Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 62 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti lamentano un modo di fare scortese e insistente da parte del personale, con richieste di pagamenti per crediti che i clienti ritengono inesistenti o già saldati. Le persone hanno percepito pressioni con azioni legali o visite domiciliari, anche per piccole somme, e segnalano difficoltà nel risolvere le situazioni, spesso con informazioni contrastanti fornite dagli operatori. Inoltre, molti evidenziano la mancanza di prove concrete a supporto dei crediti vantati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato professionalità e chiarezza da parte del personale, riuscendo a risolvere le proprie situazioni senza particolari problemi e ricevendo consigli utili.

Di cosa parlano le persone

Payment

I consumatori esprimono forte insoddisfazione riguardo ai pagamenti, spesso a causa di richieste insistenti... Leggi di più

Staff

I revisori menzionano feedback negativo sullo staff, descrivendo i toni utilizzati come poco educati e non... Leggi di più

Claim

I clienti notano costantemente esperienze negative con i reclami, spesso riguardanti richieste di importi per... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio, evidenziando problemi come la ricezione di bollette... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio clienti, spesso caratterizzate da difficoltà di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Contattano per riscuotere pratiche già chiuse tramite altre agenzie di recupero crediti. Modo di fare scortese e fanno in modo di farti passare dalla parte del torto. Oggi per continuare la tiritera s... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi. Ancora oggi come infinite volte, scrivono per una faccenda definita su Conciliaweb proposta proprio da Telecom! Ho scritto pec inutilmente MA CHE SI PUO' FARE PER NON ESSERE PIU' INFASTIDITI... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Cercano di contattarmi… sicuramente x le boleltte windtre non pagate… voglio tranquillizzare tutti. Tale società non ga potere impositivo. Quindi si basano solo sull assillamento e non possono fare le... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Persone maleducate , e come detto da altri, insistenti nel chiedere pagamenti di Windtre . Fatture mai viste dopo migrazione ad altro gestore. Alla fine per sfinimento ho pagato queste fatture mai v... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

263 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi. Sono dei squallidi trufattori. Nonostante l'inssoluto fosse pagato, inviato via mail al vecchio fornitore il bonifico, loro continuano inviare dei solleciti. Squallidi. Incompetenti. Truffatori.

20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

millantano crediti di presunti debiti…

millantano crediti di presunti debiti risalenti a oltre 20 anni fa. ma con che coraggio chiedono soldi sapendo che esiste una prescrizione di 10 anni con le finanziarie? oltretutto debiti di pochi euro saltati a suo tempo ed arrivati con 1000 euro di mora. Avviso mandato in carta semplice senza raccomandata quindi dal valore nullo. Diffidate cercano di truffare la povera gente

20 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

La mia esperienza con questa azienda è…

La mia esperienza con questa azienda è stata deludente sotto diversi aspetti:

Fatture incomplete: Ho ricevuto fatture prive di informazioni essenziali, come l’indicazione chiara dell’ente o del servizio di riferimento. Questo ha reso difficile procedere con i pagamenti in modo efficiente.

Comunicazione poco professionale: Il tono delle email ricevute era poco cortese e a tratti aggressivo. Credo che un approccio più collaborativo e rispettoso sarebbe fondamentale per migliorare i rapporti con i clienti.

Pressione psicologica: Alcuni messaggi contenevano termini e frasi che ho trovato inappropriati e stressanti, creando un’esperienza negativa piuttosto che un dialogo costruttivo.

Consiglierei all’azienda di migliorare la chiarezza amministrativa e di adottare un linguaggio più professionale e rispettoso nelle sue comunicazioni. Questi cambiamenti sarebbero determinanti per instaurare una fiducia maggiore con i clienti.

28 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SCANDALOSI

Mi hanno proposto un piano di rientro con saldo e stralcio dilazionato in 5 rate che io ho pagato e ora mi chiedono la rimanenza scontata proponendomi il saldo e stralcio su di essa! semplicemente vergognosi!

25 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Impossibile comunicare

Ricevo lettera per un presunto insoluto verso la Carrozzeria dove mi ero rivolto. Nella lettera indicato numero di telefono dove non rispondono mail, così pure tramite mail. Pazzesco

13 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Stalkerizzatori

Continuano a pretendere il pagamento di bollette c.a.p. non pagate... quando è due anni che la società creditrice ha chiuso il contenzioso...in quanto le bollette non dovevano essere pagate per una perdita occulta

1 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non state bene di testa mi chiamano di…

Non state bene di testa mi chiamano di continuo e non ho mai risposto perché non sapevo chi era, poi mi mandano email io so di non avere debiti a parte la mia attuale fornitura intanto non vi risponderò mai anche se mandate e-mail sapete che a me non frega niente della comunicazione che mi riguarda gestitelo tra di voi ladroni

17 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno fregato perché avevo una…

Mi hanno fregato perché avevo una fattura non pagata con Enel e ho creduto che fosse la società di recupero e mi sono accordata per pagarne la metà circa 90 euro.....oggi ho scoperto che è una truffa e non mi hanno risposto alla mail in cui inviavo i dati del pagamento......difendersi è diventato sempre più difficile

10 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fate un corso di bon ton!

