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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Valutata 1 stelle su 5

Anch'io purtroppo sono caduta nella truffa dei siti cinesi che si appoggiano a questa piattaforma di tracking per illuderci. Sulla piattaforma c'è scritto che il pacco è stato consegnato oggi alle 13... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Io credo che loro non c entrano nulla … anche io ho ordinato su jd sale outlet trovato su tik tok con numero d ordine wuyou…. E niente risulta arrivato con orario data e città , ma sono letture fittiz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho scoperto che molti siti truffaldini usano 17TRACK per mostrare falsi codici di tracking e far credere che il pacco sia stato consegnato. Quando si scrive all’assistenza, rispondono che “non sono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Una vergogna, sono una piattaforma che si occupa di tracciare quello che altri vendono ed è vero, peccato però che vengono pagati per tracciare siti truffa che vendono cose che non arriveranno mai qui... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Servizi di informazione

Scritti dall'azienda

Hi friends! Thanks for visiting us on Trustpilot! Just a quick note before you review: We are a free package tracking platform, not a seller or delivery company — we only help you track packages from 2800+ couriers worldwide. We simply show tracking info from couriers' websites. If there's any issue with your package delivery progress, please contact the seller or carrier directly. Thanks for understanding! — 17TRACK Team


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Esperienza negativa sia come…

Esperienza negativa sia come informazione corriere e come venditore, ENTRAMBI SPARITI .Ho scritto un e-mail e poi un' altra sollecitando che la merce risulta consegnata mentre invece non è arrivata, chiedendo anche quale sia il corriere che se ne occupava, niente tutto nel vuoto. Anche secondo me il tutto è solo una truffa ai danni di povere persone me compreso che si affidano a gente non affidabile.

10 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao caro,

Ci dispiace molto. Non siamo una compagnia di spedizioni né il tuo venditore.

17TRACK è una piattaforma gratuita di tracciamento pacchi che ti permette di visualizzare le informazioni di spedizione in un unico posto e non ci occupiamo in alcun modo di spedizioni o vendite. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo venditore o il corriere. Saremo lieti di fornirti assistenza o suggerimenti.

Contattaci tramite serv@17track.net con il tuo numero di tracciamento in modo che possiamo aiutarti a trovare il corriere esatto.

Buona giornata.
17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Spero che chiunque abbia creato questa…

Spero che chiunque abbia creato questa piattaforma passi un brutto male, e lo spero con tutto il cuore veramente.
Ma brutto davvero, aspetto con ansia che il fondatore si svegli freddo e ben vestito.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Hola,

Soy 17TRACK, una plataforma gratuita de seguimiento de paquetes para consultar la información de envío en un solo lugar.

Si desea obtener la información de envío, proporciónenos su número de seguimiento (no el número de pedido) y lo revisaremos.

Por lo que sé, las empresas de mensajería crean y ofrecen un número de seguimiento, que se lo envían al remitente. Si compró artículos en línea, el vendedor será el remitente del paquete.

Si no tiene un número de seguimiento, póngase en contacto con el remitente para obtener uno.

Atentamente,
17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

INAFFIDABILE

Purtroppo devo confermare tutte le recensioni. Le informazioni sul sito sono sbagliate, il mio ordine risulta consegnato anche se non ho mai ricevuto la merce. Non so se si tratta di una truffa ma sicuramente sono inaffidabili. Purtroppo ho constatato che anche il sito dove ho acquistato è una truffa quindi può darsi si rivolgano a questa società quelle imprese fantasma proprio per dare informazioni false ai consumatori.

13 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile cliente,

ci dispiace molto per la sua esperienza negativa.

Vorremmo gentilmente chiarire che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento globale che consente agli utenti di monitorare spedizioni provenienti da numerosi corrieri in tutto il mondo. Tuttavia, non siamo un venditore né un corriere e non gestiamo direttamente la consegna dei pacchi. I dati che mostriamo sul nostro sito provengono direttamente dai sistemi dei corrieri ufficiali.

Capita purtroppo che alcuni siti di e-commerce poco affidabili forniscano informazioni fuorvianti o addirittura inesistenti, utilizzando il nostro servizio di tracciamento solo per dare una parvenza di legittimità. Stiamo lavorando costantemente per contrastare questo tipo di abusi.

