Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Des chaussures achetées à Noël. La semelle complètement décollée au mois de février avec un usage normal, le SAV refuse tout reprise ou geste commercial. Je ne remercie pas le magasin de Saint-Étienne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Je cherchais un petit accessoire pour mettre à l'intérieur des chaussures, je sortais de chez Chausséa ou visiblement la personne n'en avait strictement rien à faire ne connaissant même pas le produit... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Merci à notre hôtesse, discrète mais présente en rayon pour ranger et reclasser ce que certain.e s client.e.s oublient. Puis disponible pour bien mesurer la Taille du pied égyptien de ma fille de 7 an... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Accueil en magasin au top par le responsable qui connait parfaitement son métier. Il se bat pour sa boutique et cela fait plaisir de voir des gens encore comme cela. Concernant la gamme homme, b... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

Un choix incomparable de chaussures hommes, femmes et enfants, pour tous les styles, et toutes vos envies ! Soucieux de privilégier le meilleur rapport qualité- prix, nos prix sont tout doux pour rendre la mode accessible.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

459 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 46% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Agréablement surprise par ce magasin et…

Agréablement surprise par ce magasin et surtout la prise en charge par Julie , professionnelle et avenante qui a su comprendre et répondre à mes souhaits suite à un besoin particulier. Qualité des produits. Je recommande vivement ce point de vente BESSON ST MAXIMIN LA STE BAUME également pour ces choix adaptés à la morphologie ( forme de pieds) de chacun et l'espace lumineux et ordonné du local.

13 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bonjour

Bonjour, ravie de mes achats tres agréable ce magasin Besson du choix très propre toujours bien ranger très chaleureux que sa soit dans le magasin ou à la caisse mon choix était parti sur des baskets un peu coloré et j’ai trouver mon bonheur avec deux paires de baskets hyper confortable une Puma que j’ai en plusieurs couleurs déjà et une autre marque que je ne connaissais pas mais j’ai eu un coup de cœur pour cette paire de baskets hyper confortable et de jolie couleurs comme je chercher bien sûr mon choix à était un peu difficile car d’autres m’auraient bien plu mais je reprend avec deux maître dont je suis fan Merciii a toute l’équipe de Besson pour leur professionnalisme Marié du 84 😉

8 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Perte de temps…

Je suis venue avec mon père de 96 ans le 2 avril vers 11h acheter une paire de skecheurs. Le manque de personnel est flagrant. Personne dans les rayons, et comme il n'y a qu'une chaussure dans les boîtes, il faut sans cesse demander à la caisse la deuxième chaussure, ce qui rend les essayages compliqués !
Je ne pense pas revenir dans ce magasin, trop de perte de temps pour choisir et essayer des chaussures.

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Besson Chaussures

Risposta di Besson Chaussures

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce partage. Nos magasins sont en effet basés sur un système de libre-service.
A ce titre, nos vendeurs laissent les clients se servir et essayer les produits en rayon. Toutefois, nos équipes restent complétement disponibles pour toute demande ou accompagnement.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,

Valutata 1 stelle su 5

Semelles decollees

Des chaussures achetées à Noël. La semelle complètement décollée au mois de février avec un usage normal, le SAV refuse tout reprise ou geste commercial. Je ne remercie pas le magasin de Saint-Étienne Villars. SAV, vraiment nul. Je ne retournerai plus dans votre magasin.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Besson Chaussures

Risposta di Besson Chaussures

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos magasins se réservent en effet le droit d'accepter ou non un retour.
Il faut en effet vérifier l'usure et l'aspect général d'un produit avant de pouvoir conclure à un défaut.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,

Valutata 2 stelle su 5

Bottines achetées en ligne, reçues non neuves

J'ai commandé une paire de bottines en ligne. J'ai clairement été livrée d'un modèle d'exposition ! En effet les chaussures dans leur boîte n'avaient plus les cartons de protection. Et la chaussure droite a été portée ou essayée plusieurs fois ! Elle est plus large que le pied gauche ! Je suis très déçue et ne commanderai plus en ligne sur ce site !

16 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Besson Chaussures

Risposta di Besson Chaussures

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si le produit ne convient pas, vous disposez de 30 jours, à compter de sa reception, pour effectuer un retour gratuit dans n'importe quel magasin Besson Chaussures.
Nos produits sont bien neufs, toutefois, certains modèles peuvent provenir de nos magasins, et à ce titre, montrer de légères marques d'essais.
Cordialement,

Valutata 5 stelle su 5

Pour l'acceuil très agréable sans…

Pour l'acceuil très agréable sans pression , on évolue librement dans la magasin Besson situé à st-jean de vedas visuel très clair et bien rangé ,possibilité de commander en magasin,vendeurs et vendeuses très à l'écoute de la clientèle et à son service toujours avec le sourire .

21 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Très déçu par l’accueil en magasin

Très déçu par l’accueil en magasin, aucune aide ni conseil, personnel inexistant, sans parler du passage en caisse, horrible. Le seul point positif, le très grand choix de chaussures. Mais je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin.

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Besson Chaussures

Risposta di Besson Chaussures

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos magasins sont basés sur un concept de libre-service, les clients sont donc autonomes dans leur circulation. Toutefois, nos équipes restent à votre écoute en cas de demande et/ou de conseil.
Cordialement,
Service Clients

Valutata 4 stelle su 5

Je cherchais un petit accessoire pour…

Je cherchais un petit accessoire pour mettre à l'intérieur des chaussures, je sortais de chez Chausséa ou visiblement la personne n'en avait strictement rien à faire ne connaissant même pas le produit, et m'a même raconté n'importe quoi. Alors que chez Besson la personne a su bien me renseigner avec le sourire et amabilité. Ca fait plaisir de rencontrer des commerçants aimables et souriant.

9 marzo 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più