Capisco che si tratta di un recupero crediti ma la gentilezza e l'educazione nell'interfacciarsi con le persone dovrebbe essere d'obbligo.
Pessima e maleducata operatrice di questa azienda che pensa di parlare con delinquenti e non con chi per mera dimenticanza ha dimenticato di pagare una misera bolletta di qualche decina di euro.
Mi fa specie anche Eni plenitude, di cui sono cliente da anni, che anziché inviare un sollecito ad un cliente che per mille ragioni potrebbe aver dimenticato un pagamento, si rivolge direttamente a questo tipo di persone.

23 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi chiamano a ripetizione per cercare una persona che non sono io e che non conosco

Sono 2 mesi che mi chiamano puntualmente per chiedermi se sono un certo Di Martino Salvatore di Siracusa del 1979 (Non censuro il nome di proposito, in quanto spero che questo messaggio raggiunga in qualche modo anche l'interessato). Ho chiesto di poter compilare un modulo per dichiarare di non conoscere questa persona, ma loro mi rispondono che hanno preso nota e che non mi richiamano più, per poi richiamarmi puntualmente. Basta, non conosco questa persona e non so cosa ci faccia il mio numero nei vostri sistemi!

22 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi chiamano oggi con 3 numeri diversi

Mi chiamano oggi con 3 numeri diversi, dicendomi che avevano importanti comunicazioni da parte della mia banca, domando quale banca, mi rispondono "la sua" ,mi chiedono di fornire la mia data di nascita per accertarsi che fossi io, rispondo che non mi fido e non fornisco dati personali, mi ridono in faccia e mi dicono che tanto li hanno già loro. A quel punto gli faccio, allora me lo dica lei, al limite se è corretto confermo, mi chiudono il telefono in faccia. Ovviamente le stelle sono 0.

9 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

imbroglioni!!

Attenzione sono solo imbroglioni!!!
Mi hanno spedito una lettera di pagamento datata 8 luglio da pagare entro il 18 dello stesso mese, ovviamente è arrivata in ritardo , scrivendomi ,inoltre, di aver più volte sollecitato il pagamento, completamente falso perché l'ho pagata un anno fa direttamente a Wekiwi e non ho mai ricevuto nulla.
Comprano identità e ci provano.
Ovviamente è impossibile parlare con un operatore.

30 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Devo mettere una stella per forza

Devo mettere una stella per forza. Mi contattano per conto di WIND TRE persone fatture non pagate del 2018/2019. Sono già cadute in prescrizione! In precedenza mi arriva una lettera da loro avvocato sollecitando il pagamento la modica cifra di 566€ incluso di 151€ di interesse.Ma se avrei pagato subito l' importo sarebbe stato 264€. CHE STRANO!Ricevo da AGCOM che non devo pagare le fatture. Oggi millesima email di contattare urgentemente. Chiamo è mi risponde con una " signora" acida. Le spiego il problema ma lei taglia corta e mi dice che non può farci niente che mette la mia pratica in mano di un legale e mi attacca il telefono un faccia. Veramente sono rimasta basita. Poi una SMS intimidendomi se non pagavo andava in mano di un avvocato. Mi rivolgerò ad una associazione a favore dei consumatori.

18 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima

Pessima ! Attacco duro per recuperare il credito, chiesto dilazione e hanno millantato una mail con dilazione del debito a tre trance mail mai arrivata (470 euro di debito) e adesso vogliono in due trance oppure unica soluzione è si sono spacciati per ufficio legale e invece sono un recupero crediti che fa terrorismo vietato dalla legge !!! Mi sono rivolta al mo legale che mi ha detto che loro devono concedere la dilazione secondo possibilità finanziaria del momento!!! Chi ha subito tutto questo è stata mia moglie che segue tutto! Anziché gentilezza e comprensione trovi iene che dicono pure che sei bugiardo e che loro la mail dicono di averla inviata e si sono rifiutati di riinviarla chissà come mai !!! Federico BIGNUCOLO

27 giugno 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più