Dit bedrijf heeft onderhoud uitgevoerd aan de CV-ketel en de WTW gereinigd. Direct na de werkzaamheden werkte de CV-ketel niet meer. De diagnose was een kapotte printplaat van de CV-ketel, hoogstwaars... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik belde met de Warmtegroep en legde uit dat we een lekkage hadden, waarschijnlijk gerelateerd aan de ketel. Daar konden ze ons mee helpen. Er kwam een verwarmingsmonteur die vaststelde dat er een lek... Leggi di più
Prima verlopen! Goede prijs, snel geregeld, nette service. Een afspraak gepland maar toen onze oude ketel helemaal niets meer deed gebeld om de afspraak te vervroegen. De volgende dag stonden ze voor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Een nieuwe HR ketel is geïnstalleerd door 2 hele vriendelijke monteurs. De meer ervaren medewerker was eerder bij mij geweest en herkende mij ook. Heel vriendelijk vertelde hij wat hij ging do... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Warmte Groep BV is een gespecialiseerd bedrijf in het onderhouden van cv-ketels en warmtepompen.
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- warmtegroep.nl
3,2
Nella media
489 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Vriendelijk en vakkundig
Het maken van een afspraak was heel makkelijk.
De monteurs hebben prima gewerkt, alles duidelijk uitgelegd.
Ook wat extra kosten betreft was alles van tevoren duidelijk, ook de alternatieven en de redenen boor het werk en de nodige extra kosten.
De werkplek werd netjes achtergelaten en via de mail hebben we alle informatie op een rijtje ontvangen.
22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling! Goed om te horen dat zowel het maken van de afspraak als het werk zelf soepel is verlopen, en dat onze monteurs alles duidelijk hebben uitgelegd. Fijn dat de extra kosten en alternatieven transparant waren en dat de werkplek netjes werd achtergelaten.
Excellent service
Excellent service, very friendly, quick and efficient !
18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Thank you for your feedback! We're delighted to hear you found our service excellent, friendly, quick, and efficient. We really appreciate your kind words!
Prima.
Prima.
Ketelkeuring en onderhoud laten doen. 160 voor ketelkeuring lijkt best veel. Maar eerste onderhoud was goed!
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Goed om te horen dat u tevreden bent over het onderhoud! We begrijpen dat de kosten voor de ketelkeuring aan de hoge kant kunnen lijken; we zorgen er altijd voor dat deze marktconform en transparant zijn.
Ging soepel en effectief
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Dank voor uw 5 sterren die aangeven dat u tevrden bent.
Installeren nieuwe cv-ketel
Warmtegroep heeft een nieuwe cv-ketel bij ons geïnstalleerd. De monteurs waren professioneel en vriendelijk.
11 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Hartelijk dank voor uw review en fijn om te lezen dat onze monteurs professioneel en vriendelijk waren tijdens de installatie van uw nieuwe cv-ketel.
Goede sevice op de afgesproken tijd
Goede device op de afgesproken tijd. Bijna altijd dezelfde monteur tijdens jaarlijks onderhoud.
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat onze monteurs op tijd komen en dat u de continuïteit van dezelfde monteur tijdens het jaarlijkse onderhoud waardeert.
Uiterst professioneel geholpen tijdens…
Uiterst professioneel geholpen tijdens onderhoudsbezoek.
4 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Hartelijk dank voor uw mooie feedback!
Deskundige monteur kwam keurig binnen…
Deskundige monteur kwam keurig binnen het tijdslot. Diverse metingen op papier uitgedraaid. Goede communicatie !
2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat onze monteur deskundig te werk is gegaan en netjes binnen het afgesproken tijdslot kwam.
cv-ketel vervanging
Hele aardige mannen die bij mij de cv ketel kwamen vervangen. Super professioneel en snel gewerkt, en toen ze klaar waren nog even het stof voor me weggeveegd. De nieuwe cv ketel is nu netjes geinstalleerd en doet het goed!
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Lang geleden z'n prettige ervaring!
Alles verliep volgens verwachting en tegenwoordig is het niet vanzelfsprekend! De afspraak was zo geregeld d.m.v. een kleine aanbetaling. Een paar dagen later kwam de monteur de cv-ketel onderhouden, hij vroeg eerst of ik toestemming gaf om de ketel open te maken omdat een set pakkingen € 122 kost. De monteur vermoedde dat het nodig was en hij had zeker gelijk! Ik ben blij dat de monteur het mij vroeg omdat de oude pakkingen waren echt versleten en gevaarlijk. Top bedrijf, top monteur!
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Fijn om te horen dat alles volgens verwachting is verlopen en dat onze monteur zorgvuldig te werk ging. We waarderen het dat u onze transparantie en aandacht voor veiligheid heeft opgemerkt.
