WebFit - Trieste Excelsior Recensioni 

125
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Via Giusto Muratti, 34122 Trieste, TS, IT


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

ottima struttura, personale impeccabile e molto disponibile ad ogni evenienza. ho avuto modo di provare diverse palestre ma questa è in assoluto la mia preferita 🤩

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima palestra, si respira aria di casa, la pulizia è ottimale e lo staff risponde a qualsiasi esigenza del cliente. I macchinari, rack e i manubri rispettano quelle che sono le richieste della clien... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vengo in questa sede della web fit da praticamente sempre, ambiente amichevole ed affettuoso i ragazzi che lavorano simpaticissimi e sempre disponibili a dare una mano , palestra a parerere mio perfe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pessima pulizia. Istruttori che spariscono. Super affollamento nei picchi di orario. Livello attrezzi basso e manutenzione bassa.... Costa poco.....

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 3 delle migliori aziende nella categoria Palestra
  2. #2 su 3 delle migliori aziende nella categoria Palestra e centro fitness

Scritti dall'azienda

Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 29,90€ al mese


Informazioni di contatto

  • Via Giusto Muratti, 34122, Trieste, TS, Italia

  • 0431 96276

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

125 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 71% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(125)

675 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Perfetta combinazione in centro città

Ottima palestra, con spazi grandi e molto pulita, soprattutto negli spogliatoi

19 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Davide ti ringraziamo per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi gli spazi e la pulizia della nostra palestra .

Valutata 5 stelle su 5

Palestra ben attrezzata

Ottima palestra ben attrezzata

16 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Grazie per la tua recensione Cristian. Siamo felici di sapere che apprezzi i macchinari e gli attrezzi presenti nella nostra palestra

Valutata 5 stelle su 5

Gli aspetti positivi riguardano il…

Gli aspetti positivi riguardano il personale molto collaborativo e gentile. La palestra è più pulita .
Da migliorare invece le tempistiche per il ripristino delle macchine quando si rompono, la necessità di un buon servizio di WI-FI e di una postazione per caricare i telefonini con prese multiple adatte alle diverse tipologie. Vorrei che tornasse la bilancia che è stata tolta dalla direzione nonostante gran parte degli utenti la trovasse necessaria e la avesse richiesta nuovamente.

1 marzo 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Alvise grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che apprezzi la professionalità dei nostri istruttori e la pulizia della palestra. Relativamente ai tuoi suggerimenti, li inoltriamo ai nostri uffici di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276

Valutata 2 stelle su 5

Voglio solo dare alcuni suggerimenti…

Voglio solo dare alcuni suggerimenti per migliorare in futuro..dato che alla scadenza del mio anno ( mi sono resicritto perche mi avevate fatto offerta torna in webfit da 20 euri mensili) non rinnoverò...
Se la palestar apre alle 6..le pulizie devono essere complete per quell'ora..non si possono avere le signore delle pulizie alle ore 7:30 del mattino in spogliatoio mentre ci si fa la doccia...
Problema aria condizionata in estate: se la palestra apre alle 6...l'aria condizionata andrebbe attivata un'ora prima....io che andavo alle 6 non ne beneficiavo mai...perche gli ambienti si rinfrescano intorno alle 7...per cui era faticosissimo fare attività aerobica...
Capisco che siete una palestra low cost..ma se si offre un servizio, o lo si offre al meglio o non lo si offre..

19 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno, ci dispiace molto leggere la tua recensione soprattutto perchè ci impegnano ogni giorno per garantire un ambiente sereno e confortevole in cui allenarsi. In merito alle tue segnalazioni, procediamo ad inoltrarle al nostro ufficio di competenza al fine di verificare quanto affermi. Possiamo sicuramente garantirti che le pulizie vengono effettuate ogni giorno dalla ditta di pulizie e che l'aria condizionata in estate viene regolarmente accesa al fine di avere una temperatura idonea durante lo svolgimento delle attività. Per approfondire la segnalazione, ti chiediamo gentilmente di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.

Valutata 5 stelle su 5

La serietà

La serietà, la sincerità nello spiegare bene, sia per quanto riguarda la parte contrattuale ma anche nello svolgere un esercizio.

19 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Davide grazie per la tua recensione e per apprezzare l'impegno e la serietà che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.

Valutata 4 stelle su 5

è stato bello perché l'ho fatto in…

è stato bello perché l'ho fatto in compagnia e perché le persone all'interno erano disponibili e disposte ad aiutare

16 novembre 2023
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che la tua esperienza in WebFit sia stata positiva.

