Worldlineitalia Recensioni 

192
TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 83 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Molti apprezzano la disponibilità e la professionalità del personale, che si dimostra attento e paziente nel fornire consulenza e supporto. I consumatori evidenziano un servizio efficiente, con attivazioni rapide e accrediti veloci delle transazioni, spesso con costi più vantaggiosi rispetto ad altri fornitori. La facilità d'uso dei servizi e la gestione efficace delle esigenze aziendali sono aspetti molto apprezzati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti, segnalando difficoltà nel contattare gli operatori o risposte lente e contraddittorie. Sono state menzionate anche preoccupazioni riguardo alla chiarezza dei costi e alla gestione degli accrediti, con alcuni che hanno sperimentato ritardi o blocchi ingiustificati delle transazioni. Inoltre, alcuni hanno avuto esperienze negative con addebiti per servizi mai attivati o con la mancanza di comunicazione da parte dei tecnici.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff, elogiando la disponibilità, la professionalità e la... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio positivo, apprezzando in particolare la professionalità e la disponibilità... Leggi di più

Customer service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio clienti, con alcuni che lodano un'assistenza... Leggi di più

Payment

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con i pagamenti, con alcuni che lodano la modernità e l'efficienza... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti ambigui riguardo ai prezzi, con alcuni che lodano commissioni vantaggiose e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Mi sono trovata molto bene finora soprattutto per la consulenza sempre attenta di Alessandro Moro sempre disponibile. Vorrei invece non pagare il fisso mensile che insieme alle commissioni aumenta t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

"Voglio ringraziare [Jasmine] per il suo straordinario supporto nell'aiutarmi ad aprire il mio pos. È stata estremamente professionale, paziente e disponibile, spiegandomi ogni dettaglio con chia... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici ci occorreva un pos che funzionasse anche senza SIM. Dopo aver conosciuto per caso il loro sito abbiamo fatto richiesta online. Evasa in una decina di giorni sono arrivato e hanno installat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio, POS attivato da quasi due anni oramai, ho inoltrato la richiesta online, tramite il sito. POS consegnato dopo pochi giorni e subito attivo. Pago le commissioni solo sulle transazioni... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento
  2. Servizio di elaborazione dei pagamenti

Scritti dall'azienda

Siamo al fianco del nostri clienti, di piccole e grandi dimensioni, per accompagnarli nello sviluppo del business, con soluzioni di pagamento all'avanguardia, sicure ed efficaci.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

192 recensioni

5 stelle
4 stelle
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3,8

Tutte le recensioni

(192)

83 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Niente male

Abbiamo un Pub, siamo passati da nexi a Worldline e devo dire che per il momento ci troviamo molto bene, assistenza presente e commissioni più basse.

23 aprile 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Anna, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo entusiasti di sapere che i nostri servizi siano di supporto alla tua attività. A presto, Valeria Worldline

Valutata 1 stelle su 5

Guardi è semplicissimo

Guardi è semplicissimo, tramite la banca di via Filadelfia di Torino faccio richiesta x avere la possibilità di rendere funzionante il bancomat al mio nuovo distributore di sigarette questo 15 giorni fa, il contratto è arrivato subito, i codici x l attivazione non sono ancora arrivati,mi sono informato con la banca sella loro in tre giorni mi garantiscono l attivazione, sono vostro cliente da anni ma penso che presto darò disdetta anche x il poss interno alla tabaccheria

23 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Worldlineitalia

Gentile Michele, ci dispiace per l'accaduto. Il nostro obiettivo è offrire un servizio efficiente e vicino alle esigenze dei nostri clienti. Ci scusiamo per l'inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. Saluti, Valeria Worldline

Valutata 1 stelle su 5

POS italia accrediti ritardati

POS , Credito Emiliano correntista. Incassi dal giovedì santo alla pasquetta, Oggi che è martedì mi stanno accreditando a goccia a goccia , ad ora che sono le ore 21:40 hanno accredita il 35 per cento ... siete vergognosi ed avete i miei soldi tra le mani. Questa è appropriazione indebita di capitali. Oggi non ho potuto pagare nessuno per mancanza fondi. Rendetevi conto di quanto siete ipocriti. Siete da denunciare davvero.. farò di tutto per togliermi da voi .. grazie e buona giornata

22 aprile 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Gentile Cliente, purtroppo non abbiamo ricevuto risposta alla nostra richiesta di informazioni. Ci avrebbe aiutato ad approfondire al meglio l'accaduto e risolvere il problema. Siamo dispiaciuti per la tua esperienza, se vorrai risponderci saremo lieti di assisterti al meglio. A presto, Valeria, Worldline.