Start onderzoek voor onderhoud warmtepomp door warmtegroep
Was al een poos op zoek naar onderhoud van een full electric warmtepomp, veel leveranciers en installateurs doen namelijk geen onderhoud. De eerste firma ik benaderde zocht na eerste bezoek veel min punten waarvan meerdere niet logisch waren. Dus kosten eerste bezoek weggegooid geld want firma wilde geen aanbod voor onderhoud doen. De tweede was warmetgroep.nl Dat was dus veel prettiger en een goede, ook beleefde monteur die gelijk ook goede tips gaf en waarmee ik kon sparren over instellingen en energie efficientie van de warmtepomp. Heb daarop volgend de offerte voor onderhoud gelijk geaccepteerd.
26 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Hartelijk dank voor uw uitgebreide terugkoppeling en onze aanpak als prettig en professioneel heeft ervaren,. Fijn dat onze monteur u goed heeft kunnen adviseren over uw warmtepomp en energiebesparing. We zijn blij dat u tevreden bent met de offerte en het onderhoudsplan, en kijken ernaar uit om uw warmtepomp in topconditie te houden.
Transparant
Transparant, servicegericht. Onderhoud CV is goed uitgevoerd! Netjes gewerkt!
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Dank voor uw 5 sterren.
Goed werk geleverd
Fijn dat je jaarlijks een herinneringsmail krijgt dat je cv ketel weer een onderhoudsbeurt nodig heeft. Er wordt meteen een afspraak voorstel gedaan en als dat niet uitkomt kun je makkelijk een nieuwe afspraak maken. Je krijgt een tijdslot van 4 uur waarin de monteur langskomt en hij kwam op tijd. Keurige man, erg beleefd en hij was snel klaar. De ketel was nog prima ondanks z’n ouderdom (15 jaar). We hebben geen onderhoudscontract maar de factuur viel ons reuze mee. Goed werk geleverd.
27 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Fijn om te horen dat u onze herinneringsservice en flexibele afspraken als prettig ervaart. We zijn blij dat onze monteur op tijd kwam, snel en beleefd te werk ging, en dat u tevreden bent over het uitgevoerde onderhoud.
Vraagtekens bij monteur.
Enige jaren een abonnement bij de warmtegroep. Bij controle steeds extra kosten voor onderdelen. (vraag me af of het nodig was). Onlangs bij storing is de monteur langs geweest. Was hooguit 20 minuten met de ketel bezig en vond dat ik de stekker er uit moest trekken omdat hij afgekeurd werd, Moest nieuwe warmtewisselaar in, maar ik kon beter een nieuwe laten plaatsen. Binnen een paar uur had ik drie offertes van De Warmtegroep in mijn mail.
Heb er toen een andere installateur bij gehad. Was een uur bezig , alles gecontroleerd. Buiten de pijp gecontroleerd was te veel afgesloten waardoor te weinig zuurstof. Dat was het enige mankement. Daarna de stekker er in en alles werkte nog perfect.
Heb direkt mijn abonnement opgezegd.
Helaas een slechte ervaring rijker.
25 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Dank u voor uw feedback. Wij vinden het vervelend om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Graag willen wij wel benadrukken dat onze bevindingen tijdens het bezoek gebaseerd zijn op meetgegevens en foto’s die aantonen dat uw ketel rookgaszijdig lekkage vertoonde. Dat is een potentieel onveilige situatie waarbij wij volgens wet- en regelgeving verplicht zijn het toestel buiten werking te stellen.
monteur was prima en ja er moet altijd…
monteur was prima en ja er moet altijd wel een setje nieuwe spulletjes in, maar dan komt er een expantie vat bij, vond dat niet nodig. Met de extra parkeerkosten erbij toch weer bijna E 190
Maar dan krijg ik een mail van het bedrijf dat de afvoer niet helemaal meer volgens de norm is en dat ik ook toe ben aan een nieuwe ketel.
Ik ga naar een ander bedrijf.
De druk van kostenopvoeren is mij in het verkeerde keelgat geschoten.
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Fijn om te horen dat u tevreden was over de monteur.
Wel willen wij graag enkele punten toelichten, zodat er geen misverstanden blijven bestaan.
Het expansievat is niet geplaatst als “extra”, maar omdat tijdens het onderhoud is vastgesteld dat het bestaande vat niet meer naar behoren functioneerde. Een defect expansievat kan schade veroorzaken aan uw ketel en installatie; daarom is vervanging noodzakelijk volgens de norm.
