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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Wanda collection est une marque spécialisée de meuble de salle de bain et de décoration du jardin. vous trouverez des collections exclusives de meubles de salle de bain, robinetterie et toute la décoration du jardin de la statue à la fontaine.
Informazioni di contatto
137 chemin de la charrette, 73200, Albertville, Francia
- 0479100643
- contact@wanda-collection.com
- wanda-collection.com
4,0
Molto buono
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Produit de bonne qualité et livraison…
Produit de bonne qualité et livraison rapide
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Nous sommes ravis que cet article ait répondu à vos attentes et que votre expérience de livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Le service client
Wanda Collection
Article conforme à la description et…
Article conforme à la description et expédition rapide et soignée
17 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous accordons une attention particulière à la description de nos articles afin qu’ils correspondent au mieux aux attentes de nos clients et qu’ils puissent être agréablement surpris à la réception de leur commande.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison s’est déroulée dans les délais prévus et que votre expérience a été satisfaisante.
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement,
Le service client
Wanda Collection
POSTVENTA HORRIBLE NO RESPONDEN #391
Ticket reclamado #391 Pedí dos elefantes de jardín y el color no es el esperado, los quiero devolver o cambiar por otro color pero el servicio post venta es horrible no responden al teléfono nunca hize más de 50 llamadas y escribí varios email a los cuales tampoco responden. En su página dicen que lo envíes con un porte o que les contactes y ellos te lo envían. Nada confiables porque si les devuelvo el pedido según actúan nunca me devolverían el dinero y
NO PODRÍAS RECLAMARLO!! Muy descontenta e insatisfecha con esta empresa.
1 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Buenos días:
Lamentamos sinceramente su insatisfacción y las molestias ocasionadas.
No obstante, tras verificar nuestros registros, no hemos encontrado ninguna reclamación recibida por correo electrónico.
Para poder atender su solicitud de cambio o devolución, le rogamos que nos envíe un correo a contacto@wanda-collection.es indicando su número de pedido y adjuntando fotografías de los elefantes recibidos, de modo que podamos comprobar la diferencia de color mencionada y ofrecerle una solución adecuada.
Una vez recibida esta información, estudiaremos su caso con la mayor rapidez posible y le informaremos de las opciones disponibles.
Quedamos a su disposición y estaremos encantados de ayudarle a resolver esta situación.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente
Le hasard fait très bien les choses
Nous avons trouvé le site Wanda Collection par hasard. Et bien nous en sommes extrêmement satisfaits 🤩
Produit en tout point conforme à la description et de bonne qualité.
Livraison rapide et produit extrêmement bien emballé !!
Nous reviendrons chez Swansea Collection et conseillerons ce site !!!
15 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif!
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Wanda Collection vous a pleinement satisfait, tant pour la qualité du produit que pour la livraison et l’emballage.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
L’équipe Wanda Collection
Magnifique sculpture poisson
Magnifique sculpture poisson ! Je suis ravie de mon achat , la livraison était top , le jour souhaité ! Merci à vous ! Je recommanderai sur votre site
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la sculpture poisson vous plaît et que la livraison a pleinement répondu à vos attentes.
Nous serions également heureux de vous accompagner dans un futur projet d’achat personnalisé. N’hésitez pas à nous contacter, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Le service client
Wanda Collection
Je recommande !
J'ai commandé il y a de ça un an deux magnifiques vasques en pierre. Comme chaque vasque est unique la forme de celles reçues ne me convenait pas. J'ai fais appel au SAV, très pro et réactif, j'ai même eu droit à des photos de différente vasque en stock pour la choisir moi même. Je recommande à 100% envoi soigné
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis positif.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous accompagner dans le choix de vos vasques et que vous soyez pleinement satisfaite du résultat.
Votre recommandation et votre confiance nous ravissent sincèrement.
Bien Cordialement,
Le Service Client
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que votre livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions et a répondu à vos attentes.
Cordialement,
Le service client
Wanda collection
Livraison parfaite
Livraison parfaite
Livreur très aimable
Merci
15 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison s’est parfaitement déroulée et qu’elle a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau très prochainement on l'espère.
Cordialement,
Le service client
Wanda Collection
Pas parfait mais essaye de l’etre
Si quelques problèmes peuvent être rencontrés statues abîmées lors de la livraison ou mauvaise tenue de la peinture dans le temps l’entreprise est réactive et solutionne tous les problèmes avec professionnalisme et gentillesse
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et adaptée.
Votre remarque nous aide également à continuer d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe du service clients
Wanda Collection
2 fauteuils reçus
2 fauteuils reçus , un cassé dans l’emballage.. défaut de fabrication
Réparation ??