Per aiutarla a verificare la situazione reale della sua spedizione, la invitiamo a fornirci il suo numero di tracciamento. In questo modo potremo controllare i dati disponibili e offrirle ulteriori chiarimenti.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore supporto.
Cordiali saluti,
Il team di 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Purtroppo leggo che non sono stata l unica a leggere "consegnato" ma senza aver visto neanche l'ombra del pacco per altro già pagato! Vorrei sapere a chi è stato consegnato! E ti vorrei i miei soldi ... sicuramente andrò dalla polizia postale!!

11 luglio 2025
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Risposta di 17TRACK

Hola,

Soy 17TRACK, una plataforma gratuita de seguimiento de paquetes para consultar la información de envío en un solo lugar.

Si desea obtener la información de envío, proporciónenos su número de seguimiento (no el número de pedido) y lo revisaremos.

Por lo que sé, las empresas de mensajería crean y ofrecen un número de seguimiento, que se lo envían al remitente. Si compró artículos en línea, el vendedor será el remitente del paquete.

Si no tiene un número de seguimiento, póngase en contacto con el remitente para obtener uno.

Atentamente,
17TRACK

Valutata 3 stelle su 5

Salve

Salve ho ordinato un pacco il 16 giugno e adesso è arrivato al cap ma quando me lo consegnano a domicilio e 2 giorni ora sta diventando di più

16 giugno 2025
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Risposta di 17TRACK

Hola,

Soy 17TRACK, una plataforma gratuita de seguimiento de paquetes para consultar la información de envío en un solo lugar.

Si desea obtener la información de envío, proporciónenos su número de seguimiento (no el número de pedido) y lo revisaremos.

Por lo que sé, las empresas de mensajería crean y ofrecen un número de seguimiento, que se lo envían al remitente. Si compró artículos en línea, el vendedor será el remitente del paquete.

Si no tiene un número de seguimiento, póngase en contacto con el remitente para obtener uno.

Atentamente,
17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Alla larga!

Incredibile come tutte le recensioni che riguardano questa piattaforma concordino nel dire che é un servizio-truffa. Purtroppo, leggendole tutte, avevo già capito che fine avrebbe fatto il mio ordine (ordine fatto 30 giorni fa e "consegnato" ieri ma, ovviamente, mai visto!). Ma non vi vergognate? Non mi é mai successa una cosa simile in tutti gli anni che faccio acquisti online! Dubito che non siate responsabili di tutte le consegne fasulle che il vostro tracking segna.

10 luglio 2025
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Risposta di 17TRACK

Hola,

Somos el equipo de servicio de 17TRACK. Gracias por contactarnos.

17TRACK es una aplicación/sitio web público de seguimiento logístico que le ofrece seguimiento de envíos en línea gratuito.

Como nuestro sitio web es público y gratuito, todos pueden acceder a él, por lo que los vendedores usarán y recomendarán nuestro servicio de seguimiento. Esto no significa que trabajemos con vendedores. Además, las empresas de mensajería envían los productos a su vendedor, no a nosotros. Por lo tanto, no gestionamos ni nos involucramos en el envío ni la venta de paquetes.

No nos responsabilizamos de su pedido ni de su entrega.

Esperamos que la información anterior le haya sido clara.

Le deseamos todo lo mejor.

Saludos cordiales, 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Sito di falso tracciamento delle…

Sito di falso tracciamento delle spedizioni, probabilmente collegato ai vari siti dei truffatori online. Viene aggiornato costantemente con indicazioni fasulle della merce in transito fino a quando compare l'indicazione di "prodotto consegnato" mentre in realtà non viene consegnato proprio nulla. Inoltre a questo sito è agganciato un malware che tenta di autoinstallarsi nel PC.

1 maggio 2025
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Risposta di 17TRACK

Hola,

Soy 17TRACK, una plataforma gratuita de seguimiento de paquetes para consultar la información de envío en un solo lugar.

Si desea obtener la información de envío, proporciónenos su número de seguimiento (no el número de pedido) y lo revisaremos.

Por lo que sé, las empresas de mensajería crean y ofrecen un número de seguimiento, que se lo envían al remitente. Si compró artículos en línea, el vendedor será el remitente del paquete.

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Atentamente,
17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Nonostante il tracciamento indichi…

Nonostante il tracciamento indichi l'avvenuta consegna ,non ho mai ricevuto il pacco ...

25 giugno 2025
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Risposta di 17TRACK

Ciao caro,

Ci dispiace molto. Non siamo una compagnia di spedizioni né il tuo venditore.

17TRACK è una piattaforma gratuita di tracciamento pacchi che ti permette di visualizzare le informazioni di spedizione in un unico posto e non ci occupiamo in alcun modo di spedizioni o vendite. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo venditore o il corriere. Saremo lieti di fornirti assistenza o suggerimenti.

