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Ich hatte Fragen zu einem Artikel. Sie haben extra im Lager nachmessen lassen und ich habe den Artikel bestellt. Alles war wunderbar und ist superschnell geliefert worden. So stelle ich mir Kundeser... Leggi di più
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Leider hat der bestellte Teka-Siebkorbeinsatz für eine Küchenspüle von Teka trotz sorgfältigstem Ausmessen nicht gepasst. Deshalb wurde er von uns zurückgeschickt. Preisaufstellung: Siebkorbeinsatz... Leggi di più
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Habe über KitchenKing24 Tassen bestellt. Leider ging etwas in der Logistik schief und ein falsches Paket für einen anderen Empfänger wurde gliefert. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support hat diese... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Vom Abfalleimer bis zur Zitronenpresse, alles was in und um die Küche und den schön gedeckten Tisch zählt finden Sie bei uns. Wir freuen uns über Sie! Ihr KitchenKing-TEAM
Informazioni di contatto
Paul-Krause-Str. 4, 14129, Berlin, Germania
- +49 (0) 30-81054451
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Ronduit waardeloos.
13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Ersatzteil passt
Ersatzteil passt, schneller Versand, gerne wieder
2 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und korrekt weiterhelfen konnten.
Danke für Ihre freundliche Empfehlung und wir freuen uns über alle Ihre künftigen Bestellungen sehr.
Ihr KitchenKing-TEAM
Super schnell und in der Kommunikation
Super schnell und in der Kommunikation, auch bei Problemen Klasse. Produkt entspricht genau der Beschreibung. Gerne wieder!
29 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerade wenn es zu Reklamationen kommt, die für alle Beteiligten nicht schön sind, kommt es darauf an, diese mit der gleichen Intension zu bearbeiten, damit diese vom Tisch kommt!
Danke für Ihre wirklich freundlichen Worte und wir freuen uns über alle Ihre inskünftigen Bestellungen.
Ihr KitchenKing-TEAM
guter Service
Gute Preise, guter Service, den man heute nicht mehr so selbstverständlich ist, und eine gute Auswahl.
24 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre freundliche Bemerkung was unser Angebot und den Support betrifft. Wenn Sie zufrieden sind, dann sind wir es auch!
Ihr KitchenKing-TEAM
Ich hatte Fragen zu einem Artikel
Ich hatte Fragen zu einem Artikel. Sie haben extra im Lager nachmessen lassen und ich habe den Artikel bestellt. Alles war wunderbar und ist superschnell geliefert worden.
So stelle ich mir Kundeservice vor - jederzeit wieder!
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie so kurzfristig überzeugen konnten und Sie mit dem gebotenen Service und der Ware zufrieden sind, denn dann sind wir es auch!
Danke für Ihr Vertrauen und wir freuen uns über alle Ihre kommenden Bestellungen.
Ihr KitchenKing-TEAM
Falsche Steckverbindung
Bei unserer Küchenbeleuchtung geht wohl das Netzteil kaputt. Deswegen habe ich ein neues Netzteil bestellt. Gleiche Produktnummer aber leider hatte man in den letzten Jahren die Steckverbindungen geändert, so dass die Inbetriebnahme erstmal nicht klappte. Also an den Support geschrieben. Am Sonntag! bekam ich dann eine Mail mit der Bitte um Fotos. Die habe ich dann auch geschickt. Man hat sich sofort um das Problem gekümmert. Es gibt einen Adapter für meine Steckverbindung und der ist jetzt auf dem Weg. Toller und schneller persönlicher Service. Danke Herr Huehn.
5 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre freundliche und faire Bewertung. Es freut uns sehr, wenn Sie mit dem gebotenen Service und den Produkten zufrieden sind. Dann sind wir es auch!
Ihr KitchenKing-TEAM
Hohe Kosten für Kunden bei Retouren
Leider hat der bestellte Teka-Siebkorbeinsatz für eine Küchenspüle von Teka trotz sorgfältigstem Ausmessen nicht gepasst. Deshalb wurde er von uns zurückgeschickt. Preisaufstellung: Siebkorbeinsatz: 13,99 €
Versand & Bearbeitung 8,90 €
Gesamtsumme 22,89 €.
Für den versicherten Rückversand entstanden uns Kosten in Höhe von 7,69 €. Die Rückerstattung von KitchenKing24 beträgt 6,99 € ! Insgesamt bleiben wir nun auf Kosten in Höhe von 23,59 € sitzen. KitchenKing24 ist nicht zu empfehlen.
