Waterdrop Recensioni 9.381

Il sistema è ottimo. Lo hanno acquistato anche due carissimi amici. Purtroppo però, oggi 06/01, mi ritrovo a cambiare il primo filtro che dura 6 mesi e sul sito non è disponibile. Forse hanno venduto troppi sistemi e non ce la fanno con le forniture. Speriamo di riuscire a comprarlo. Vedo che altra gente ha scritto prima di me, riportando questo problema già un mese fa.
Peccato perché il sistema mi sembra di qualità ottima. Il giorno 08 gennaio il filtro è disponibile su Amazon. Ordinato. Sono in attesa della ricezione. Aggiorno a 5 stelle.

direi molto valido acqua buonissima con la giusta pressione facilità cambio filtri autonomamente
unica pecca avrei preferito poter regolare da solo la conducibilità elettrica ma essesendo buona ci posso passare sopra

Ho acquistato un depuratore di questo marchio e mi trovo benissimo, il problema si presenta adesso, che devo sostituire il primo filtro (il CF che si cambia dopo 6 mesi) perché è introvabile. Da quando il depuratore mi ha segnalato che il filtro era quasi da sostituire (spia arancione), mi sono attivata per fare l'ordine, ma sia sul sito ufficiale che su amazon, era esaurito, non appena è stato disponibile sul loro sito (dopo settimane) ne ho ordinati due. Purtroppo però, nonostante abbia ordinato il 25 novembre 2024 ad oggi 05 dicembre 2024, i miei filtri non sono ancora stati spediti e se scrivo delle mail al servizio clienti, mi rispondono che hanno dei problemi nell'evadere l'ordine. Se avessi saputo prima, che i filtri non sono ordinabili tanto facilmente, non so se avrei acquistato questo depuratore.

Ho acquistato il sistema presso un negozio on-line, ai tempi i filtri sembravano disponibili, ma oggi che ho bisogno del CF per il modello G3P600, non è reperibile da nessuna parte!
Unica possibilità, spedizione dagli stati uniti, con 75€ di spese... Dai...
Spia rossa per la sostituzione e filtro introvabile...
Al momento inutilizzabile.

ho acquistato un sistema ad osmosi g3p600 su amazon. La macchina funziona bene, come già commentato da altri non c'è disponibilità dei filtri di ricambio , ne sul loro sito ne su altri siti europei. Si trovano nella loro pagina americana ma non spediscono in Italia. Si riescono a trovare su ebay ma vanno aggiunte 20-30 € di spedizione il che porta a spendere 60€ per un solo filtro che va sostituito ogni 6 mesi. Ho scritto loro e mi hanno risposto che nel giro di una settimana avrebbero di nuovo avuto stock in magazzino, ma ad oggi niente. Sono piùttosto incazzato perché è mancanza di serietà, inoltre avevo sgridato i miei che avevano speso 3000€ per un osmosi di quelli che ti vengono a casa a cambiare i filtri dicendo loro che potevano spendere meno, ma se poi ti ritrovi in queste condizioni non so...

Ho acquistato il sistema Waterdrop G3 a Giugno 2022, purtroppo l'azienda è diverso tempo che non fornisce il filtro di ricambio WD-G3-N1CF che è quello da sostituire ogni 6 mesi. Ora mi ritrovo come tanti altri acquirenti, ad avere un sistema inutilizzabile, perché l'azienda non si è fatta carico di garantire la corretta fornitura ai propri clienti dei filtri necessari al corretto funzionamento del sistema. Attendo una risposta utile a me e a altre persone, per sapere i motivi della mancata fornitura dei filtri.

Ho il depuratore da 2 anni e sulla qualità del prodotto non posso dire nulla di negativo, l'unico problema sono i filtri difficilmente reperibili, filtri esauriti sul sito ufficiale. Non vorrei che fosse una strategia di marketing per indirizzare il cliente all'acquisto di un ulteriore depuratore di ultima generazione.