Contattaci tramite serv@17track.net con il tuo numero di tracciamento in modo che possiamo aiutarti a trovare il corriere esatto.

Buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

È una ben congegnata TRUFFA

È una ben congegnata truffa, ti aggiornano sullo stato della spedizione ogni 2/3 giorni poi dicono che il pacco è stato consegnato ma io credo che non sia mai partito… state lontano da questo track.

30 giugno 2025
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Risposta di 17TRACK

Ciao caro,

Ci dispiace molto. Non siamo una compagnia di spedizioni né il tuo venditore.

17TRACK è una piattaforma gratuita di tracciamento pacchi che ti permette di visualizzare le informazioni di spedizione in un unico posto e non ci occupiamo in alcun modo di spedizioni o vendite. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo venditore o il corriere. Saremo lieti di fornirti assistenza o suggerimenti.

Contattaci tramite serv@17track.net con il tuo numero di tracciamento in modo che possiamo aiutarti a trovare il corriere esatto.

Buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Il mio pacco risulta consegnato il 20…

Il mio pacco risulta consegnato il 20 06,ma non a casa mia, io purtroppo lo sto ancora aspettando "pazientemente".
Il tracking della mia spedizione è: GZ0000848995YQ .... qualcuno può darmi notizie?

27 giugno 2025
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Risposta di 17TRACK

Gentile Cliente,

Grazie per averci scritto. Ci dispiace molto che il tuo pacco risulti consegnato il 20/06, ma non sia arrivato al tuo indirizzo a Charleroi.

Vorremmo chiarire il ruolo di 17TRACK: siamo una piattaforma indipendente di tracciamento, che raccoglie e mostra informazioni inviate dai corrieri e dai servizi postali in tutto il mondo.
▶️ Non siamo responsabili della consegna né effettuiamo spedizioni direttamente. Non possiamo influenzare i dati di consegna o avviare indagini a nome dei corrieri o venditori.

Se il pacco risulta "consegnato" ma non l’hai ricevuto, ti suggeriamo di:

Verificare il dettaglio della consegna (giorno, orario, indirizzo) contattando il corriere locale. Noi possiamo aiutarti a identificarlo dal tracking.

Rivolgerti al venditore, che può avviare una richiesta ufficiale o avviare un rimborso tramite le sue garanzie.

Nota sul tracking che ci hai fornito:
Tracking ID: GZ0000848995YQ

Con questo numero, possiamo controllare da quale corriere provengono i dati e quale ultima informazione risulta nel sistema. Ti preghiamo di confermarci se l’indirizzo di consegna registrato corrisponde al tuo.

Prossimi passi:
➡️ Ti invitiamo a inviarci conferma del numero GZ0000848995YQ e eventuali dettagli (es. indirizzo di consegna riportato).
➡️ Controlleremo il corriere responsabile e ti aiuteremo a capire come procedere (ad es. contattare direttamente corriere o venditore per un’indagine approfondita).

Ci dispiace moltissimo per l’inconveniente e faremo del nostro meglio per aiutarti!

Cordiali saluti,
Team 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Pacco segnato come consegna, ma mai arrivato (Truffa 😡😡)

Sto aspettando il mio pacco da 5 settimane.sul loro sito risulta consegnato da 3 giorni, ma io non ricevuto nulla.
Assistenza meno che zero.
Il venditore non risponde.

16 maggio 2025
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Risposta di 17TRACK

Ciao caro,

Ci dispiace molto. Non siamo una compagnia di spedizioni né il tuo venditore.

17TRACK è una piattaforma gratuita di tracciamento pacchi che ti permette di visualizzare le informazioni di spedizione in un unico posto e non ci occupiamo in alcun modo di spedizioni o vendite. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo venditore o il corriere. Saremo lieti di fornirti assistenza o suggerimenti.

Contattaci tramite serv@17track.net con il tuo numero di tracciamento in modo che possiamo aiutarti a trovare il corriere esatto.

Buona giornata.

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Dopo decine di email, ennesima fuffa

Dopo decine di email, dove ovviamente danno risposte generiche, dopo la recensione che ho fatto qualche giorno e il loro invito a dare maggiore dettagli, ( cosa che già era stata fatta) ho rimandato mail con dettagli chiedendo il nominativo del corriere / agenzia e soprattutto, modalità di rimborso. Scrivo la risposta ridicola che ho ricevuto: "Dear customer
We have checked for you that your order has been placed properly, and the tracking number is: xxxxxxxxxxxxxx
If your package does not arrive or shows a delivery address different from yours, please contact your local post office.
Have a nice day!