Valutata 1 stelle su 5

Centralino molto sgarbato

e tutta mattina che chiamo per problemi di login al portale.. ho chiamato tutti i numeri che ho trovato su internet mi ha risposto lo 060070 una signora che aveva fretta mi da detto che lei non si occupa di ciò devo sentire il Worldline Financial Services senza darmi ne un indicazione ne niente tipo ´´CERCATELO ONLINE ``
tutti i numeri online non sono raggiungibili ho richiamato di nuovo lo 060070 mezzora dopo e sta volta mi risponde una ragazza dalla voce piu giovane di quella di prima anche lei dice che non si occupa di cio ma mi ha dato il numero del tecnico del pos che a sua volta mi dice guardi che ti hanno dato il numero sbagliato.. noi non ci occupiamo di cio... anche via email...
il centralino di roma e molto scortese

28 marzo 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Hanine, purtroppo non abbiamo ricevuto risposta alla nostra richiesta di informazioni. Ci avrebbe aiutato ad approfondire al meglio l'accaduto e risolvere il problema. Siamo dispiaciuti per la tua esperienza, se vorrai risponderci saremo lieti di assisterti al meglio. A presto, Valeria, Worldline.

Valutata 5 stelle su 5

Conosciuti tramite un'inserzione…

Conosciuti tramite un'inserzione online, una volta contattato abbiamo fissato un incontro con Nicola Innino che mi ha seguito passo passo confrontando le mie commissioni per offrirmi il miglior servizio possibile.

Una volta stabilite quelle, ogni TOT mesi mi ricontatta per verificare che tutto sia apposto o per avvisarmi di qualche promozione od iniziativa spiegandomi se può effettivamente essere vantaggiosa per me.

Da quando sono loro cliente non ho mai avuto un disservizio ne un aumento di commissioni insensato, tanto da averlo consigliato a più conoscenti per risparmiare sulle commissioni.

Esperienza più che positiva essendo ormai loro cliente da 5 anni (metto la data più indietro nel "tempo" che il sistema mi consente).

19 marzo 2024
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Luca, grazie. Ci fa piacere leggere la tua recensione e sapere che il nostro agente di zona Nicola Innino ti supporti costantemente nel migliore dei modi. A presto, Valeria Worldline

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio, sono svariati anni che utilizzo worldline per i pagamenti in negozio e sono molto soddisfatto soprattutto dai consigli della consulente Francesca per mantenere il servizio a costi contenuti

9 marzo 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Nicola, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che le nostre soluzioni siano di supporto alla tua attività e che la nostra consulente Francesca ti abbia assistito al meglio. Saluti, Valeria Worldline

Valutata 5 stelle su 5

Il partner giusto… con la referente giusta!

Cosa dire: la professionalità e l’empatia tramessa parlano da sole… le aziende hanno bisogno di questi partner e per contenere i costi se poi ci aggiungiamo il saper fare e il saper essere delle persone con cui ci interfacciamo siamo al 🔝! Grazie Francesca

25 febbraio 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Vito, ci fa piacere leggere la tua recensione e che la nostra agente di zona Francesca ti abbia assistito nel migliore dei modi. A presto, Valeria Worldline

Valutata 5 stelle su 5

Servizi ottimi ad un prezzo concorrenziale

Ho avuto subito una bella impressione, sin da quando si è presentata nella mia azienda l’agente Francesca D’elia, molto professionale e cortese mi ha spiegato molto bene i servizi della sua azienda.
Ho aderito subito alla sua offerta, in quanto l’ho trovata molto vantaggiosa rispetto all’offerta che mi faceva la mia banca, successivamente, mi ha anche seguito nelle pratiche e nell’utilizzo del POS Android

14 gennaio 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Gentile Cliente, grazie di aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che le nostre soluzioni siano di supporto alla tua attività e che la nostra agente Francesca D'elia ti abbia assistito al meglio. Saluti, Valeria Worldline

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente e conveniente

Sono estremamente soddisfatto del servizio ricevuto da Francesca, operatrice di Word Line. Avevo bisogno di attivare un nuovo contratto con il POS e Francesca mi ha guidato con competenza e professionalità attraverso tutte le fasi.
Ha risposto a tutte le mie domande in modo chiaro e dettagliato, fornendomi tutte le informazioni necessarie per prendere la decisione migliore per la mia attività. La sua disponibilità e pazienza sono state davvero apprezzabili.
Grazie alla sua assistenza, il processo di attivazione del POS è stato rapido e senza intoppi. Ma soprattutto, sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla riduzione dei costi sulle transazioni che ho ottenuto con il nuovo contratto. Un vantaggio economico non indifferente per la mia attività.
Consiglio vivamente Francesca e Word Line a chiunque cerchi un servizio affidabile, professionale e conveniente.

