Une expérience client irréprochable, du début à la fin. Les filtres à eau Weeplow se distinguent par leur excellente qualité et leur fabrication française, un véritable gage de confiance. Le ra... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Très satisfaite du produit au début et puis je réalise que ce n'est pas compatible dans une région très calcaire, la durée de vie des filtres a été divisée par deux malgré un entretien effectué. Les f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
je laisse la meilleur note car j 'ai rencontré un soucis avec mes cartouches filtrantes et l 'échange reçu avec le sav à été très riche de conseils , ils ont répondu a bien plus que mes attendent , me... Leggi di più
Très satisfait de ma fontaine filtrante Weeplow, et encore plus de leur service après-vente. Réactifs, efficaces, sans discussion inutile. J’ai eu un souci avec un robinet : remplacé rapidement.... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Weeplow a été fondé avec une vision unique : apporter une eau pure et authentique tout en respectant notre Terre. A une époque où la consommation d’eau en bouteille est en vogue malgré un contexte climatique désastreux. Weeplow s’est fixé pour objectif d’apporter une eau pure et authentique dans le respect de la planète en changeant les habitudes de consommation. Nous sommes la première marque fondée par des français à avoir introduit les filtres à gravité auprès des clients du monde entier. Il s’agit d’une des rares méthode permettant à la fois la réduction de la pollution plastique et la réalisation d’économies d’énergies tout en bénéficiant d’une eau filtrée de haute qualité. La rigueur du travail bien fait, la volonté de répondre aux besoins de l’homme et de la Terre, et l’envie de voir sourire les gens, c’est comme cela que l’on conçoit notre ligne de conduite. Weeplow was founded with a unique vision: to provide pure, authentic water while respecting our planet. At a time when bottled water consumption is on the rise despite a worsening environmental crisis, Weeplow set out to deliver pure, authentic water in a way that respects the Earth—by changing consumption habits. We are the first brand founded by French entrepreneurs to introduce gravity filters to customers around the world. This is one of the few methods that both reduces plastic pollution and saves energy, while still delivering high-quality filtered water. A commitment to doing things well, a desire to meet the needs of both people and the planet, and a genuine wish to make people smile—this is the philosophy that guides everything we do.
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l envoi se fait via la logitique d…
l envoi se fait via la logitique d amazon .uk reception par bpost en Belgique dans les deux jours je suis a la periode de purge des cartouches , j ai pris le 11l qui est de tres bonne qualité , j ai hate de gouter cette eau
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse ! J ai eu un souci de livraison et ils ont renvoyé ma commande rapidement avant Noël.
Le service client est très réactif, mon cadeau va pouvoir être sous le sapin 🌲
Dispositif de bonne qualité à prix…
Dispositif de bonne qualité à prix correct. A voir sur la durée mais pour l'instant ça fonctionne bien. Attention le "Venus essentiel" n'a pas de jauge, ce qui n'est pas super pratique car il faut soulever le dessus pour voir ce qu'il reste (j'ai fait déborder une fois). Je n'avais pas lu d'assez près le descriptif mais c'est un peu mesquin de la part de Weeplow de rogner sur ce genre de choses ! Du point de vue environnemental, les filtres comportent des parties en plastique (pas bien malin de ne pas réfléchir à une solution plus vertueuse) ; de plus je crois que le lieu de fabrication du produit n'est pas en Europe mais en Asie : là non plus ce n'est pas très cohérent avec les valeurs d'une marque à dimension écolo.
Je recommande !
J’ai une fontaine weeplow 11litres depuis 8 mois et j’en suis plus que satisfaite.
Je suis soulagée de savoir que mes 3 enfants boient une eau saine et pure au quotidien.
Mention spéciale à leur service client, extrêmement réactif et bienveillant qui a pu solutionner mon problème au delà de mes attentes( problème dont j’étais responsable )
Le plaisir de reboire de l'eau
Livraison rapide, retrouver de l'eau, avec un plaisir de la boire
Achat satisfaisant
Achat satisfaisant. L’eau filtrée est très agréable à consommer. Petit bémol quand même : L’amorçage des filtres n’est vraiment pas facile, et Lors de la mise en service, j’ai dû filtrer 8 réservoirs pleins avant d’avoir une eau sans aucun goût désagréable. Ce qui m’a un peu inquiété alors que la notice en recommandé deux. Quant à l’efficacité des filtres à retenir les polluants, je ne suis pas compétent pour donner un avis.
Satisfait du SAV
bonjour , J'ai commandé et reçu en un temps rapide 2 cuves . La première je l'ai mal choisie , trop petite et je l'ai renvoyé après accord du SAV pour remboursement sans l'avoir déballée . La 2eme de 8 litres , était pour mes beaux-parents un cadeau qui ne leur a pas plu et idem je l'ai renvoyée sans l'avoir déballée et encore une fois le SAV a été réactif et ne m'a posé aucune difficulté . je n'ai pas pu tester la qualité de la cuve , ni la qualité de filtration mais merci au SAV que j'ai pu tester . Ce n'était pas le but hein !
Belle fontaine pour une eau bonifiée.
Super produit. Il y a longtemps que nous aurions du en faire l'acquisition car nous dépensons beaucoup en eau minérale en bouteilles plastiques. Le goût de l'eau avec les deux kits de filtres est parfait, naturel et frais. Une eau de meilleure qualité aussi pour cuisiner.
Avec une cuve de 8,5 litres et une bonne capacité de filtration nous ne manquons pas d'eau pour tous nos usages de bouche au quotidien. La fontaine est de bonne fabrication, pratique à utiliser. Montage et installation facilités par les vidéos que Weeplow met à disposition en français. En plus c'est un bel objet, qui présente bien sur notre plan de travail.
Très bon rapport qualité-prix pour cette marque premium. Nous recommandons ce produit.
Livraison ultra rapide.
Livraison ultra rapide.
Fontaine très facile à monter et mise en service rapide.
Toute la famille apprécie cette eau.
Nous l avons recommandée à plusieurs personnes de notre entourage
Le service après vente fait de la…
Le service après vente fait de la résistance pour la 2ème fois.
La première fois une des 2 cuves est arrivée endommagée, il a fallu envoyer des photos, le service client a fait un peu de résistance puis a demandé de tout renvoyer, y compris les filtres, les 2 cuves etc.... ce qui, écologiquement est une aberration. Une fois le colis renvoyé et reçu par weeplow, une nouvelle weeplow a enfin été envoyé...
Maintenant et au bout de quelques mois de fonctionnement de seulement 4 litres de filtration par jour pour une weeplow moyenne, il reste beaucoup d'eau dans la cuve supérieure, environ 6 cm. Réponse du SAV : il est normal qu'il reste un fond de cuve correspondant au support de filetage du filtre qui fait environ 1 cm...sauf que moi je parle de 6 cm!! Ça fait la 2ème fois que cette entreprise fait de la résistance sur un problème comme si ça m'amusait d'avoir du temps à perdre à signaler un dysfonctionnement avec les filtres! C'est usant de devoir envoyer des tas de mails, des photos etc...et d'avoir l'impression qu'on abuse! D'où ce coup de gueule, d'autant que j'avais conseillé cette marque à plusieurs de mes amis!!!

