Wolplein Recensioni 

zondagavond bestellen, maandagochtend in huis

Prima website en ik had mijn wol super snel.
Kleuren komen ook overeen. Erg fijn!

Alles was op voorraad, snel en dtevig verpakt verzonden. Blij met de grote keus uit garens. Een van weinigen die de IJsland lettlopi en Alafoslopi verkopen.

De wol die ik had besteld met een haakpatroon bleek niet voldoende te zijn. Ik heb 1 bol bij moeten bestellen en die bleek in 4 stukken verdeeld te zijn. Geen knoopjes erin gewoon los.
Ik heb gemaild met wolplein en mocht de wol opnieuw bestellen zonder verzendkosten te betalen en ik kreeg een cadeautje er bij. Binnen 3 dagen had ik mijn bestelling binnen . Top geregeld, bedankt Sylvia!

Snelle levering en producten precies zoals omschreven

Snelle levering. Ik ben ook erg blij met de mooie patronen.

26.01 een bestelling geplaatst, buiten een orderbevestigingsmail helemaal niets ontvangen, terwijl op de site staat ‘voor 23.00 besteld, vandaag verstuurd’ dan vind ik het wel heel gek dat ik na anderhalf week nog niet eens een track & trace heb mogen ontvangen. Telefonisch zijn ze maar 2.30 uur bereikbaar en per mail krijg je geen reactie. Daar gaat mijn geld 🙂

Op26 jan2026 orderbevestiging gekregen,magazine besteld en betaald.,nu mail gestuurd..nog niets ontvangen,geen antwoord op mail en ook geen telefonisch contact mogelijk..Hoe wil je dan model kiezen en wol bestellen?????Teleurgesteld

Goede levering van wat ik bestelde

Mijn bestelling verliep zeer vlot. 's Avonds besteld, kon de volgende dag al breien. Prijzen zijn gunstig. Ben tevreden.

Ik heb leuke ervaring met wolplein ook de mensen bij het klantenservice. Ze zijn erg vriendelijk en behulpzaam en geven eerlijk antwoord en adviezen. Ze begrijpen ok als je iets verkeerd hebt besteld. Ze vertellen ook wat de regels zijn en dat vind ik erg goed als klant, want dan weet je ook wat je van je verwacht wordt. Ik vind ook dat je de bestellingen snel worden bezorgd, meestal de volgende dag al. Super snel.👍

Heel goede communicatie en supersnelle verzending naar Belgie

Bezorging ging supersnel. ‘s avonds bestelt, volgende dag al geleverd.
Ik zou er zo weer iets bestellen.

Bestelling niet ontvangen en geen antwoord op vraag daarover

Het bestelde breiboek heb ik niet ontvangen. Er was ook niet aangegeven dat het boek later zou komen of niet op voorraad was. Vervolgens heb ik na een week een mail gestuurd. Na 3 dagen heb ik daar geen reactie op gehad. Vervolgens heb ik gebeld. Degene die het uit moest zoeken kwam er met 'het systeem' niet uit. Ik hoop dat ik het breiboek nog zal ontvangen op korte termijn.

De gang van zaken is totaal anders dan in de vestiging in Zaltbommel voorheen. Daar werkten deskundige dames die er voor zorgden dat de service uitmuntend was. Deze dames zijn niet te vervangen door een postorderbedrijf. Jammer

Bestelling geplaatst. Nog steeds niet ontvangen. Een paar keer gemaild. Ook geen reactie. Nu maar hopen of het nog komt... het is gekomen na 1 week, uit resultaat, ik ben blij met me bestelling en kan weer voort

Product zou meteen leverbaar zijn, staat inmiddels op tijdelijk uitverkocht op de site. Er komt geen bericht vanuit Wolplein met uitleg en mails worden niet beantwoord

Veel onduidelijkheid over status bestelling en zeer trage communicatie. Uiteindelijk 3 weken op pakket van 13 kleuren moeten wachten zonder updates. Bestelling is nog steeds niet in mijn account te zien. Dat je een vraag over je bestelling stuurt en pas na 5 dagen een reactie (niet eens met nuttige info) krijgt, kan écht niet.
Mijn tip: reageer sneller en inhoudelijk. Daarmee voorkom je dat je klanten 5x gaan mailen over hetzelfde want daar hebben jullie het alleen maar drukker mee dan.

Snelle en correcte levering. Ik heb al vaak hier besteld en nog nooit iets terug hoeven sturen of iets gemist. Het zou wel fijn zijn als er meer variatie in rondbrei naaldpunten en -kabels zou komen.