Me enviaron un email con el resultado de mis pruebas pero no podía abrir dicho archivo. Les escribí varias veces pidiéndoles que me lo reenviaran y no me contestaron. Podrían enviarme por favor mis re... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Tuve un problema con seur. Me dejaron tirada. Escribí temiendo que mi muestra se estropeara y me respondieron 5 minutos después tranquilizandome, respondiendo a todas mis dudas y habiendo gestionado u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buen trato y con eficacia en la extracción de un menor. A mejorar: mucha espera en admisión porque solo había una persona rellenando una información en el ordenador y sin atender a nadie durante unos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La experiencia ha sido muy positiva, tanto en la rapidez del pedido enviado a casa, las opciones de entrega de la muestra y la también rapidez en comunicar el Resultado. Sin duda lo recomiendo y no... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Laboratorio medico
- Centro di analisi per l'AIDS
- Clinica per malattie sessualmente trasmesse
- Servizio di analisi per malattie sessualmente trasmesse
Scritti dall'azienda
VIVOLABS es el laboratorio del Grupo de Salud VIVO. Ofrecemos servicios genéticos y bioquímicos para la prevención y el diagnóstico de enfermedades, con toma de muestra tanto en clínica como desde la comodidad del hogar. Nuestros principales servicios son el diagnóstico de ETS por PCR ultrasensible, los estudios nutrigenéticos para la detección de múltiples trastornos (déficit de DAO, celiaquía, intolerancias y más) y la caracterización de la microbiota (intestinal, oral y vaginal). También contamos con análisis clínicos personalizados, perfiles bioquímicos de salud general, y mucho más.
Informazioni di contatto
Calle La Granja 8, 1ª Planta, 28108, Alcobendas, Spagna
- 900747218
- info@vivolabs.es
- vivolabs.es
4,1
Molto buono
633 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Muy eficientes
Envío rápido, sistema fácil de usar, la accesibilidad a los resultados es sencilla y tienen un buen servicio de atención al cliente.
29 settembre 2025
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que el sistema y el método de obtención de resultados te hayan resultado sencillos, así como la atención brindada por nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Risposta di VIVOLABS
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que todo haya ido bien.
Muy detallado el examen
23 settembre 2025
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra que todo haya ido bien.
Buena experiencia …
Mi experiencia ha sido grata en todos los sentidos, me he hecho el test prenatal no invasivo. Me dieron cita para el análisis en cuestión de dos días tras hacer el pago y lo resultados estaban en apenas 7 días. Todo correcto.
22 settembre 2025
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que la rapidez tanto en la citación como en la obtención de resultados hayan cumplido tus expectativas, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Test prenatal no invasivo
Hemos realizado el test prenatal no invasivo, desde la compra hasta la entrega de los resultados ha sido todo muy claro y rapido. Nuestros resultados nos lo dieron una semana despues
18 settembre 2025
Risposta di VIVOLABS
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra que todo el proceso haya cumplido tus expectativas, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por tus buenas palabras. Nos alegra que todo haya ido bien.
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar la experiencia con VIVOLABS. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Fué fácil acudir al centro dónde tomar…
Fué fácil acudir al centro dónde tomar la muestra, y acceder al informe.
12 settembre 2025
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que todo haya ido bien.
Risposta di VIVOLABS
Gracias por tu valoración positiva. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Agradecida
La verdad es que tuve un problema con un prueba y la pedí que la tuvieran antes y así fue.
10 settembre 2025
Risposta di VIVOLABS
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra haberte sido de ayuda en un momento de urgencia, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Bien el envío y la recepción del…
Bien el envío y la recepción del material.
Mal el contacto con el laboratorio, tengo una duda sobre los resultados, he escrito por mail y aún sigo esperando respuesta.
2 settembre 2025
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Ante cualquier duda o inquietud, por favor, contáctanos por vía telefónica a través del número: 900 747 218.
Te atenderemos con la máxima presteza posible. Muchas gracias por tu cooperación.