25 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass der Siebkorbeinsatz nicht in Ihre Spüle gepasst hat. Für Mitlesende die Fakten dieses Vorgangs:
Der gelieferte Artikel war mangelfrei und entsprach exakt Ihrer Bestellung. Dass er nicht passte, liegt daran, dass das ausgewählte Modell nicht zu Ihrer Spüle gehört. Das ist kein Liefer- und kein Produktfehler.
Die Bestellung erfolgte über ein Gewerbekonto. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht dann nicht — es gilt ausschließlich für Verbraucher. Wir hätten die Rücksendung ablehnen können. Wir haben sie angenommen und Ihnen aus Kulanz einen Teil des Warenwerts erstattet.
Die 8,90 € Versandkosten sind für eine Leistung angefallen, die vollständig erbracht wurde: Die Ware wurde geliefert. Die Kosten des Rückversands trägt bei einer Rücknahme aus Kulanz der Käufer. Das ist keine Hausregel von uns, sondern die gesetzliche Ausgangslage im Handel.
Ein Wort zur Einordnung: Ihr öffentliches Profil weist nur negative Bewertungen aus, sämtlich mit einem und zwei Sternen. Ein Profil, das ausschließlich aus Ein-/Zwei-Stern-Bewertungen besteht, sagt erfahrungsgemäß mehr über den angelegten Maßstab als über die bewerteten Unternehmen. Die Einordnung überlassen wir gern dem Leser.
Für eine sachliche Klärung stehen wir unverändert zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
KitchenKing24 — energetic AG
Leider gar nicht kulant
Leider gar nicht kulant. Ich habe einen Mülleimer bestellt, wo jedoch der Deckel der ankam komplett zerkratzt war. Nach anfänglich schneller Kommunikation, die mir ein gutes Gefühl gab, wurde das Problem abgetan mit: Wir sehen keinen Schaden. Es wurde nun nicht mehr geantwortet.
Sehr schade.
17 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Vielen Dank, dass Sie Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben – so können wir den Vorgang zuordnen und ordnungsgemäß antworten.
Sie rügen etwas, was schlichtweg keinen Mangel darstellt. Ihre Aussage, der Deckel des Abfallsystems wäre komplett zerkratzt ist nach den von Ihnen zur Verfügung gestellten Bildern nicht haltbar.
Auch die Qualitätssicherung des Herstellers lehnt einen Regressanspruch ab.
Es gefällt Ihnen der Artikel einfach nicht, das ist in Ordnung und gerade dafür gibt es das gesetzliche Widerrufsrecht.
Sobald Sie die Ware ordnungsgemäß zurückgesendet haben, erfolgt dann auch die Gutschrift.
Ihre Aussage, dass wir nicht mehr geantwortet hätten, ist auch nicht korrekt. Wir haben mehrfach Stellung bezogen und Sie gebeten, dieses Widerrufsrecht zu nutzen.
Irgendwann macht dann aber eine Endlosschleife auch keinen Sinn mehr.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
KitchenKing-TEAM
Risposta di KitchenKing24
Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihnen alles so schnell geliefert wurde und Sie mit der Ware zufrieden sind. Dann sind wir es auch!
Ihr KitchenKing-TEAM
Küchenunterbauleuchtenleuchteneinkauf
Wir haben Küchenunterbauleuchten bestellt und hatten auch diverse Produktfragen an kitchenking. Wir wurden sowohl per Telefon als auch per Mail stets fachmännisch, hilfsbereit und kompetent vom Team beraten.
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Küchenbeleuchtung und danken sehr. Lieferung und Bestellung liefen sehr zügig und reibungslos ab.
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu Ihren Einkäufen.
Es ist für uns immer wieder eine Freude zu lesen, wenn sich auch einige der mehrheitlich wirklich zufriedenen Kunden so äußern.
Dafür danken wir Ihnen ausdrücklich!
Ihr KitchenKing-TEAM
Schnelle Reaktion
Es war eine schnelle Reaktion an mein Anliegen.
Es voll zur meine Zufriedenheit schnell erledigt.
So sollen alle Unternehmen auch sein.
Vielen vielen Dank.
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Wir bedanken uns sehr für die freundliche Bewertung. So soll es auch sein, dass wir versuchen schnell die Anliegen der Kundschaft zu erledigen und wenn wir Ihnen geholfen haben dann sind auch wir zufrieden.
Danke für die Bewertung.
