Wowtrip Recensioni 

Séjour bien organisé, guide fourni très utile! L’effet de surprise jusqu’à la dernière minute est originale!
Hôtel très bien mais un peu éloigné des bouches de métro!
Nous recommandons 👍

Nachdem die Reise für 4 Personen (es war ein Geburtstagsgeschenk für einen Runden Geburtstag) im Oktober 2022 aufgrund eines kurzfristig gecancelten Fluges nicht stattfinden konnte,habe ich mit wowtrip geklärt, dass die Reise verschoben wird. Eigentlich wäre der Termin dieses Wochenende (Fr bis So) man versprach mir auch ein Hotelupgrade als Entschädigung. Nun befinden wir uns schon unter den 48h bis Reiseantritt und ich warte noch immer auf die Email vom Veranstalter mit den Reisedaten. Meine Email ist geschickt und am Telefon erreiche ich niemanden, es ist immer besetzt. Was soll ich noch tun??? Wird es erneut nicht klappen? Die Buchungsnummer ist 8885. Bitte melden Sie sich dringend.

Wir wurden gut bedient, es war jedoch nur eine Flugreise, alles ok

Zuverlässig alles funktioniert. Gute Auswahl Flug und Hotel - Tranfer klappt hervorragend.
Einzig wenn man eine Rückfrage hat zum Beispiel zu den Reisedokumenten oder Änderungen. Dann bekommt man tagelang keine Antwort und die Notfallnummer wird auch zu wenig klar Sichtbar. Eine Bestätigung zum Erhalt der Nachricht wäre hilfreich oder eine persönliche Ansprechperson oder Abteilung.

Vraiment uns superbe experience. L'hôtel n'était malheureusement pas top mais super bien situé. Je suis partie seule et j'avais demandé d'être à un endroit sure pour une femme. Je suis partie a Prague. Tout est super bien organisé. Rien a redire. Je recommande a 100%

No recomiendo Wowtrip. Tengo un viaje pagado desde el 2019. La primera cancelación fue debida al covid, pero posteriormente me han venido cancelando telefónicamente en varias ocasiones por "supuestamente" motivos ajenos a ellos sin darme una alternativa con las mismas características que las pactadas. Ahora en el 2023, después de 3 cancelaciones, me dicen que para poder viajar en las fechas solicitadas tengo que abonar 425 euros adicionales!! Me parece una vergüenza. Sigo esperando a que me contacten y rectifiquen. Si es así modificaré m.i valoración sobre ellos..

Prise en charge complète du début à la fin.

Engaño total. Con mucha ilusión elegimos un viaje de 4 días con tren. Resulta que el tren es solo una parada y el hotel es en la vuelta de la esquina de donde vivimos. Intente contactar con WOW por correo sin respuesta. Intente llamar, incluyendo el número de emergencia y nadie contesta. Estamos MUY decepcionados y sin respuesta de WOW nos quedamos sin la opción de cambio ni de cancelación. NO recomiendo WOW DE NINGUNA MANERA. QUE VERGÜENZA DE EMPRESA.
El tren costo 22 Euros, el hotel 248 euros pero WOW trip me cobro mas de 540 euros para enviarme a un sitio tan cerca de casa que es vamos con freceuncia solo para comer. No contestaron sus telefonos "de emergencia" ni de "atencion al cliente"

Voyage très bien organisé, guide des activités utile, hôtel bien placé, week-end de plaisir

Fun to have a surprise trip but communication was a bit lacking - emailed whilst away to ask about checking in for return flight and never received a response. Luckily I found the boarding passes uploaded in the shared google drive by accident. Despite two rooms booked for a family of 4, rooms in hotel were on different floors - should have been next to each other. Hotel location could have been better too in the old town rather than opposite the noisy train station.

Katastrophe
2020 gebucht - Reise wurde wegen Covid storniert - verständlich
2022 erneut gebucht - Reise angeblich wegen Fluggesellschaft storniert - 10 Tage vorher!
Gruppe von 6 Personen!
Keine Rückerstattung von CHF 1'200.-
Keine Reaktion mehr auf Mails
Telefonanruf werden entgegen genommen aber nichts passiert

Tout était sensas!
Et la surprise c est trop inimaginable :)

Nous avons payé pour 4j, nous en avons perdu un avec un départ à 7h10 qui nous a sucré notre dernier jour de vacances... Hôtel avec un type à l'accueil pas sympathique, arrogant et qui mangeait pendant le service, toilettes cassées, porte de douche cassée, draps de lit tâchés, trous dans les rideaux, chambre rendue avec pas mal de retard alors qu'annoncés le matin, taxe de séjour à payer en arrivant alors que cela aurait dû être pris en charge par wowtrip vu le prix payé et j'en passe... Heureusement le guide touristique de la ville était bien ! LOL

J ai trouvé bien qu on s occupe de tout à ma place . Le décompte c est très sympa. L effet de surprise.

alles hat bestens funktioniert. Gerne wieder

Perfekt organisiert und ideal für Leute die nicht wissen wohin die nächste Reise gehen soll

Trip in 2020 gebucht. Sehr netter Kontakt. Es sollte nach Riga gehen. Leider wurde in Riga der Notstand ausgerufen, so dass die Reise keinerlei Sinn ergab und ich um Stornierung bat. Der Stornierung wurde entsprochen und laut Mail sollte ich einen Gutschein im Wert der Buchung -420 Euro - erhalten. So weit so gut. Nun wollte ich die Reise nachholen und den Gutschein einlösen. Siehe da, der Gutschein war 100 Euro wert und nicht 420 Euro, wie bereits gezahlt. Auf meine mehrfache Anfrage hin per Mail, ob es sich um einen Irrtum handeln würde, bekam ich bis heute keine Antwort. Jetzt gerade habe ich bei Wowtrip angerufen und die Dame konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Sie würde es an ihre Kollegen geben, die sich um den Fall kümmern würden. Bin gespannt, ob das noch was wird. Auf jeden Fall werde ich dort keine Reise mehr buchen. Drei Sterne für die erste Buchung. Schade eigentlich, dass sich niemand zuständig fühlt. Bei einer Kollegin war die Reise übrigens traumhaft. Von der Buchung bis zur Heimreise alles top!

Expérience inoubliable. Partir à la découverte , à l'inconnue, une expérience jamais vécue mais à renouveler. Tout était bien organisé, rien à redire. La communication était parfaite à tous les niveaux. Je recommande cette expérience à chacun.

Super expérience! Tout est très bien organisé, les informations sont très claires et le service client a été vraiment très compréhensif lorsqu il a fallu reporter notre week-end durant la période COViD. Merci pour cette fabuleuse expérience!!!

Einfach nur WOW. Es war sooo cool. ich musste mich um nichts kümmern. Ich hatte WOW Trip by Car gebucht und bin in Nürnberg in einem super Hotel gelandet. 2 Tage vor Abfahrt habe ich eine Email mit dem Wetterbericht der Stadt erhalten. Zu dem Zeitpunkt hätte ich über einen weiteren Link den Urlaubsort erfahren. Ich habe nicht darauf geklickt. Das habe icj erst am Abfahrtstag im gepackten Auto gemacht. Ich werde es definitiv nochmal machen!