Sincerely,
Customer Service Center"

Praticamente a Roma , dovrei cercar io il mio ufficio postale? Ce ne saranno una 50ina. onestamente, con la scusa che si affidano a corrieri online ( di cui sono obbligati ad avere traccia) non fanno arrivare nulla e provano a togliersi le responsabilità di resi/ rimborsi

20 giugno 2025
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Risposta di 17TRACK

Ciao caro,

Ci dispiace molto. Non siamo una compagnia di spedizioni né il tuo venditore.

17TRACK è una piattaforma gratuita di tracciamento pacchi che ti permette di visualizzare le informazioni di spedizione in un unico posto e non ci occupiamo in alcun modo di spedizioni o vendite. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo venditore o il corriere. Saremo lieti di fornirti assistenza o suggerimenti.

Contattaci tramite serv@17track.net con il tuo numero di tracciamento in modo che possiamo aiutarti a trovare il corriere esatto.

Buona giornata.

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Ridicoli ho fatto un ordine ed ancora…

Ridicoli ho fatto un ordine ed ancora non mi arriva sono passati 58 giorni, mi duce che è arriavto nella mia citta ma che non hanno nessun numero di telefono😡😡

25 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao caro,

Ci dispiace molto. Non siamo una compagnia di spedizioni né il tuo venditore.

17TRACK è una piattaforma gratuita di tracciamento pacchi che ti permette di visualizzare le informazioni di spedizione in un unico posto e non ci occupiamo in alcun modo di spedizioni o vendite. Per ulteriori informazioni, contatta il tuo venditore o il corriere. Saremo lieti di fornirti assistenza o suggerimenti.

Contattaci tramite serv@17track.net con il tuo numero di tracciamento in modo che possiamo aiutarti a trovare il corriere esatto.

Buona giornata.

Valutata 1 stelle su 5

Pacco consegnano ma nessuno mai ha…

Pacco consegnano ma nessuno mai ha ricevuto questo pacco.
E vero che voi siete solo un sito di tracciabilità del pacco, allora diteci anche ci è il corriere che lo consegna.
SPEDIZIONE N. AX1000070074CD
ASPETTO RISPOSTA.

22 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile cliente,

Grazie per averci contattati. Ci dispiace molto sapere che il suo pacco risulta "consegnato" ma nessuno lo ha mai ricevuto, e comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione.

Abbiamo verificato il numero di spedizione AX1000070074CD. In base ai dati forniti dal sistema logistico, il pacco risulta "consegnato", ma non ci sono dettagli precisi sul nome del corriere incaricato per la consegna finale nella sua zona.

Le forniamo alcune informazioni utili:

🔹 Corriere di partenza: Il pacco è stato spedito da un magazzino in Cina, probabilmente tramite un corriere internazionale come HMG (Hongkong Mogou Logistics).
🔹 Corriere locale: Di solito, questi corrieri si appoggiano a un partner italiano per l’ultima fase della consegna (per esempio Poste Italiane, Nexive, BRT o SDA), ma purtroppo il sistema non sempre specifica il corriere finale.

📌 Chi siamo noi?
17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento: non siamo il venditore, né il corriere. Mostriamo solo i dati ufficiali forniti dai sistemi di spedizione. Non possiamo modificare o verificare direttamente la consegna fisica.

Cosa può fare ora:

Contattare il venditore e chiedere una conferma ufficiale della consegna, compreso il nome del corriere utilizzato in Italia e una prova di firma o foto.

Se non riceve risposta o supporto, le consigliamo di contattare la sua banca o il servizio di pagamento (carta, PayPal, ecc.) e aprire una contestazione.

Se desidera, possiamo inviarle un PDF con il dettaglio del tracciamento, utile per supportare la sua richiesta di rimborso.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Temo di essere stata truffata

Il 4 giugno ho ordinato una sedia ergonomica dalla LEAFROAST, pagata con carta di credito. La consegna era prevista entro 3-7 giorni.
Vedendo che tardava ad arrivare, ho guardato le recensioni sulla Leafroast e tutti ritengono di essere stati truffati ma sembra che l'azienda sia nata solo un mese fa.
Il pacco risulta essere stato spedito da Shenzhen (Cina) e consegnato oggi ma non ho ricevuto nulla. Eravamo in casa. Non so a quale corriere sia stato affidato.
Il codice di tracciamento è SH9900338321YQ.
Potreste dirmi a quale corriere sia stato affidato in partenza e a destinazione? Grazie

4 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile cliente,

Grazie per averci contattati. Siamo davvero dispiaciuti per la situazione che ci ha descritto e comprendiamo pienamente la sua preoccupazione.