1 novembre 2024
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Pierpaolo, siamo felici di leggere la tua recensione. Ci fa piacere sapere che la nostra agente di zona Francesca ti abbia assistito nel migliore dei modi e che i nostri servizi di pagamento siano utili alla tua attività. A presto, Valeria, Worldline.

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e competitiva

Azienda seria e competitiva. La mia referente Francesca,passa spesso anche post vendita. CONSIGLIATISSIMA!

6 marzo 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Roberto, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che la nostra agente di zona Francesca, ti abbia assistito al meglio. A presto, Valeria, Worldline.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sia come commissioni ( le più…

Ottimo sia come commissioni ( le più basse mai trovate) sia x il servizio e la velocità del’ accredito sul cc…bravi

6 marzo 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Alessandro, grazie. Siamo felici di leggere la tua recensione. A presto, Valeria Worldline

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un ottima esperieneza con…

Ho avuto un ottima esperienza con l'inserimento di world line nella mia attività ... Ma soprattutto un grazie va a colei che mi ha permesso di unirmi a voi .. !!! Una persona splendida , unica , educazione top .. professionalità , garanzia , insomma una vera e propria leader .. ringrazio di vero cuore Simona Pezzino ...alla prossima grazie di tutto e a presto

9 ottobre 2024
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Stefano, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che le nostre soluzioni siano utili alla tua attività e che la nostra agente di zona Simona Pezzino ti abbia assistito con la massima cura. A presto, Valeria, Worldline.

Valutata 4 stelle su 5

Wordline

Tariffe e servizi di ottimo livello, puntualità negli accrediti.

13 febbraio 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Giovanni, ci fa piacere leggere la tua recensione. Saluti, Valeria, Worldline

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Da quando utilizzo questo POS non ho mai avuto problemi. Il sito dedicato mi risulta utile. Il consulente di zona, Innino, mi supporta e spiega sempre tutto, questo non è scontato e fa la differenza. Molto consigliato.

11 febbraio 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Maria Carmela, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che le nostre soluzioni siano utili alla tua attività e che il nostro agente di zona Nicola Innino ti supporti costantemente. A presto, Valeria, Worldline.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta

Ho conosciuto questa azienda tramite un agente nonché amico Nicola Innino,il qualche mi ha proposto l'istallazione del pos presso la mia attività conoscendo le problematiche avute in passato con altri operatori. Ho riscontrato subito l'efficenza dell'apparecchio e anche del servizio clienti sempre cordiali e veloci nel risolvere le problematiche. Non potrei trovare difetti

14 febbraio 2024
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Vincenzo, grazie! Siamo felici di sapere che le nostre soluzioni siano di supporto alla tua attività e che Nicola Innino, il nostro agente di zona, ti abbia assistito al meglio. Saluti, Valeria, Worldline

Valutata 5 stelle su 5

Chiarezza, competenza

Grande professionalità, competenza del dott.Nicola Innino fanno la differenza.Un azienda seria sempre vicino al cliente complimenti

30 ottobre 2024
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Risposta di Worldlineitalia

Gentile Cliente, ci fa piacere leggere la tua recensione. A presto, Valeria Worldline

Valutata 5 stelle su 5

Ottima consulenza da parte di Nicola…

Ottima consulenza da parte di Nicola Innino, molto professionale e rapido. Ho avuto davvero una splendida esperienza!

15 gennaio 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Michele, ci fa piacere leggere la tua recensione. A presto, Valeria Worldline

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva con Worldline

Ho deciso di utilizzare i pos (ben 2 per la mia attività aziendale) di Worldline affidandomi alla consulenza di un professionista come il Sig. Nicola Innino. Ho valutato costi e benefici per la mia attività e ho serenamente scelto di utilizzare questo strumento. L'installazione è stata rapida e precisa. Posso solo che parlar bene sia del consulente sia della Worldline.

20 gennaio 2025
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Risposta di Worldlineitalia

Ciao Vincenzo, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo contenti di sapere che il nostro agente di zona Nicola Innino ti abbia assistito al meglio e che le nostre soluzioni siano di supporto alla tua attività. Saluti, Valeria, Worldline

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