Wash World - Helsingør - Klostermosevej Recensioni 

168
TrustScore 4 su 5

3,8

Klostermosevej 103, 3000 Helsingør, DK


Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Vasker ok .. bagude bliver aldrig ren og ofte er den ene maskine defekt. Måtte køre forgæves 3 gange da der var for mange biler i kø til den ene maskine der virkede. Kunne godt tænke mig at man kunne... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Fornuftig pris men lever med at en almindelig SUV ikke for vasket den øverste del af bagruden. Selv med en guldvask. Topbørsten kører en gang forbi bagud og misser Skyggekanten i toppen. Andre va... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Det er som regel en god oplevelse at køre i vaskehal,men den senere tid har der ofte været nedbrud enten i den ene vaskehal eller dem begge. Sidst var der kun en vaskehal som virkede og der var der... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Generelt set er jeg glad for Washworld, men der er stor forskel på vaskehallerne. Den i Helsingør tørrer ikke specielt godt , hvorimod den i Kalundborg er mere effektiv i både vask og tørring. Derf... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Autolavaggio
  2. Servizio di restauro e pulizia auto

Scritti dall'azienda

Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.

Wash World

Scritti dall'azienda

Kvalitet!
Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
Ingen overflødig ventetid!
Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
Ubegrænset bilvask!
Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
Miljørigtig bilvask!
Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
Billig enkeltvask
Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.

Informazioni di contatto

  • Klostermosevej 103, 3000, Helsingør, Danimarca

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

168 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(168)

1803 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ikke ren

Jeg købte abbonement igår og vaskede i Helsingør. For det første klappede den mine sidespejle ud under vask, hvilket jeg aldrig har oplevet før og så var bilen stadig møgbeskidt på kofangeren bagerst og forneden langs siden af bilen. Og jeg havde valgt premiumvask. Håber virkelig at dette var en engangsforseelse, for ellers må jeg tilbage til gamle leverandør. 😌

17 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Martin,

Øv, sikke en ærgerlig oplevelse. Det er bestemt ikke meningen, når man besøger os. Jeg vil derfor opfordre dig til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Du må meget gerne vedhæfte billeder af dit vaskeresultat, så vi hurtigt kan få undersøgt sagen.

De bedste hilsner,
Jasmin.

Valutata 5 stelle su 5

tusind tak.))

7 dicembre 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Alkhat,

Tusind tak for de mange flotte stjerner. Det er fantastisk at se og høre, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os.

Vi ser frem til at give dig mange flere gode oplevelser i fremtiden. Du ønskes en skøn dag herfra :-)

De bedste hilsner,
Jasmin.

Valutata 4 stelle su 5

Ingen ventetid dog er der enkelte…

Ingen ventetid dog er der enkelte steder der ikke er helt rene.

5 dicembre 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Tom,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du ikke oplever ventetid. Vi beklager dog, at enkelte steder ikke er helt rene. Vi vil gøre vores bedste for at forbedre dette.

For at jeg kan hjælpe dig bedst muligt må du meget gerne kontakte kundeservice på washworld.dk/hjælp

De bedste hilsner,
Sara 😊

Valutata 1 stelle su 5

Kære alle trustpilot bruger

Kære alle trustpilot bruger
Mandag 4/12 vasker jeg min bil i washworld Helsingør. Min bil er fejlfri og har en værdi af 500.000 kr, da jeg køre min flotte bmw ind i vaskehallen og starter en vask. Så høre jeg nogle lyde indefra som ikke er helt normalt. Vasken fortsætter og alt er godt. Lige ind til at jeg kør ud af vaskehallen for at tørre min bil. Så opdager jeg at den har revet min bagkofanger af og halvdelen af den er knækket over. Jeg kontakter deres forsikring som er umulige at komme igennem til. Efter flere timers opringning og flere timers stres konkluder de at deres vaskehal ikke fejlede noget den dag, så derfor kunne de ikke påtage sig skylden. Nu står jeg i en lorte situation hvor jeg har valgt at køre sag an mod dem i retten. Jeg har heldigvis fået udleveret videomateriale fra stedet. Og hvordan vasken forholder sig. Den kan i se nærmere om når ekstrabladet i løbet af 2 dage udgiver en artikel med video materiale. I skal virkelig passe på med at køre jeres biler ind i washworld. Især dyre biler, og lige meget hvad erstatter de den ikke fordi selvom der står på deres hjemmeside at det eneste skade som ikke dækker er antenner og sidespejle. Men når en helt bagkofanger knækker midt over, så tænker jeg der noget galt med den vaskehal. Noget af det mest usle jeg har prøvet i mit liv, at de ikke engang tager ansvar for deres kunder selvom det er deres skyld at min bil er gået i stykker. Hold jer langt fra det her sted, det slet ikke det værd at vaske sin bil for 100 kr og komme ud med en regning på 20.000 kr så heller vask dem hos de kendte tankstation såsom