Cómodo, rápido y fiable
Poder obtener la información sobre la prueba en la página y comprarla directamente es muy cómodo. Te da confianza que la extracción se haga en una clínica de tu localidad. Te informan de todo el seguimiento del proceso por correo, y los resultados han sido muy rápidos en mi caso, con un informe detallado y claro. He repetido y volvería a hacerlo.
1 settembre 2025
Risposta di VIVOLABS
Gracias por tu valoración positiva. Nos alegra que la experiencia haya cumplido tus expectativas, y sobre todo que te hayas sentido tranquila y acompañada durante el proceso de realización de tu prueba. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Tardan mucho los resultados
Facilidad en cuanto a pago y a la hora d encontrar laboratorio
28 agosto 2025
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por tu valoración positiva. Nos alegra que todo haya ido bien, y estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
Comodidad y rapidez
Facilidad para realizar la prueba, y rapidez en los resultados! Gracias
28 agosto 2025
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que todo haya ido bien.
Tienen el peor laboratorio de Málaga
El laboratorio que tienen concertado en Málaga, el laboratorio José Atencia, es fatal. Sacan muy mal la muestra de sangre y encima llega emolizada, con lo que no sirve y tienes que repetirla. Tuve que pedir la devolución del dinero. Lo cuál si han tramitado rápido. Si necesitáis hacer un test prenatal no invasivo en Málaga, no lo hagáis aquí porque la experiencia es nefasta.
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di VIVOLABS
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en uno de nuestros centros colaboradores en Málaga. Entendemos perfectamente la frustración que supone tener que repetir una extracción y el malestar que eso genera, sobre todo en un proceso tan importante como un test prenatal.
Queremos agradecerte que nos lo hayas contado, porque nos ayuda a revisar lo ocurrido y a mejorar la coordinación con los centros con los que trabajamos. Desde VIVOLABS, ponemos todo nuestro esfuerzo en que el servicio sea siempre seguro, rápido y de calidad, y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión.
Todo bien, pero...
Todo bien, pero demasiado tiempo de espera para obtener los resultados
29 agosto 2025
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio. Nos alegra que la experiencia general haya cumplido tus expectativas, si bien es importante puntualizar que muchos de nuestros análisis requieren tiempo para su realización por la complejidad de las técnicas empleadas. La extracción de ADN, su amplificación, interpretación y otros pasos necesarios requieren la máxima precisión, razón por la cual en algunos de nuestros estudios se requieren tiempos de espera algo más elevados.
Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
El laboratorio con que colaboran en…
El laboratorio con que colaboran en Barcelona es poco recomendable.
El servicio al cliente es gestionado por una sola persona.
13 agosto 2025
Risposta di VIVOLABS
Muchas gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio, y lamentamos que la experiencia general no haya cumplido tus expectativas. Independientemente del personal gestionado por centros colaboradores, aseguramos que en VIVOLABS seguimos los estándares de calidad más altos y trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio.
Esperamos que los resultados de tu prueba te resulten de ayuda en una camino hacia la salud proactiva, y estaremos encantados de volver a verte siempre que lo necesites.
Excelente
Buenas tardes la experiencia ha sido del todo satisfactoria tanto materiales y documentación para realizar la prueba venía bien explicado.
25 agosto 2025
Risposta di VIVOLABS
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra que todo haya ido bien.
Risposta di VIVOLABS
Gracias por confiar en nosotros en tu camino hacia la salud proactiva. Nos alegra que todo haya ido bien.
Muy rápido y profesional
Muy rápido y profesional. Conseguí averiguar mis problemas de salud que ningún médico privado o público supo investigar.
18 agosto 2025
Risposta di VIVOLABS
¡Gracias por dedicar tu tiempo en valorar nuestro servicio! Nos alegra que nuestras pruebas te hayan ayudado a encontrar la causa de tu sintomatología, y esperamos que tu cuadro se resuelva tras el diagnóstico adecuado. Estaremos encantados de volver a atenderte siempre que lo necesites.
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