Der Service an Bord war gut. Der Buchungsprozess kann verbessert werden. Die nationalen Experten bei den Ausflügen verfügen über sehr unterschiedliche Qualitäten. Bei der Abreise aus Lyon über den Air... Leggi di più
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Der Service an Bord war gut. Der Buchungsprozess kann verbessert werden. Die nationalen Experten bei den Ausflügen verfügen über sehr unterschiedliche Qualitäten. Bei der Abreise aus Lyon über den Air... Leggi di più
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Wir haben eine Flußkreuzfahrt auf der Donau am 5. Sept.26 gebucht. Jetzt haben wir erfahren das die Schiffsreise in Wien auf Grund des Niedrigwassers endet und der Rest der Reise mit dem Bus als A... Leggi di più
Personal war ausgesprochen höflich und umsichtig auf der Arosa Viva . die Ausflüge waren gut organisiert. Negativ war eine sehr eingegrenzte Kaffeezeit von 30 Minuten . Kein Kaffeeautomat auße... Leggi di più
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Unsere Reise auf dem Rhein war trotz Niedrigwasser eine gelungene Sache. Anstatt Emmerich fuhren wir mit dem Schiff nach Amsterdam. Alle anderen Häfen wurde laut Beschreibung angelaufen. Wir mussten z... Leggi di più
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Loggerweg 5, 18055, Rostock, Germania
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Die Rhone-Flusskreuzfahrt mit der A-Rosa Stella vom 12.-19.07.26 war eine entspannte Reise mit vielen erinnerungswürdigen Eindrücken! Die Buchung und Anreise mit Stewa waren problemlos wie gewohnt, ebenso die Einschiffung. Unsere Kabine (Deck D) war geräumig und sehr effizient eingerichtet, haben uns absolut wohl gefühlt. Die Verpflegung war tadellos, abwechslungsreich und schmackhaft. Die Getränkeauswahl hätte besser sein können, m. E. müssten bei "All Inclusive Premium" z. B. mindestens ein Kaffee nach dem Mittag-/Abendessen oder auch mehr als zwei verschiedene Weine (1 x weiß halbtrocken/mild und 1x rot trocken und regelmäßig zu warm) dabei sein.
Die Mitglieder der Crew waren jederzeit ansprechbar, immer freundlich und entgegenkommend. In sehr guter Erinnerung wird uns DJ Danny Bedürftig bleiben, der uns die lauen Nächte auf dem Sonnendeck mit seiner humorigen Art und guten Laune sowie abwechslungsreicher Musik besonders genießen ließ.
Wir hatten fünf Ausflüge gebucht, die leider z. T. zu teuer (u. a. Schluchten der Ardeche) waren. Sie waren aber alle gut organisiert und von guten bis sehr guten (z. B. Ingeborg in Lyon) Reiseführern begleitet.
Wir hatten eine richtig schöne Reise, war bestimmt nicht unsere letzte mit A-Rosa!

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Altes abgewohntes Schiff dazu passt der verlangte Preis nicht. . Defekte an vielen Stellen und sichtbar Verschleiß.
Das schmälert den Eindruck deutlich

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Tolle Kreuzfahrt, gute Liegezeiten, tolle Städte, schöne Ausflüge, nettes freundliches Personal

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Schiffspersonal sehr freundlich
Schiffsroute wegen niedrigwasser nicht fahrbar

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Unsere Reise vom 11.7. bis 18.7.2026 auf A Rosa Bella war nicht unsre Erwartungen.Die Duschkabinen schmutzig,ins gesamt alte Kabinen .
Personal,Essen, war Top.
Die Reise wurde wegen niedrig Wasser verkürzt, wurden mit 100€ abgespeist ohne Kommentar!!!! Das Schiff ist nicht empfehlenswert!!

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Die Buchung der Flusskreuzfahrt war sehr einfach und wurde im Vorfeld gut nachvollziehbar kommuniziert. Der Service stets freundlich und die Reise selbst sehr gut organisiert. Wir würden wieder mit AROSA verreisen.

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Wenig Atmosphäre…Service mit wenig Personal. Andere Anbieter waren besser
Essen mittel mäßig

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Die Reise als Gesamtpaket ist zu teuer weil viele Extras zusätzlich bezahlt werden müssen trotz Premium all inklusive Tarif. Ausflüge auch viel zu teuer. Informationen zur Reise z.B. bei Niedrigwasser,werden nicht rechtzeitig an die Kunden weitergegeben.

