Giorgia fin da subito si è dimostrata molto attenta su quello che desideravo. Persona molto capace, empatica che ha saputo creare, fin dai primi momenti, un ottimo grado fiducia. Fiducia elemento f... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Anello bellissimo, nonostante i tempi stretti tutto consegnato in ordine e in anticipo! Un grazie al servizio clienti che mi ha rassicurato e aggiornato su ogni stato dell’ordine!
Ho iniziato la mia ricerca su Internet. Non ero in cerca del solito regalo, ma di qualcosa di veramente speciale. Una volta individuato il brand, ho scelto di andare a visitarlo nella sede Di Mila... Leggi di più
All'inizio sono stato preso in carico da un operatore straniero poi è subentrata Giorgia e tutto è andato via in modo veloce e chiaro. Molto disponibile nel rispondere alle mie domande e ai miei dubbi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Gioielleria
- Rivenditore di diamanti
- Gioielliere
- Designer di gioielli
- Artigiano di gioielli
- Servizio di riparazione gioielli
Scritti dall'azienda
We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.
Informazioni di contatto
3 Hanover Square, W1S 1HD, London, Regno Unito
- 02035401477
- sales@77diamonds.com
- www.77diamonds.com
4,9
Eccellente
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Ottima consulenza
Ottima consulenza, ottimi prodotti con un prezzo veramente buono per la qualità!
25 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 77 Diamonds
Siamo entusiasti di sapere della tua esperienza positiva con la nostra consulenza e i nostri prodotti. Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che tu abbia trovato i nostri prezzi convenienti per la qualità che offriamo. La tua soddisfazione è importante per noi e apprezziamo il tempo che hai dedicato a condividere i tuoi pensieri.
77 Diamonds Top
Ottimo servizio. Molta attenzione al cliente. La possibilità di scegliere la pietra con certificazione annessa, è uno dei vantaggi assoluti di 77 Diamonds che altri brand non offrono (vedi salvini, recarlo, ecc...). Confronto prezzi inoltre assolutamente vantaggioso: con la stessa somma accedete a pietre migliori rispetto i sopraccitati brand.
Sulle pietre vastità di scelta altissima.
Sulle montature un pò meno; però se vi muovete con largo anticipo c'è il servizio su misura e potete creare un anello unico.
Esperienza sicuramente positiva.
L'anello era elegantissimo ed è piaciuto a tutti.
Un grazie particolare a Giorgia perchè è sempre stata attenta al cliente e alle tempistiche molto ristrette.
Grazie.
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 77 Diamonds
Grazie, Matteo, per aver condiviso il tuo feedback positivo. È meraviglioso sapere che hai trovato valore nella nostra ampia selezione di pietre certificate e nei prezzi competitivi. Siamo anche lieti che tu sia rimasto soddisfatto dell'eleganza del tuo anello e che sia stato ben accolto da tutti. Non mancheremo di trasmettere i tuoi ringraziamenti speciali a Giorgia per la sua attenzione e la sua capacità di lavorare in tempi stretti. Le tue gentili parole significano molto per noi e siamo grati che tu abbia scelto 77 Diamonds per le tue esigenze di gioielleria.
Tempi lunghi per la spedizione ma già…
Tempi lunghi per la spedizione ma già al momento del pagamento viene indicato. Per il resto tutto bene, puntali, forse servirebbe un commento aggiuntivo sulle pietre sciolte da parte di 77 diamond (ex colore di fondo che nel certificato di fondo non è indicato)
18 febbraio 2025
Risposta di 77 Diamonds
Apprezziamo molto il tuo feedback. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che nel complesso tutto è andato bene con il tuo ordine, nonostante i tempi di spedizione più lunghi. Comprendiamo il tuo suggerimento di fornire commenti aggiuntivi sulle pietre sciolte e lo prenderemo in considerazione per futuri miglioramenti del nostro servizio.
La ragazza con cui ho interagito…
La ragazza con cui ho interagito e’stata molto veloce e preparata a rispondere alle mie domande. Se devo trovare una pecca la spedizione un po’ lenta. La pietra come da descrizione
15 febbraio 2025
Risposta di 77 Diamonds
Il tuo feedback è incredibilmente prezioso per noi e apprezziamo sinceramente il tempo che hai dedicato a condividere la tua esperienza. Siamo lieti di sapere che hai trovato un membro del nostro team competente e reattivo nel rispondere alle tue domande. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un'assistenza rapida e utile ai nostri clienti. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu abbia riscontrato in merito alla lenta spedizione del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante una consegna puntuale e useremo questo feedback per rivedere e migliorare i nostri processi di spedizione. Grazie ancora una volta per aver condiviso la tua esperienza con noi, poiché ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
Esperienza fatta su misura
Recensione per 77 Diamond
Esperienza impeccabile da 77 Diamond! Su appuntamento, la location è perfetta per scegliere con calma la pietra e la montatura ideale. Giorgia è stata estremamente gentile e professionale, fornendo una spiegazione chiara e dettagliata sulle pietre, aiutandoci a prendere la decisione migliore. L’ordine è arrivato esattamente nei tempi previsti (3 settimane) e il risultato è stato semplicemente perfetto. Consigliatissimo per chi cerca qualità, professionalità e un servizio su misura!