Dear all trustpilot users
Monday 4/12 I wash my car in washworld Helsingør. My car is flawless and has a value of DKK 500,000 when I drive my beautiful BMW into the car wash and start a wash. Then I hear some noises from inside that are not quite normal. The wash continues and all is well. Right up until I drive out of the car wash to dry my car. Then I discover that it has ripped off my rear bumper and half of it is broken. I contact their insurance which is impossible to get through to. After several hours of calling and several hours of stress, they conclude that nothing went wrong in their laundry that day, so they could not take the blame. Now I am in a crappy situation where I have chosen to take a case against them in court. Fortunately, I have been given video material from the scene. And how the wash is doing. You can take a closer look at it when the ekstrabladet publishes an article with video material in 2 days. You really have to be careful driving your cars into washworld. Especially expensive cars, and no matter what they don't replace it because even though it says on their website that the only damage they don't cover is antennas and side mirrors. But when an entire rear bumper breaks in the middle, I think there is something wrong with that car wash. One of the worst things I've experienced in my life, that they don't even take responsibility for their customers even though it's their fault that my car has broken down. Stay away from this place, it's not at all worth it to wash your car for DKK 100 and come out with a bill of DKK 20,000, so rather wash them at the well-known petrol stations such as Circle k, Shell, Q8.

6 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej,

Det er vigtigt at påpege, at vi som virksomhed ikke selv foretager vurderingen af skader på vores produkter. Vi arbejder sammen med en uafhængig tredjepart, der er specialiseret i at vurdere eventuelle skader og afgøre, om de skyldes produktionsfejl eller om de er opstået inden/efter købet.

Selvom det er en tredjepart, der vurderer skaderne, ønsker vi stadig at sikre, at vores kunder modtager produkter af høj kvalitet og uden nogen fejl. Vi forstår fuldt ud, at det er ærgerligt!

De bedste hilsner
Cecilie

Valutata 3 stelle su 5

Fornuftig pris men lever med at en…

Fornuftig pris men lever med at en almindelig SUV ikke for vasket den øverste del af bagruden. Selv med en guldvask.
Topbørsten kører en gang forbi bagud og misser
Skyggekanten i toppen. Andre vaske løser det enten ved: Den skifter retning og kører retur eller at de lodrette børster kører sidelæns på bagenden.

5 novembre 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Nikolaj,

Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en ærgerlig oplevelse, du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os.

Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp, vedhæft gerne billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt. 

De bedste hilsner
Cathrine 🚗

Valutata 5 stelle su 5

Ett bra ställe och billigt att få bilen…

Ett bra ställe och billigt att få bilen ren.

30 ottobre 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Carina,

Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og har fundet det prisvenligt at få din bil ren hos os.

De bedste hilsner,
Sara 🚗

Valutata 4 stelle su 5

Super vaske sted

Super vaske sted, sjælden kø.
Den tørre til gengæld ikke bilen super godt efter vask.

18 ottobre 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Peter,

Tak for den gode anmeldelse. Det glæder os, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi ønsker dog altid at yde den bedste service, så vores kunder kan få en femstjernet oplevelse. Derfor skal du være mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice, i forhold til tørringen. :-)


De bedste hilsner,
Jasmin.

Valutata 5 stelle su 5

God og hurtig vask

God og hurtig vask. Er glad for mit månedsabonnement.

5 ottobre 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Axel,

Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at du også er en tilfreds kunde hos os :-)

Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.

De bedste hilsner,
Lana

Valutata 1 stelle su 5

Har nu prøvet vaskehallen Helsingør og…

Har nu prøvet vaskehallen Helsingør og har abonnent på premium + …. Maskiner tørre ikke, bilen den er pjask våd. Prøvede så med ekstra Tørring det samme resultat. Idag efter vask våd bil efter vask og stor plamage på forruden og kølerhjelmen….
I har ingen steder i kan kontaktes hverken på mail ellers på telefon. Hvad gør man……

De mener en p i s våd bil er ok . Øv jeg ikke kan uploade billeder…

11 settembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Flemming

Vi vil rigtig gerne se billeder af din bil efter vask, for det er ikke meningen at bilen skal være pjask våd efter en Premium Plus vask.
Du kan kontakte os inde på hjemmesiden under "Hjælp" og så under "Vaskehal og reklamation". Her har vi nogle kontaktformularer man altid kan kontakte os på, vi anbefaler du kontakter os ved den der hedder "Reklamation af vask" - husk at send billeder ind af bilen hele vejen rundt så vi kan vurdere tørringen på bedste vis.

De bedste hilsner
Wash World

Valutata 4 stelle su 5

Tørre dårligt

9 settembre 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Dennis,

Tak for de fire stjerner. Det glæder os, at du har haft en tilfredsstillende oplevelse i vores vaskehal. Vi ønsker dog altid at yde den bedste service og tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.

De bedste hilsner,
Lana

Valutata 3 stelle su 5

Jeg synes at jeg oplever ofte at…

Jeg synes at jeg oplever ofte at vaskemaskinen i Helsingør er ude af drift. Det kan selvfølgelig være et tilfælde, men ...

27 agosto 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Søren,



Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.

Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.

Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.



De bedste hilsner
Emma

Valutata 5 stelle su 5

5*****

Jeg giver dem *****

27 giugno 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Michael.