Abbiamo controllato il numero di tracciamento SH9900338321YQ, e risulta che il pacco è stato spedito dalla Cina (Shenzhen) tramite un servizio logistico di tipo YunExpress, un operatore specializzato in spedizioni internazionali per e-commerce.

Secondo i dati forniti dal corriere, il pacco risulta "consegnato" oggi, ma comprendiamo perfettamente che lei non ha ricevuto nulla nonostante fosse presente in casa. Purtroppo, 17TRACK è solo una piattaforma di tracciamento: raccogliamo e mostriamo i dati provenienti dai corrieri, ma non siamo coinvolti nella spedizione, consegna o vendita dei prodotti. Non abbiamo quindi il controllo sul comportamento del venditore né sull’effettiva consegna da parte del corriere.

Per cercare di capire quale corriere locale ha gestito la consegna in Italia, possiamo presumere che YunExpress si sia affidato a un partner locale (come Poste Italiane o altri) per l’ultima parte della spedizione. Purtroppo, in assenza di ulteriori dettagli dal sistema di tracciamento, non possiamo identificare con certezza il corriere finale.

Le consigliamo di:

Contattare il venditore (Leafroast) per chiedere chiarimenti.

Se non ottiene risposta, rivolgersi direttamente alla banca o all’emittente della carta di credito per aprire una contestazione di pagamento (chargeback).

Fornire prove del mancato ricevimento come screenshot del tracciamento, conferma d’ordine, e ogni altra documentazione utile.

Se desidera, possiamo fornirle un PDF con i dettagli del tracciamento da allegare alla richiesta di rimborso.

Ci dispiace sinceramente per la brutta esperienza e restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

3 settimane e ancora non si è visto nulla

È da 3 settimane che sto aspettando il mio pacco, il mio venditore dice che l'ha affidato al vettore, peccato però che qua non è ancora arrivato nulla, dal tracking dice che è ancora in transito e non si ha modo di come contattare il vettore, ZA0048940650, datemi informazioni e soprattutto il mio pacco

23 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao,

capisco perfettamente la tua frustrazione — è snervante aspettare settimane senza risposte chiare.

Tuttavia, ci teniamo a precisare che 17TRACK è una piattaforma di tracciamento: non siamo noi a spedire o consegnare i pacchi. I dati che vedi sul nostro sito arrivano direttamente dal corriere incaricato dal venditore.

Abbiamo controllato lo stato del tuo pacco con il numero ZA0048940650:
📦 Stato attuale: Il pacco risulta ancora in transito.
⏳ Ultimo aggiornamento: Risale a qualche giorno fa e indica che il pacco è ancora in movimento, ma non è ancora arrivato nel Paese di destinazione.

Purtroppo, in alcuni casi i tempi possono allungarsi a causa di ritardi doganali, mancanza di aggiornamenti da parte del corriere o volumi elevati di spedizioni.

Ecco cosa puoi fare:

Contatta direttamente il venditore e chiedi con quale corriere è stato spedito il pacco (es. Yanwen, Cainiao, Poste locali ecc.);

Se entro pochi giorni non ricevi aggiornamenti, ti consigliamo di aprire una disputa sulla piattaforma dove hai fatto l’acquisto (AliExpress, eBay, ecc.);

Se il pacco non arriva entro il tempo di protezione previsto, hai diritto al rimborso tramite il sito dove hai acquistato.

Ricordati: noi non possiamo accelerare la consegna né accedere ai dati riservati del corriere, ma siamo qui per aiutarti a capire dove si trova il pacco e cosa puoi fare.

Ti aggiorneremo appena ci sono novità sul tracking. Se hai bisogno di aiuto con il reclamo o vuoi che monitoriamo per te lo stato, scrivici pure.

Un saluto,
Il team di supporto 17TRACK

Valutata 5 stelle su 5

Ottima piattaforma di tracciatura pacchi

Ancora non avete capito nulla questa è una piattaforma che non gestisce i vostri pacchi li localizza e vi dice la tracciatura e stop la colpa sono dei corrieri truffaldini e non attenti alla vostra merce pacchi ecc. Io mi sono sempre trovato benissimo bravi

5 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Ciao,

Hai perfettamente ragione! Vogliamo ribadire che 17TRACK è una piattaforma che localizza i tuoi pacchi e ti fornisce le informazioni di tracciatura, ma non gestiamo, spediamo né consegniamo i pacchi.

