Vittoria Assicurazioni S.p.A. Recensioni 

Da molti anni, più auto del mio nucleo familiare sono state assicurate con l'Agenzia di Guardia Sanframondi (BN), con ritiro polizze e pagamenti sempre puntualissimi. Dicembre 2024/Gennaio 2025, solo grazie alla buona sorte evito un disastro che avrebbe potuto portarmi gravi conseguenze penali, ma non mi ha sottratto al pagamento di una cospicua somma di denaro. Il tutto senza una plausibile e convincente spiegazione da parte delle addette agli uffici, né da parte del titolare dell'Agenzia. SUPERFICIALITA, APPROSSIMAZIONE, SCORRETTEZZA. Spero che questa recensione possa servire a qualche indeciso a restare lontano da Vittoria Assicurazioni S.p.A. Agenzie di Benevento, Guardia Sanframondi, Telese Terme.

Aumento eccessivo polizza auto

Abbiamo avuto un danno un condominio,gestione sinistri da agenzia esterna di Milano con dipendenti non italiani che nemmeno si capivano , concludendo l'agenzia ha preso i soldi per il lavoro e noi niente . Quando paghi e basta ,bene, quando ha qualche problema ti prendono per i fondelli. Avevo varie assicurazioni, man mano che scadono le tolgo tutte.

Sfondamento deflettore posteriore, quindi atto vandalico che pago in assicurazione ogni anno, escluso dagli atti vandalici e franchigia altissima per stesso atto vandalico sul cofano di una macchina con nemmeno 3 anni di vita. Quindi a carico del sottoscritto. Delusione totale. Al termine della polizza cambierò assicurazione.

Nel 2023 saldo importo dovuto r con mail all assicuratore chiedo fi chiudere la poliza a far data da 2023..
L assicuratore non mi contatta e non si fa sentire. A fine 2024 chiede jl saldo polizza dicendo che non avevo inviato la pec pet disdire la polizza, ammetto la mia ignoranza ma nessuno mi aveva detto che serviva una PEC. Ora la Vittoria assicurazioni mi fa un ricatto. Se non pago il 2023 loro continueranno a mandare aventi la polizza e non mi daranno la chiusura. Capite mi ricattano, , perciò per ora un consiglio alla larga da questa gente non seria che ricorre al ricatto, massima delusione tocca mettere un avvocato

Se potessi dare meno di 1 stella, lo farei.
Incompetenti, vergognosi, scorretti, poco seri, NON AFFIDATEVI A LORO.
Dopo anni di pagamenti, mai un ritardo, pagavo tutto senza raitezzare e non ho mai avuto bisogno di rivolgermi a loro, al primo incidente fatto (lieve, senza danni seri né feriti), decidono che io sia "una cattiva cliente" ed allora decidono di recedere il contratto SENZA AVVISARMI!! Al momento del rinnovo (mesi dopo l'accaduto), scopro di non avere più la compagnia assicurativa, per fortuna mi ero mossa con anticipo e non è successo nulla nel frattempo. VERGOGNA!!

Telefoni per conoscere prezzo rinnovo, ti trattano con sufficienza e chiudono....rinnovo effettuato con Prima Assicurazioni, AFFAN Vittoria e cambiate il personale

Disgustato da questi truffatori! Ti aumentano la polizza assicurativa senza un preavviso minimo e poi quando chiami per chiedere spiegazioni non sanno neanche loro il perché sia aumentato! Roba da matti! Mai più con questi ladri! Fate schifooooooo! E sappiate che mi avvarrò del controllo IVASS su di voi! Non è finita qui!

Nonostante la disdetta dell’assicurazione via pec fanno finta di niente e rinnovano lo stesso chiedendo i soldi del pagamento “insoluto”. Dei truffatori e da quello che leggo qui non sono il primo.

Sono riusciti a darmi il 100% del torto in un piccolo sinistro in cui mi era stata tagliata la strada in un piazzale privato, ero appena ripartito e stavo andando a passo d'uomo quando un'auto mi ha tagliato la strada improvvisamente e c'è stato un lieve (fortunatamente) tamponamento.

Hanno risarcito le lesioni INVENTATE di una delle controparti, che al momento dell'impatto era FUORI dalla vettura, come dichiarato da numerosi testimoni e dal verbale della Polizia. Indecenti, vergognosi.