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Eine tolle Tour, leckeres Essen, freundliches Personal. Immer wieder...

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Unsere Seine-Flusskreuzfahrt mit der A-ROSA war leider eine organisatorische Enttäuschung. Schon am ersten Tag fiel für die gesamte Reise in den Kabinen der Fernseher komplett aus (während der WM)– Die Kommunikation an Bord war mangelhaft; die Rezeptionsleitung und der Kreuzfahrt-Direktor traten extrem unhöflich und absolut nicht lösungsorientiert auf.
Zudem glänzte man durch Fehlplanungen: Dass der alljährliche Nationalfeiertag am 14. Juli zu Routenänderungen führt, schien die Verantwortlichen völlig zu überraschen. Durch widersprüchliche Vorab-Informationen zu den Zielhäfen mussten wir geplante Transfers stornieren und am Ende kurzfristig ein Uber organisieren, da das Schiff doch im ursprünglichen Hafen anlegte. Dass bei einem teuren "Premium All Inclusive"-Tarif nicht einmal mehr der Kaffee im Preis enthalten ist, setzt dem Ganzen die Krone auf. Die Kellner und Zimmermädchen waren sehr freundlich und taten einem mit dieser Führung schon leid. Das man diese sinnlose und mangelhafte App nicht wieder aus dem App Store entfernt? Keine Empfehlung!

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Ich war insgesamt sehr zufrieden mit der Fahrt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Transfer vom Flughafen zum Bus war auf der Hin- und Rücktour eine Zumutung. Wir mussten mit dem Gepäck bei 39 Grad,über mehrere Ampeln einige Straßen und eine größere Halle bewältigen. Es gab auch Gäste mit Rollatoren, die aber durch unsere Reiseleiterin hilfsbereit unterstützt wurden! Das hätte das Unternehmen besser organisiert werden können, grade da es viele ältere Menschen gibt, die nicht so gut zu Fuß sind.
Ansonsten war die Reise aber toll.

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Hier kommt meine Bewertung unserer Arosa Riva Flusskreuzfshrt vom 27.6.26 bis 4.7.26
Insgesamt war die Donaukreuzfahrt gut und wir haben die Reise genossen. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und aufmerksamen Tischservice. Das Servicepersonal war während der gesamten Reise sehr engagiert und hat einen hervorragenden Job gemacht.
Leider gab es jedoch einige Punkte, die den Gesamteindruck deutlich beeinträchtigt haben.
Aufgrund des niedrigen Wasserstands konnte das Schiff Budapest nicht anlaufen. Diese Entscheidung war aus Sicherheitsgründen absolut richtig und nachvollziehbar. Allerdings war die Organisation der Alternativlösung nicht überzeugend.
Der eingesetzte Bus für den Transfer war zunächst nicht eindeutig gekennzeichnet, was für Verwirrung sorgte. Bei der Bella war eine bessere Organisation sichtbar. Da dieser Ausweichhafen offensichtlich regelmäßig von A-ROSA genutzt wird, sollte für solche Situationen ein klar ausgearbeitetes Programm vorhanden sein und dieses muss auch dementsprechend kommuniziert werden. Stattdessen verbrachten wir zwei Tage an einem Pontonanleger ohne nennenswertes Umfeld, wobei insbesondere am ersten Tag kein Programm angeboten wurde oder nicht kommuniziert wurde.
Die Kommunikation ließ mehrfach zu wünschen übrig. Die Information über den Bustransfer nach Budapest wurde nur unzureichend vermittelt. Ebenso warteten wir einmal rund vier Stunden an einer Schleuse, ohne dass die Gäste über den Grund oder die voraussichtliche Dauer informiert wurden. Solche Informationen würden das Verständnis der Gäste deutlich erhöhen.
Weitere Punkte, die verbessert werden könnten:
* Abwechselnd war die meiste Zeit nur eine Bar geöffnet.
* Für den Sitzplatz im Restaurant musste eine zusätzliche Gebühr bezahlt werden. Das ist bei einer Reise dieser Preiskategorie für mich nicht nachvollziehbar.
* Die Qualität des Essens war insgesamt gut, aber nicht mit einer Kreuzfahrt auf Mein Schiff zu vergleichen.
* Die Essenszeiten waren sehr starr.
* Einen Kaffee außerhalb der Frühstückszeit und der Kaffeezeit konnte man sich nicht selber holen, sondern musste ihn jedes Mal bestellen.
* Die Borddurchsagen waren akustisch oft schlecht bis gar nicht verständlich.
· Das Abendprogramm bestand lediglich aus einem einzelnen Entertainer und war recht begrenzt. Wobei hervorzuheben ist, dass die Entertainerin sehr talentiert ist.
· Das Programm im Außenbereich war auch wieder besser bei der Bella, mit Snacks, die auf der Arosa nicht angeboten wurden. Eine Absprache der beiden Crews wäre ratsam, wenn man unmittelbar nebeneinander liegt und so den Vergleich hat.
* Die Innenjalousien wurden sehr oft heruntergelassen (wegen der Sonne und der Wärme), wodurch die Aussicht für einen Großteil der Tagesfahrt sehr eingeschränkt war. Es gab nur ein ganz oder gar nichts alles hoch oder alles runter
* Der Klosterausflug wurde voll abgesagt, obwohl die Entfernung nur 60 Kilometer betrug. Es wäre sehr einfach gewesen, diesen Ausflug als Alternative vom Komaron zu organisieren und anzubieten. Eine bessere Organisation bzw. Unterstützung wäre wünschenswert gewesen.
Fazit
Die eigentliche Kreuzfahrt war angenehm und das Personal, insbesondere im Restaurant, war ausgezeichnet. Die kurzfristigen Änderungen aufgrund des Niedrigwassers waren verständlich und richtig. Allerdings sollten für solche Situationen bessere Abläufe und vor allem eine deutlich proaktivere Kommunikation vorbereitet sein. Mit einer besseren Organisation der Alternativprogramme und einer transparenteren Information der Gäste hätte die Reise insgesamt einen wesentlich besseren Eindruck hinterlassen.
Leider wurde meine vorherige Bewertung nicht veröffentlicht was Schade ist denn die beruht auf unser wahren Empfinden, aber vielleicht sind negative Kommentare nicht erwünscht