Valutata 5 stelle su 5

Bravissimi e disponibilissimi

Bravissimi e disponibilissimi, per consigli, piano di allenamento e altro. Poi per il prezzo imbattibili ;)

19 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Grazie mille per la tua recensione e per apprezzare professionalità e disponibilità i nostri istruttori.

Valutata 4 stelle su 5

Palestra funzionale

Palestra fornita di tutto. Forse un pò troppo affollata in alcune fasce orarie rispetto alla capienza della palestra stessa ( mi riferisco a quella del viale xx settembre a Ts), ma sicuramente consigliata.

19 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Stefano grazie mille per la tua recensione. Può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Valutata 1 stelle su 5

Attenti al rinnovo

Sono abbonato da un anno e mezzo. Il primo anno ho fatto un abbonamento per studenti a 23.90 al mese, successivamente, siccome l’annullamento non è per nulla agevole, ho scelto di tenere l’abbonamento attivo, solo che dal nuovo anno pago 27.90 al mese. Mi sono sentito truffato, in più pagare così tanto per avere sempre tutti gli attrezzi e le macchine occupate e non avere nemmeno le docce a disposizione non ne vale la pena.

19 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Enrico ci dispiace leggere quanto scrivi. Per poter usufruire della convenzione studenti universitari per il secondo anno di abbonamento, bastava presentare entro la scadenza, un documento che attestasse che fossi attualmente ancora iscritto ad un università italiana, visto che avresti potuto aver terminato gli studi (tutto precisato anche sul contratto sottoscritto). Il rinnovo automatico è previsto solamente per gli abbonamenti con modalità di pagamento con addebito mensile su conto corrente e, dal momento che viene aperto un RID bancario, è necessaria una richiesta di disdetta formale (tramite Pec o Raccomandata A/R) al fine di chiuderlo. Inoltre l'abbonamento comprende accessi illimitati, assistenza tecnica garantita, scheda d'allenamento personalizzata e sospensione gratuita per massimo 90 giorni. Le docce sono l'unica cosa a parte. Nel caso volessi approfondire la segnalazione ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti, scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Valutata 2 stelle su 5

Esperienza negativa

Mi alleno al Webfit Excelsior di Trieste dal 2019 e negli ultimi anni ho notato un netto deterioramento delle condizioni di pulizia che c'era in passato. Inoltre, la palestra è estremamente affollata e il personale assunto quest'anno si è dimostrato scontroso, poco cortese e, in alcuni casi, poco educato.

19 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno, ci dispiace per la tua recensione. Relativamente alle pulizie, abbiamo inoltrato la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza. In merito agli istruttori, questi ultimi che sono a completa disposizione della clientela. Per questo motivo ci dispiace leggere che uno di loro non ti ha dato questa impressione ma siamo sicuri si tratti di un malinteso. Ti consigliamo di confrontarti direttamente con lui per chiarire la situazione.
Per approfondire la segnalazione, ti chiediamo gentilmente di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.

Valutata 3 stelle su 5

Luci e ombre

Lati positivi: spaziosa, ben attrezzata, bravi istruttori.
Lato negativo che persiste nonostante le lamentele da parte degli utenti: la sporcizia. Problema evidentemente dovuto alle poche ore e personale che viene impiegato per le pulizie. Purtroppo continuano a non prenderne atto. Da anni …

19 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Raffaele, siamo felici di sapere che apprezzi gli attrezzi della palestra e la professionalità degli istruttori. Relativamente alla pulizia, inoltriamo la tua segnalazione al nostro ufficio di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Valutata 3 stelle su 5

Il prezzo è buono

Il prezzo è buono, gli spogliatoi vanno bene. Troppa gente e mancanza di alcuni macchinari essenziali. Non si può avere solo una coppia di cavi per fare esercizi in cui servono cavi incrociati. Un solo pulley. Una sola leg Curl, solo due coppie di manubri per i pesi tra i 6 e i 14kg(quelli più usati). Si può migliorare.

19 settembre 2024
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Luca capiamo quanto scrivi, tuttavia può succedere che in certi periodi dell'anno e in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza; nel caso in cui avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria. Relativamente ai tuoi suggerimenti sui macchinari, inoltriamo la segnalazione al nostro ufficio di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276

Valutata 2 stelle su 5
Logo di WebFit - Trieste Excelsior

Risposta di WebFit - Trieste Excelsior

Buongiorno Pierpaolo, ci dispiace molto per quanto è accadutto. E' importante, come previsto dal nostro regolamento, chiudere con il lucchetto il proprio armadietto. Per approfondire la segnalazione, ti consigliamo di contattarci al numero 043196276 oppure di scriverci a servizioclienti@webfit.it.

Mostra recensioni in tutte le lingue. (125 recensioni)

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più