Tutte le informazioni che visualizzi sulla nostra piattaforma provengono direttamente dai corrieri incaricati dal venditore.
Se ci sono problemi con la consegna o con la merce, purtroppo la responsabilità è dei corrieri o del venditore, non di 17TRACK.

Siamo felici di sapere che ti sei sempre trovato bene con il nostro servizio di tracciamento e rimaniamo a disposizione per aiutarti a capire lo stato delle tue spedizioni.

Grazie per la tua fiducia!
Il team di supporto 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Abbiamo ordinato due casette ci dava…

Abbiamo ordinato due casette ci dava sempre la tracciabilita fino a quando l’ultimo messaggio diceva consegnato…..vorrei sapere consegnato a chi? Sito falso , truffatori e ladri, proseguo per via legale, dovete smettere di truffare. Mi dovete restituire i soldi , che per concludere questi ladri si sono fatti pagare anche anticipatamente.

6 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile cliente,

Grazie per averci contattato. Comprendiamo il suo disappunto e desideriamo chiarire che 17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento spedizioni e non siamo né corrieri né venditori. Il nostro ruolo è quello di mostrare le informazioni di tracciamento fornite direttamente dai corrieri che gestiscono la spedizione.

Quando un pacco risulta “consegnato”, queste informazioni provengono dal corriere o dal venditore, non da 17TRACK. Purtroppo non abbiamo controllo su dove o a chi sia stato consegnato il pacco.

Per aiutarla al meglio, la invitiamo a fornirci il numero di tracciamento così potremo verificare quale corriere ha gestito la spedizione e lo stato attuale del pacco.

Le consigliamo inoltre di contattare il venditore per aprire una richiesta di chiarimento o rimborso, soprattutto se ha già pagato in anticipo.

Restiamo a disposizione per ulteriori verifiche.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Pensavo di essere la sola..

Ho seguito il mio pacco su 17 track acquistato in aprile, pagando con pay pal, fino all'11 giugno quando è risultato "consegnato". Non avendo ricevuto niente ho inviato mail al venditore, che mi risponde di rivolgermi al vettore che però non risulta da nessuna parte.IL nrACM818318981CY è sconosciuto a tutti.

11 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile cliente,

Grazie per averci contattato. Vorremmo chiarire che 17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento globale e non un corriere né un venditore. Le informazioni di tracciamento che visualizza provengono direttamente dai corrieri incaricati della spedizione.

Per il numero di tracking ACM818318981CY, questo sembra essere un codice associato a un corriere cinese o postale internazionale. Tuttavia, se nessun corriere riconosce questo numero, potrebbe trattarsi di un codice non valido o fornito in modo errato dal venditore.

Le consigliamo di contattare nuovamente il venditore per richiedere informazioni più dettagliate e, se necessario, aprire un reclamo tramite PayPal o la piattaforma di acquisto.

Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori verifiche.

Cordiali saluti,
Team Assistenza 17TRACK

Valutata 1 stelle su 5

Peccato non si possa dare Zero

Capisco che questo sito fornisca soltanto tracking ma guarda un po tutte le volte che un tracking viene mostrato tramite questo sito il pacco risulta sempre essere stato consegnato anche se non vero.
Un buon sito di tracking dovrebbe specificare chiaramente a quale corriere si faccia riferimento.
Allego numero di tracking confidando in un vostro aiuto per capire quale sia il corriere che ha preso in carico la spedizione.
Tracking: AX1000126319CD

19 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 17TRACK

Gentile cliente,

Grazie per il suo messaggio. Vorremmo chiarire che 17TRACK è una piattaforma indipendente di tracciamento globale, non un corriere né un venditore. Noi raccogliamo e mostriamo le informazioni di tracciamento fornite direttamente dai corrieri che gestiscono la spedizione.

Per il numero di tracking AX1000126319CD, da quanto risulta, la spedizione è stata presa in carico da un corriere postale cinese, molto probabilmente China Post o un partner affiliato. Tuttavia, a volte il nome esatto del corriere potrebbe non essere mostrato se il tracking proviene da servizi postali esteri o da intermediari.

Ci dispiace se le informazioni di consegna risultano confuse o errate; consigliamo sempre di contattare il venditore per maggiori dettagli sulla spedizione e per eventuali reclami.

Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Cordiali saluti,
Team Assistenza 17TRACK

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