Ho avuto un serio danno al pneumatico anteriore avendo urtato contro un marciapiede, ero a 300 Km da casa quindi con la necessità di avere assistenza per il rientro. Ho chiamato numerose volte: nessun... Leggi di più
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Azienda seria ed economica. Servizio assistenza clienti eccezionale, risposte telefoniche quasi immediate. Per quanto mi riguarda posso solo dire che, al momento, le polizze moto sono le più economich... Leggi di più
Continui problemi al momento del pagamento. Si bloccava tutto, anche il preventivo veniva bloccato e si doveva rifare. Sono riuscito a pagare al quinto tentativo. Meno male che gli operatori telefonic... Leggi di più
Ero contento come cliente wefox visto che ho 2 mezzi assicurati ma vedo dei errori da parte della compagnia. faccio un esempio scadenza polizza in 1 classe il rinnovo aumento del 100% chiarezza dei op... Leggi di più
2,7
Scarso
610 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
Affidabili presenti, e precisi
Servizio clienti eccellente, senza lunghe attese e ottima gestione della mia sostituzione della polizza!
19 agosto 2023
eccellente.
9 agosto 2023
Assistenza stradale pessima 35 minuti…
Assistenza stradale pessima 35 minuti di telefono per una gomma bucata hai me non avevo il ruotino per sentirmi dire che mi tengono la macchina ferma in deposito sabato e domenica...
Di certo al rinnovo cambio assicurazione
26 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di wefox.com
Gentile Dorina,
ci spiace per l'inconveniente, se desidera ci scriva il suo numero di pratica all'indirizzo email servizio.qualita@mach-1.it così da capire l'accaduto.
Mauro
Servizio Qualità Mach-1
Pessima non paga sinistro e si appoggia…
Pessima non paga sinistro e si appoggia a finrenault paghi servizi assicurativo in caso sinistro auto sostitutiva e per ben due volte non fornita avendo pagato il servizio mi hanno rubato macchina e si inventano mini clausole scritte a loro dire in piccolo per non indennizzarti
25 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di wefox.com
Gentile Francesco,
ci spiace che l'importo liquidato non sia stato di suo gradimento; le assicuriamo che ci siamo attenuti alle condizioni di polizza e alle procedure presenti in essa, per definire il suo sinistro in modo corretto e attento.
Mauro
Servizio Qualità Mach-1
Ho avuto un sinistro a dicembre/23 ho…
Ho avuto un sinistro a dicembre/23 ho ragione ed è stato sottoscritto un CID correttamente compilato e firmato.
La wefox, mia assicurazione, invece di tutelarmi come cliente, mi ha creato grossi problemi.
Dopo 8 mesi dal sinistro e 3 preventivi danno auto fatti, abbiamo finalmente trovato un accordo e mi hanno inviato una lettera con su scritto, dell'avvenuto pagamento della somma accordata e ad oggi, dopo varie telefonate al servizio clienti, sono venuto a sapere che la pratica di riferimento è ferma all'ufficio liquidazione.😳😳😳 Lascio a voi una considerazione.
13 gennaio 2023
Non scritta su invito
Facile da acquistare a prezzo competititco
Secondo anno con wefox,sempre prezzi al top e acquisto davvero semplice.
23 agosto 2023
Sono ancora in attesa di essere…
Sono ancora in attesa di essere liquidato per un incidente del 15 maggio 2023
19 agosto 2023
Risposta di wefox.com
Gentile Federico,
contatti il nostro ufficio sinistri per conoscere i termini di liquidazione:
+39 0200624196
sinistri@wefox.it
Mauro
Servizio Qualità Mach-1
Sono da poco cliente della Wefox e mi…
Sono da poco cliente della Wefox e mi sto trovando molto bene.
Contatti telefonici eccellenti ed operatori efficaci.
20 agosto 2023
Sono delusa perché non mi avete…
Sono delusa perché non mi avete concesso le garanzie incendio furto ecc per la mia nuova auto di prima immatricolazione e quindi sono stata costretta a fare una polizza a parte.
10 agosto 2023
Polizza moto più economica del web.
Azienda seria ed economica. Servizio assistenza clienti eccezionale, risposte telefoniche quasi immediate. Per quanto mi riguarda posso solo dire che, al momento, le polizze moto sono le più economiche proposte sul web e mi hanno anche assistito costantemente in fase di passaggio della polizza da uno scooter ad un altro. Ottenuto anche piccolo rimborso per differenza di prezzo. Che dire, consigliatissimo.
18 agosto 2023
Ho fatto la variazione della polizza…
Ho fatto la variazione della polizza sono stati super efficienti.
16 agosto 2023
Non capisco come mai
Non capisco come mai, avendo già un veicolo assicurato con voi, il preventivo che mi avete fatto su un nuovo automezzo venga così alto.
11 agosto 2023
Risposta di wefox.com
Gentile Fabio,
ci dispiace molto che l’importo del preventivo non abbia incontrato le sue aspettative. Le nostre tariffe sono infatti personalizzate in base a diversi fattori. La invitiamo pertanto a fare un nuovo preventivo alla prossima scadenza, così da verificare se vi sono stati cambiamenti. Grazie!
Mauro
Servizio Qualità Mach-1
La cortesia degli operatori nonché la…
La cortesia degli operatori nonché la velocità di risposta
Inoltre la competenza e la pronta risoluzione ad una mia richiesta
Il prezzo è molto competitivo
10 agosto 2023
Passaggio della polizia da un auto all'altra
Ho cambiato auto
da pochi giorni.
Nonostante ho trovato
molte recensioni
negative su questo,
mi hanno passato
la copertura assicurativa
da un'auto all'altra
in meno di 20 minuti..
Su questo punto
sono molto soddisfatto..
Per il resto non so..
E spero di non aver mai
la possibilità di scoprirlo.
Soprattutto perché
significa che è successo
qualcosa di negativo..
Come ad esempio
un incidente
11 agosto 2023
Molto bravi.
11 agosto 2023
PREZZO COMPETITIVO
6 agosto 2023
Gentili cordiali risolutivi
6 agosto 2023
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