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dopo aver prenotato, hanno inviato una mail dicendo che la transazione era stata negata dall'American Express. Invece l'Amex mi ha riferito che hanno addebitato 1 dollaro per provare la carta e 10... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

HO PRENOTATO CON VOLO 24 NEL MESE DI APRILE, AVEVO DIRITTO AD UN BUONO SCONTO DI € 50, DOPO AVER INSERITO IL CODICE APPARIVA IL SALDO FINALE DA PAGARE COMPRENSIVO DI SCONTO, MA IN FASE DI PAGAMENTO... Leggi di più

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viaggio spesso e per mia sfortuna quest anno ho acquistato biglietti aerei su volo 24 sembra che hanno ottimo prezzo ma dopo che paghi ti trattengono più della cifra trovata.Poi per rientro in anticip... Leggi di più

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Prezzi ( fasulli ? ) appettibili, prenoti e ti mandano conferma ma non il biglietto per il qualesi prendono 12 ore, non hanno contatti email o telefono NORMALE cosi ti fanno spendere 2 euri e rott... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

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  2. Agenzia viaggi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

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1,1

Pessimo

TrustScore 1 su 5

274 recensioni

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Valutata 4 stelle su 5

Più che soddisfatto

Sito facile e comprensibile anche per chi di Internet capisce poco rendendo disinvolto l'utente nell'acquisto telematico del biglietto aereo;
Utile, altresì il servizio di informazione sms relativo allo stato dei voli

20 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ampia offerta e ampia possibilita' di scelta orari e prezzo utilissimo e veloce.

Prima di conoscerlo mi affidavo ad una rosa dei piu' grandi motori di ricerca e agenzie online le quali ognuna peccavano su uno o piu' punti.Lo continuo a fare ma il risultato e' quello di concludere sempre con volo24.Se non cambia attualmente e uno dei migliori.Un appunto :si dovrebbe migliorare la via di comunicazione con la clientela con una chat o evidenziando e visualizzando di piu' il servizio clienti via mail.

20 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Facile da usare

Mi hanno consigliato questo sito per la ricerca dei voli, ero scettico all'inizio ma devo dire che mi sono trovato bene, soprattutto facilissimo da usare, veloce, semplice intuitivo, per me che non sono proprio uno smanettone è l'ideale. Tutte le informazioni sul volo erano chiare tempestive e precise.

16 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

ottimo servizio

Ho prenotato volo Bologna Amsterdam e tutto il percorso di prenotazione è stato subito chiaro e di facile utilizzo.
Inoltre è stato immediato l'invio di informazioni via email con orari e psecifiche varie. Consigliato.
Lorenzo

10 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

tempestività nella assistenza

Ho ricevuto informazioni chiare e complete in ordine al volo prenotato e non ho avuto alcun problema a contattare telefonicamente la società, ricevendo risposte e delucidazioni esaurienti. Ho inviato inoltre due richieste via mail alle quali è stata data risposta pressochè immediata.
Ritengo pertanto che il servizio sia eccellente.

6 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta

Ho prenotato da Verona a Berlino e ritorno nel week end di Pasqua, l'offerta migliore è stata con la Lufthansa (+ Air Dolomiti ultimo tratto nel ritorno) tutti gli orari sono stato rispettati al minuto!!! (e questo dipende certo dalla compagnia aerea), il check-in si può fare telematico (che fa risparmiare tempo e funziona molto bene). Una cosa che ho molto apprezzato è stata la mail inviatami da "Volo24" il giorno prima della partenza con il riassunto del viaggio (codice prenotazione, orari, e consigli utili) BRAVI! Un piccolo appunto da fare è sul costo finale del viaggio, nella prenotazione non appaiono "le spese di gestione", o meglio appaiono solo alla fine del processo (quando si deve inserire il numero della carta di credito), sarebbe meglio se, per quanto possibile, queste spese di gestione, venissero evidenziate prima (magari, se sono variabili e non quantificabili durante la scelta del volo, inserendo un bel WARNING del tipo "Nel prezzo del trasporto NON sono conteggiate le spese di gestione che sono da aggiungere al totale".) Sicuramente userò ancora i servizi di Volo24

2 aprile 2013
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Buon rapporto servizio offerto-prezzo rispetto a tanti altri siti di offerte voli

Ho trovato per caso navigando in rete questo sito e ho trovato lo stesso volo francoforte -napoli e napoli-Francoforte che veniva offerto anche su altri portali a un prezzo piu ragionevole. Velocità nella conclusione e tanta attenzione verso il cliente(mi hanno inviato subito numerose mail riguardanti prenotazione ,biglietto elettronico ...)