Risposta di Weeplow
Les prix fluctuent vite
Les prix fluctuent au rythme des réductions. Des mails et bandeaux affichent des réductions qui situent le prix final à peu près toujours au même niveau.
Quant au service client, la relation est très difficle.

Risposta di Weeplow
Bonjour
Bonjour, mea culpa, il fallait juste faire 4-5 remplissages d'eau avant que l'eau soit tout à fait bonne.
Je trouvais que les 6 litres passé très…
Je trouvais que les 6 litres passé très rapidement en moins de 2 heures et pour cause : l'un des éléments o pure 2 coule en continue, l'eau n'est pas filtré.
j'ai dû commander d'autres filtres ailleurs.

Risposta di Weeplow
Ensemble très pratique,esthétique et…
Ensemble très pratique,esthétique et sain,finalement rapidement amorti comparé à l’achat de bouteilles plastique
Tuto et guide simple et efficace pour…
Tuto et guide simple et efficace pour installer le filtre. Livraison hyper rapide. Débit d'eau parfait. Je ne regrette pas mon achat !
Belle réactivité du SAV après un échec de livraison
J'ai eu, il y a quelques semaines, quelques déboires pour renouveler mes cartouches de charbon qui ne m'étaient pas parvenues. Je me suis posé des questions sur le sérieux du SAV et je dois dire que j'ai été agréablement surpris, puisque, finalement, Weeplow m'a renvoyé gracieusement deux filtres tout en remboursant mon achat !
Je suis utilisateur d'une cuve Weeplow depuis deux ans et je me sens rassuré de pouvoir filtrer l'eau de mon robinet, c'est un principe simple (par gravitation) et efficace. Merci Bruno, merci à toute l'équipe.
La qualité de l'eau est de nos jours…
La qualité de l'eau est de nos jours primordiale. je pense que c'est un système de filtration qui fonctionne bien
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