WENKO Wenselaar Recensioni 

Habe noch nie einen so guten Service. Hatte ein Problem mit einer Duschablage. Mir fehlte die Unterdruckpumpe, um die Ablage erneut zu befestigen. Kein Problem für WENKO: Ich bekam diese innerhalb von 2 Tagen kostenlos zugesandt. Wenn das kein Premium-Service ist!

Ich kann nur sagen so einen Kundendienst und Service habe ich noch nie erfahren. Habe eine freundliche Anfrage gemacht über einen Vaccum Haken der plötzlich nach knapp 2 Jahren abgebrochen ist.
Nach nur 1 Tag habe ich Rückmeldung erhalten ich solle bitte sagen wann ich den Haken gekauft, habe und wenn möglich Bilder machen vom Haken. Wurde von mir erledigt und abgesandt. Und wieder eine schnell Antwort erhalten, ich würde in den nächsten Tagen 2 solche Haken erhalten.
Was sagt man dazu, einfach nur S p i t z e !!!!

Die Bitte um einen Ersatzpumpkopf wurde vom Kundenservice umgehend erledigt und kostenlos im Rahmen der Kulanz geliefert. Ein Kundenservice wie man ihn sich wünscht!

Ich hatte einen defekten Badezimmer Spiegel und daher eine Anfrage zum Austausch gestellt.
Anfrage wurde umgehend beantwortet und auch direkt ein Ersatz per DHL zugeschickt.
Ich bin begeistert ☺️
So sollte Kundendienst sein!!
Ich werde in Zukunft öfter bei Wenko einkaufen.
Vielen lieben Dank..

Super nette und schnelle Kulanzlieferung von Ersatzteilen! 1 mit *

Wenko hat mir heute den Toilettensitz mit Senkautomatik zugeschickt, Obgleich ich keinen Kaufbeleg hatte, bekam ich den Ersatzartikel!!!
Das war einfach umwerfend!

Ich kann WENKO nur weiterempfehlen! Hier wird Kundenbindung und Service noch groß geschrieben. Ich hatte einen Doppelpack Handtuchhaken bestellt. Bei der Montage ist mir einer abgebrochen. Definitive selbst verschuldet. Da ich die ganze Befestigungstechnik nicht einfach wegwerfen wollte, habe ich bei WENKO angefragt, ob man nur diesen Haken als Ersatzteil bekommen kann.
Innerhalb einer halben Stunde kam die Antwort, dass sie mir aus Kulanz zwei neue Haken schicken würden. Ok dachte ich soweit ...
Was dann kam war ein komplett neues Set!!! Einfach super. Die Befestigung, die ich übrig habe, werde ich als Ersatz aufheben. Und Haken habe ich jetzt im Bad genug! Noch mal vielen Dank an WENKO!

Bisher waren wir mit der Ware sehr zufrieden! Der Kundendienst ist klasse,das hat man selten!Danke für den tollen Service!

Sehr nette Kundenservice! Ein Teil des einklappbaren Kleiderstànders von Wenko war wegen Überbelastung gebrochen (unserer Fehler) und musste ersetzt werden. Wenko hat ohne zu zögern mit DHL den Ersatzteil gratis zugestellt! Wunderbar!

Super Service
Ich war auf der Suche nach einem Ersatzteil, hab auf der Wenko-Seite ohne viel Hoffnung den Service angeschrieben - und es kam eine superschnelle Antwort und problemlos wurde mir das Teil innerhalb von 2 Tagen zugeschickt und alles ist wieder schick.
Dankeschööön

Mein Problem wurde freundlich und unglaublich schnell gelöst. Ich bin mit dem Service der Fa. Wenko sehr zufrieden.

Infolge eines neuen Gasherdes brauchte ich für die Herdabdeckplatte aus Glas verlängerte Füße. Die alten Saugnäpfe hielten aber nicht. Wenko schickte mir jedoch kostenlos 4 neue Saugnäpfe,

Ein perfekter Kundenservice. Ich bin begeistert. Da kauft man gerne immer wieder Wenko Produkte

Nach einer WC-Sitzmontage wurde ein geringfügiger Fehler festgestellt, sofort wurde auf Anfrage unbürokratisch Ersatz geliefert, bei einem immer freundlichen und verbindlichen Kontakt. So muss Kundenservice sein, ich kann die Firma WENKO nur empfehlen und werde dort wieder einkaufen.
Bernd Schwäbisch

Great innovative company, with lot´s of practical products....Deliveries nearly always on time.

Die Bestellung war nicht vollständig, aber durch die Serviceabteilung wurde mir super geholfen 👍

For many years I've been using the Wenko vacuum-loc products for the bathroom. After moving house for the third time there was a problem with the vacuum, so I asked if it would possible to replace the little plastic parts. Unfortunately it wasn't, but the kind lady at Customer Service offered to send me new adapters instead. Quick and excellent service, worth recommendation!

Sehr schnelle Bearbeitung und sehr freundliche Mitarbeiterrinnen und Mitarbeiter.
Würde immer wieder, wenn benötigt, etwas bestellen.

Schneller Service, freundlich und kompetent. Einfach super. Andreas

Vor einem Jahr hatte ich zwei Seifenspender über einen grossen Anbieter erworben.
Die Spender hatten mir aufgrund des schönen Designs sehr gefallen.
Doch leider stellte sich bereits nach wenigen Tagen heraus, dass die Pumpsysteme schlecht funktionierten und Flüssigseife ständig am beweglichen Kolben und am unteren Befestigungsgewinde heraus trat und am Behälter hinunter lief.
Nach einer Reklamation beim Versanhaus wurde ein Spender getauscht, aber der Fehler blieb leider.
Wollte nach fast einem Jahr die formschönen Seifenbehälter weiter nutzen und habe mich direkt an WENKO gewandt.
Dort wurden mir ohne Diskussion kulanterweise zwei neue, diesmal technisch einwandfrei funktionierende, Pumpen kostenlos zur Verfügung gestellt.
Diese machen einen qualitativ sehr wertigen Eindruck und funktionieren einwandfrei.
Bedanke mich recht herzlich dafür und werde aufgrund dieser Kundenfreundlichkeit weiter WENKO Produkte kaufen.