Mange tak for de 5 stjerner, det er dejligt at vide at du er tilfreds.
Vi er altid interesseret i at modtage feedback, så det sætter vi stor pris på.

De bedste hilsner
Haris
Wash World

Valutata 1 stelle su 5

Kørte bilen i vaskehallen i Helsingør…

Kørte bilen i vaskehallen i Helsingør den 19. april 2023, valgte en guldvask, men bilen blev stænket til med tjærelignende pletter og vask og tørring kørte kun 1 gang frem og tilbage, der lugtede kraftigt af kloakvand. De tjærelignende pletter gjorde, at jeg måtte bruge en spray med vinduespuds og en klud, hvor jeg arbejdede kraftigt på at få pletterne væk. Da jeg kom hjem kørte min mand bilen i vores lokale vaskehal F24, dvs. vi betalte 2 gange vask kr 69,- hos Wash World og kr 59,- hos F24, sidst nævnte for at vaske bilen ren og det bliver altid godt. Jeg kører aldrig mere i Wash World.

19 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Stella!

Tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os på Trustpilot - det er vi glade for.

Den oplevelse, du beskriver, burde selvfølgelig aldrig ske i vores vaskehaller, og jeg vil derfor opfordre dig til at du kontakter vores kundeservice og reklamerer dit vaskeresultat. Det kan du gøre her: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/reklamation-af-vask#er-det-muligt-at-lave-en-reklamation-for-en-vask

De bedste hilsener
Wash World

Valutata 2 stelle su 5

Super svag vask.

Super svag vask.
Der bliver satset på kvantitet fremfor kvalitet. Måske skulle vasken vare lige et par minutter eller fem længere så bliver faktisk er ren og tør når man kører ud derfra.

8 maggio 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Niels-Christian,

Tak for at dele din feedback med os efter dit sidste besøg hos i Helsingør. Hvilke type vask refererer du til?

De bedste hilsner
Wash World

Valutata 3 stelle su 5

Ikke en supervask

Ikke en supervask. Meget kalk på ruderne.

11 maggio 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Mikael,

Jeg er ked af at høre, at du ikke var tilfreds med vaskeresultatet efter dit besøg hos os i Helsingør. Du kan altid lave en reklamation her: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/reklamation-af-vask

De bedste hilsner
Wash World

Valutata 1 stelle su 5

Afbrudt vask ved Wash World Helsingør

Jeg prøvede den 1. Maj at vaske min bil ved Wash World's anlæg i Helsingør (vaskehal til højre). Efter ca. 30 sekunder så gik vasken i stå dvs. børsterne var ca. ved sidespejlene. Heldigvis var porten ikke lukket i bagved så jeg kunne bakke ud. Jeg anmeldte dette til Wash World via deres website den 1.Maj, og jeg har efterfølgende fulgt op med 2 mails hvor jeg beder om refusion af beløbet. Tillige har jeg prøvet at ringe til Wash World, men der er bare en telefonsvarer der beder om at man kontakter Wash World via deres webside, som jeg allerede har gjort. Yderst mærkeligt at Wash World hverken kontakter mig eller vil refundere udgiften når der både er fejlmedling fra mig som forlangt af Wash World, og at der sikkert er teknisk fejlmelding på anlægget og overvågningskameraerne skulle vise at jeg bakker ud af hallen. Uheld af mekanisk natur kan ske, men dette er utroligt ringe kunde behandling, for "service" kan man ikke kalde det.

1 maggio 2023
Non scritta su invito
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Ulrik,

Øv sikke en ærgerlig vaskeoplevelse som du har haft hos os i Helsingør. Det virker til at det har været et pludselig maskine stop og i disse tilfælde skal du ringe til vores akut nummer der står oplyst inde i vaskehallen. Her kan vores egen døgnåbne help-desk afdeling starte maskinen forfra, således at du får, hvad du betaler for eller guide dig godt videre. Reklamationer eller andet skal ske via vores hjemmeside, men dette er blot noget vi oplyser om i vores ventetid. Vi er kede af at vi har haft forlænget svartider og selvfølgelig vil vi imødekomme dig med en fair kompensation.

De bedste hilsner
Wash World

Valutata 4 stelle su 5

vasket fint

vasket fint, rimelig tørring

21 aprile 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej,

tak for din positive anmeldelse af vores bilvask. Vi er glade for at høre, at du fandt det godt, nemt og hurtigt. Vi vil fortsætte med at stræbe efter at give vores kunder en enkel og bekvem oplevelse næste gang du besøger os.

De bedste hilsner
Wash World

Valutata 2 stelle su 5

Oftere der sæberester på bilen så man…

Oftere der sæberester på bilen så man må tørre efter.

18 aprile 2023
Logo di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Risposta di Wash World - Helsingør - Klostermosevej

Hej Karen!

Tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os - det er vi glade for.

Vi er kede af, at du ofte oplever et utilfredsstillende resultat i din vaskehal i Helsingør. Vidste du, at du altid kan reklamere din vask, hvis du ikke føler at resultatet har levet op til dine forventninger? Det kan du gøre lige her: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/reklamation-af-vask

De bedste hilsener
Wash World

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più