Qualité à confirmer à l’usage
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation suite à votre message.
Le nécessaire a été fait pour remplacer le fauteuil arrivé endommagé, et vous pouvez conserver celui-ci.
La commande de remplacement a été effectuée en interne.
Dès son expédition, vous recevrez un email de confirmation avec un lien de suivi.
Bien cordialement,
L'équipe du service clients
Wanda Collection
Très déçu commande faite en novembre…
Très déçu commande faite en novembre 2025 afficher en stock pour me dire plus tard au téléphone qu'il y a une erreur qu'il faut attendre début février 2026 et c'est illégal d'afficher un produit en stock et que finalement il n'y est pas. ils m'ont proposé une autre lanterne qui ne me convenait pas du tout , alors j'ai pris la décision d'attendre,fin janvier 2026 n'ayant pas de nouvelles de leur part, j'envoie un mail en leur demandant si ma lanterne me sera bien livré début février 2026 comme ils me l'ont promis. ils me disent problème avec le fournisseur pas avant mars 2026. je renvoie un mail fin février 2026 pour demander si je serais bien livré mars 2026 ils me disent non ben alors pas avant fin avril 2026. Je leur demande donc l'annulation de la commande car je pense avoir été assez patiente et le service client me dit ok et que je serai remboursé sous 14 jours ouvrés et à ce jour malgré ma relance parce que les 14 jours sont dépassés je ne suis toujours pas remboursé sous prétexte qui sont en sous-effectif et que la personne qui s'occupe des remboursements est en vacances je trouve ça inadmissible , je pense contacter la répression des fraudes si mon dossier de remboursement n'avance pas. A fuir....
23 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Suite à votre commande du 14 novembre 2025, nous vous avons informé dès le 17 novembre qu'une erreur de stock s'est produite et nous vous avons proposé différentes alternatives, ainsi que la possibilité de patienter.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce contretemps : le réapprovisionnement des lanternes a exceptionnellement pris plus de temps que prévu et a dû être reporté.
Concernant votre remboursement, celui-ci est bien en cours de traitement et nous faisons le nécessaire pour qu’il soit finalisé avant la fin de cette semaine.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.
Cordialement,
Le Service Client
Wanda Collection
Très belles statues de jardin
Très belles statues de jardin. Livraison extra rapide
18 marzo 2026
Non scritta su invito
100% Empfehlung
Superschöne Skulptur in leuchtenden Farben zu einem wirklich günstigen Preis. Hervorragender Kundenservice und schnelle Lieferung durch eine spezialisierte Lieferfirma. Äußerst sichere Verpackung. 100% Empfehlung.
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Nous sommes ravis que la sculpture et ses couleurs vives vous plaisent, et que vous ayez apprécié le rapport qualité prix. Votre satisfaction concernant le service client, la livraison par notre transporteur spécialisé et le soin apporté à l’emballage tout cela nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre recommandation!
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans une prochaine acquisition.
Cordialement,
Le service client
Wanda Collection
2ème commande j’adore les produits deco jardin qui sont du plus bel effet!Après avoir commande un bouddha joyeux…
Après avoir commande un bouddha joyeux en direct chez Wanda collection et super heureux du produit du délai de livraison et de l’emballage pour une livraison soignée je reçois ce jour un poisson que l’on m’offre par le market place de maison du monde aussi beau livraison et délai de livraison respecte . Il est un peu plus cher que chez Wanda mais comme la livraison est gratuite cela reviens moins cher qu’en direct chez Wanda. L’effet du produit est toujours top !
16 febbraio 2026
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Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre site pour votre achat et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. C’est un réel plaisir. A très bientôt.
Merci pour votre confiance.
Bien Cordialement,
Le Service Client
Excellente expérience, de commande, et de SAV
Excellente expérience avec Wanda-Collection, notamment par la biais du traitement SAV de Téresina que je remercie pour sa compréhension et efficacité. Commande simple et rapide, et écoute SAV simple et efficace. Que demander de mieux ? Je recommande ce site ...
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant votre réclamation.
Avoir un problème ce n'est pas grave, par contre, trouver la solution dans les meilleurs délais cela fait partie de nos tâches que nous essayons de faire au mieux pour notre entreprise et surtout pour nos clients.
Très cordialement,
Le service client
Des meubles en bois massif resilients
En tant qu'investisseur, j'ai fait le choix de payer plus cher au départ. Et je ne le regrette pas : aux départs des locataires, un ponçage du meuble et un vernissage suffisent et il revient comme neuf car il s'agit de bois massif.
