Acqua Blu 

Non è possibile ritrovarsi il mese di agosto senza acqua, con un ordine effettuato con 10 giorni di anticipo.
Al mio sollecito telefonico mi viene detto che si scusano ma hanno problemi logistici perché sono stati chiusi quattro giorni.
Purtroppo non è la prima volta che succede
Non la consiglio sicuramente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lavoro in un'azienda in provincia di Bologna
posso solo dire che hanno un serizio pessimo. Non solo non fanno gli interventi tecnici, quando piu' volte sollecitati, ma prendono anche in giro al centralino rispondendo "saremo da voi il prima possibile"
sto' facendo pressioni ai titolari per cambiare fornitore quanto prima

Da un mese aspetto un tecnico che venga a controllare il mio erogatore che non fa acqua fredda. Un erogatore che tra l altro è ancora in garanzia.
Il tutto in piena estate.
Vergogna

Da un anno e mezzo vengono sollecitati ogni volta per la consegna e non rispondono. Nell'area clienti modifico la data di consegna ma non viene rispettata. Sto cercando di disdire il servizio ma non rispondono nemmeno per quello. Uno schifo!

Se potessi mettere 0 stelle lo farei ben volentieri.
Mandano mail con la previsione della consegna ma non viene MAI rispettata. Attendo il rifornimento di acqua da più di una settimana ( non è la prima volta ) ed è impossibile mettersi in contatto con qualcuno per avere informazioni in merito.
Assurdi.

Da 18 giorni siamo senz'acqua.
Abbiamo segnalato la nostra necessità un mese fa quando abbiamo aperto il penultimo boccione.
Non so cosa stia accadendo, una volta ci rifornivano in anticipo, oggi rispondono a malapena al call center.

COME SCRITTO DA ALTRI SERVIZIO CLIENTI INESISTENTE, LA CHAT E' REDICOLA TI SCRIVONO LA FACCIAMO RICONTATTARE E NON CHIAMA NESSUNO, AL NUMERO VERDE NON RISPONDONO PERCHE' LE LINEE SONO OCCUPATE. MESI FA CI HANNO LASCIATO SENZA BOCCIONI E SONO ANDATA A COMPERARE CASSA DI ACQUA PER NON LASCIARE CON QUESTO CALDO I COLLEGHI SENZA L'ACQUA. NONOSTANTE L'APPUNTAMENTO FISSATO A VENERDI' SCORSO NESSUNO ERA PASSATO E QUINDI HO INVIATO UNA MAIL ARRABBIATISSIMA E FATALITA' SONO PASSATI IN PAUSA PRANZO. L'AZIENDA SEMBRA NON ESSERE PIU' LA STESSA, PRIMA SFIORAVANO LA PERFEZIONE ORA IL DISASTRO. CON CALMA CERCHERO' AZIENDA SIMILE O COMPRERO' DIRETTAMENTE CASSE DI ACQUA.

Servizio, soprattutto negli ultimi mesi, assente.
Più di 10 giorni di ritardo nella consegna (da loro programmata) senza nessuna comunicazione ne riscontro alle innumerevoli chiamate effettuate.
Fatture errate e mai corrette.
Assolutamente non ci siamo!!!

Ho sempre apprezzato il servizio dell'azienda, per questo ho sempre fatto passare anche i ricorrenti lievi ritardi estivi senza proferire parola, ma questa volta, mi dispiace , non ci siamo... 10gg di ritardo rispetto alla consegna prevista. Un'azienda intera senz'acqua, nessun modo di sapere una data di consegna certa per organizzarci con acquisti temporanei altrove perchè la risposta ai solleciti ormai quotidiani del customer care è sempre la stessa "non possiamo dirvi una data, ma i colelghi della logistica si stanno organizzando per consegnare quanto prima". Credo che i disservizi vadano affrontati con un minimo in più di professionalità, anche per aziende strutturate. Intanto, attendiamo la consegna.

Una me**da.
Una parola riassume tutto dal servizio consegna al servizio clienti

Grandissimi buffoni, non si riesce a parlare con nessuno si nascondono dietro al numero verde perennemente occupato e con la solita frase di intenso traffico e di attendere, per email stessa cosa, fatto richiesta di 10 boccioni da un mese e nessuna risposta e siamo in piena estate.Non ho parole per il menefreghismo dimostrato da questa gente scorretta e maleducata.G.Ivano 01/07/2022

sono dei grandi buffoni: erogatore rotto da oltre 3 settimane , tre settimane di solleciti per il tecnico che non si vede. Attenderò anche questa settimana poi si passerà il tutto ad un legale per la richiesta di danni ela restituzione dell'importo pagato ( l'impianto ha 3 mesi di vita )

Buongiorno, ormai è da più di un anno che utilizzo il boccione della Blu
Direi ottimamente soddisfatto per quanto riguarda la qualità dell'acqua, il servizio di assistenza e consegna e anche se può sembrare eccessivo direi che è assolutamente conveniente
Se confermano nel tempo queste caratteristiche...in plauso alla Blu

