123Werkbladen Recensioni 

In een eerdere recensie beschreven wij hoe onze ervaring met 123werkbladen was. Een van de zaken was dat ze na plaatsing nergens op reageerden, zelfs niet op brieven van een advocaat. Wat schetste onze verbazing, onder onze recensie schreven ze dat ze niks konden omdat ze niet wisten om wie het ging. Keurig weer gemaild. Weer geen reactie. Dus hierbij het order nummerorder #2121839. We zijn benieuwd of we nu wel een reactie krijgen en er een oplossing komt.

En dan opeens op een vrijdagavond om 9 uur worden we gebeld. Met welgemeende excuses. Het blad is inmiddels na volle tevredenheid vervangen.

Toen wij in de winkel kwamen zagen we direct dat er ontzettend veel keuze was in de verschillende soorten typen en kleuren werkbladen. We werden direct goed geholpen en onze wensen werden vertaald naar een prachtig werkblad. Het plaatsen werd netjes gedaan en daarbij is de prijs- en kwaliteitverhouding ook top!
Wij zijn ontzettend blij!

Advies in winkel was correct, verdere communicatie via mail en telefoon ook. Het inmeten bleek goed te zijn gegaan, het blad paste goed. Poolse monteurs werkte hard, waren vriendelijk en, dachten goed mee over de details zoals de plint.
Als suggestie heb ik teruggekoppeld om op de offerte ook de bezorg -en montagekosten te zetten als duidelijk is dat het bezorgd en gemonteerd moet worden. Nu staat in de mail dat dit exclusief is.

Werkblad is echt top!!precies wat we in gedachten hadden!maar…2 monteurs die geen woord Nederlands spreken…zich niet voorstellen bij binnenkomst..pools tegen elkaar praten waardoor je gaat denken dat ze over mij kletsen.als ik zoveel geld betaal voor montage wil ik graag in het Nederlands aangesproken worden.

Prachtige showroom en uitstekend geholpen door een zeer deskundige medewerker. Communicatie verliep zeer vlot en vriendelijk, er werd snel ingemeten en tot slot een korte levertijd. De installatie echter niet als prettig ervaren. Blad achter gelaten met veel kit resten en al het afval materiaal werd niet meegenomen. Kitten van smeltlijsten werd niet uitgevoerd. Dit gemeld en keurig antwoord op gekregen. Omdat bij het inmeten een te grote marge wordt genomen sluiten de smeltlijsten zeer slecht aan. Dat kan gedeeltelijk worden opgelost door de te grote naden netjes te kitten. De geleverde wasbak krast zeer snel en is erg vlekkerig. Alleen daarom zou ik deze oplossing niet adviseren.

Prima bedrijf dat meer aandacht moet besteden aan de montage, betere wasbak en kitten naden die ontstaan door te grote inmeet marge.

Het werkblad en de smetplinten waren geplaatst. Alles laten rusten voor 1 dag zodat de kit kon drogen. Ik ging de dag daarna het werkblad schoonmaken en zag dat er een stukje uit het aanrechtblad was en 4 stukjes uit de smetplinten waren. De smetplinten zelf op laten lossen door kit te gebruiken. 123 werkbladen hierover gebeld. Ze zeiden dat er iemand langs zou komen om het te repareren aangezien we de smetplinten zelf hadden opgelost wilden hun voor het stukje uit het aanrechtblad zorgen. Fijn dacht ik. Totdat ik een 2 weken later werd opgebeld dat het allemaal niet door kon gaan aangezien ze niet wisten of het stukje uit het aanrechtblad door hun of door ons is gekomen. Jammer dit. Ik zou hier nooit meer iets bestellen! Hele slechte service. Eerst wat beloven en dan niet nakomen!

Zeer goed en mooi afgewerkt materiaal
Goede en vriendelijke monteurs
Alleen de kitlaag was na meer dan een week nig niet droog, daardoor us deze niet zo strak meer

In onze zoektocht naar een nieuw werkblad voor onze bestaande keuken kwamen we hier uit.
Contact in de winkel verliep heel fijn, totaal niet opdringerig maar uiterst behulpzaam met kennis van zaken.
Afspraak voor inmeten kwam ook al snel, en dat gebeurde uitvoerig.
Het plaatsen ging op tijd en zonder verdere problemen.
al met al een zeer fijne ervaring en blij met het werkblad.