Ihr KitchenKing-TEAM
Reklamation eines defekten Teils wurde…
Reklamation eines defekten Teils wurde anstandslos bearbeitet. Schnelle Rückmeldung und Ersatzlieferung.
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Guten Tag Herr/Frau Kramer,
haben Sie herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung
genommen haben - und vor allem für Ihre Ehrlichkeit. Genau solche faire
Rückmeldungen sind für uns wertvoll.
Dass mit Ihrer Lieferung zunächst etwas nicht stimmte, war natürlich nicht
so, wie wir uns das wünschen - das wollen wir gar nicht schönreden. Umso
mehr freut es uns, dass wir es mit einer schnellen Rückmeldung und der
Ersatzlieferung unkompliziert für Sie in Ordnung bringen konnten. Genau das
ist der Anspruch, den wir an uns selbst haben: Wenn einmal etwas nicht
stimmt, zählt, dass man sich unbürokratisch auf uns verlassen kann.
Den vierten Stern nehmen wir gerne als Ansporn - wir arbeiten weiter daran,
dass Sie beim nächsten Mal von Anfang an rundum zufrieden sind.
Sollten Sie Fragen haben oder wir etwas für Sie tun können, melden Sie sich
jederzeit gern.
Herzliche Grüße
Ihr KitchenKing24-TEAM
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung...Preis-Leistung super
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir sind zufrieden, wenn Sie es auch sind!
Über alle Ihre Empfehlungen freuen wir uns sehr.
Ihr KitchenKing-TEAM
1 Stern ist noch zu viel!!!
Leider habe ich mit der Retourenabwicklung keine guten Erfahrungen gemacht.
Ich habe zwei Steckdosenleisten innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgesendet. Eine der Verpackungen wurde von mir überhaupt nicht geöffnet. Die zweite Steckdosenleiste wurde lediglich kurz aus der Verpackung genommen, um zu prüfen, ob die Ausführung meinen Anforderungen entspricht. Nachdem ich festgestellt hatte, dass an einer schwarzen Steckdosenleiste ein weißes Kabel verbaut ist, wurde der Artikel unmittelbar wieder in die Verpackung zurückgelegt. Eine Nutzung oder Montage hat zu keinem Zeitpunkt stattgefunden.
Nach Eingang der Retoure wurde mir mitgeteilt, beide Artikel seien zerkratzt und unverkäuflich. Dies ist für mich insbesondere deshalb nicht nachvollziehbar, da eine Verpackung ungeöffnet geblieben war.
Im weiteren Verlauf hatte ich zudem den Eindruck, dass die tatsächlichen Abläufe und die von mir geschilderten Umstände nicht vollständig beziehungsweise nicht zutreffend dargestellt wurden.
Statt einer regulären Abwicklung des Widerrufs wurden mir Kosten für Rücksendung, Entsorgung und später sogar Lagerkosten angekündigt. Eine für beide Seiten faire und kundenorientierte Lösung konnte leider nicht gefunden werden.
Ich habe Verständnis dafür, dass beschädigte Ware nicht als Neuware verkauft werden kann. Ebenso sollte jedoch nachvollziehbar geprüft werden, ob eine Beschädigung tatsächlich durch den Kunden verursacht wurde.
Insgesamt bleibt bei mir leider ein sehr enttäuschender Eindruck vom Umgang mit Kundenreklamationen und Retouren zurück.
2 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Sehr geehrter Herr M.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, zu der wir gern Stellung nehmen – auch, weil sie ein Thema berührt, das für alle Verbraucher wichtig ist.
Jeder Kunde hat bei uns das Recht auf einwandfreie, saubere Neuware. Genau das haben auch Sie erhalten. Bei Eingang Ihrer Rücksendung mussten wir jedoch feststellen und haben umfassend dokumentiert (Bilddokumentation und eidesstattliche Erklärung unseres Logistikers), dass beide Artikel deutliche Kratzspuren aufwiesen. In diesem Zustand ist die Ware für uns als Neuware nicht mehr verkäuflich – und kein anderer Kunde würde sie als Neuware akzeptieren, so wie auch Sie zu Recht Neuware erwartet haben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist ein wertvolles Verbraucherrecht. Es beruht aber auf einem einfachen Prinzip der Gegenseitigkeit: Der Kunde darf die Ware prüfen, wie er es auch im Ladengeschäft könnte – und sendet sie im neuwertigen, unbeschädigten Zustand zurück, damit sie weiterverkauft werden kann. Geht Ware beschädigt bei uns ein, entsteht ein realer Wertverlust, den das Gesetz in § 357a BGB ausdrücklich regelt. Dass wir diesen Wertverlust geltend machen, ist keine Schikane, sondern faire und transparente Abwicklung – so, wie sich auch Verbraucher fair und transparent verhalten sollten.