Io SCRIVO PER ORO BLU ITALIA

Personale gentile e educato...nulla da dire...
Ma...
SEMPLICEMENTE NON È CERTO SERIETA DOPO 2 ANNI PERDITE ACCENSIONE NON REGOLARI E OGGI 3 ANNI E BALLA IL RUBINETTO GUARDO TROVO UN INSERTO IN PLASTICACCIA (diciamo che SE... deve durare non è eterno) ma SECCO CHE SI POLVERIZZA IN PIÙ PEZZI significa MATERIALE DI 6^ CLASSE VERGOGNOSO 2500 € O DI PIÙ
Risparmiare su raccorderia.... è "stupido...perdersi in un bicchiere d'acqua "
IL PRODOTTO....PRIMO ANNO PERFETTO XO POI.....MEGLIO CHE NON MI ESPRIMO.se avete dubbi DOMANI PRIMA DI FARE RIPARARE FACCIO FOTO ALMENO PUBBLICO
È CERTO UN ALTRO MODO DI NON AFFRONTARE LA REALTÀ x 2€ in più x un rubinetto serio ERA LA SOLUZIONE
Amen ormai sono deluso

Ho chiamato per un preventivo, e ridendo mi ha detto che da me non arrivano, e continuando a ridere mi ha salutato

UNA VERA E PROPRIA TRUFFA , HO PARLATO CON UN OPERATORE IL SIGNOR MARCO DESIDERIO . CHE MI HA PROPOSTO LA PROVA GRATUITA DELLACQUA NATURALE , DOPO AVERLA PROVATA GLI CHIESI L’EROGATORE DELL’AQUA GASATA , E MI PROPOSE 20 EURO AL MESE PER L’EROGATORE DELLACQUA GASATA , (pensando cambiasse l’erogatore ) DURANTE LA CHIAMATA MI HA INVIATO IL PREVENTIVO DI 240 EURO L’ANNO CHE DOVEVO PAGARE SUBITO E NON PIÙ AL MESE COME AVEVA PROPOSTO , POI MI HA ANCHE DETTO CHE AVEVO BISOGNO DI BOMBOLE DEL GAS E COSTAVANO 25 euro l’una E DURAVANO 100 LITRI , BOCCIONI BICCHIERI ERO ARRIVATO A 149 euro di preventivo dei boccioni (10) bicchieri e gas . ACCETTAI CON UN PAGAMENTO DIRETTO SUL MIO CONTO E FIRMAI UN CONTRATTO ONLINE. ORA ARRIVA IL BELLO , LEROGATORE IN PROVA AVEVA DUE PULSANTI FREDDA E AMBIENTE . ARRIVÒ IL TECNICO A CAMBIARMI LEROGATORE E TAC LA TEMPERATURA DELLAMBIENTE NON CERA PIÙ MA LAVEVA SOSTITUITA CON UN ADESIVO QUELLA GASATA , AGGIUNTO UN APPARECCHIETO SUL LATO HO PAGATO LO STESSO EROGATORE DELLACQUA NATURALE IL DOPPIO . CONCLUSIONE DOPO UN MESE ARRIVA L’ADDEBITO DI 479 EURO PERCHÉ IL PREVENTIVO ERA IVA ESCLUSA COSA CHE NON MI HANNO DETTO . LA MIA COLPA È SOLO DI NON ESSERE STATO ATTENTO ALLE PAROLE DEL SIGNOR MARCO MOLTO INSISTENTE FINCHÉ NON ACCETTAI , ASSURDO PENSARE CHE MI INVITARONO AL SERVIZIO DICENDOMI CHE IL SERVIZIO COSTAVA SOLO 10 EURO AL MESE . APRITE GLI OCCHI CI SONO AZIENDE DOVE SI PAGANO SOLO I BOCCIONI E NON PARLANO IN QUESTO MODO PERSUASIVO .

Sono stata contattata per mostrare il depuratore, tutti cortesi e gentili e dopo che paghi 4000€ Tutti spariscono, dicono che ti ricontattano e non avviene mai dicono che non pagherai nulla e ogni anno ti tocca pagare 70€ è tutto un’imbroglio per venderti il depuratore, ci vorrebbe gente più seria sono buoni sono a fregare la gente

Buona sera, ad aprile ho messo il depuratore tutto ok e nessun ma ancora attendo la fattura che la richiedo da un mese circa a questa parte... Cmq ho fatto il finanziamento per 3000 ed annuali devo pagare 89 euro per la manutenzione, niente è gratis come dicono... 3 stelle perché non so come far avere questa fattura e spero che non sia la stessa cosa per quando dovranno venire per la manutenzione...

Sono tre anni che abbiamo installato depuratore e addolcitore,dopo questa terza manutenzione l’acqua non è più come prima..Contattato mille volte ma nessuno si è presentato,molto vergognosa questa cosa..non sappiamo più come fare per fare venire il tecnico ma i soldi se li sono presi..Poco seri,veramente basita

Ho installato il depuratore 4 mesi nella casa nuova, rifarei questa scelta senza ombra di dubbio, grande risparmio su plastica e bottiglie e tecnico preparato a rispondere a ogni domanda e molto disponibile
Lo consiglio a chiunque