VIVI energia Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.133 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori evidenziano con grande favore la totale trasparenza delle fatture e la presenza di tariffe estremamente competitive sul mercato. Inoltre, le persone lodano la straordinaria disponibilità e la competenza del personale, descritto come sempre pronto a offrire un supporto eccellente. Tuttavia, alcune persone hanno menzionato problemi occasionali legati a costi fissi ritenuti elevati o a ritardi imprevisti nell'attivazione dei servizi. Alcuni clienti hanno infatti riscontrato disagi temporanei durante le procedure tecniche o nella gestione di specifiche pratiche contrattuali. Nonostante queste rare difficoltà, la percezione generale rimane estremamente positiva grazie alla qualità complessiva dell'offerta proposta.

Di cosa parlano le persone

Service

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione e apprezzamento per il servizio offerto. La... Leggi di più

Price

I consumatori trovano la gestione dei prezzi molto positiva. Le persone esprimono grande soddisfazione per le... Leggi di più

Customer service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio clienti, evidenziando una forte soddisfazione per la... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni positive con staff, lodando costantemente la grande professionalità,... Leggi di più

Value for money

Le persone segnalano un'ottima soddisfazione per il rapporto qualità-prezzo, evidenziando tariffe... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Io mi trovo bene, le bollette sono a costi accettabili e non ho mai riscontrato problemi nella fornitura. Carino anche il programma Vivi Vip, consente di cumulare punti e ricevere ad esempio sconti in... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cliente da 3 anni, conosciuti casualmente dopo aver fatto una voltura, sono rimasta con loro e devo dire che non ho mai avuto problemi e non ho avuto necessità di cambiare. Bollette chiare, servizio c... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

C'è un centro vivienergia nella città in cui abito. Assistenza ai clienti, previo appuntamento, perfetta. Anche per quanto riguarda il servizio clienti telefonico operatori molto disponibili. È stato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Non conoscevo vivi energia fino a due anni fa, poi ho acquistato casa ed avevano questa società come gestore gas, ho iniziato con loro con molte riserve ma ora posso dire che sono contento di non aver... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di energia
  2. Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. Azienda di fornitura del gas
  4. Fornitore di energia pulita
  5. Azienda di utenze domestiche

Scritti dall'azienda

VIVI energia è uno dei principali operatori nel mercato dell’energia. È impegnata nella fornitura di energia elettrica prodotta da fonti rinnovabili e di soluzioni per l’efficienza energetica che spaziano dall’installazione di impianti fotovoltaici, a progetti di riqualificazione del sistema di illuminazione, impianti di cogenerazione, servizi di e-mobility, oltre a caldaie e condizionatori a basso impatto ambientale.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

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4K recensioni

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1090 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 3 stelle su 5

io sono un invalido oncologico (legge…

io sono un invalido oncologico (legge 80/2006) ed povero e abito in una casa popolare e dal mese Giugno (con lo sconto povertà ISEE) la prima bolletta era di 30 euro poi il mese di Luglio 45,45 euro (?) NON so cosa è successo io sono sicuro dei miei consumi luce sono sempre gli stessi e Vorrei sapere questo Aumento a che dovuto ? cmq gia li ho avvertiti se la 3 bolletta sarà piu alta non gli è la pago e cambio utenza. Se volete i soldi Pijateli ai RICCHI no alla gente mortadefame come lo sono io

17 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Roby, ci dispiace leggere la tua recensione, per poterti supportare al meglio ed effettuare le verifiche del caso, non essendo riconducibile il tuo nominativo nelle nostre anagrafiche, ti chiediamo di contattarci al nostro Numero Verde gratuito 800.15.13.13 oppure sul form contatti https://www.vivienergia.it/contatti.
Buona giornata 😊

Valutata 5 stelle su 5

Cliente da circa due anni

Cliente da circa due anni. Prezzi chiari, ottimo servizio clienti con possibilità di parlare di persona con l'assistenza e non solo con un bot.

16 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Buongiorno Fabio, grazie per le 5 stelle :-) ci fa piacere sapere che la tua esperienza è stata positiva. Per qualsiasi necessità, il nostro Team rimane a disposizione. Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

L'unica azienda di energia con la quale puoi interfacciarti anche di persona e pianificare le migliori soluzioni

16 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Michelangelo, grazie per le 5 stelle. Sapere che la tua esperienza con il nostro Team è stata positiva ci carica di energia!