Ook de rookgasafvoer is door onze monteur gecontroleerd. Uit onze metingen en foto’s blijkt dat deze niet meer voldoet aan de geldende veiligheidsvoorschriften. Dit vormt een potentieel risico op rookgaslekkage. Om die reden is u geadviseerd dit te laten aanpassen. Daarnaast is uw toestel op leeftijd, waardoor wij – zoals gebruikelijk bij ketels van deze generatie – een vervangingsadvies hebben gegeven. Uiteraard bent u nooit verplicht dit advies op te volgen.
Wij begrijpen dat onverwachte kosten vervelend zijn. Tegelijkertijd zijn wij wettelijk en technisch verplicht om juiste en veilige adviezen te geven. Parkeerkosten worden alleen doorberekend wanneer deze voor onze monteurs onvermijdelijk zijn.
Jammer om te horen dat u overweegt over te stappen, maar wij respecteren uw keuze. Mocht u alsnog vragen hebben over onze bevindingen, dan lichten wij deze graag nader toe.
Goede en eerlijke service
Goede en eerlijke service: werd eerlijk verteld dat de ketel nog een aantal jaren mee kon!
Duidelijke uitleg over mogelijke pakketten
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij dat u tevreden bent over de toelichting en de opties die we hebben aangeboden.
Geld afkloppen
Klantnummer: 54869 Kurban
Ik heb naast het abonnement duur betaald voor onderhoudset wat in feite ongeveer 50 euro kost als geheel pakket bij de groothandel Wasco en deze expansievat Flamco Baseflex kost met verzendkosten grof berekend ook 50 euro. Daarnaast is nog een reparatieset van 10 euro geplaatst, terwijl zo een reparatieset per 10 stuks 7,50 euro kost bij Wasco. Dus per stuk is dat 0,75 euro.
In feite zou ik moeten uitkomen op een bedrag van ongeveer 285 euro met het bedrag van abonnement. Want in het abonnement zit arbeidsloon en voorrijkosten.
Ik heb in totaal 493 euro plus 15 euro voorschot samen 508 euro betaald.
Ik ben behoorlijk geschrokken van het kostenplaatje van materiaal, wat in werkelijkheid niet zo duur is.
Ik snap dat jullie als bedrijf op de materialen wat winst proberen te maken. Maar een winst van 150 euro voor een materiaal van amper 50 euro is belachelijk hoog. Besef wel dat mensen keihard en eerlijk werken voor hun centen.
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Dank voor uw bericht. Wij vinden uw reactie opmerkelijk, omdat u vooraf volledig akkoord bent gegaan met de door de monteur gecommuniceerde kosten voor zowel arbeid als materiaal. Pas na uw akkoord zijn de werkzaamheden uitgevoerd.
Graag lichten wij enkele punten toe.
De door ons gebruikte materialen zijn originele, gecertificeerde onderdelen die voldoen aan de geldende normering. De prijzen die u online of bij een groothandel ziet, zijn groothandelsprijzen exclusief btw, zonder inkoop-, voorraad-, keurings- en garantiekosten. Als gecertificeerd installateur berekenen wij materialen inclusief deze bedrijfskosten én inclusief garantie op zowel product als montage. Dit is standaard binnen de branche.
Het expansievat en de onderhouds- en reparatiesets zijn vervangen omdat deze volgens onze meting defect of versleten waren. Dit is ook met u besproken en door u bevestigd. In het abonnement zijn arbeidsloon en voorrijkosten inbegrepen, maar niet de materialen.
Wij begrijpen dat kosten altijd vervelend zijn, maar wij hebben transparant gehandeld en niets uitgevoerd zonder uw toestemming.
Mocht u toch nog vragen hebben of een toelichting willen op de werkbon en gebruikte materialen, dan leggen wij dit graag opnieuw aan u uit.
Vakkundig en betrouwnaar
Kreeg bericht dat het tijd was voor onderhoud, makkelijk zelf afspraak maken. Monteur op tijd, vriendelijk en vakkundig. Redelijke prijs
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat het plannen van de afspraak soepel verliep en dat onze monteur op tijd, vriendelijk en vakkundig was. Ook prettig dat u de prijs als redelijk ervaart. Wij waarderen uw feedback zeer.
Uitstekende onderhoudsmonteur
De monteur maakt zich er niet met een jantje-van-leiden vanaf. Grondig onderhoud en dan moet de CV-ketel er weer een jaar tegenaan kunnen.
14 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Hartelijk dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze onderhoudsmonteur en de grondige uitvoering van het onderhoud.
Zeer vakkundig
Zeer vakkundig. We zijn tevreden met het onderhoud van ons cv-ketel
11 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Warmtegroep
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het onderhoud van uw cv-ketel. Wij geven uw compliment graag door aan onze monteur.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.