non ce n'è una che corrisponda a quelle che noi fortunatamente abbiamo conservato. Per farvi capire la pochezza, non hanno saputo fare nemmeno un pdf o un documento excel;
2. come immagine del profilo di whatsapp hanno una foto scattata ad una immagine, riportante il loro nome, su uno schermo di un cellulare;
3. gli addetti alle comunicazioni sono tutti CAFONI e per niente professionali, minacciandoci spesso ti intraprendere vie legali;
4. la società alla quale l'Enel da mandato di recupero crediti è un'altra.
5. ci è stata mandata anche una lettera da un presunto avvocato;

e potrei continuare all'infinito.

Cosa possiamo fare per smascherarli ?

15 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono stata stata contattata da un certo…

Sono stata stata contattata da un certo Vincenzo, nella quale mi ha urlato e minacciato per vari minuti per un pagamento della wind tre. è la prima volta che un operatore mi tratta in un modo del genere minacciando che avrei dovuto dare soldi a lui visto che ho registrato la chiamata, e mandandomi messaggi continui dove parlava di aver il diritto di fare " visite domiciliari" nel caso del mancato pagamento. Uno schifo, ridicoli e vergognosi

8 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ricevo decine di telefonate mail che…

Ricevo decine di telefonate mail che chiedono soldi per un gestore telefonico per un periodo in cui ero già migrato verso altro gestore. Malgrado le mie pec questa "società" continua imperterrita a stalkerizzare senza nessun ritegno. Dovremmo fare una causa collettiva per il risarcimento dei danni sia patrimoniali che morali. Mi meraviglia soprattutto la compagnia telefonica che che gli ha data il mandato che potrebe toglierlo immediatamente. il 100% di recensioni negative...son sarà mica un caso?

4 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Truffatori diffidate azienda poco…

Truffatori diffidate azienda poco affidabile non risponde nessuno né alla mail né al telefono.mi hanno mandato una lettera a casa senza raccomandata ar chiedendo una cifra assurda già saldata anni fa direttamente con la Groupama. Sarebbero da denunciare

2 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ricevo ogni anno una lettera dove…

Ricevo ogni anno una lettera dove dicono che devo pagare una certa somma importante,non facendo mai capire cosa sia realmente,dicendo che loro sono subentrati per riscuotere la lettera arriva senza raccomandata,e soprattutto senza bollettino devo essere io a fare un bonifico come vogliono loro
È una vergogna

27 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

FURBI e TRUFFALDINI

Purtroppo devo mettere per forza una stella ma non se la meritano. Chiamano minacciosi per un pagamento che stiamo effettuando del vecchio gestore sul nuovo gestore a rate e loro pretendono comunque il pagamento minacciando telefonate anche per i prossimi cinque anni. Pretendono anche che l' ultima rata fosse dovuta a loro. Ma veramente pensate che le persone siano stupide e si facciano intimidire da voi. Continuate così che una bella querela non ve la risparmiate di certo!!

20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non solo sono delinquenti ma pure…

Non solo sono delinquenti ma pure stupidi,
continuano a chiamarmi e minacciarmi per un contratto Della TIM, dalla cui ho ricevuto un’e-mail ufficiale in cui si Sanciva che non avevano nulla più a pretendere.
Alla prossima telefonata, li denuncio alla polizia postale In quanto possiedono dati mie personali che non so chi gli può aver fornito, forse qualcuno proprio all’interno della TIM.

17 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vergognosi !!!

Vergognosi !!!! Ho dovuto cambiare numero di telefono. Minacce su minacce per pagare delle fatture di Wind tre … ahhh dimenticavo 4 schede comprate e mai dico mai la Wind ha effettuato il passaggio dei numeri del vecchio gestore !!!! ma voi paghereste un servizio di cui non avete mai usufruito ???? Le schede sono ancora imballate e Mai usate .. non sto qua poi a scrivere quante PEC ho mandato e mai una risposta … continuate pure a mandarmi fogli per i pagamenti tanto non tiro fuori 1 euro . Perché non mandate regolare richiesta con raccomandate ??

10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delinquenti

minimo 3 chiamate al giorno + quasi 20 mail di "minaccia" di azione legale. Ho fatto scrivere dal mio legale di interfacciarsi con lui, ma imperterriti continuano a chiamare (sempre con nuovi numeri) e scrivere. L'ultima chicca un SMS riportante il seguente testo: "valuteremo l'affido a nostri collaboratori INCARICATI DI EFFETTUARE VISITE DOMICILIARI"... ribadisco quanto nel titolo. Delinquenti. P.s. ultima chiamata registrata dove gli dicevo che avrei provveduto a denunciarli per stalking, mi hanno chiuso il telefono in faccia. Dopo qualche giorno di quiete oggi sono tornati alla carica con le mail.

4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Covisian Credit Management S.p.A

Mi sembra che sarebbe molto più utile e rispettoso inviare una comunicazione formale, come una raccomandata, per chiarire ogni dettaglio. Non credo che sia giusto dover affrontare questa situazione in modo così confuso e poco professionale.

Vi rispondo con questa recensione, riferendomi al fatto che non rispondo ai numeri spam sul mio cellulare. Se desiderate comunicare con me, vi invito a inviarmi una raccomandata nero su bianco con il numero ministeriale e spiegazioni dettagliate in modo che io possa verificare la situazione e difendermi, eventualmente con l'assistenza di un legale.

Spero sinceramente che Covisian Credit possa rivedere il proprio approccio e iniziare a trattare i propri clienti e le loro famiglie con maggiore rispetto e trasparenza.

10 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una vergogna

Una vergogna, ingiustamente mi stanno facendo la pressione chiedendomi a pagare le bollette di Windtre che io mai non ho fatto ne consumato perché mai non sono diventata il cliente di Windtre passaggio non è mai stato , sono il cliente di Kena mobile. Si può vergognare questa società perché prende le pratiche non verificate .!!!!!!!!!

9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFATORI AL 100 %

State attenti a questi ESSERE SCHIFOSI. Sono mesi che ricevo telefonate e SMS per un mancato pagamento di una bolleta di fornitura elettrica del gestore SEV IREN. Peccato però che in data da loro comunicata, a mio nome non avevo intestato nessuna bolletta del gestore in questione. Dopo vari litigi telefonici gli ho detto espressamente di non rompere il c***o alla gente che si guadagna da vivere onestamente e loro cosa fanno?....dopo dieci minuti mi inviano un altro SMS comunicando che dovrei parlare con un certo Sig. Bianco per la pratica bla bla bla....Basta mi arrendo, che andassero a pigliarlo in quel posto altrove.

24 dicembre 2024
Non scritta su invito

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