Dopo 6 mesi di utilizzo arriva il momento di sostituire il primo filtro G3 CF ho fatto la sostituzione è andata bene a parte che il rubinetto appena aprivo l'acqua aveva un calo di pressione e non sapendo come risolvere ho scritto a waterdrop che mi ha fornito l'indirizzo del servizio clienti che ho subito contattato e mi hanno risposto a breve tempo dandomi anche le informazioni per risolvere il mio problema che ho risolto sono contento di acquistare da waterdrop azienda seria servizio tecnico clienti disponibili e gentilissimi, grazie di tutto

Assistenza ottima, disponibile nonostante il mio problema non fosse affatto facile da risolvere.
Krystal è stata fantastica e disponibile.
Consiglio Waterdrop, i suoi prodotti e il costumer care.
Andrea

Ordinato filtro PP il 5 settembre EU-1940 siamo a novembre e nn ho ricevuto ancora nulla!! Non comprate nulla dal sito waterdrop impianti di filtraggio. I filtri sono introvabili!!

Ho già preso più volte i loro prodotti. Utilissimi per chi come me beve poca acqua ma anche per essere utilizzati dopo lo sport. Ottimi i gusti. I miei preferiti sono Coca e Limone.

Salve, ringrazio il servizio clienti di Waterdrop. Ho avuto un problema con il rubinetto smart del mio impianto gp600.
Fatto segnalazione a Servizio clienti e, dopo 2 giorni sono stato ricontattato. Dopo aver effettuato alcune prove per risolvere il problema, inviando anche un piccolo video mp4 il servizio clienti ha deciso di inviarmi un nuovo rubinetto.

Vorrei ringraziare il Sig. Kristal per avermi seguito e guidato per la risoluzione del problema.
Per gli acquisti online è indispensabile un Servizio Clienti rapido ed efficiente.

Impianto ben fatto, ottima qualità di acqua , consiglio il prodotto e sopratutto un ottimo Servizio Clienti

Ho acquistato circa 3 anni fa un impianto di osmosi inversa, sono stata seguita costantemente per l'installazione dell'ottimo prodotto, mi hanno aiutato anche ora che ho avuto un problema,nonostante non sia più in garanzia. Hanno fatto di tutto per aiutarmi e ci sono riusciti,considerando che sono dall'altra parte del mondo..Ci vorrebbero più aziende come questa che tengono al prodotto che producono ed anche al cliente. Sono il top! Grazie a Waterdrop e alla gentilissima Laura!

Crisda

Ho acquistato nel marzo 2023 un impianto ad osmosi inversa (GP3600) e subito si è aperto un mondo nuovo: economico, senza spreco d’acqua, ecologico e semplice da gestire, mai più pacchi d’acqua da comprare caricare e smaltire. Poi però a giugno 2024 (avendo stipulato garanzia aggiuntiva, cosa che consiglio vivamente) ho riscontrato un piccolo problema di flusso irregolare, mi vede costretto a contattare il customer service per risolvere il problema, e qui si apre un mondo nuovo: la Signora Laura del servizio clienti mi ha supportato con tutte le procedure possibili, addirittura sostituendomi 2 filtri gratuitamente! La Signora non solo gentile e premurosa, ma competente e risolutiva.
Per concludere, sono estremamente soddisfatto del prodotto facile da usare e semplice da installare, ma la qualità del servizio clienti non ha eguali.

Ho apprezzato molto questo depuratore d'acqua a Osmosi inversa molto compatto e salva spazio, che l'azienda Waterdrop ha messo sul mercato. e le idicazioni di linea guida per il suo montaggio sotto lavello sono alla portata di tutti per per un montaggio fai da te. Per non parlare dell'acqua che depura di ottima qualità! Un prodotto che consiglio tranquillamente! Ho apprezzato anche il servizio clienti che risponte tempestivamente tenendo conto anche della lingua che parla il cliente.
Marino Cassano.

Per me, che non sono mai riuscita ad assumere la giusta quantità d'acqua, è stata una vera scoperta! Il leggero sapore di Waterdrop invoglia a bere...provare tutti gli aromi e le bottiglie fashion sono di sicuro stimolo in piu.