wheelz4kids.com Recensioni 

990
•
TrustScore 3.5 su 5

3,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Finger weg von solchen Lieferanten! Wir haben die Schlitten bestellt und mit Verapätung bekommen. Bei der Bestellung wurde uns versichert, dass die Ware rechtzeitin ankommt. Die Schlitten haben... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Voor mijn dochtertje haar 6e verjaardag haar 1e rolschaatsen hier besteld. (Champz Champz verstelbare rolachaatsen) Duidelijk bestelproces en afhandeling. Goed en stevig verpakt ontvangen en de rolsch... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Product snel en conform afspraak geleverd. Prima verzorgd. Product net in gebruik dus over kwaliteit valt nog niet veel te zeggen. Mobiele website deed raar met kortingcode. De aanbieding was blij... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Via de website vond ik niet dat je alle informatie kreeg. Op het internet circuleren ook verschillende reviews. Wij bestelden inlineskates. Die waren niet echt duur, maar voor een eerste exemplaar (do... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Grande magazzino

Scritti dall'azienda

Bij Wheelz4kids heeft u keuze uit het grootste assortiment Heelys, stuntsteps, longboards, skateboards, rollerskates en bescherming, fietsen, skelters, sportkleding en accessoires en speelgoed.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

990 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,3

Tutte le recensioni

(990)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Produkt super

Das Produkt ist super. Leider hat es mit der Lieferung nicht so gut geklappt, dieses lag aber am Lieferdienst

15 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Der Schlitten wurde defekt zu mir…

Der Schlitten wurde defekt zu mir geschickt da nach nur Verständigung Probleme also einmal und nie wieder wir sind sehr enttäuscht von der Firma.
Auch die Mini Erstattung machte es nicht besser da der Schlitten Wochen Später kam

14 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di wheelz4kids.com

Risposta di wheelz4kids.com

Wir finden es immer sehr schade, wenn jemand auf einer Bewertungsplattform ohne Auftragsnummer kommuniziert, so dass wir nicht sehen können, worum es geht.

Valutata 1 stelle su 5

das Produkt wurde nicht geliefert.

14 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di wheelz4kids.com

Risposta di wheelz4kids.com

Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, ist die Post sehr beschäftigt. Sie arbeiten auch sehr hart daran, alles zu verarbeiten. Sie haben Ihren Tracking-Code erhalten, damit Sie Ihr Paket verfolgen können

Valutata 4 stelle su 5

Probleem goed opgelost

Mijn bestelling ontving ik met schade. Door het postorder bedrijf w.s. veroorzaakt.
Wheel4kids loste dit perfect op.
Geen retournering en geld teruggestort. Hartelijk dank

12 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nicht zu empfehlen

Leider nicht zu empfehlen.
Es wurde mir ein nicht frankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt, woraufhin ich die Rücksendekosten (aus Deutschland: 17,99 Euro) verauslagt habe. Auf meine Nachfrage, ob ich diese Kosten zurückerstattet bekomme, hat man mir das richtige, frankierte Etikett zukommen lassen. Die Sendungsnummer lag der Firma aber schon vor, sodass sie von meiner bereits aufgegebenen Rücksendung in Kenntnis waren. Auf mehrmalige Nachfrage kam nun die Antwort, dass die Kosten nicht übernommen werden.
Daher bitte vorsichtig bei Rücksendungen sein und im Vorfeld nochmal klären, ob das Rücksendeetikett frankiert ist.
Sehr unkooperativ!

10 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di wheelz4kids.com

Risposta di wheelz4kids.com

Wie Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen können, haben wir vorteilhafte Rückgabeoptionen.

Natürlich war es sehr bedauerlich, dass mit dem ersten Etikett etwas schief gelaufen ist, aber unser Kundendienst ist immer bereit, herauszufinden, was schief gelaufen ist und Ihnen ein portofreies Ticket zu schicken, so wie wir es getan haben.

Valutata 3 stelle su 5

Knie pols en elleboogbeschermers

De knie, pols en elleboogbeschermers waren op tijd binnen en mijn dochter was er blij mee. Het enige puntje van kritiek is wanneer je iets wil ruilen, dat je dan verzendkosten moet betalen.
Ik had twee verschillende soorten kniebeschermers besteld, waarvan er één retour gaat en daar moet ik nu dus kosten voor maken.

9 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Product niet geleverd, geld niet terug!

Product niet geleverd, geld niet terug! Ik heb op 1-12 gebeld over een paar rolschaatsen voor mijn dochtertje haar verjaardag op 8-12. Op Google stond gratis verzenden, maar op de site pas gratis vanaf €69. Daar zaten we een paar euro vanaf. Er werd gevraagd het even op de mail te zetten en dan zou ik gelijk een inhoudelijke reactie krijgen. Tot zover dus prima. De reactie was dat we of nog wat bij moesten bestellen, of anders gewoon verzendkosten betalen. Prima, wij de rolschaatsen besteld én de verzendkosten betaald op 1-12. 2-12 in de avond een mail: “de rolschaatsen zijn niet meer leverbaar en er is ook geen alternatief. Uw geld wordt teruggestort”. Hoe dan?! Ik heb nog gebeld én op de site staat zelfs vandaag nog voorraad van dit model in diverse kleurcombinaties (prijs en maat ook hetzelfde). Geld is ook al betaald en nog steeds niet teruggestort en bedrijf is niet te bereiken! Ivm de drukte bij de post is de kans nu zeer groot dat wij op 8-12 geen cadeau hebben voor onze dochter. Julie worden bedankt… prutsers!

5 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di wheelz4kids.com

Risposta di wheelz4kids.com

Goede midadag,

Wanneer je klacht nog niet is opgelost ontvangen wij graag je ordernummer via de mail. Wij kunnen op je naam geen bestelling terug vinden en vinden het ook altijd erg jammer wanneer mensen 'anoniem' een review plaaten.

Valutata 1 stelle su 5

Communicatie met dit bedrijf is op z'n…

Communicatie met dit bedrijf is op z'n zachtst gezegd matig. Telefonisch slecht bereikbaar, telefoniste lijkt in een callcenter te zitten die je dan gaat doorzetten naar de "juiste" afdeling die alleen altijd dan niet bereikbaar is. De beloofde terugkoppeling gebeurt niet. Op emails krijg je sporadisch een reactie met daarin de belofte dat je bestelling die dag of uiterlijk de dag erna verzonden gaat worden wat dan weer niet gebeurt.
Ik wacht nog altijd op 2 paar schaatsen....

2 dicembre 2021
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più