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Reservierungskosten für einen Tisch absolut inakzeptabel. Keine Verabschiedung am letzten Abend durch Kapitän oder Reiseleitung - inakzeptabel. Einzig die Freundlichkeit und Motivation des ausländischen Servicepersonal muss man hervorheben. Schade, werde die nächste Flusskreuzfahrt nicht mit Arosa buchen

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Eine tolle Erfahrung! Jeden Tag eine andere Stadt, das langsame dahingleiten auf dem Fluss, der gute Service, die freundlichen Mitarbeiter, das sehr leckere Essen und die gemütliche Kabine. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden es sicher wiederholen.

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Eine tolle Crew der A-Rosa Silva, freundlich, kompetent und immer für die Reisenden da. A-Rosa Silva eins der schönsten Binnenschiffe, Einrichtung, Kabinen Größe, Restaurant und Sonnendeck wirklich toll. Hervorzuheben ist auch das super Essen zu allen Zeiten. Die Organisation der Ausflüge und die Ausflüge selbst warenbbestens :) Danke an die gesamte Crew der A-Rosa Silva für diese schöne Moselromatik Reise !

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Kabinen topp,Personal topp,Essen topp,Route leider wegen Wassermangel gekürzt aber der Rest war wunderbar.
Haben schon die nächste Reise gebucht.

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Tolle Reise. Außergewöhnlich freundliches Personal. Essen abwechslungsreich und schmackhaft. Sauberkeit top. Preisleistung sehr gut!

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Das Schiff Aqua muss dringend general saniert werden.
Die Crew ist top und mehr als gut und freundlich.
Die Sparmaßnahmen der Rostocker Zentrale bremsen die Qualität aus.

Risposta di A-ROSA Flussschiff GmbH
Die Reise von Wien nach Passau war erlebnisreich und zu empfehlen. Personal sehr nett und hilfsbereit.
Das Schiff ist vom Interieur in die Jahre gekommen. Außenkabinen verdienen alle zwei Tage ihren Namen, ansonsten liegt eine andere Arosa vor dem Fenster und man guckt in die dortige Kabine. Sitzplätze im Restaurant "müssen" für 35€, bzw.70€ (Basic Tarif) kostenpflichtig reserviert werden,da sonst kaum Platz zu finden ist. Für uns war das Schiff ein Transportmittel und nicht vergleichbar mit einer Hochsee Kreuzfahrt.

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