Ich bin so zufrieden mit diesem tollen Kundensrevice. Bestellt, kurze Zeit später kam der Anruf, um die Bestellung vor dem versand noch einmal abzugleichen und schon am nächsten Tag, war die Bestellun... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Das Bett ist wie beschrieben, richtig schön und wie gewünscht. Nach der Bestellung bekam ich einen Anruf um noch mal zu besprechen ob alles richtig ist. Lieferung und Aufbau ging zügig von statten un... Leggi di più
Wir brauchten einen neuen Bezug für unser Wasserbett und haben dann das ganze programm bestellt. Klima Doppelbettenbezug, einen 2. Oberbezug, Schmutzfangfolie, Sicherheitsfolie und naja Vinylpflege un... Leggi di più
Sehr freundlicher kompetenter Service, gut zu erreichen. Ich kann Wasserbett XL nur empfehlen. Qualität stimmt auch , rundum alles OK.
Dettagli dell'azienda
- Negozio di letti ad acqua
- Negozio di letti
- Negozio di mobili per camere da letto
- Negozio di lenzuola
- Servizio di riparazione letti ad acqua
Scritti dall'azienda
Komplettes Wasserbett online inklusive Heizung, Schaumstoffrahmen, Bezug, Sicherheitsfolie und Pflegeset. Und das ab 495.- Euro mit 90 Tagen Probeschlafen. Lieferbar ab Lager und kurzer Lieferzeit. Stellen Sie sich jetzt Ihr eigenes Wasserbett zusammen.
Informazioni di contatto
4,6
Eccellente
167 recensioni
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Zuerst hatte ich Zweifel
Zuerst hatte ich Zweifel, wurde aber positiv überrascht. Rasche Lieferung, hochwertige Verarbeitung der Matratze und kein künstlicher Geruch. Der Kundenservice ist außerdem sehr zuvorkommend.
6 gennaio 2026
Non scritta su invito
Gute Kommunikation und freundlicher…
Gute Kommunikation und freundlicher Kontakt, alles bestens... Jetzt nur noch ans Bett gewöhnen 😴
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Top Material
Top Material, Sehr gute Beratung (nach der Bestellung Telefonisch)Das Beste war eine unter 24Std.lieferung Ich bestelle gerne wieder 21
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Als Dank für größere Bestellungen über…
Als Dank für größere Bestellungen über € 100,- bekommt man dann keine Transportversicheeung ind auch keine Versandinfo, SCHADE.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WasserbettXL
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der Einkauf nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist.
Grundsätzlich erhalten alle Sendungen eine Versandbestätigung mit Tracking-Information, sobald das Paket unser Haus verlässt. Sollte diese Sie nicht erreicht haben, kann es sich um ein technisches Problem oder eine fehlerhafte E-Mail-Adresse handeln – dafür möchten wir uns entschuldigen. Beim Versand legen wir großen Wert auf eine sichere Verpackung um Transportschaden zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie nochmals entstandene Unannehmlichkeiten.
Der Service ist ausgezeichnet man…
Der Service ist ausgezeichnet man erhält auf jede Frage eine Antwort
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
ganz unfreundlicher Verkäufer am…
ganz unfreundlicher Verkäufer am Telefon.Gab sich keinerlei Mühe bei der Problemlösung und sagte dann einfach.....schicken sie es zurück.
Danke für die Hilfe Gregor :-(
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WasserbettXL
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Telefonat als unfreundlich empfunden haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung.
Unser Ziel ist es stets, gemeinsam eine passende Lösung zu finden. In manchen Fällen ist eine Rücksendung tatsächlich der schnellste und sinnvollste Weg, wenn es keine Alternativen gibt. Es war jedoch keinesfalls unsere Absicht, den Eindruck zu vermitteln, wir würden uns keine Mühe geben.
Gerne würden wir den Vorfall noch einmal prüfen und mit Ihnen persönlich eine zufriedenstellende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu telefonisch oder senden Sie uns eine kurze Nachricht. Bitte entschuldigen Sie nochmals den Vorfall.
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, pünktliche Lieferung, alles komplett
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
So soll es sein.
Bestellt, bezahlt und alles schnell bekommen. Was will man mehr? Ist das immer normal? Leider nicht und somit lobenswert und erwähnenswert.
25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Trotz guter Beschreibung der Bestellung wurde noch mal telefonisch nachgefragt, auch super zur Absicherung und für Leute die sich vielleicht doch unsicher sind. Top Produkt.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Schnelle Lieferung sehr gute Qualität
Schnelle Lieferung sehr gute Qualität. Ich habe nichts zu kritisieren, gerne wieder 😉.
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, schnelle Lieferung, alles OK, jederzeit wieder
5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Blitzlieferung
Das war einfach Spitzenmäßig. Neue Heizung nachmittags bestellt , innerhalb 36 Stunden von den Niederlanden nach Mittelfranken geliefert.
8 gennaio 2026
Non scritta su invito
Schnell und kompetent
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Lieferung war schnell und unkompliziert
Lieferung war schnell und unkompliziert
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ich wurde nach meiner online-Bestellung…
Ich wurde nach meiner online-Bestellung nochmal super beraten und bin mit der Leistung sehr zufrieden.
11 gennaio 2026
Non scritta su invito
Super
Super. Wie schon bei der ersten Bestellung. Schnell und unkompliziert. Ein Anruf der Nachfrage ob die Bestellung wirklich richtig ist. Sind sehr zufrieden.
Die ersten Wasserbettmatratzen haben wir auch hier vor 5 Jahren bestellt. Gerne wieder.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Wasserbetten. Wir liegen und schlafen gut 😁.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Unzuverlässiger Lieferant
Am 28. 12. bestellt.
Das Paket wurde am 09.01. durch DPD im Paketzentrum retourniert, wo es zuvor bereits vier Tage gelegen hatte. Der Support hatte zwar einen Nachforschungantrag gestellt, wollte aber einen weiteren Tag abwarten. Am 09.01. erhielt ich dann die Information von DPD, dass das Paket zum Absender zurückgeschickt wird. Zwei Feiertage dazwischen erklären noch lange keine 14 Tage Lieferzeit für ein normales kleines Paket. Laut den Rezensionen scheint es bei diesem Unternehmen häufiger zu Lieferschwierigkeiten zu kommen. Ich werde wohl bei diesem Unternehmen nichts mehr bestellen.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di WasserbettXL
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer derart langen Lieferverzögerung gekommen ist.
Leider kam es in diesem Fall im Zusammenspiel mit dem Versanddienstleister zu Verzögerungen und einer vorzeitigen Rücksendung im Paketzentrum, auf die wir trotz eingeleiteter Nachforschung nur begrenzten Einfluss hatten. Die dazwischenliegenden Feiertage erklären die Gesamtdauer selbstverständlich nicht vollständig, und wir verstehen Ihren Unmut darüber sehr gut.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse sowie die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern zu verbessern, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Die Bestellung online ist super
Die Bestellung online ist super , weil man genau sehen kann was man bestellt und es zu jedem einzelnen Artikel nochmals genaue Informationen erhaltet.
Und was noch sehr gut ist ist das man nach dem Zahlungseingang einen persönlichen Anruf erhält , wo nochmals die Bestellung einzeln durchgegangen wird.
Leider war die Lieferung nicht ganz so reibungslos verlaufen wie gewünscht , was aber an dem Lieferanten lag. Da wurde mir dann aber auch vom Verkäufer sehr dies betreffend geholfen.
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
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