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di 77 Diamonds
Siamo felicissimi di sapere della tua esperienza personalizzata presso 77 Diamonds. Siamo lieti che Giorgia ti abbia fornito un servizio eccezionale, offrendo spiegazioni chiare e dettagliate sulle pietre per aiutarti a prendere la decisione migliore. È meraviglioso sapere che il tuo ordine è arrivato esattamente in tempo e che sei soddisfatto del risultato finale. Apprezziamo davvero la tua raccomandazione e siamo entusiasti che tu abbia trovato la nostra qualità, professionalità e servizio personalizzato in grado di soddisfare le tue aspettative.
Competenti e capaci
Ottima conoscenza dei prodotti. Durante la consulenza in loco, ufficio di Milano, ho trovato risposta a tutte le numerose domande e dubbi (anche tecnici). Il prodotto (diamante taglio brillante) è arrivato a casa direttamente tramite corriere.
10 febbraio 2025
Risposta di 77 Diamonds
Siamo felicissimi di sapere della tua esperienza positiva con i nostri prodotti e servizi presso la nostra sede di Milano. È meraviglioso sapere che il nostro team è stato in grado di rispondere a tutte le tue domande e di risolvere i tuoi dubbi, anche quelli tecnici. Siamo lieti che il diamante taglio brillante sia stato consegnato direttamente a casa tua tramite corriere come previsto. Grazie, Marco, per aver condiviso il tuo feedback e per aver scelto la nostra azienda!
Il servizio e la qualità dei prodottio sono ottimi
Il servizio e la qualità dei prodotti
31 gennaio 2025
Risposta di 77 Diamonds
Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro servizio e la qualità del prodotto eccellenti. Grazie per il tuo feedback, Fabio!
Ero titubante ma mi sono ricreduto!!
Mi sono rivolto a questa azienda per l’acquisto di un gioiello (diamante sfuso). Nonostante fossi titubante a spendere una determinata cifra in un acquisto online ho deciso di fidarmi delle recensioni. Di li in avanti mi sono sempre sentito sicuro grazie alla velocità di comunicazione e alla regolarità negli aggiornamenti dello stato del mio ordine. Ho anche avuto bisogno di variare alcuni dettagli sulla spedizione e sono sempre riuscito a comunicare con il personale preparato e disponibile via e-mail… dopo un po di attesa (le consegne richiedono un po’ di tempo, almeno per l’italia) il mio ordine è arrivato, ben imballato, con un packaging all’altezza e pienamente in linea con il gioiello che mi aspettavo di ricevere. Il prezzo confrontato con moltissimi venditori mi è sembrato il più onesto. Sicuramente se avrò l’occasione tornerò ad acquistare da 77Diamonds.
17 gennaio 2025
Risposta di 77 Diamonds
Il tuo feedback positivo è molto apprezzato, Michele! Sappiamo che acquistare gioielli online può essere scoraggiante, soprattutto per articoli di valore elevato come i diamanti sfusi. Siamo lieti che la nostra comunicazione, gli aggiornamenti regolari degli ordini e il servizio clienti accomodante ti abbiano aiutato a sentirti al sicuro durante tutto il processo. È meraviglioso sapere che hai trovato il nostro imballaggio e la qualità del prodotto all'altezza delle tue aspettative e che hai ritenuto che i nostri prezzi fossero equi rispetto ad altri venditori. Grazie per aver scelto 77 Diamonds per il tuo acquisto di gioielli e non vediamo l'ora di servirti di nuovo in futuro.
Ottima esperienza!
Ho avuto il piacere di concludere un acquisto con Giorgia (showroom Milano). Fin dall'inizio sono riusciti a mettermi a mio agio fornendomi tutte le info che richiedevo. Sono stati precisi e puntuali con la spedizione. La comunicazione è sempre stata ottima e come mi avevano anticipato, mi hanno anche consentito di modificare la misura dell'anello per garantire il fit ottimale. Li consiglio soprattutto per la facilità di lettura del loro catalogo e anche per la gentilezza dei dipendenti.