Super blij met dit aanrechtblad. Bij het inmeten werd alle tijd genomen en nog extra nagemeten, het plaatsen was binnen de afgesproken tijd en werd ook keurig gedaan. Mocht ik ooit wat anders willen koop ik zeker weer bij 123 werkbladen.

My second purchase!
Again great service!
Fast and reliable with superb quality!

Heel tevreden met het werkblad, levering en plaatsing. Netjes gewerkt en op tijd geleverd. Stop van de gootsteen helaas net buiten garantietermijn stuk gegaan, maar is goed opgelost door 123Werkbladen.

Stipte en juiste levering en installatie. Kundig personeel

Snelle levering en nette montage. Dik tevreden!

Helaas geen monster
Bedrijf levert en plaatst prima werkbladen.
Mooie showroom met aardige (wel echte) verkoper.
Minpunt is dat er geen monsters worden meegegeven.
Dat is wel belangrijk voor verdere materiaal-keuzes.

De verkoop met de desbetreffende verkoper was op zich prima.

Problemen onstonden bij de aflevering van de bladen van afgelopen zaterdag.
Bladen worden afgeleverd door 2 buitenlandse werknemers (Pools) die weinig tot geen Nederlands spreken. Roken ook nog naar alcohol van de avond ervoor, maar dat terzijde.
Bladen worden niet verpakt vervoerd en geleverd. Ook zijn de bladen erg vies (zitten onder het zaagstof en slijpsel van het bewerken).

De bezorgers zetten snel de diverse bladen in de ruimte en laten je dan tekenen voor ontvangst.

Direct na schoonmaken van de bladen (binnen 20 minuten na bezorgen) geconstateerd dat er bij 1 blad een lichte beschadiging op voorrand van het blad zit. Dit direct met foto's hiervan gemaild/gemeld. Blad verder ook niet verwerkt en/of geplaatst.

Als je belt krijg je steeds hetzelfde te horen (Ik maak een notitie en je wordt teruggebeld door de verkoopmedewerker, wat niet gebeurt) uiteindelijk verkoopmedewerker afgelopen donderdag gesproken. Enige reactie van verkoopmederwerker is: je hebt voor goede ontvangst getekend en daarmee klaar. Kan je een nieuw blad aanbieden -> moet je wel zelf €450,-- bijbetalen. Andere opties zijn er niet: reparatie van de rand / rand opnieuw polijsten etc.

Verkoopmedewerker zijn advies: was ik het er niet mee eens dan moest ik maar rechtsbijstand inschakelen.

Extra bijbetalen voor iets wat ik niet beschadigd heb ga ik niet doen.

Samengevat: verkoop is goed, levering en service uitermate slecht. Mijn advies: doe geen zaken met deze partij.

ps: ik schrijf eigenlijk nooit een recensie (zowel positief als negatief) op internet maar vond dat ik het bij dit bedrijf niet achterwege kon laten.

Anderhalf jaar geleden een supermooi aanrechtblad en nieuwe wasbak met kraan ( goud) besteld en na een klein ongelukje is de stopper aangetast. Na een telefoontje perfect opgelost ! Wat een top service! Thanks Adi! Super blij mee!

De bladen zijn goed opgeleverd en geïnstalleerd. De communicatie verliep prima en je kreeg waarvoor je betaalde. Ook de afspraken werden keurig nagekomen.

Wat een verschrikkelijke winkel is dit. We hebben een offerte aangevraagd voor een nieuw werkblad omdat de oude van hen gebarsten was. Ze zeggen een offerte te sturen maar er komt maar niks, als je belt word er gezegd dat je gegevens aan moet leveren. Deze aangeleverd en vervolgens weer twee weken niks gehoord. Weer gebeld en dan word je erg onfatsoenlijk te woord gestaan door iemand die de telefoon er zelfs opgooid. Nog nooit zo'n slechte ervaring gehad in de omgang met klanten.

Klantvriendelijk, flexibel, super service!

Na 7 maanden is onze werkblad van 5000 euro kapot gegaan, doordat de spoelbak te strak was ingelegd. Hier moeten we nu werk van maken, want 123werkbladen wilt hier niks mee te maken hebben en erkent haar fout ook niet. Aan de telefoon zijn ze heel bijdehand en schelden ze je nog net niet uit. Doe je zelf een plezier en koop hier niets.