Valutata 5 stelle su 5

Cliente da un anno per la componente…

Cliente da un anno per la componente energia, e gas, posso ritenermi pienamente soddisfatta del servizio che mi viene offerto.
Bollette chiare, prezzi competitivi, servizio assistenza efficiente e professionale (con persona reale e non voce preregistrata!) Per tutto questo mi sento, di consigliarlo pienamente

15 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Carla, grazie per le 5 stelle e per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei soddisfatta dei nostri servizi e del supporto del nostro Team. Buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Prezzo competitivo

Prezzo competitivo rispetto ad altre società, bollette trasparenti di facile comprensione personale sempre disponibile ad ogni esigenza e alla risoluzione di ogni problema proposto.

15 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Tiziano, grazie per le 5 stelle. Sapere che la tua esperienza con il nostro Team e con i nostri servizi è stata positiva ci carica di energia!

Valutata 5 stelle su 5

Cliente da più di un anno

Cliente da più di un anno, fornitura luce e gas.
Prezzi competitivi, ottima assistenza clienti
App molto bella, facile da usare per controllare consumi e leggere bollette.
Simpatica idea dei quiz sull'ambiente per accumulare punti.

14 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Emanuela, grazie per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che apprezzi i nostri servizi, la nostra app e i nostri quiz :) Buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

Vivi energia e' un servizio pensato per…

Vivi energia e' un servizio pensato per il cittadino, con personale sempre gentile disponibile e disposto ad aiutare. Consigliatissimo

3 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Diletta, grazie per le 5 stelle! Sapere che la tua esperienza con il nostro Team è stata positiva ci carica di energia!

Valutata 4 stelle su 5

Sevizio utile e onesto

Sevizio utile e onesto. Azienda seria.
Servizio clienti veloce ed efficiente.

9 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Cristiana, ci fa piacere sapere di essere riusciti ad aiutarti nel migliore dei modi. Il nostro Team rimane a tua disposizione :-) Buona giornata

Valutata 4 stelle su 5

Sto passando adesso a vivi energia e…

Sto passando adesso a vivi energia e per ora devo dire che è stato tutto semplice e chiaro, mi hanno fatto un offerta più vantaggiosa di quella che avevo e in poco più di un mese dovrei passare con loro senza interruzioni di corrente ne dover dare disdetta io al mio vecchio fornitore.

14 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Elia, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci scelto! Siamo felici che il passaggio sia stato semplice e chiaro. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Ottima scelta

Vivigas é un fornitore di energia che abbina qualità del servizio a ottimi prezzi

13 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Nadine, grazie per la tua recensione a 5 stelle! Ci fa molto piacere sapere che apprezzi la qualità del nostro servizio e le nostre offerte. Il nostro Team rimane sempre a tua disposizione. Buona giornata 🙂

Valutata 4 stelle su 5

Buon gestore energia

Buon gestore energia, buone offerte ed iniziative

13 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao, grazie per la tua recensione! Il tuo apprezzamento per le nostre offerte e iniziative ci fa molto piacere 😊 Per qualsiasi necessità, il nostro Team rimane a tua disposizione. Buona giornata

Valutata 5 stelle su 5

Super esperienza

Super esperienza. Bravi e professionali

11 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Buongiorno Marco, grazie per le 5 stelle :-) ci fa piacere sapere che la tua esperienza è stata positiva, buona giornata!

Valutata 4 stelle su 5

Cliente da pochi mesi

Cliente da pochi mesi, per ora tutto bene ma è ancora presto per una valutazione accurata.

11 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Grazia, grazie per la tua recensione e per averci scelto. In caso di necessità, siamo a tua disposizione. Ti auguriamo una buona giornata!

Valutata 5 stelle su 5

il programma fedeltà mi piace…

il programma fedeltà mi piace tantissimo, ho fatto richiesta di entrare con loro per luce.

10 luglio 2026
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Risposta di VIVI energia

Ciao Sara, grazie per la tua recensione a 5 stelle! Ci fa molto piacere sapere che apprezzi il nostro programma VIVI Vip. Se dovessi avere bisogno di supporto, il nostro Team è sempre a tua disposizione.

Valutata 4 stelle su 5

APP innovativa e intuitiva

APP innovativa e intuitiva.
facile fare le missioni ma alcune sono bloccate o va in errore

10 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di VIVI energia

Buongiorno Romolo, ti ringraziamo per le 4 stelle e per il tempo che ci hai dedicato telefonicamente. Confermiamo che ora è possibile proseguire con le missioni presenti nell’area VIVI Vip. Restiamo a tua disposizione al Numero Verde gratuito 800.15.13.13 oppure sul form contatti https://www.vivienergia.it/contatti. Buona giornata 😊

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