Au final, là où j'aurai dû changer un meuble sdb en melaminé au premier accroc, le meuble Wanda devient nettement plus résilient.
21 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Nos meubles salle de bain sont tous fabriqués en bois de teck massif.
Nous sommes ravis que cette facilité d'entretien soit à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Le service client
Meuble de salle de bain en teck acheté…
Meuble de salle de bain en teck acheté chez Wanda Collection. A l’arrivé du meuble, deux gros accrocs (déballé avec le transporteur qui a émis une réserve mais qui a tout de même laisser le meuble en me disant de voir avec le service après vente) donc après quelques échanges et photos avec le service après vente, plus aucune nouvelle de leur part…très mécontent de ce site, je vais devoir appliquer de la pâte à bois, poncer et repeindre le meuble…à fuir !!
22 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ravie de mon achat
Malgré le mois d'attente ravie de mon achat. Plus beau que sur le site.
Je recommande
Poisson stylisé 100 cm brun
30 giugno 2025
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Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément rencontré.
Pour toutes réclamations, nous sommes disponibles par email, tchat ou appel.
Nous pourrons vous donner plus d'informations concernant votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe du service clients
Je déconseille Wanda collection
J'ai commandé une vasque en pierre naturelle taille 40X40 cm le 26.04.205. à l'arrivée , la vasque faisait en réalité 29X36cm. Donc trop petite.J'ai du la réexpédier à mes frais ( 57€) la personne qui a réceptionné ma vasque trop petite a "remesuré" la vasque, en positionnant son mètre où bon lui semble, pour la déclarer conforme à la taille annoncée. Les frais de renvoi sont donc exclusivement à ma charge. La vasque qu'on m'a proposée en échange est de belle taille, conforme à ce que j'attendais. C'est un très bel objet, là dessus rien à redire. Mais elle m'est parvenue le 19 juin 2025. Le délai est beaucoup trop long. Presque 2 mois, 166€ de vasque +57€ de frais de retour sur lesquels je ne suis pas contente = Allez chez leroy merlin, vous avez le même article à 125€. Je ne conseille pas cette entreprise.
19 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Wanda Collection
Bonjour Madame Blasco,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
La première vasque respectait les dimensions indiquées sur notre site. Sans indication préalable de vos contraintes, nous avons expédié un modèle conforme.
Le délai de remplacement a été allongé par le retour, les échanges nécessaires pour bien identifier vos attentes, confirmer ensemble le modèle souhaité et le délai de relivraison.
Cela nous a permis de vous proposer une pièce plus adaptée à votre projet, ce dont nous nous réjouissons.
En ce qui concerne les frais de retour, comme précisé dans nos conditions générales de vente, ils restent à la charge du client en cas de rétractation.
Nous comprenons que vous ayez trouvé une offre différente chez un autre distributeur.
Cependant, nos produits sont artisanaux, fabriqués pièce par pièce, ce qui implique des caractéristiques, des finitions et un niveau de personnalisation que de grandes enseignes généralistes ne proposent généralement pas.
Notre équipe prend également le temps d'accompagner chaque client dans sa recherche, ce qui peut parfois allonger les délais, mais garantit une solution sur mesure.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Bien cordialement,
L'équipe Wanda Collection
Qu’est-ce qui se passe chez Wanda ?
Après une première expérience qui s’est bien passée, nous avons effectué un nouvel achat sur Wanda Collection le 22 avril Nous avons commandé un vase avec une dispos sur trois semaines après réclamation au service commercial, la dispos est passée à six semaines le SAV nous a confirmé par mail que la livraison sera effectuée fin mai et maintenant nous apprenons que nous sommes passés à la trappe et qu’il y a un autre un nouvel arrivage fin juin ? Je comprends qu’il puisse avoir des problèmes logistiques en ce moment mais la moindre des choses c’est d’en informer les clients ,à leur décharge ils nous ont proposé un autre vase dispo qui nous plaisait moins et que l’on a refusé La patience a ses limites nous attendons donc fin juin afin de vraiment évaluer cette société ,marchandise livrer le 8 juillet en parfait état SAV nickel
4 giugno 2025
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Risposta di Wanda Collection
Bonjour,
je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés du désagrément causé.
En raison de perturbations dans le planning de fabrication de notre artisan, un retard a malheureusement été occasionné. Afin de limiter au maximum ce désagrément, nous avons demandé à ce que votre commande soit traitée en priorité dès son arrivée.
Dès réception, nous reviendrons vers vous pour plus de précisions concernant votre délai de livraison.
Bien cordialement,
L'équipe de Wanda Collection
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