Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano molto la disponibilità e la professionalità del personale, in particolare degli operatori del servizio clienti, che si dimostrano rapidi ed efficienti nel risolvere i problemi. Molti trovano il servizio veloce e l'assistenza impeccabile, con operatori gentili e competenti che rispondono in modo esaustivo alle richieste. Tuttavia, una parte significativa dei clienti esprime insoddisfazione per problemi di fatturazione e addebiti inaspettati relativi a un abbonamento, spesso dopo aver usufruito di un servizio a basso costo. Molti segnalano difficoltà nella gestione degli abbonamenti e nella risoluzione di problemi di addebito, trovando difficile disdire o ottenere chiarimenti.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff. I clienti lodano la disponibilità, la cordialità e la... Leggi di più

Subscription

Le persone segnalano esperienze negative con gli abbonamenti. Molti consumatori si sono trovati addebitati... Leggi di più

Payment

I clienti esprimono forte insoddisfazione riguardo ai pagamenti, segnalando addebiti non autorizzati e... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio. Alcuni clienti hanno elogiato l'eccellenza e la rapidità... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti molto positivo. Molti lodano la disponibilità, la cordialità e la... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Ho utilizzato il servizio per ricevere una visura camerale e ho sbagliato la compilazione, ma il loro servizio clienti on line (la gentile Sig.a Luisa), con pochi passaggi ha prontamente risolto il p... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

non capisco mi mandate da pagare 49.99 perche ho pagato per sapere i punti sulla ptente pagando un euro voi mi abbonate ho gia sritto sono passati mesi arriva sempre questo pagamento voglio essere ri... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Purtroppo mi sono trovata abbonata ad un servizio non richiesto con la decurtazione di euro 49.90 Fortunatamente me ne sono resa conto e ho immediatamente fatto reclamo richiedendone la cancella... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho chattato con l'operatrice LUISA alla quale ho fatto presente che mi sono visto addebitare sulla mia carta di credito il loro abbonamento che non avevo richiesto. Tempestivamente mi ha inviato due e... Leggi di più



Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

221 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

Leggendo vedo che non sono l'unica è da un'anno che mi prelevano soldi, non me ne sono accorta in realtà subito, mi devono oltre 400 euro.
Se continuano andrò a denunciarli.

3 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono dei truffatori paghi una visura…

Sono dei truffatori paghi una visura 3,90 e ti ritrovi con un abbonamento mensile di 49 euro e non hai modo di annullarlo. Io sono stato fortunata perché hanno tentato il prelievo di 49 euro ma l agenzia antifrode delle poste non ha autorizzato il pagamento e mi hanno contattato dicendomi di cambiare subito la carta bancoposta. Quindi state lontani da questi ladri.

1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Assistenza telematica perfetta

Allora: non era chiarissimo - a me, almeno- il fatto che l'acquisto della visura ordinaria online, fosse preordinata a un abbonamento mensile. Ho contattato immediatamente il servizio clienti mediante assistenza online e, rispondendomi l'operatrice Luisa, è stata gentilissima e serissima, andando a recepire la mia necessità di cancellare immediatamente l'abbonamento mensile, come da me richiesto. Bravissima veramente

19 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TRUFFATORI

Pessima esperienza ho fatto una visura a dic 2022 e mi sono ritrovata un abbonamento a quasi 50 euro mensili con tacito rinnovo annuo! Cosa che in un paese civile dovrebbe essere illegale! Questi qua si sono intascati più di 900 euro, ed ora che richiedo il rimborso fanno orecchie da mercante. Come me vedo molti altri! Sa tanto di truffa sto approfondendo ma credo ci siano alcune falle in questo metodo.. Chissà se le recensioni positive sono vere!!! Comunque ci penserà il mio legale ed eventualmente segnalati alle associazioni a protezione del consumatore. Se una azienda deve stare in piedi così....vergogna!

17 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

User Interface orribile

Non ho memoria dei risultati di una richiesta una-tantum, che quindi è probabilmente andata a buon fine. Ho invece memoria distinta delle difficoltà in cancellazione dell'abbonamento mensile, che viene comunque aperto: dopo aver inserito il tuo indirizzo e-mail vieni accolto da un "non è possibile cancellare l'abbonamento ...". Alla fine insistendo si riesce, ma la U.I. merita un voto bassissimo, a essere generosi.

14 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

IMPECCABILI!

Ho proceduto all'accesso a tuttovisure.com, per il rilascio di una visura camerale: mi hanno risposto con inaspettata celerità. La visura ha avuto esito NEGATIVO. Poteva essersi dichiarato concluso il procedimento; ma, dall'assistenza clienti, ricevo una graditissima mail nella quale mi comunicavano di aver proceduto al rimborso della spesa sostenuta avendo la ricerca non prodotto alcun risultato. Rimborso verificato!
Conclusione: OTTIMO SERVIZIO E ASSISTENZA IMPECCABILE

23 agosto 2024
Non scritta su invito

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