Uns liegt dieses Thema auch grundsätzlich am Herzen: Jede beschädigte Retoure bedeutet vernichtete oder abgewertete Ware und damit eine unnötige Belastung der Umwelt. Und sie belastet vor allem mittelständische Händler wie uns. Würden alle Rücksendungen so bei uns eintreffen, könnte kleiner und mittlerer Handel auf Dauer nicht bestehen – übrig blieben nur die ganz großen Plattformen, die dann die Preise bestimmen.
Ihren Vorgang haben wir selbstverständlich vollständig nach den gesetzlichen Regelungen abgewickelt: Der Widerruf wurde akzeptiert, die Erstattung erfolgt abzüglich des dokumentierten, konkret bezifferten Wertverlustes.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
KitchenKing-TEAM
Schubladentrenner
Schubladentrenner: machen was sie sollen.
Einer war defekt, ist problemlos und sehr schnell ersetzt worden.
27 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Reklamation so schnell weiterhelfen konnten und Sie zufrieden sind.
Dann sind wir auch zufrieden und beanken uns für Ihre positive Bewertung!
Ihr KitchenKing-TEAM
Perfekte Lieferung und Feedback bei…
Perfekte Lieferung und Feedback bei Problemen.
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und wir entschuldigen uns nochmals für das kleine Problem, welches wir aber gemeinsam schnell lösen konnten.
So soll es auch sein! Wir freuen uns über alle Ihre künftigen Bestellungen und danke für die ehrlichen Worte.
Ihr KitchenKing-TEAM
Überzeugt
Ich hatte einen Siebkorb für ein Spülbecken von der Firma Franke bestellt. Die Lieferung erfolgte in wenigen Tagen und Dank der guten Artikelbeschreibung passte das Teil genau. Leider hat an dem Siebkorb die Arretierung gefehlt, so dass der Siebkorb nicht zu gebrauchen war.
Ich schickte eine Mängelanzeige an KitchenKink24.
Innerhalb von wenigen Stunden wurde veranlasst, das die Firma Franke mir ein neues Teil zukommen lässt.
Ich habe es nach 2 Tagen erhalten.
Es ist natürlich nicht schön, wenn ein Teil mängelbehaftet ist. Deshalb war ich positiv überrascht, von der professionellen Bearbeitung des Mangels durch den Support von KitchenKing24, der optimal gelaufen ist!
Deshalb vergebe ich 5 Sterne für die sehr gute Artikelbeschreibung mit Maßangaben und für den optimalen, reaktionsschnellen Support.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Sehr geehrter Herr Kotulla,
vielen Dank für diese ehrliche und transparente Bewertung – wir haben uns im gesamten Team wirklich sehr darüber gefreut.
Dass ausgerechnet ein anfänglicher Mangel – die fehlende Arretierung an Ihrem Franke-Siebkorb – am Ende zu fünf Sternen geführt hat, ist für uns das schönste Lob. Es zeigt, dass es nicht darauf ankommt, dass nie etwas schiefgeht, sondern darauf, wie schnell und verlässlich man es dann löst. Genau dafür ist unser Support da, und wir freuen uns, dass die Abwicklung des Ersatzteils über Franke für Sie zügig und reibungslos geklappt hat.
Besonders danken möchten wir Ihnen dafür, dass Sie sich überhaupt die Zeit genommen haben. Erfahrungsgemäß melden sich öffentlich vor allem diejenigen zu Wort, die sich – ob berechtigt oder nicht – ungerecht behandelt fühlen. Dass auch zufriedene Kundinnen und Kunden ihre Erfahrung teilen, ist keineswegs selbstverständlich und für uns umso wertvoller.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Spülbecken und dem neuen Siebkorb und sind jederzeit gern wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KitchenKing24-Team
i. A. Joachim Huehn
Hochwertige Produkte
Hochwertige Produkte, angenehme Kommunikation.
18 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung – über die fünf Sterne und Ihre Worte haben wir uns wirklich gefreut.
Dass Ihnen sowohl die Produkte als auch der Kontakt mit uns gut in Erinnerung geblieben sind, bedeutet uns viel.