29 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di 77 Diamonds
Siamo entusiasti di sapere della tua eccellente esperienza con noi, Massimo! Siamo lieti che Giorgia presso il nostro showroom di Milano sia stata in grado di fornirti tutte le informazioni di cui avevi bisogno e di farti sentire a tuo agio durante tutto il processo. È fantastico sapere che la nostra spedizione è stata precisa e puntuale e che la nostra comunicazione ha soddisfatto le tue aspettative. La tua raccomandazione significa molto per noi e non vediamo l'ora di servirti di nuovo in futuro.
Tutto perfetto dalla consulenza alla…
Tutto perfetto dalla consulenza alla fase finale
19 gennaio 2025
Risposta di 77 Diamonds
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi, Fabio. Siamo lieti di sapere che tutto è stato perfetto dalla consulenza alla fase finale. Apprezziamo profondamente la tua esperienza con noi e ci impegniamo a mantenere questo livello di servizio per tutti i nostri clienti.
Risposta di 77 Diamonds
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi, Stefano. Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative e che hai apprezzato la splendida confezione.
Facile trovare pietra per ogni gusto
Veramente facile trovare la pietra che uno preferisce considerando prezzo e caratteristiche.
Servizio ottimo.
19 gennaio 2025
Risposta di 77 Diamonds
Il tuo feedback positivo sulla ricerca della pietra perfetta per le tue preferenze e il tuo budget è molto apprezzato. Il nostro obiettivo è fornire un'ampia gamma di opzioni per soddisfare vari gusti e fasce di prezzo, quindi è meraviglioso sapere che ci siamo riusciti nel tuo caso. Grazie per aver scelto 77 Diamonds e per esserti preso il tempo di condividere la tua esperienza, Pietro.
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, sono stato seguito costantemente dal venditore e l'anello rispecchiava perfettamente le mie richieste.
24 dicembre 2024
Risposta di 77 Diamonds
Ammiriamo sinceramente il tuo feedback positivo e siamo entusiasti di sapere che ti è stato fornito un servizio impeccabile. Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi, Tommaso.
Risposta di 77 Diamonds
Grazie per il tuo feedback positivo, Giuseppe! La tua soddisfazione è la nostra priorità.
Collana spezzata
Al secondo utilizzo la collana si è spezzata. Solo casualmente e fortunatamente il punto luce non è andato perso. È un'esperienza che non è accettabile per acquisti di questo valore!!!!
3 gennaio 2025
Risposta di 77 Diamonds
Cara Carla,
Siamo veramente dispiaciuti di sentire la sua delusione per la qualità della sua collana. Come marchio impegnato nell'artigianato, prendiamo sul serio feedback come il suo e apprezzeremmo la possibilità di rispondere alle sue preoccupazioni.
Il nostro responsabile dell'assistenza clienti la contatterà a breve per discutere ulteriormente la questione e lavorare con lei per trovare una soluzione soddisfacente.
Cordiali saluti,
Squadra 77
Scettico ma alla fine tutto perfetto…
Scettico ma alla fine tutto perfetto customer care, imballo, spedizione e pietra esattamente come da descrizione
20 dicembre 2024
Risposta di 77 Diamonds
Siamo lieti di sapere che, dopo un iniziale scetticismo, hai trovato tutto perfetto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti di aver potuto offrirti un'esperienza positiva. Apprezziamo il fatto che tu abbia condiviso il tuo feedback con noi, Riccardo.
Risposta di 77 Diamonds
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che la tua ragazza ha apprezzato l'articolo. È sempre meraviglioso sapere che i nostri gioielli portano gioia ai nostri clienti e ai loro cari. Speriamo che penserai di nuovo a noi per le future occasioni speciali, Fabio.
Ottima esperienza
Tarek è stato gentilissimo, ha provveduto ad accontentarmi anche in merito alle tempistiche ridotte di spedizione. Servizio clienti eccellente ed anello stupendo.
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Servizio ottimo!
6 dicembre 2024
Direi tutto quasi perfetto
Acquisto da 6k. Servizio impeccabile, forse un po' lenti (sappiate che ci vogliono oltre 30 giorni dall' ordine). Ne avevo bisogno prima delle date da loro previste ed una gentile operatrice si è attivata per velocizzare la spedizione. Bella la scatola ed ottimo il servizio spedizione. Se devo trovare 2 note negative direi 1 che nell' anello c'era già la presenza di 2 impronte (quindi non è stato pulito con cura) e 2 che il fiocco con il nastro esterno potevano essere fatti con più cura. Per il resto, totalmente soddisfatto.
21 novembre 2024
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