Vittoria Assicurazioni è una compagnia che non merita nemmeno una stella. Sono cliente da anni della sede di Bari 072 e, dopo l'ultima disavventura, posso affermare con certezza che non vale la pena perderci nemmeno un minuto di più. Ho 4 polizze con loro, ma questa esperienza mi ha convinto a cercare altrove un’assicurazione che rispetti davvero i propri clienti.

La vicenda comincia con il rinnovo di una polizza: pago l'importo richiesto, ma qualche giorno dopo ricevo una mail in cui mi viene detto che avrei “commesso un errore” nel bonifico e che devo integrare con 15 euro. Un errore? Controllo il bonifico e, ovviamente, non c'è traccia di alcun sbaglio da parte mia. Inviando loro le prove, la risposta che ricevo non è di scuse, ma una miserabile giustificazione: “la collega ha fatto copia e incolla e ha scritto male”. Insomma, il caos organizzativo è tutta colpa mia, almeno stando a loro.

A questo punto, la situazione degenera: non solo non si scusano per l'errore, ma mi contattano con toni minacciosi dicendo che “non possiamo rimetterci noi” e che devo pagare per evitare "disagi". Una vera e propria truffa a piccole dosi, ma io non sono disposta a cedere. Rifiuto di pagare i 15 euro, soprattutto dopo il trattamento arrogante e maleducato ricevuto.

E cosa fanno? Mi minacciano direttamente di annullare la polizza se non pago, come se fossi io la colpevole. Accetto la proposta di storno, ma quando cerco di annullare veramente la polizza, scopro che era già stata emessa. La minaccia non era altro che un tentativo di obbligarmi a versare quella miseria di 15 euro.

Decido allora di esercitare il mio diritto di recesso entro i 14 giorni, e la risposta che ricevo è davvero sconcertante: “Forse non ha capito, ma è nostra intenzione non annoverarla più fra i nostri clienti, e questo lo dia pure per scontato.” Ma che risposta è? Una compagnia che ti minaccia di "non annoverarti più fra i loro clienti" come se ti stessero facendo un favore?

In breve: Vittoria Assicurazioni è una compagnia arrogante, incompetente e disonesta, che cerca in ogni modo di farti pagare per errori che sono esclusivamente loro. Se non volete finire per essere trattati con minacce e atteggiamenti da bullo, state alla larga da questi incapaci. Non vedo l'ora di trasferire i miei soldi altrove e consiglio a tutti di fare lo stesso. Una vergogna assoluta.

mio papà è scomparso qualche settimana fa. Aveva rinnovato l'assicurazione nel mese di luglio.
Mi reco presso l'agenzia di riferimento per chiedere informazioni su come richiedere il rimborso della polizza non più utilizzata. l'agenzia mi dice che non e' possibile. chiamo assistenza clienti. mi dicono che mi faranno sapere. mi richiamano e mi dicono che il rimborso dell'assicurazione potrebbe essere fattibile a seguito esame della documentazione da presentare all'agenzia. mi reco in agenzia e mi dicono che tale procedura non è prevista dal contratto. richiamo all'assistenza clienti e gli riferisco quanto mi ha detto l'agenzia.Gli suggerisco di chiamare l'agenzia per consentirgli di accettare la documentazione. non si fanno più' sentire. gli richiamo e mi dicono che la direzione aveva deciso che il rimborso non era più' possibile. sarebbe stato possibile solo a seguito di una deroga dell'agenzia ( che aveva già' negato la procedura). Dopo giorni di telefonate e perdita di tempo la direzione rimbalza il problema all'agenzia e l'agenzia alla direzione senza che il rimborso avvenga. siamo messi davvero male. quando si tratta di sottoscrivere una polizza tempi rapidi. Quando si tratta di chiedere un rimborso i cavilli sono innumerevoli.
fate attenzione quando sottoscrivete delle polizze

Da non consigliare a nessuno in assoluto.
Ho subito un furto giorni fa nella mia auto ed ero assicurata da loro dove era compreso anche ‘furto’.
Chiamati il giorno del furto per chiederli come devo fare e ci dicono che basta che la portiamo in una carrozeria e una volta messa a posto la machina loro ci rimborsavano.Abbiamo fatto come ci hanno detto loro,mi hanno aperto anche il sinistro e poi i giorni dopo ricevo delle chiamate da loro dove venivano fuori con cose che a noi non avevano detto quando abbiamo fatto l’assicurazione della macchina,nel senso che secondo loro io dovevo portare la macchina dove dicevano loro(e qua dove vivo io non c’é una carrozeria associato a loro) perché altrimenti l’assicurazione non ci rimborsava la tarifa del danno subito.
Ma io chiedo perché io devo pagare i soldi per furto nell’assicurazione quando una volta subito un furto l’assicurazione reagisce in questo modo.
Meno male che la mia assicurazione finisce tra qualche giorno e non faro mai piú assicurazioni da loro.
Sconsiglio in modo assoluto a tutti.