Solche Rückmeldungen sind bei uns eher die Ausnahme, und das aus gutem Grund: Wir verzichten bewusst darauf, unsere Kundinnen und Kunden automatisiert zu Bewertungen aufzufordern – schon aus Respekt vor Ihren Daten. Umso mehr freut es uns, wenn sich jemand von sich aus die Zeit nimmt, ein paar Zeilen zu hinterlassen.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!
Ihr KitchenKing-TEAM
Finger weg von diesem Anbieter.
Finger weg von diesem Anbieter.
Habe ein Regal von Metaltex bei dieser Firma bestellt.
Wurde mit DPD geliefert, am Ablageort abgestellt. Paket war OK. Nach auspacken stellte ich fest, dass die Originalverpackung anscheinend nach öffnen mit Paketklebeband wieder zugeklebt wurde. Nach auspacken stellte ich fest, das die Regalböden stark beschädigt waren, was sicherlich durch Hersteller bedingt war. Ich kontaktierte der Händler, konfrontierte ihn mit Bildern. Er schiebt die Beschädigungen auf mich, trotz eindeutiger Bildlage. Rücknahme akzeptiert er nur, wenn ich es selbst zahle. Bei dieser Paketgröße locker 15€ und sagt, wenn die Rücknahme akzeptiert bekomme ich eine anteilige Rückerstattung.
Anzeige ist in Bearbeitung und Verbraucherzentrale wird informiert.
Lasst die Finger von diesem Händler, auch wenn ihr denkt, ihr könnt ein paar Euro sparen. Bei eBay, Kaufland Marktplatz ist er auch aktiv
Nachtrag: Der Händler stellt sich nachwievor dumm, Trotz Bilder der zugeklebten Originalverpackung, siehe Antwort vom Händler. Er will einfach nicht verstehen, das die Originalverpackung des Regals manipuliert war und die beschädigte Ware nichts mit dem Paket von DPD zu tun hat.
Also Finger weg von diesem Händler!!!!
verbraucherschutz.de /kitchenking-de-erstattet-den-kaufpreis-nach-reklamation-der-ware/
Ist der selbe Händler wie kitchenking24.de
Aktueller Standard: Strafanzeige wegen Betruges gestellt, empfehle ich allen geschädigten Käufern
6 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Guten Tag,
wir nehmen Ihre Bewertung zum Anlass, den Sachverhalt für mitlesende Kunden sachlich einzuordnen.
Die Zustellung erfolgte auf Grundlage der von Ihnen erteilten Abstellgenehmigung am von Ihnen gewählten Ablageort. Mit der Ablage an diesem Ort gilt die Sendung als übergeben; der Gefahrübergang ist damit vollzogen. Für Beschädigungen, die danach am gewählten Ablageort entstehen, können wir folglich weder den Paketdienstleister noch den Hersteller in Anspruch nehmen.
Wie Sie selbst bestätigen, kam das Paket äußerlich unbeschädigt an. Ein Anhaltspunkt dafür, dass die Sendung zuvor geöffnet worden wäre, ist nicht belegt – im Gegenteil: Wir versenden ausschließlich neue, ungeöffnete und einwandfreie Ware. Das ist bei uns dokumentiert.
Auf dieser Grundlage sehen wir für die geschilderten Beschädigungen keine Haftung auf unserer Seite.
Freundliche Grüße
KitchenKing-TEAM
Wir würden jederzeit wieder bei KitchenKing24 bestellen
Wir würden jederzeit wieder bei kitchenKing24 kaufen.
Innerhalb weniger Tage ist der bestellte Wasserhahn bei uns einwandfrei Verpackt eingetroffen. Leider tropfte er gleich nach der Inbetriebnahme aus dem Wasserregler. Nach Einsenden eines Fotos kam umgehend ein nettes Entschuldigungsschreiben mit einer Lösung. 3 Tage später kam das Ersatzteil, das problemlos ausgetauscht werden konnte. Das nenne ich Service und nette Kommunikation.
24 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di KitchenKing24
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich so freimütig äußern.
Sie haben immer ein Anrecht auf einwandfreie Ware und wenn diese herstellerseitig mal nicht zu 100% ist, dann obliegt es uns dafür zu sorgen, dass der Mangel zeitnah behoben wird.
Danke, dass Sie die Geduld aufgebracht haben, das fair zu kommunizieren und wir in Absprache mit dem Produzenten schnell Abhilfe schaffen konnten. So soll es sein!
Wir freuen uns über alle Ihre künftigen Bestellungen!
Ihr KitchenKing-TEAM
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