25 marzo 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veramente funzionale

Dopo aver girovagato per ore, su vari siti, alla ricerca di un volo realmente conveniente sulla tratta Roma-Ginevra finalmente mi imbatto in Volo24 e acquisto i biglietti al prezzo migliore. Il tutto mi arriva in tempo reale, veramente funzionale. lo consiglio vivamente.

18 marzo 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

PROFESSIONALI E SERISSIMI

Abbiamo prenotato un volo per Praga (da Milano Malpensa) e posso sinceramente dire che mi sono trovata benissimo, avevo sbagliato il numero del cellulare e avevo dimenticato il secondo nome nella prenotazione, mi sono subito spaventata (anche perché avevo già pagato) al pensiero di dover chiamare e rettificare.
Invece sono rimasta stupita ho chiamato, MI HANNO RISPOSTO IMMEDIATAMENTE, e la Signorina, gentilissima e professionale mi ha tranquillizzato e corretto immediatamente il tutto, inviandomi, tramite mail, i documenti in pochissimi minuti completamente sistemati. Ogni viaggio che farò in futuro sicuramente sarà il primo che controllerò, perché oltre all'inconveniente che mi è capitato, per colpa mia e risolto immediatamente da loro, era decisamente il più conveniente.

18 marzo 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

MI RIPETO PERCHE' MERITA !

V E R A M E N T E ALL'AVANGUARDIA.-
Se i futuri Governanti dell'Italia prenderanno esempio da Voi nel gestire l'Azienda, penso che Noi Italiani ci tireremo su le mutande e i pantaloni in breve pempo.-
COMPLIMENTI ANCORA !!!

5 marzo 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

GRAZIE VOLO24.IT !!!!!

Ho prenotato un volo per località estera con 2 scali. Nessun altro website mi ha offerto la tariffa che mi ha proposto volo24.it, nonostante gli altri siti siano molto più pubblicizzati di questo. La navigazione è stata comoda e veloce, con istruzioni davvero chiare. In due minuti ho acquistato il biglietto, e nel giro di cinque minuti ho ricevuto via mail il biglietto elettronico e la fattura. Senza contare che volo24.it non applica alcuna commissione per i pagamenti con AMEX !!!
Vi consiglio assolutamente di utilizzare volo24.it... Io non perderò più tempo a fare ricerche di mercato per il mio prossimo viaggio !!! Nermana Mikulic

21 gennaio 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio!

si trova facilmente tutta la informazione sul sito, il pagamento viene confermato subito, a differenza di alcuni altre companie, inoltre ti mandano anche la notifica 2 giorni prima con i dettagli del viaggio, comodissimo! molto consigliato, prenotazione facile e senza problemi

12 gennaio 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ottimo

con volo24, ho avuto un'ottima esperienza, informazioni chiare, l'efficienza e Rapides, e gia ho passato parola a tutti gli amici.

11 gennaio 2013
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

buono

HO TROVATO VOLO 24 ABBASTANZA CONVENIENTE E SERIO, PRONTI A SODDISFARRE QUALSIASI ESIGENZA, E TENERTI SEMPRE INFORMATO CON CONSIGLI UTILI,, GRAZIE

9 gennaio 2013
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio perfetto!

Sono rimasta davvero entusiasta dell'efficenza del servizio clienti. Dato che non era possibile contattarli direttamente, gli ho scritto un'email per un problema credendo che la risposta sarebbe arrivata dopo qualche giorno. Invece, mi hanno risposto immediatamente e mi hanno seguito fino alla soluzione del problema con la stessa cura. Molto bravi!

29 dicembre 2012
Non scritta su invito

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