Assicurazione infima...da anni loro cliente sono riusciti a darmi torto nell'unico sinistro nel quale sono stata coinvolta in 8 anni di patente (in cui io non ero nemmeno alla guida e il mio mezzo era parcheggiato regolarmente) .
Nel dettaglio, Il mio veicolo era parcheggiato e ha subito un danno da parte di un autovettura. Non trovandomi in quella città al momento del sinistro mi hanno dato torto dicendo che non trovandomi lì non avrei dovuto parcheggiare il veicolo (in un parcheggio legale) per così tanto tempo senza essere sorvegliato.
Penso siano di un ridicolo al dir poco vergognoso... se siete indecisi su quale Assicurazione affidarvi bhe scappate da questa!! Io sto già provvedendo

Pessimaaaa mai più,sono loro cliente da 10 anni ed ogni anno ne hanno una e aumentano sempre la polizza,lungo chiamati per una scadenza di contratto ( con loro ho tre auto ) per sapere l'importo della polizza,la gentilissima signora dopo la mia lamentela ( in un anno mi hanno aumentato di 300€ ) le ho detto se poteva riverla altrimenti sarei andata via.. risposta: signora anche se lei dice di portarsi via le auto a noi poco importa 😡!!!bene la prima ieri gia lo portata via a dicembre anche l'altra... vergognatevi..ho risparmiato 130 € ogni sei mesi.. adesso farò solo cattiva pubblicità su di voi e poi farò togliere tutte le persone che vi ho mandato...a mai ora ......

Assicurazione pessima. Assistenza pessima. Dopo vari passaggi di agenzia ho chiesto la polizza e non avevano la copia per ammissione dell’ agente di Monza. Denuncio il sinistro grandine e porto il vhl in una carrozzeria non convenzionata e nessuno degli operatori, agente o liquidatore( sprovvista di polizza) , mi hanno avvertita che dovevo pagare 2000 euro di franchigia. Mi sono rivolta anche al loro ufficio reclami e nonostante ci sia la prova di una cattiva gestione sono spariti … Fate attenzione non sono professionali. Sono buoni solo a prendere i soldi del premio. Sono poco cortese e danno servizio di qualità ai loro assicurati .

Cerco testimonianze del loro comportamento. Nel mio caso assicurato con loro con più veicoli da oltre vent'anni senza aver MAI causato un sinistro; lo scorso anno sono stato travolto da un motociclo ( moto contro moto tutti assicurati Vittoria) da un conducente risultato positivo all' alcol test mentre stava sorpassando in curva contromano. In codice rosso ho trascorso 38 giorni in ospedale causa trauma cranico e frattura delle vertebre,
A distanza di un anno e mezzo riesco a riprendermi fisicamente a malapena, ho dato fondo a tutti i miei risparmi per tentare di riabilitarmi e sono in procinto di agire legalmente in quanto si inventano ogni pretesto per non risarcire, hanno rifiutato anche la negoziazione assistita sostenendo della responsabilità nonostante vi siano stati gli accertamenti della Polizia locale e tutta la dinamica dell'incidente risulta ripresa dalle telecamere
Franco da Rapallo GE

Non rilasciano attestato di rischio. Ho chiesto - come mio diritto e più volte - di avere l'attestato di rischio della mia polizza non vi è modo nè di averlo dall'agenzia (Parmeggiani di Reggio Emilia) né di scaricarlo dall'area riservata di Vittoria Ass. L'ultimo email di Vittoria (odierno) rimanda ad un'area riservata dove non c'è l'attestato. L'agenzia prima non mi da in presenza l'attestato, poi dice che debbo scaricalo dal web (area riservata che non presenta l'attestato), poi dice che debbo rivolgermi addirittura ad altra assicurazione, poi che debbo firmare non so cosa per averlo (in presenza non me lo hanno dato). Oggi email di Vittoria per un link vuoto. Dopo anni che ero assicurato.

Fate attenzione agli operatori di vittoria assicurazioni, offrono polizze rami elementari omettendo la durata della polizza stessa, fanno credere che la durata sia di un anno, ma se non viene disdetta si rinnova in automatico ogni anno e siete obbligati a pagare